醫院圖書館發展現狀與對策研究

王玉雙（臨沂市人民醫院圖書館，山東臨沂276000）

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醫院圖書館發展現狀與對策研究

王玉雙
（臨沂市人民醫院圖書館，山東臨沂276000）

[摘要]醫院圖書館是為醫院醫療、教學、科研服務的重要部門。結合醫院圖書館現狀分析影響其發展的問題，提出網絡環境下醫院圖書館發展的對策。

[關鍵詞]醫院圖書館讀者工作館藏建設讀者服務

[分類號]G258

醫院圖書館是為醫院臨床教學科研服務的信息中心，是全體醫務工作者補充醫療專業知識、休閑娛樂的文化場所。長期以來，由于醫院多以“救死扶傷，治病救人”為基本發展理念，醫院圖書館事業往往被忽視，一直處于附屬的地位，其應有的職能未能有效發揮。現結合醫院圖書館的實際就其未來發展問題談幾點認識。

1醫院圖書館發展現狀

醫院圖書館作為服務于臨床的專門機構，是醫院文化的重要組成部分，它對醫院醫學科學的發展起著承前啟后的作用，名師名醫的知識經驗正是通過文獻信息的保藏和利用代代相傳。隨著現代醫學科學技術的飛速發展，醫務人員對圖書館的需求越來越高，每位醫務工作者更加關心醫院圖書館的發展。醫院圖書館如何解決發展中存在的問題，如何適應圖書館自動化、網絡化、信息化的需要，已是刻不容緩的大事。就醫院圖書館發展現狀來看，主要存在以下一些問題。

1.1思想觀念落后，經費投入不足

從干部到職工存在安于現狀、不求發展的心態，在強化和轉變功能、提高圖書借閱率等方面做的不夠，存在重硬件、輕軟件，重信息、輕知識等問題。

1.2館員素質偏低

醫院圖書館普遍存在著人員編制不足和專業素質差的狀況，未受過圖書館學專業教育或培訓的人占相當大的比重，部分人員都是從行政后勤部門調整進圖書館的，缺乏圖書館方面的專業知識，信息技術應用能力較差，不能適應現代化信息管理工作，同時缺乏相關學科知識，很難開展相關學科的導讀和咨詢工作，工作缺乏開拓性和創造性。

1.3文獻資料老化，服務功能單一

由于硬件條件有限，醫院圖書館一般還不具備現代化信息中心的條件與功能，無法更廣泛地開展信息服務。經費有限，文獻資料已老化過時，常無人問津。

1.4領導不重視館員隊伍建設

有的單位領導對圖書館缺乏認識，對館員在圖書館建設和發展中起的作用認識不足，沒有把人才隊伍建設放到應有的位置，圖書館缺少全面的人才發展規劃，用人制度僵化，缺乏競爭激勵機制，人才的工作積極性和主動性難以有效發揮。

2基層醫院圖書館的發展對策

2.1更新觀念，增強危機感和緊迫感

圖書館工作對醫院發展的促進作用，從本質上講，是通過補充醫務人員的醫學知識，提高醫療水平來體現的，是一種長期投資。應加大對醫院圖書館的投入，把圖書館的發展列入醫院發展的遠景目標，做到既抓醫療建設，也不忘圖書館事業的發展。圖書館的管理人員也要從管理理念、館藏建設、服務方式方面轉變觀念，加強導讀和信息服務，不斷強化和擴展自身對醫院醫療、教學、科研成果工作的影響力，使領導認識到圖書館在“科技興院”中的地位和作用，從而爭取有利政策，支持圖書館事業的發展和專業隊伍的建設。

2.2因地制宜，加強圖書館的館藏建設

醫院圖書館應根據醫院專業發展特點，進行館藏建設，堅持“藏以致用，以用為主”的館藏建設方針，不求全求多，而是根據醫院讀者的需求，有針對性地、有計劃地添置新的文獻資料，用有限的資金建設“專而精”的特色館藏，滿足醫院臨床科研工作的需要，滿足醫務工作者業務學習的需要。

2.3培養人才，造就高素質管理隊伍

醫院圖書館不僅要搞好硬件建設，更要充分認識到人才的重要性，注重館員的繼續教育和在職培訓。一個現代化圖書館的功能要有具備現代化信息知識與技能的館員來實現。圖書館員不僅要具有圖書館學的基礎知識和基本技能，同時還要對醫院及相關學科的知識有所了解，具備信息技術的運用能力和對信息的理解能力，善于從紛繁蕪雜的多種載體資料中，發現可為圖書館用戶所用的知識，加工組織并提供給用戶。圖書館員需要深入了解和掌握讀者的信息需求，需要深入研究學科專業文獻，有的放矢地開發組織專業信息，為讀者提供優質高效的服務。醫院圖書館要實現發展，要發揮應有的作用，一方面必須加強館員業務理論學習及其他技能培訓；另一方面要引進人才，建立競爭機制，充分發揮館員的潛能。加強培養專業人才，造就高素質的館員隊伍，這是醫院圖書館發展的關鍵。

2.4開拓創新，強化圖書館的服務功能

2.4.1變被動服務為主動服務。在現代醫院發展過程中，圖書館服務不能停留在過去“坐等讀者上門”“借借還還”的被動服務水平上，要主動“為人找書，為書找人”，變被動服務為主動服務。一是要根據醫院特點，主動了解他們的信息資源需求，有針對性地開展服務。二是加強讀者信息反饋工作，了解讀者對圖書館的服務工作的意見和建議，根據讀者需求不斷拓展服務范圍，更新服務方式，強化服務功能。臨沂市人民醫院為了提高圖書館的服務水平，建立了醫院的局域網信息系統，將世界上一些著名的醫學數據庫連接到了醫院網絡中，醫院的每名工作者都可以通過終端服務器對數據庫中的文獻進行閱讀和下載，從而獲取自己所需要的知識信息。這種方式極大地滿足了醫務工作者臨床科研對文獻資料的需求，醫院圖書館服務也逐步走向信息化的軌道。

2.4.2注重開展個性化信息服務。在數字網絡環境下個性化服務是圖書館服務工作的發展方向，是滿足用戶需求、提高服務效率、彰顯圖書館價值的重要途徑。臨沂市人民醫院為了滿足讀者的需求，定期與讀者進行溝通，征求讀者的意見和建議，以讀者需求為依據來組織館藏信息資源，以讀者需求為依據提供富有針對性的文獻信息服務。圖書館以網絡為紐帶建立了信息資源共享體系，使館際互借、網上咨詢等業務變成了現實。同時為滿足醫務工作者多元化的文獻信息需求，圖書館購買了2.8萬冊數字化圖書，其中既有生物科學、醫藥衛生等專業文獻，也有包括語言文字、政治經濟、文化歷史、天文地理等多學科文獻，為醫務工作者提供了系統學習的平臺，可以滿足醫務工作者多元化的個性信息知識需求。

3　結語

隨著現代信息技術和醫療衛生事業的發展，醫院圖書館工作正面臨著機遇和挑戰，如何適應當代社會經濟環境，加強高素質、高水平的館員隊伍建設，使有限的資金和館藏得以充分利用，高質量地服務于醫療、教學、科研和管理，為醫院建設提供有效服務，需要群策群力，與時俱進。只有因地制宜，結合實際，大膽改革，才能推動醫院圖書館事業持續發展，才能為醫院發展做出應有貢獻。

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王玉雙女，1962年生。本科學歷，副研究館員。

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收稿日期：（2015-01-05；責編：徐向東。）