近日,《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》(以下簡稱:建議)發布,這份文件繪制了中國未來五年發展的新圖景,給我國社會、經濟的發展指明了方向。那么,“十三五”規劃對瓷磚企業有什么重要啟示呢?
此次公布的建議稿中提出了創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。這五大發展理念,是“十三五”規劃乃至更長時期我國發展思路、發展方向、發展著力點的集中體現,也是改革開放30多年來我國發展經驗的集中體現,反映出黨對我國發展規律的新認識。
對于我國瓷磚行業來說,環保、智能、互聯網將涵蓋未來瓷磚發展的方向,創新是一個非常重要的生產力,在生產技術和制造技術乃至管理方式上都需要不斷的創新,從當前我國瓷磚行業的現狀來看,創新是遠遠不夠的。綠色,無需多言,隨著社會的不斷發展,人們對于健康、環保的要求越來越高,這不僅僅是一個自上而下的政令要求,更將是一場自下而上的生活方式,所以瓷磚的環保尤為重要,綠色的生產方式也將是實現瓷磚環保的重要途徑。協調、開放、共享是這個時代的主流意識,面對當今的互聯網大潮,固步自封和墨守成規已然不能適應時代的發展。因此,想要實現發展,就必須懂得開放、協調,更要懂得共享,帶給了我國瓷磚行業已非常重要的啟示,積極的交流將會成為企業發展的重要組成部分。
事實上,很多瓷磚企業早已意識到了當前的社會正處于發展的什么階段。他們更懂得怎樣順應時代,保持企業的長遠發展。在環保、智能、互聯網渠道上,不少瓷磚品牌也在不斷的朝著這個方向努力發展。此外,近年來,行業內組織了許多積極有益的對話交流,一些優秀的行業機構和媒體也在努力的推進行業的發展,及時發現發展的問題,通過溝通交流共同解決問題成為了我國瓷磚行業的一種常態。
發展是恒久不變的主題,對于行業來說怎樣順應時代,怎樣從內部開始自行優化則需要一個行業人的共同努力。在“十三五”即將開啟之際,中國將會面臨著更多新的機遇和挑戰,中國瓷磚行業也應該學會如何在新的競爭環境中把握時代脈搏,從而擁有屬于自己的時代。
目前,家居建材市場普遍遭遇寒冬,即使是在“金九銀十”,市場依然平淡,陶瓷行業作為在我國發展得比較早的傳統行業,由于行業集中度低、勞動密集度大,品牌意識還不夠強,因此陶瓷企業要發展,還是要在品牌建設上謀出路。
眾所周知,質量是企業的生命,陶瓷企業需要一直把產品品質作為品牌支柱,持續改進產品品質。有條件的陶瓷企業還可引入國際領先的ISO 9001國際認證體系,借鑒國外知名陶瓷企業的成功經驗;以高起點、高科技為依托,通過強強結合,建設高標準的品質管理體系,加速科研成果的產業化,是陶瓷企業占有高份額市場的必經之路。
陶瓷企業需要高度關注產品、服務和品牌能夠給消費者帶來什么樣感受,給經銷商能夠帶來多少共享的利益,是否能夠給社會帶來不一樣的效益。品牌管理層要深耕品牌,達到對品牌服務“善美”的追求高度。這也就構成了以陶瓷品牌為核心的品牌服務理念,為實現“一心卓越”的品牌服務終極追求增添了強有力的動力和保障。
“用戶需求”和“用戶驗收”已經是產品質量的驗金石,用戶需求不僅代表用戶對產品的要求、對服務的要求,視同為每一位提出需求的用戶都是在給陶瓷品牌提出要求,也是給陶瓷品牌的市場機會,更是促進陶瓷品牌成長的原動力。用戶驗收時的簽字不僅代表用戶對服務的滿意,更是代表陶瓷品牌市場的又一個增長點,也是市場對陶瓷品牌的又一次認可和鼓勵。在陶瓷品牌服務體系中,陶瓷企業需珍視每個服務環節、每個服務對象、每次服務機會,因為每一次交流溝通都是消費者、市場、經銷商、合作伙伴給予陶瓷品牌成長的機會,也是給陶瓷品牌追求卓越的實際支持!
塑造一個品牌不是一朝一夕的事情,建設一個成功的牌子更不是一件輕而易舉的事情,萬事萬物發展皆有規律可尋,同樣一個優秀的品牌建設也可以通過仔細觀察,必須統一協調,資源整合才可以形成品牌效應。
2015年以來,由于產能過剩的原因,珠三角陶瓷行業共有12家陶瓷企業倒閉,主要集中在清遠、佛山、肇慶3地。據有關數據分析,我國的陶瓷行業產能過剩率高達40%。
在國內經濟下行、各個行業壓力加大的背景下,中國制造業也步履維艱。2015年以來,珠三角地區共有76家企業關門,其中東莞占27家,關門企業比例已超過總數的1/3。
從行業看,家具、紡織、電子、陶瓷等7大勞動力密集行業成為高發行業。
2015年10月,據國家統計局公布的數據顯示,前三季度國內GDP同比增長6.9%,6年多以來季度值首次跌破7%。緊接著,中國人民銀行宣布“雙降”。
同時在廣州、佛山兩地舉辦的秋季廣交會、陶博會的冷清更是讓人感受到了實體經濟的“寒意”。
至今,珠三角地區已有8家中小企業宣布倒閉,另有2家大型企業由于經營問題引發員工糾紛。
據不完全統計,2015年來珠三角被公開報道的倒閉的大中型工廠共有76家,主要集中在陶瓷、家具、紡織鞋子、玩具、紙品包裝、電子、LED等7大行業,這些行業均屬于勞動密集型行業。
在剛結束的中國(佛山)國際陶瓷及衛浴博覽交易會上,佛山禪城區委常委、常務副區長蘇巖在開幕式上透露,“據初步統計,至少有30%的企業受到了嚴重影響”。
據海關統計,2015年前三季度我國進出口總值17.87萬億元,比去年同期下降7.9%。其中,出口10.24萬億元,下降1.8%;進口7.63萬億元,下降15.1%。
東莞當地一家P2P互聯網金融公司,早在2014年12月份就開始有意識地壓縮東莞當地業務,拓展外地業務,開辟泛西部地區。
2015年的倒閉現象并非突發情況,而是前幾年實體經濟的累積和延續,東莞的行業模式是一個核心企業,周邊有幾十上百家企業為之服務,大企業一倒,受牽連的就是幾十上百家企業。
