微信在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

摘要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，“微時代”的來臨使“微教育”成為輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的必然選擇。“微信”以其即時、多元、精確的特點正深刻地改變著高校學(xué)生的思維觀念、交流方式和學(xué)習(xí)生活的方方面面。本文通過微信對大學(xué)生的影響，對微信在大學(xué)生管理中的應(yīng)用進行分析闡述，提出通過微信進一步加強學(xué)生管理的方法。

關(guān)鍵詞：微信 ?高校 ?學(xué)生管理 ?影響 ?應(yīng)用

隨著信息時代的到來， 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛使用，互聯(lián)網(wǎng)正在逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞健Ｔ絹碓蕉嗟母咝Ｒ查_始將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用至管理領(lǐng)域，極大地提升了其管理效率，改善了其管理環(huán)境。而微信作為一種新型溝通方式，以其高效便捷的特點，受到了廣大用戶的熱烈追捧。微信于2011年由騰訊公司推出，它作為一款移動社交性軟件，打破了傳統(tǒng)通訊模式下移動互聯(lián)網(wǎng)和電信通信的界限，為用戶提供了高效率、高品質(zhì)、全方位的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2013年微信注冊用戶突破3億。隨著校園信息化建設(shè)的不斷深入，移動性網(wǎng)絡(luò)交流越來越成為高校學(xué)生進行交流與互動的最主要方式。如何有效利用微信來管理學(xué)生，提高管理效率是高校應(yīng)該認真思考的問題。本文主要就微信在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用進行了研究與分析，并提出了合理化應(yīng)對策略。

1 微信的特點及其對大學(xué)生的影響

微信作為一種新興網(wǎng)絡(luò)交流手段，目前已成為時下最熱門的互動應(yīng)用之一。據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生網(wǎng)民已成為我國網(wǎng)民的主力軍，他們習(xí)慣通過手機聊天、看小說、玩游戲等。微信于2011年1月正式推出，它憑借其社交性、開放性、便捷性以及自然媒體性等等優(yōu)勢，迅速得到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注，微信用戶量劇增。微信已成為一種生活方式，極大地改變著人們的生活。

1.1 微信的特點

從總體來看，微信主要有以下幾方面特點①信息傳播的即時性。微信用戶可以通過手機用戶端隨時隨地發(fā)布文字、圖片、聲音、視頻等信息，展開實時交流。用戶可以通過微信實現(xiàn)同步便捷的信息交流。②傳播主體的私密性。微信是在QQ和微博的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它充分集合了二者的優(yōu)點，并逐步完善其功能，有效地保護了用戶的隱私安全。受傳播主體與受眾的影響，隨著微信的進一步發(fā)展，微信信息交流內(nèi)容的私密性也越來越強。③傳播方式的多元化。微信作為一種新型信息傳播工具，呈現(xiàn)出多元化特點。與單一型信息傳播方式相比，微信不僅可以傳輸文字、圖片，還可以傳輸語音、視頻等內(nèi)容。④傳播模式的多元化。所謂傳播模式，就是指信息的整個傳播過程。

目前，微信的傳播模式包含了一對一、一對多、多對多的模式，傳播模式具有多元化特點。

1.2 微信對大學(xué)生的影響

有關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示，目前有超過85%的大學(xué)生在使用微信進行交流，每天使用微信超過4小時的同學(xué)占一半以上。究其原因，微信的低成本特點符合當前大學(xué)生的消費實際與心理預(yù)期，能夠為其提供高效便捷的信息服務(wù)。

要想研究微信在大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)方面的影響，首先就要從大學(xué)生的實際使用情況出發(fā)，明確研究目的，并制定科學(xué)可行的研究方案。微信作為一種現(xiàn)代化信息交流手段，極大地提升了大學(xué)生的信息傳播效率，滿足了其信息交流的需要，他們通過維護和拓寬交際圈，增強信息溝通和交流。

微信是一把雙刃劍，我們在享受其便利的同時，也要看到微信社交方式存在的缺陷與不足。眾所周知，目前每天有將近一半的微信用戶在線時間高達4小時，他們主要將微信作為新型社交娛樂工具來使用，而忽略了其他服務(wù)功能。許多大學(xué)生在課堂上和熄燈后使用微信，從而影響了正常的作息時間和課堂學(xué)習(xí)效率，少部分大學(xué)生困擾于被陌生人打擾和擔心私人信息被泄露。

許多大學(xué)生因沉溺于微信的社交功能，影響了其正常的生活與學(xué)習(xí)，得不償失。此外，微信還會對大學(xué)生的交際產(chǎn)生一定消極影響。由于微信傳播具有即時性和私密性特點，因此一些大學(xué)生利用搖一搖等功能與陌生人進行交流，產(chǎn)生了人際交往疏遠、信息詐騙、私人信息泄露等問題。

2 微信對高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)

微信作為一種人際溝通的新手段和新方式，很快得到大學(xué)生的普遍關(guān)注和積極參與。微信正在迅速發(fā)展，用戶主要趨于年輕化、高學(xué)歷化。微信應(yīng)用主體的大學(xué)生，在人際溝通中遇到了諸多挑戰(zhàn)和機遇。