廣東(東莞)戰略性新興產業研究中心副主任龔佳勇則表示,珠三角企業關門原因是多方面的。一方面,勞動密集型行業隨著勞動成本不斷提高,原先賴以生存的低成本優勢就消失了。另外,企業家在經營中缺乏向品牌、高端方向轉型的眼光,所以在這一波外貿經濟形勢、國內經濟形勢都不是特別好的情況下,導致了目前這種情況。
中小企業的生存率是個通病,即便在美國,大多數企業都熬不過5年這個時間節點,倒閉是時時刻刻存在的。
之所以2015年的倒閉現象得到了外界的特別關注,是因為在這樣的國際經濟形勢情況下,以及國內總體的經濟增長從高速轉向中低速的發展過程中,大家的經營效益都不是很好。
據悉,目前東莞關停外遷的外資企業無論是從規模還是質量來看,都屬于正常范圍,沒有出現所謂的“搬遷潮”現象,但目前尚未有具體的統計數據。
2015年3月份,國際金融問題專家、對外經濟貿易大學金融學院兼職教授趙慶明曾到東莞、深圳對兩地制造業進行調研,當時他得到的結論是:最困難的時候已經過去。趙慶明表示,根據東莞幾個企業家的后續反饋,目前和3月份比,東莞情況沒有更得變差。
據透露,對于大部分陶瓷行業來說,最危險的不是能夠停窯,不敢停窯才是最可怕的。陶瓷廠商拖欠供應商的款,6個月、9個月還款期限是常態。陶瓷廠平時不會停窯,但春節之前會有個停窯放假,同時供應商收款過年。所以,真正的考驗在2016年春節以后。
2015年,隨著互聯網行業迅雷不及掩耳之勢的發展形勢,帶動了傳統制造業的轉型升級,線下增長遭遇寒冬,而電子商務的影響力則越來越強,成為企業銷售中的重要力量,新常態下陶瓷企業轉型升級成為必然。
自從我國經濟進入"新常態"后,各行各業皆面臨轉型升級的任務。近年來,陶瓷行業發展速度逐漸放緩,而市場環境卻一直在變,作為傳統產業,陶瓷行業轉型升級勢在必行。雖然我國陶瓷行業擁有廣闊的發展前景,但陶瓷企業也應看到目前發展過程中面臨的諸多問題和挑戰:在質量、品牌、效益和生產水平等方面還存在相當大的差距。同時面臨著行業的總體效益不高,創新能力不強等問題。
對此,有業內人士指出,在機遇與挑戰并存的時期,當前陶瓷行業要積極轉變方式、調整結構;積極推動科技創新,作為企業轉型升級的重要支撐;積極創新標準,引領行業發展,促進我國陶瓷行業做優、做大、做強。
在經濟步入新常態的形勢下,陶瓷企業必須積極應對新的挑戰。
1)要做到轉方式、調結構、增效益。轉方式就是從追求數量和規模的發展轉向追求質量和效益;要調整產品結構和技術結構。
2)要進行技術創新。以技術創新支撐陶瓷產業的轉型升級,就是通過加大對陶瓷生產、應用的技術裝備的研發,來促進產業的升級。陶瓷企業要主動適應市場環境,狠抓轉型升級,注重創新發展,以技術創新練就更強大的核心競爭力,以產品創新打開更開闊的市場,以管理創新帶來更喜人的活力,在逆境中不斷發展壯大。
3)要抱團發展。在陶瓷市場競爭日趨激烈的背景下,陶瓷企業應堅定發展信心,同心同德,加強合作,守望相助。除此之外,陶瓷企業在充分發揮市場主體作用的基礎上,也要用好政府引導這只“無形的手”,一如既往地為陶瓷企業創造生存發展的硬環境和軟環境,為陶瓷企業轉型升級和成長做好堅強的后盾。
對于陶瓷企業而言,在大環境無法短期內改變的前提下,企業逆勢突圍還需從自身的角度出發。唯有從多方面著手,找到適合自身發展的道路,陶瓷企業的轉型升級之路才能達到理想的效果。
受經濟下行壓力不斷增大影響,國內市場需求持續萎縮。2015年第三季度,佛山陶瓷價格總指數延續下跌,三大類產品成交額呈先升后降態勢,市場成交疲軟。2015年7~9月,建筑陶瓷系列指數在小范圍內先升后跌,衛生陶瓷價格指數歷經大幅下跌后,迅速反彈至常規范圍。與二季度相比,三季度指數走勢持續下滑,市場走勢低迷,行業發展陷入困局。
建筑陶瓷:多數產品價格下調、市場走向低迷。
2015年第三季度建筑陶瓷指數在92.18~94.42小幅波動,多數產品量價齊跌,市場成交低迷。指數跌幅較大的產品有:廣場磚在-9.53%~17.92%波動、陶瓷馬賽克在-9.66%~12.97%波動、微晶陶瓷復合板、仿古磚、釉面磚均在小范圍內變化;以具體產品來看:陶瓷馬賽克一支獨秀,在第三季度末引領市場銷量冠軍;微晶陶瓷復合板定位高端,雖有下調價格,但市場成交同步下揚;拋光磚、馬賽克前期走勢良好,后期調價銷量萎縮;仿古磚、釉面磚量價齊跌,市場走向低迷。外墻磚市場走勢企穩,供需呈平衡格局;廣場磚價位保持高企,市場需求旺盛。從各類產品指數走勢與成交額對比規律可看出,陶瓷馬賽克、廣場磚、外墻磚貨源暢銷,仿古磚、釉面磚、微晶陶瓷復合板銷量下滑。預測第四季度:陶瓷馬賽克、廣場磚仍將是引領市場銷量冠軍。
衛生陶瓷:指數波動幅度大、市場預期現好轉。
2015年第三季度衛生陶瓷價格指數波幅很大,8月指數跌入谷底,創兩年來最低,9月迅速反彈至常規范圍。大部分分類產品價格波動較大,以價換量特征明顯,8月成交額升幅較大,7月、9月回歸常態。洗滌槽、小便器、凈身器市場走勢較好;小件衛生陶瓷、蹲便器、洗面器價格整體上揚,成交額同比下滑;坐便器市場成交低迷,量價齊跌。價格指數漲跌幅度較大的洗滌槽、洗面器、凈身器,8月指數環比幅度分別達:-20.58%、-33.48%、28.35%,到9月份回歸常態。雖然第三季度衛生陶瓷指數漲跌幅度變化較大,但比第二季度市場行情好,市場預期現好轉??梢灶A測,第四季度小便器、小件衛生陶瓷、洗滌槽等產品貨源或將走俏。
從2015年第三季度價格指數走勢可看出,第三季度整體形勢更加嚴峻,這與行業目前發展現狀相吻合。影響第三季度價格指數走勢的原因主要歸納為以下幾點:
1)三季度房地產投資增速回落、樓市依舊低迷。據中國指數研究院2015年10月8日發布《中國房地產指數系統2015年三季度市場總結與四季度展望》指出,2015年以來,利好政策持續出臺,市場回暖趨勢明確,連續多月創歷史同期成交新高,前三季度成交同比增長近3成,但因前期庫存量較大,房產投資增速仍持續回落,樓市需求低迷,房價上漲動力不足。受房地產市場弱勢運行影響,建材產品供過于求,庫存量進一步增大,“以價換量”成常態,高端產品如微晶陶瓷復合板有價無市,仿古磚,釉面磚等需求量較大產品,量價齊跌幅度超前。
2)三季度廣東PMI指數逐月下降、制造業仍陷入困局。據廣東省經信委公布,2015年第三季度廣東PMI指數逐月下滑,9月份PMI指數首次滑落到臨界線以下,各分類指數同比上月呈回落狀態。專家分析,雖然宏觀方面的降準降息和人民幣貶值等措施,但還不足推動經濟回暖,制造業融資難、融資成本高仍是限制發展的瓶頸,經濟結構和企業技術改造急需調整。這一困境恰好印證了建筑陶瓷產業的發展現狀。據了解,2015年以來,一些實力不夠強大的中小企業紛紛由于資金鏈條的斷裂、庫存積壓過高等原因瀕臨破產倒閉,行業發展形勢不容樂觀。
3)瓷磚行業進入新常態、產品銷量微弱增長成常態。目前陶瓷行業全面進入“新常態”時期,瓷磚的需求萎縮與產能過剩矛盾日益突出,產品銷量的微弱增長或負增長將成為常態,這期間,行業的洗牌也在加速并且將維持一段時間。相對瓷磚企業而言,潔具企業的行情稍好,總指數維持在高位徘徊,但市場成交依舊低迷。自2015年以來,行業洗牌在加速,一些實力不夠強大的陶瓷企業出現了倒閉、破產的現象,這些都是符合市場“優勝劣汰”的發展規律。因此廣大廠商要用戰略性的眼光看現狀,在"慘烈"的市場競爭中要增加抵御市場風險和危機的能力,謀取長遠發展。
縱觀第三季度各分類指數的走勢,可得出如下結論:佛山陶瓷價格總指數持續下滑,建筑陶瓷價格系列指數隨總指數而下降,衛生陶瓷價格系列指數變動幅度大,但在三季度末回歸正常范圍。佛山陶瓷企業受整體經濟環境影響而陷入低迷發展格局。在接下來到臨的第四季度,隨著行業洗牌的加劇,建材經營環境將持續陷入低迷期,陶瓷企業融資壓力、銷售壓力將進一步加大。建議陶瓷企業要不懼寒冬來臨,在逆境中站穩腳跟深練內功,加快企業轉型升級步伐,進一步做好品牌管理、深挖渠道營銷,仍然可以在競爭激烈的市場環境中占據一席之地。2015年第四季度,佛山陶瓷價格指數將持續低迷運行,各分類產品價格還有下滑空間。
近日,廣東首批2 049家高新技術企業培育庫擬入庫企業及獎補情況對外公示。本次通過評審的全省首批擬入庫企業共2 049家,其中佛山共262家企業入選,超過總數的12%,企業獲獎補額從10萬~479萬元不等。其中,陶瓷衛浴行業多家企業入選。
入選高新技術企業培育庫擬入庫企業的陶瓷衛浴企業包括佛山市三水盈捷精密機械有限公司、廣東賽因迪科技股份有限公司、廣東蒙娜麗莎新型材料集團有限公司、佛山市新鵬機器人技術有限公司、佛山市萬達業機械設備有限公司、佛山市禪城區南莊科美達機械設備有限公司、佛山市道氏科技有限公司、佛山市高明英皇衛浴有限公司、佛山市恒潔衛浴有限公司、佛山市匯泰龍五金衛浴制造有限公司、佛山市康榮精細陶瓷有限公司、佛山市賽普飛特機械有限公司等。
據悉,為加快實施創新驅動發展戰略,促進高新技術企業培育工作,廣東省開展高新技術企業培育后備庫建設。通過高新技術企業培育入庫,培育一批擁有核心關鍵技術及知識產權,研究開發實力強、注重產學研合作、具有一定的成果轉化能力、成長性高的優秀企業,成長為高新技術企業,不斷壯大全省高新技術企業創新群體,促進廣東省創新驅動發展水平的提升。對入庫培育企業,每年根據其研發、轉化及經營情況,將按適當比例給予財政獎勵補貼,用于開展國家高新技術企業要求的技術創新活動和相關事項。
據了解,申報入庫企業主營業務或產品需屬于《國家重點支持的高新技術領域》,高新技術產品(服務)收入占企業當年總收入的40%以上,企業需具有一定的科技成果轉化能力、銷售和總資產成長性指標良好。
2015年前三季度中國瓷磚出口量、出口額小幅增長。據海關數據顯示,2015年1~9月份中國瓷磚出口量7.87億m2,同比增長1.19%;出口金額57.02億美元,同比增長5.41%。受第三季度出口大幅回落影響,與上半年相比,2015年1~9月份中國瓷磚出口額增幅明顯縮減。
其中,2015年1~9月份中國出口亞洲陶瓷磚36.67億美元,占中國陶瓷磚總額的64.32%,而歐洲、南美、非洲出口負增長。這種情況實屬正常,因為當前美元走強,歐元疲軟,且歐洲經濟增長陷入尷尬局面,眾多建材超市關門倒閉。非洲市場需求旺盛,但無支付能力。除南非外,其他國家及地區以販賣石油為主,而石油曾從去年高峰期140美元/桶降至低谷40美元/桶。
據了解,國外有些市場因反腐限制美元出境,埃及每家公司每月只能支付5萬美元的貿易往來。
種種現狀顯示,2015年我國瓷磚出口形勢嚴峻,有眾多業內人士坦承,2015年瓷磚出口異常艱辛,感覺比2008年金融危機更困難。
盡管如此,大多數陶瓷企業2015年1~9月份的出口量同比略增,但是出口額卻是同比下滑,瓷磚出口單價再次下調。
曾經,國內絕大部分企業選擇OEM的形式進行出口,即加工貿易的方式,這帶來了中國瓷磚出口低價,因為中國企業僅是賺取產品的加工、原料、人工利潤。但是自2001年起,中國瓷磚相繼遭受印度、菲律賓、韓國、日本、墨西哥、埃及、厄瓜多爾、東南亞、歐盟與南美等地區和國家反傾銷調查,中國瓷磚逐漸喪失價格優勢,讓低價走量的中國瓷磚出口陷入舉步維艱的局面。
更重要的是,中國瓷磚產能嚴重過剩讓中國瓷磚出口雪上加霜。據數據顯示,2014年全國陶瓷磚日產能4 503.6萬m2,以生產310 d統計,年產能可達到139.611 6億m2,約等于140億m2。如此巨大的產能讓許多陶瓷企業絞盡腦汁地思索如何去消化,但是面對內需不足、出口疲軟的狀況,陶瓷企業猶如在夾縫中生存。