2.1 教育的主導(dǎo)性和權(quán)威性受到挑戰(zhàn) 在傳統(tǒng)大學(xué)教育模式下，學(xué)校和教師作為教育活動的中心，具有極高的權(quán)威性，他們在學(xué)生的成長與發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，直接影響大學(xué)生的質(zhì)量以及其未來就業(yè)情況。而微信作為一種信息發(fā)展潮流，能夠快速發(fā)布和接受信息，實現(xiàn)實時交流。在此情況下，學(xué)校和教師地位就受到了一定程度的沖擊，由原來的主導(dǎo)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。

2.2 大學(xué)生價值觀引導(dǎo)難度加大 傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式較為封閉，是一種垂直的傳播模式，信息交流效率不高。而隨著一些現(xiàn)代化信息交流方式的出現(xiàn)，如QQ、微博、微信等，它們打破了信息傳播的時空限制，推動信息傳播朝多維化方向發(fā)展，逐步拓寬了信息交流渠道，有助于大學(xué)生判斷和理解事物的主動化和多元化。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，其是非觀念和判斷尺度存在一些偏差，亟需學(xué)校的引導(dǎo)與幫助。微信上發(fā)布的一些信息較為直觀生動，很多大學(xué)生不經(jīng)判斷分析就全盤接受，這在一定程度上加大了高校學(xué)生管理工作的難度。

2.3 對高校學(xué)生管理工作者的各項要求增加 微信作為網(wǎng)絡(luò)的新生力量，代表著多樣化和極強的參與性，人人都能成為信息的傳播者，信息的交互性越來越強。越來越多的大學(xué)生將微信成為了新的群居地，他們在這里互相認識、互相溝通、相互影響。這就要求高校學(xué)生工作的管理者必須積極加入到這個平臺來，不能讓微信成為學(xué)生管理的盲點。

3 高校學(xué)生管理的應(yīng)對策略

隨著校園微信用戶的急劇增長，微信已逐步成為校園信息交流的新風(fēng)尚。學(xué)生們通過微信展開交流與互動，拉近了與同學(xué)間的距離，并且逐漸將微信作為展示自我的窗口。在此背景下，如何積極利用微信平臺加強學(xué)生管理，提高學(xué)生管理的針對性和有效性是高校應(yīng)該認真思考的問題。

3.1 善用微信功能對高校學(xué)生管理的“微”創(chuàng)新 微信時代，學(xué)校要積極利用微信平臺創(chuàng)造良好的信息環(huán)境，不斷提升其信息服務(wù)質(zhì)量，提高其學(xué)生管理效率。為實現(xiàn)這一目標，學(xué)校應(yīng)在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上合理運用微信交流方式，完善微信服務(wù)功能，積極創(chuàng)新管理手段，建立健全微信平臺管理體系。另外，學(xué)校還必須及時轉(zhuǎn)變管理思路，樹立科學(xué)的管理理念，準確把握校內(nèi)熱點，及時發(fā)布最新動態(tài)，提高學(xué)生對學(xué)校管理的積極性和主動性，實現(xiàn)雙向互動。

3.2 利用微信的功能建立公眾微信平臺 幫助各班級建立起具有自己班級特色的公眾微信平臺，以方便班級成員展開信息交流，滿足其信息交流需要。學(xué)生可以利用微信平臺發(fā)布通知、記錄班級成長、創(chuàng)建班級文化、聯(lián)絡(luò)成員感情等。此外，學(xué)校內(nèi)的一些大型學(xué)生團體，如學(xué)生會、學(xué)生自律委員會、大學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會、大學(xué)生社團聯(lián)合會等都可以通過自己的微信平臺了解學(xué)生情況，提升其影響力，實現(xiàn)其管理目標。

3.3 把握學(xué)生“新動態(tài)”，創(chuàng)造交流的“零距離” 學(xué)生通過微信平臺可以更好地了解新鮮事物、表達自我、聯(lián)絡(luò)感情，有效地消除了其實際交流的緊張感和拘束感，能夠更好地實現(xiàn)溝通目標。學(xué)生可以與教師通過微信展開交流，在這一過程中師生的距離被進一步拉近，及時地解決了學(xué)生遇到的種種問題。

3.4 管理者提高微信的使用水平和頻率 針對當前大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀，各高?？梢灾鸩浇⒔∪鋵W(xué)生管理制度，創(chuàng)新管理機制，積極利用微信平臺優(yōu)勢，改善其管理環(huán)境，提升其管理效率。而要想提高微信的使用水平，學(xué)校首先應(yīng)鼓勵和要求班主任及專業(yè)課教師使用微信進行交流，積極借助微信平臺為學(xué)生答疑解惑，展開對話交流;其次，學(xué)校還可以搭建微信服務(wù)平臺，及時發(fā)布信息，使學(xué)生更好地了解和掌握學(xué)校的一些管理情況與政策信息，從而有效拉近學(xué)校與學(xué)生的距離。

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基金項目：本課題為遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃學(xué)校安全專項課題，課題批準號JGZXAN1323。

作者簡介：聶松竹，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院講師，從事思想政治教育方向研究。