我國瓷磚產能嚴重過剩,陶瓷企業為了消化庫存,贏得生存空間,迫于無奈對外傾銷產品。有數據顯示,2015年4月份,600 mm×600 mm的滲花磚,印度的離岸價為5.1~5.8美元/m2,但是國內陶瓷企業為了消化庫存,中國瓷磚的離岸價為3.5~4.0美元/m2,在第118屆廣交會上,甚至有參展企業標出的離岸價為2.9美元/m2。
2015年,我國瓷磚出口形勢嚴峻很大程度受制于瓷磚產能嚴重過剩,最重要的兩大原因則是國際外需減少與本土產品的沖擊。
一直以來,國際貿易均以美元結算,2015年美元強勢,兌換其他幣種的比例上調。
從目前我國陶機設備出口的數據看,印度、越南、巴西等國家正在快速建設陶瓷廠,產品服務本土并輻射周邊市場。有人曾對此提出擔憂,這是否對中國瓷磚出口上述市場造成沖擊。專業人士表示,如果在公平公正的環境中,該地區的產品仍對中國陶瓷磚構不成大影響,因為其生產成本、產業鏈不具優勢。
其實,對中國瓷磚出口沖擊較大的是西班牙、意大利產的瓷磚。2014年意大利、西班牙瓷磚產量復蘇。據有關數據顯示,2014年,意大利產量迎來了自2012年以來第一次的強勁復蘇,年產量達3.82億m2,增幅為5%。同樣的復蘇體現在西班牙瓷磚產業,2014年西班牙增幅達1.2%,年產量達4.25億m2。
據介紹,2015年,意大利、西班牙陶瓷行業也相對嚴峻,為消化庫存大幅下調瓷磚產品單價。西班牙、意大利產的陶瓷磚以往600 mm×600 mm售價為10歐元的現在已經降至6歐元,而且意大利、西班牙產的瓷磚運輸費用、進口關稅低,品牌效應好。值得一提的是,其付款方式靈活,據悉,目前歐洲工廠普遍流行放賬的方式,其放賬期最長可達180 d。
此外,中國瓷磚出口目的市場局勢動蕩也影響對瓷磚的需求,貿易壁壘與反傾銷對中國瓷磚出口也造成嚴重的影響。因為歐美等傳統瓷磚出口市場對中國瓷磚發起反傾銷,繼而影響了中國瓷磚在當地市場的出口量,因此中國陶瓷企業把注意力轉移至巴西、墨西哥、印度尼西亞等新興市場,但上述市場也頻現對中國瓷磚的反傾銷調查。其中,2015年10月,印度調查機關發布公告對中國瓷磚發起反傾銷調查。
據《Indian Ceramic》數據顯示,自2014年巴西對中國陶瓷磚反傾銷起,印度陶瓷出口巴西的份額大大提升,由原來不足1%猛增至30%多。
目前相關部門已經對瓷磚出口退稅進行了反復論證,有聲音建議取消瓷磚出口退稅,在行業人士看來,這絕對是有可能的。如若取消出口退稅,無疑使中國瓷磚出口變得更艱辛,此外亦能警示陶瓷企業不能僅停留在價格的競爭上。
業內人士認為,以后品牌輸出、產品創新與銷售服務會一躍而成影響瓷磚出口的重要因素。面對歐洲陶瓷或中國陶瓷價格的持續性下調,堅持品牌輸出的企業決不能因嚴峻的市場而無底線讓步。
如果僅是一味地以降價應對市場變化,其利潤難以支持產品的品質及創新,終將失去產品價格優勢,甚至損耗品牌。面對復雜、困難重重的陶瓷出口市場,陶瓷企業更應該在堅持產品品質的基礎上做出積極調整。
以差異化的產品制勝市場,可以從紋理、工藝與規格三大方面著手。當然,產品紋理花式可以被模仿,但是產品復雜的工藝并不是每個建筑陶瓷廠都具備生產的條件,繼而影響產品的裝飾與物理性能,包括紋理的清晰度、表面的光澤度等。
同時,產品的差異化可體現在規格上。以利華企業為例,雖然仍是傳統600 mm×600 mm規格產品深受客戶的喜愛,但目前800 mm×800 mm規格的份額已逐步上升至30%,而且不常見的1 000mm×1 000 mm、300 mm×900 mm規格的產品市場接受度也逐步提升,這得益于對客戶的引導。
而且,陶瓷企業要改變經營模式,加強自主品牌的輸出,逐步取消貿易公司的代理,以直營店或品牌形象店的面貌示人。今后瓷磚出口不能僅停留在產品賣出去的層面,現在更需要關注售前、售后的服務,給客戶提供相關的培訓、產品展示應用的引導等。換而言之,陶瓷企業需要清晰定位、增加產品的附加值,讓客戶認同產品的內涵與品牌的底蘊。
總而言之,產品創新、成熟的營銷手段與品牌形象輸出是未來瓷磚出口成功占領市場的重要三因素。為此,陶瓷企業一定要堅持產品的自主研發創新和品牌的輸出,盡可避免曾經占主流的OEM的出口形式。
陶瓷行業行情遇冷,終端活動頻繁,消費者對商家的營銷活動越來越不感興趣,企業營銷和推廣受阻。在此情況下,相對于幾年前的用人需求,陶瓷企業對員工的招聘要求也隨著行業發展與市場形勢發生了變化。
目前陶瓷行業的運營管理方式還十分粗放,而企業現代化建設與可持續發展最終的依托還是企業對人才的擁有及對人才隊伍的管理。受制于業內優秀人才的緊缺,多數陶瓷企業選擇從行業外招聘人才,向更為成熟的行業學習,如電器行業的品牌管理、品類細分、客戶關系管理;互聯網行業的品質管理、成本管理、流程優化以及售后服務等?;诖耍瑲W神諾陶瓷、卡布里玉石瓷磚等陶瓷企業也逐漸偏向其他行業人才的聘用,引進其他行業人才意在為企業未來的發展突破人才瓶頸,注入新的思維和創意。
近年來,不斷有企業在跨行業人才的聘用上有所行動,嘗試著在關鍵職位上引入“外援”,借助新思維推動企業在激烈的市場競爭中獨辟蹊徑。
卡布里是一個年輕的品牌,在公司的工作人員中,跨行業員工占據了一半以上。不論“內行”還是“外行”,卡布里更傾向于將一些有想法、敢想敢干的年輕人培養成最適合企業發展需求的人才,雖然前期培訓等各項成本投入大,但是員工的忠誠度和后期效益都是企業發展最需求的。
持此觀點者非卡布里玉石瓷磚一家,多數企業表示,現在企業在招聘時,不會特別強調"有行業工作經驗“或者”有行業資源",企業內部的“外援”數量也在不斷增加。
在一些陶瓷經銷商門店,都不難發現這樣一個現象,很多導購都非常熱情,但是因為他們的銷售模式存在一些誤區,從而導致訂單無法成交。這種現象在實體店中非常普遍,由于導購員沒有合理地應用銷售方法,導致30%~50%的銷售訂單流失。
下面是6個營銷誤區,導購還需上點“心”,避免這些誤區,這有可能還會提高業績。
誤區一:從自身角度操縱客戶導購員必須轉變觀念,在推薦產品的時候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫顧客接受自己的想法。
誤區二:看不上小金額訂單導購員總希望做大單,因此,當顧客購買商品金額較少時,導購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產品。
誤區三:抓不準客戶的利益點導購員在介紹產品時,太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時,大部分的說辭都是無效的。
誤區四:解說產品沒有吸引力導購員介紹產品時,不能有效吸引顧客的注意力,解說產品使用陳詞濫調。
誤區五:說贏顧客并不等于成交,銷售的最終目的是成交,而不是說贏客戶。有經驗的導購員都懂得小處忍讓。
誤區六:只顧找新顧客忽視回訪許多導購員認為銷售關鍵在于有好產品,交流、情感并不重要,他們花大量的時間去開發新客戶,卻忘了少量的時間維系老客戶。
在陶瓷經銷商的營銷工作中,導購都應該具備這樣的思想:客戶可以拒絕我的產品、我的推銷,但絕不會拒絕我的關懷。只有這樣才能避免營銷誤區。
據《中國報告大廳》發布的數據分析:2015年以來,珠三角地區共有76家企業關門,其中東莞占27家,比例超關門企業總數的1/3。從行業看,家具、紡織、電子、陶瓷等7大勞動力密集行業成為高發行業。這一“衰退潮”是由于國內瓷磚行業產能過剩導致的。2015年,“轉型發展”勢必成為瓷磚行業關注的“頭條”。
由于2015年國內經濟發展速度放緩,原材料、勞動力成本上升,甚至連賣場租金也呈上漲的趨勢,國內的瓷磚行業進入了“產能過?!睍r期,具體表現為:市場需求量減少、利潤降低。2015年11月6日,在廣州舉辦的家居“互聯網+”進化革命精英論壇,就反映了這一行業緊張的局勢,包括東鵬瓷磚企業在內的家居大咖門一起從企業的戰略、管理和營銷多層次解讀家居互聯網+的變革之道?,F今,已經進入了互聯網時代、大數據時代,瓷磚行業也需要加速“觸網”的步伐,從企業外部來看,一些家居企業借助互聯網打造O2O線上線下雙線平臺;從企業內部來看,更多企業利用互聯網進行自身的組織管理創新與自我進化。
隨著互聯網時代的發展,現在有很多企業轉型O2O模式,從運營企業商城到M端、移動端制造出有很高的流量,而怎么把這種流量進行轉換?這是互聯網O2O模式最主要的核心,另外,要讓整個行業更陽光,讓客戶有更好的體驗。只有把線上流量進行轉換,維護好忠實客戶資源,才能保證企業的持久盈利。
O2O(Online To Offline),即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。對于一個企業來說,該模式的優點還有,通過O2O模式,企業還可以把線上的數據綜合起來進行數據分析,作為未來的精準銷售源,其次,企業還可以通過O2O完善自身的售前、售中、售后服務。未來可以想象,在做家庭裝修時,拿起手機或者平板,就可以輕松實現定制,體驗就更簡單了,找到當地的售后服務中心去體驗、購買,對于企業和消費者是雙贏。
對于瓷磚企業來說,2015年,企業商業模式迭代、電子商務發展迅速,都是需要重點關注的趨勢,瓷磚企業只有站在時代的風口,抓住機遇、直面挑戰,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
近年來,伴隨城鎮化建設腳步的加快,國家優惠政策向城鎮的傾斜,不少瓷磚企業轉如三四線城市開拓市場,渠道下沉逐漸成為諸多企業的戰略方向。但是,城鎮的瓷磚經銷商由于對行業的專業度不高,對品牌的認知度也不夠高,亟需瓷磚企業向下傳輸經驗。
在當下,不少瓷磚企業開始走上了“下鄉”之路,但是在下鄉過程中,總會面臨一系列的問題,其中經銷商對廠家忠誠度低,導致企業資金運轉不周就成為尤為關鍵的問題。要想解決鄉鎮市場賒銷的問題,第一件要做的就是專賣店的裝修工作,所謂“店大欺客,客大欺店”,當管理規范的專賣店出現在鄉鎮市場以后,就可以引導鄉鎮消費者改變傳統的消費習慣,變賒銷為現款交易。
要解決經銷商對廠家忠誠度的問題,瓷磚廠家可以通過整合縣級經銷商資源,以縣級經銷商前往鄉鎮市場建立獨立專賣店,或者與當地優質鄉鎮經銷商聯合開店,大家按股份分成,由公司投入資金和管理,充分利用當地經銷商的人脈資源。同時,在鄉鎮市場既要講究市場操作規范,又要注意風土人情。瓷磚企業經銷商要做好自身門店的裝修工作,讓門店形象引領消費者現金支付的理念。
在三四線市場,瓷磚企業要做好鄉鎮經銷商的甄選和培育工作,對于有思路有想法的經銷商給與更多的扶植,做成鄉鎮標桿客戶。特別是對于那些擁有大店資源的經銷商,不但要引導其做好自己的產品,還要積極主動地幫他做好全店生意的提升。對于那些中小經銷商,加強拜訪,以新品訂貨會的形式,一次性地加大鄉鎮經銷商庫存,有壓力自然就會有動力。
對于終端門店的銷量提升來說,針對鄉鎮經銷商的培訓工作必不可少?!懂a品銷售話術手冊》、《終端門店產品陳列手冊》、《市場活動推廣手冊》、《會員活動管理手冊》等等終端門店銷售管理工具,除了要手把手教會經銷商,還要由瓷磚廠家業務代表親自下到一線門店,蹲點扶植,幫助經銷商組建團隊,規范內部管理。
盡管新興市場存在諸多商機,但是在實際發展的過程中,仍舊會出現一系列的問題。在這個過程中,企業還需洞悉到經銷商在應對市場上存在的問題,并且有針對性地解決,如此在進軍城鎮市場的道路上,企業才能越走越遠。
當前,我國瓷磚的發展已經進入了飽和期,市場上瓷磚品種繁多,魚龍混雜,同質化現象日益嚴重,隨著恩格爾系數的降低,消費者在選購瓷磚產品時更注重新穎獨特的設計。因此,瓷磚企業要加強自身創新,形成自己的獨特優勢。
面對同質化市場企業要形成自己的競爭優勢,對于許多瓷磚企業而言,產品是企業發展的核心。在同質化泛濫的時代,沒有自己的代表產品是不可能在市場中生存。因此,瓷磚企業唯有不斷更新自己的產品,不斷滿足消費者日益增長的購物需求,才能逐漸完成企業的產品升級,形成企業自己的競爭優勢。
市面上很多品牌相似度極其的高,會讓人產生一種錯覺,可能會使消費者買到不是“正品”的產品。很大程度上而言,這會慢慢消磨掉消費者對企業的信心,致使整個瓷磚市場陷入人人自危的境地。因此,瓷磚企業必須要進行品牌創新,用獨一無二的品牌力量在消費者心中樹立一個健康有保障的企業形象,增強企業與消費者雙方的互相信任感,完成企業的品牌升級。
在當下瓷磚市場,想要規避同質化現象帶來的發展阻礙,瓷磚企業就必須利用創新開辟出一條屬于自己的道路。在前進的過程中,創新也并非僅僅停留在產品層面,唯有在產品、品牌、渠道等多方面同時著手,瓷磚企業才能最終擺脫同質化的紅海。
與此同時瓷磚企業還需主要營銷手段。瓷磚企業基本還處于傳統營銷渠道之下,并沒有結合如今市場的發展趨勢進行合理的渠道創新。然而傳統的營銷渠道越來越不能滿足社會的發展,其局限作用也在不斷凸顯。因此,在如此局勢之下,瓷磚企業必須進行營銷渠道創新,拓寬推廣銷售的領域,才能完成營銷渠道的升級,增加企業產品的銷售額。只有好的產品和獨特的營銷方式,瓷磚企業才能在市場中立于不敗。
在當前的行業背景之下,創新與提升成為了全行業的普遍共識,而在這其中上游供應商長期以來作為瓷磚創新的主導力量更是被行業寄予厚望。
尤其是當瓷磚企業不再以追求產量為目標,對供應商的要求不再是穩定供貨、降低價格了,除了要求供應商提供創新性產品外,更對其在瓷磚生產整個環節的穩定性上提出了新的要求。
長期以來,瓷磚生產供應商的創新往往各自局限在各自的領域,且瓶頸重重,對于自身相關聯的上下游領域關注較少,這種創新模式顯然無法滿足客戶穩定整個生產環節的要求。
未來的配套企業,加強與本領域內的強者聯合,并加強與自身領域上下游生產環節的聯動成為了更好服務客戶的唯一出路。
市場才是引領瓷磚產品創新的真正主角,上游企業則是創新的主要踐行者。對于上游配套企業到底是不是瓷磚產品創新的引領者這一問題,有業內人士認為,瓷磚領域的創新,從表面來看上游企業是創新的主角,瓷磚花色與品類的創新大部分都是上游設備、化工企業發起與主導的,但其實根源在于市場的需求,是市場的需求主導與引領了產品的創新。
每個行業都存在產品創新的瓶頸,近年來中國建筑陶瓷行業在瓷磚花色與品類創新上對瓶頸的突破很大,不管是全拋釉還是微晶石都取得了不斷的突破與升級。
2007年之前,由于全拋釉存在氣泡問題且始終沒有得到明顯解決,彼時絲網印刷的全拋釉產品仍有大量氣泡出現,中國建筑陶瓷行業還鮮有釉料企業涉足全拋釉的研發,2007年瑭虹釉料在行業內率先發起了對全拋釉的研發,并取得了重大突破,在行業內引起了良好的反響。
2010年,全拋釉產品在行業龍頭企業的大力推廣下被逐漸推廣開來,行業龍頭企業的全拋釉產品在終端市場反響極其良好的背景之下,更是激發了釉料企業與瓷磚企業推廣該產品的熱情,此后該產品不斷獲得改良與創新,產品性能與市場份額也不斷提升,從而形成了今天市場全拋釉產品市場份額超越拋光磚的局面。
微晶石作為行業仿石材效果最為優秀的產品,其優越的裝飾性能近年來獲得了終端消費者的高度認可,市場是產品創新的真正主角,也是最大推動者。這使得大量的瓷磚企業加入了該產品的研發與生產行列,為了滿足巨大的消費需求,擴張企業市場份額,行業大部分企業將微晶石朝著降低生產成本、一次燒與薄微晶、提升產品產量、擴張銷售渠道、降低產品定位的方向發展。
該戰略在一定的時期內為行業企業贏得了大量的銷售,在終端掀起了一股巨大的“微晶潮”,但也帶來了一定的問題,降低成本意味著產品品質無法得到充分保障;一次燒與薄微晶雖然性能不斷提升但始終無法與同時期的二次燒厚微晶產品的視覺效果與物理性能相媲美;大肆擴張市場份額帶來了頻繁的價格戰;拓展銷售渠道使得產品在家裝空間以外的場所不耐磨的缺陷不斷暴露;降低產品定位使得微晶石產品進入了千千萬萬不會打理或無條件打理該產品的消費者家中,產品缺陷不斷暴露。
微晶石產品的生產與品牌的定位需要回歸。在這樣的市場背景之下,微晶石可謂“丑態百出”,而要延續微晶石的生命,就必須回歸該產品在初期的生產模式與品牌定位,回歸二次燒與厚微晶模式,這樣才能保持做好的視覺效果與物理性能;回歸高端定位,這樣才能使該產品得到最好的設計運用與售后服務。
據業內人士介紹,釉料行業屬于高技術低門檻的行業,外界資本可以輕松進入該領域,在微晶石需求急劇擴張的背景下釉料企業基本上都能獲得一定的銷量,但企業要想在該領域做精做好,沒有一定的創新能力與行業積淀是難以實現的。
微晶石要實現定位的回歸根本在于瓷磚生產企業的引導。目前業內的高端微晶熔塊技術已經相當成熟,微晶石回歸高端根源不在于釉料企業不能提供高端微晶熔塊,而在于瓷磚企業必須嚴格踐行讓微晶石回歸高端的理念,摒棄大眾化的發展思路,只有瓷磚企業堅持微晶石高端化的路線,釉料企業就不會再以低質廉價的微晶熔塊作為主打產品,而是會嚴格秉承與高端企業強強合作的姿態,并將有更大的精力放在高端產品的研發上,微晶石也將走入良性循環的發展模式。
當前行業最新創新性的產品非滲花拋光磚莫屬了,也有人稱之為噴墨拋光磚,其是以傳統拋光磚的坯體為主,在產品紋理的成形上采取滲花墨水滲透下陷工藝生產的新型拋光磚,與傳統拋光磚概念類似,噴墨拋光磚在進行噴墨工藝后,滲花墨水滲透下陷進入磚體,燒成之后再進行拋光工藝。
許多人都有“噴墨拋光磚是墨水與拋光磚結合”的片面認識,其實噴墨拋光磚是滲花墨水、拋光磚與釉料的結合,滲花墨水要在拋光磚表面實現下滲效果,必須要底釉的輔助,在產品生產過程中,必須先在磚體表面施一層底釉,再進行噴墨工藝。
與噴墨拋光磚幾乎同時存在的行業最新產品還有——釉料滲花拋光磚,該產品與傳統拋光磚對粉料進行布料、壓制的工藝相當,不同之處在于傳統拋光磚的布料與壓制的是粉料,而釉料滲花拋光磚需要在粉料中加入一定比例的釉料熔漿,并進行攪拌混合,再施以布料、壓制等拋光磚的傳統工藝,最后燒成。
釉料滲花拋光磚不管是生產工藝還是物理性能幾乎都與拋光磚一致,其具有釉面磚的仿石效果,花色與質感是其最大優勢,該產品可以實現對任何石材效果的模仿,保持了拋光磚的良好物理性能。
據了解,該產品在耐磨性、強度、硬度等物理性能方面僅比傳統拋光磚低不足10%,在實際使用過程中這種差異幾乎可以忽略不計,但在仿石效果上卻質感十足,可與釉面磚相媲美。
釉料滲花拋光磚可以單獨生產成瓷磚產品,也可以在產品燒成前加入噴墨拋光磚的噴墨工藝,使得產品顏色更加豐富,再燒成成形,成為升級版的"釉料滲花噴墨拋光磚"。
據了解,不管是釉料滲花拋光磚與噴墨拋光磚目前都還處于攻堅階段,雖然成品已經推出,但對瓷磚企業來說,大規模量產還存在需要改進之處。
釉料滲花拋光磚與噴墨拋光磚共同點在于既有拋光磚的物理性能,又有釉面磚的仿石效果,不同點在于生產工藝存在些許差異,可謂各有千秋。未來該兩種產品的發展熱度與高度,將視其各自的技術、工藝瓶頸能取得怎樣的突破,毫無疑問哪款產品的突破大、技術與工藝提升快,其就將成為行業的明星產品。
未來幾年釉料滲花拋光磚或噴墨拋光磚一定會成為終端銷售的引領者,重新奪回拋光磚在整個瓷磚領域內銷量的霸主地位。近年來全拋釉以優越的物理性能、良好的裝飾效果與平民化的價格定位贏得了消費者的認可,市場份額甚至超越了拋光磚,未來隨著釉料滲花拋光磚、噴墨拋光磚甚至釉料滲花噴墨拋光磚技術的成熟,其一定會重新奪回拋光磚在瓷磚領域內的霸主地位。
噴墨拋光磚存在著底釉工藝,需要用到釉料產品;釉料滲花拋光磚也需要用到特殊的釉料產品;“升級版”的釉料滲花噴墨拋光磚是對釉料滲花拋光磚進行噴墨,更需要用到特殊的釉料產品。
未來這3種類型的滲花拋光磚,將極大地推動釉料企業的發展。
我國釉料行業的發展近年來取得了長足的進步,但與歐洲仍存在一定差距,根源在于中國的釉料創新缺乏根植的平臺。行業專家認為,長期以來中國瓷磚行業以量的增長為核心,對高品質的釉料需求相對較少,釉料企業在這樣的市場環境之下缺乏創新的動力,即使有企業專注于釉料研發與創新也難以獲得大規模認可。
未來,在中國建筑陶瓷行業模式由粗放型向集約型轉變之后,瓷磚企業對高品質、創新性的釉料產品需求將不斷加大,這將更加激發釉料企業的創新熱情。
優化優化再優化已經成為了當前瓷磚企業對供應商談及最多的話題與訴求。當前瓷磚企業已經鮮少擴張規模,瓷磚企業對供應商的要求就是不斷地幫助自身進行提升。
釉料行業作為低門檻的行業,國家沒有準入制度,任何資本都能進入該領域,但要做好卻并非人人都能達到。
當前中國建筑陶瓷行業產量的大規模擴張基本已經停止,提升產品品質已經成為了行業共識,在這樣的背景之下,低水平的釉料企業生存日趨艱難,釉料行業將呈現出若干家大型企業引領市場的局面。
而在產品的創新上,與瓷磚企業不再大規模擴張一樣,釉料企業在創新領域也會堅持此原則,企業會繼續在各自原有的優勢領域進行創新發力,而不會擴大創新領域,什么都“創新”可能會導致什么都“創新”不好。
未來釉料產品的創新一定是強強聯合的結果。未來釉料產品的持續提升一定是各釉料龍頭企業發揮各自優勢,再強強聯手進行創新與攻關的結果。
我國建筑陶瓷行業在追求“量”的時代,瓷磚的創新企業往往局限在自己的領域之內,未來瓷磚生產鏈條上的每一個環節對彼此的影響將越來越大,各鏈條上的供應商如果還只是局限在自己的領域內埋頭創新,其面臨的瓶頸將很難突破。
未來供應商的產品創新一定要考慮到生產環節中的上下游的聯動,與自身領域之外的設備、化工企業多多溝通或合作,優化上下游生產環節的聯動效應,以開闊的視野,站在瓷磚整個生產環節上的高度考慮自身產品的創新,尤其是當前瓷磚企業追求品質創新的大背景之下,仍只顧自身,不顧其他環節的供應商注定會被淘汰出局。
同樣是在追求“量”的時代,瓷磚企業以追求產能擴張為目標,供應商亦是如此,當前中國瓷磚年產能已達到140億m2,年產量也已經突破百億平米大關,未來中國的市場需求已經不允許瓷磚產能與產量繼續擴張,供應商必須以追求"質"的提升來作為市場開拓的方向。
未來受企業歡迎的供應商不會是產量穩定、價格低廉的供應商,一定是能夠為建筑陶瓷生產企業帶來產品的實質提升的供應商,而要實現這點,供應商自身要提升的不僅僅是原材料的品質了,在對客戶服務的把握上更要做到無縫對接,更加高效。
隨著工業的發展,人們生活水平的提高,功能單一的傳統涂料已不能滿足當今社會的需要。開發具有多種性能的新型涂料,已成為涂料工業研究的新熱點。而將納米技術用于涂料中,可使其獲得多種特殊性能,如提高涂料的耐老化性、耐腐蝕性、抗輻射性,還可以進一步提高涂料的附著力、耐沖擊性、柔韌性等。業內專家指出,納米涂料還呈現出一些特殊功能如自清潔、抗靜電、吸波隱身等性能。納米材料的廣泛應用為涂料工業的發展提供了新的機遇。
納米材料作為功能填料在涂料行業中已經開始有了非常廣泛的用途,如自清潔、抗菌涂層、隔熱涂層和耐輻射涂層等領域。另外,通過各種技術手段將無機納米粒子與有機成膜物在納米尺度上進行復合,制備有機/無機化涂層材料也成近幾年的研究熱點。通過共混法、插層聚合法、原位聚合法、溶膠-凝膠法和自組裝等技術制備的有機/無機雜化涂料,不僅具有有機材料優異的成膜性、柔韌性,同時更具有無機材料的阻燃耐高溫、高硬度抗劃傷、耐有機溶劑、耐酸堿性,以及無機納米粒子特有的紫外光屏蔽、納米光催化、輻射屏蔽等性能。
納米陶瓷涂料是有機/無機雜化涂料的一種,具有優良的成膜性和柔韌性,但是與普通的有機∕無機雜化材料相比有所不同,這主要體現在它的成膜物主要成分是無機納米粒子,無機分比例高達70%~80%以上,所以納米陶瓷涂料具有非常好的防火阻燃性、抗劃性、耐酸堿性和耐候性,這已在美國,日本和韓國有了較廣泛的用途。如公共設施、家用電器、船舶、軍工和化工防腐等領域。在國內納米陶瓷涂料雖然已出現多年,并有所產業化,但發展速度相對緩慢。原因有多方面,除了技術實力有差距外,目前價格較高與對納米陶瓷涂料的認知較少也是重要原因。
納米陶瓷涂料的特點:
1)具有高耐候性,優異的紫外光屏蔽性,漆膜光澤長久保持、不粉化、不降解。
2)易清潔性,表面光滑、無靜電產生,因此不易吸附灰塵,少量灰塵雨水即可沖洗干凈。
3)具有優異的附著力,在無機、金屬和部分有機基材上有良好的附著,產生牢固的化學鍵。
4)耐高溫和不燃燒,涂層結構為無機材質,主要無機化學鍵交聯成膜,可長期耐400 ℃而保持穩定,同時遇火不燃燒,無有毒氣體產生。
5)具有優異的表面硬度,成膜物主要為無機納米氧化物,硬度最高可達9H,不易被劃傷。
現代納米技術的應用為涂料工業提供了新的機遇,納米微粒加到涂料中可以賦予涂料的多種獨特性能,因此要把納米材料的生產企業和涂料科研單位各自的優勢結合起來,才能加快納米材料在涂料中的廣泛應用。
近年來,國人對衛浴空間的干濕分離越來越重視,淋浴房行業迅速崛起。隨著智能家居漸漸成為焦點,傳統制造產業淋浴房也開始朝著智能化方向邁進。隨著科技飛速發展,衛浴產品已經融合越來越多的科技含量,國內智能化衛浴產品的市場潛力非常大,淋浴房產業必須向智能化不斷創新升級。
業內人士認為,作為智能家居的重要一環,智能衛浴即將進入智能融合、標準統一,從概念到產品應用落地的成長期,并最終實現常態化。目前,在智能淋浴房領域,少數企業通過多年的嘗試和探索,已經逐步實現產品創新和突破。
據了解,2012年福瑞在業內率先提出智能淋浴房概念,并在2015年的上海國際廚衛展上,推出了4款行業前沿的全智能淋浴房及多款智能坐便器,向智能整體衛浴空間發展邁出了一大步。目前廣東中山正在開展這個領域探索的企業只有幾家,但智能化發展肯定是淋浴房行業未來發展的趨勢。
從行業發展趨勢來看,淋浴房行業已走到十字路口,一味拼價格犧牲品質的時代已經過去,淋浴房產業已經開始向智能化、節能化和集成化發展,消費者迫切需要標準化、規范化的淋浴房產品。
智能是指通過實現互聯之后,根據每一個人的生活習慣來設定產品的定位。該企業智能產品的最大特點,就是基于數據收集和分析的平臺,通過感知和記錄用戶需求,實現與使用者的互動。
目前,市場上已推出三類淋浴房,包括簡易型、微智能型和全智能型。簡易淋浴房即最原始的淋浴房,無其它附加功能;微智能型則可以聽音樂、看視頻;而全智能型是功能最強大的,能實現沐浴溫度、水流量、出水模式等基本功能的個性化選擇,自動開關門,還有網絡咨詢同步、SOS報警和體重與心率檢測等健康功能。
對于未來智能衛浴的發展格局,首先要解決互聯與互動的問題,即產品與使用者之間要進行互動;產品與產品之間也必須要有聯系。如,馬桶自動翻蓋,并開始為使用者準備新聞資訊和音樂等,一旦人離開感應區馬桶便自動關蓋和消毒殺菌,這就是人和產品之間的互動;如若使用者長時間在馬桶上無動作時,它能夠自動啟動呼救功能,這就是產品和外界產生聯系。
皮尤研究中心的最新報告稱,中國內地的中等收入階層在2001年后的10年增長了2.03億人,但仍有超過四分之三的內地人收入偏低。目前,我國近八成的民眾仍處于低收入階段,隨著經濟的發展和生活水平的提高,中高收入階層的比例有望進一步擴大,這也意味著中高端衛浴市場還有很大的增長空間。
事實上,中國最富裕階層的人數確實一向在擴大之中。從中高端衛浴的銷售業績看,大型衛浴上市公司的業績增長迅速,顯然富裕階層的購買力并沒有受削弱,相反處于上升通道。在衛浴賣場的實地調查中,不少地市級城市的衛浴賣場也出現了超多的中高端衛浴專賣店,也說明了中高端衛浴的增長空間確實不小。
中國高達近八成的民眾仍處于低收入階層,他們自然對于衛浴的價格極其敏感。在這一階段,出現新的低價渠道,自然會蜂擁而至。這就能夠解釋為什么衛浴電商發展得蓬蓬勃勃,即使電商問題不斷,銷售額仍然急劇增長了。
傳統衛浴銷售渠道成本高,價格相對較貴,愿意去衛浴賣場買衛浴的人自然會減少。傳統渠道在與新興的電商渠道的競爭中,一向承受著成本壓力。如何降低傳統渠道的銷售成本,是衛浴企業務必思考的問題。如果成本上無法與新興渠道競爭,則未來傳統渠道的銷售難以樂觀。尤其是在電商對其種種問題有了較好的解決方案后,傳統渠道將承受更大的壓力。
一方面,高端衛浴還有10倍增長空間。從美國與日本的發展經驗看,中國如果能順利擺脫中等收入陷阱,躍升入富裕國家行列,其最富裕階層的比例應占到總人口數的10%左右。而目前中國的這個比例僅有1%。也就是說還有10倍的增長空間;另一方面,中端衛浴還有2~3倍增長空間。最近幾年,由于勞動人口的減少,企業不得不增加員工的工資性支出,而隨著勞動人口的進一步減少,這一工資增長的趨勢不會減緩,只會加速。從發達國家的經驗看,中國中產階層的比例還不夠高,至少還有兩倍的增長空間,如果各種措施到位,社會發展良性,就還有3倍的增長空間。