新形勢下做好高校離退休管理工作的幾點思考

楊國俊（天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津300350）

新形勢下做好高校離退休管理工作的幾點思考

楊國俊
（天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津300350）

摘要：文章分析了高校現(xiàn)階段離退休人員管理工作存在的問題，對做好離退休管理工作進(jìn)行了思考，提出了“五堅持”原則、“十心十意”法等8項對策。

關(guān)鍵詞：高校；離退休干部管理工作；問題；思考

高校離退休人員管理工作雖然不是學(xué)校的中心工作，但它牽動中心、事關(guān)大局，應(yīng)從全局的高度、用發(fā)展的眼光來統(tǒng)籌和推動離退休人員管理工作，努力在服務(wù)大局、維護(hù)大局的基礎(chǔ)上來審視離退休人員管理工作的職能定位，精心謀劃離退休人員管理工作的發(fā)展方向，不斷提升離退休人員管理工作水平。

一、離退休管理工作存在的問題

（一）思想政治工作不到位

1.由于缺乏有效的思想政治工作，使少數(shù)離退休老同志放松了嚴(yán)格要求自己，組織紀(jì)律觀念淡薄，思想空虛，只要求組織關(guān)心照顧，不愿意再為社會貢獻(xiàn)余熱。有的甚至成為錯誤思想的俘虜，在迷信和消極行為中尋找精神寄托。

2.個別離退休老職工不能正確理解黨和國家制定的一系列優(yōu)惠政策，特別是對分享改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的理解存在片面性，不能從單位實際出發(fā)看問題，而總是與先進(jìn)地區(qū)和一些壟斷行業(yè)比待遇、比福利。

3.不能正確對待當(dāng)前存在的不良社會現(xiàn)象。他們用計劃經(jīng)濟(jì)的思維來看待當(dāng)前改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題，尤其對當(dāng)前存在的腐敗、行業(yè)不正之風(fēng)和思想道德敗壞等問題不能正確認(rèn)識，有時在言語和行為上有過激表現(xiàn)。

（二）黨建工作不到位

一是受當(dāng)前各方面因素的影響，學(xué)校有關(guān)部門把主要精力放在抓在職職工的黨建工作，而對離退休干部黨建工作的重要性認(rèn)識不夠，放松了離退休干部黨組織建設(shè)，造成部分老黨員因很少過組織生活而黨性觀念淡薄。

二是部分離退休人員離開工作崗位后產(chǎn)生“船到碼頭人到岸”和“離退休萬事休”的思想,不再注重自身的政治學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)和思想改造,看待問題和處理問題僅從個人利益出發(fā)，有的老同志甚至牢騷滿腹，對新生事物產(chǎn)生模糊認(rèn)識和不平衡心理，不能從黨的事業(yè)及社會發(fā)展的大局來正確對待個人得失。

（三）對離退休管理工作認(rèn)識不足

首先，高校負(fù)責(zé)離退休管理的部門工作人員由于忙于事務(wù)性工作，對離退休干部工作中一些重點、難點問題缺乏戰(zhàn)略性、前瞻性的思考和研究，造成改革創(chuàng)新力度不強(qiáng)。其次，退休管理人員配置的局限性與日益繁重的管理服務(wù)任務(wù)不相稱。學(xué)校只設(shè)立了校級退管辦，管理全校的離退休人員，而沒有為各二級學(xué)院配備退休管理工作人員，由工會分會主席監(jiān)管。后者由于是身兼數(shù)職，無法將精力完全放在退休管理工作上，只是起到上傳下達(dá)的信息傳遞作用，這是部分離退休老同志牢騷滿腹等不和諧因素產(chǎn)生的原因。有時工作出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，不能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。第三，管理人員在服務(wù)意識、能力素質(zhì)和工作作風(fēng)上還存在薄弱環(huán)節(jié)，其眼界思路、工作方法和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，離退干部工作體制也需不斷完善。

二、做好離退休人員管理工作的幾點思考

（一）“五堅持”原則做好離退休管理服務(wù)工作

通過多年從事離退休人員管理工作，筆者認(rèn)為做好離退休管理工作，必須做到五個“堅持”，即：一是必須堅持圍繞中心，服務(wù)大局；二是必須堅持以落實離退休干部政治、生活待遇為重點；三是必須堅持讓黨放心，讓離退休退休老同志滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)；四是必須不斷研究新情況，解決新問題；五是必須形成黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、齊抓共管的工作格局。

（二）“十心十意”法做好離退休管理工作

在工作中我們制定了“十心十意”的工作法。“十心”即：安心本職工作；專心研究業(yè)務(wù)；潛心探索規(guī)律；精心管理教育；耐心解疑釋惑；熱心提供服務(wù)；悉心關(guān)懷照顧；寬心對待誤解；虛心聽取意見；盡心落實待遇。“十意”即:政治學(xué)習(xí)有新意；組織生活有創(chuàng)新；安排活動盡人意；周到服務(wù)達(dá)滿意；思想動態(tài)常留意；排憂解難盡誠意；節(jié)日慰問表心意；生病探望獻(xiàn)愛意；臨終關(guān)懷盡到義；慰藉遺屬留暖意。

（三）離退休管理人員應(yīng)具備較高的理論政策水平

政策水平的高低是做好離退休管理工作的基礎(chǔ)。所謂政策水平是指對黨的路線、方針、政策理解的深度和貫徹執(zhí)行的情況。提高政策水平必須先提高理論水平。理論是行動的指南，不掌握黨的基本理論,就不可能保持清醒的頭腦和正確的政治方向。提高理論水平，最根本的就是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，掌握黨的路線、方針、政策，以及學(xué)習(xí)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)方面的理論。

（四）離退休管理人員應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識

服務(wù)意識是自覺主動做好退管工作的觀念和愿望。服務(wù)意識有強(qiáng)烈與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認(rèn)識程度問題，認(rèn)識深刻就會有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；有了強(qiáng)烈展現(xiàn)個人才華、體現(xiàn)人生價值的觀念，就會有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；有了以單位為家、熱愛集體、無私奉獻(xiàn)的風(fēng)格和精神，就會有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。服務(wù)意識的內(nèi)涵是：它是發(fā)自內(nèi)心的，從而成為管理人員的本能和習(xí)慣；它是可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練而成的。

（五）離退休管理人員應(yīng)具有合理的知識結(jié)構(gòu)

所謂合理的知識結(jié)構(gòu)，就是既有精深的專門知識，又有廣博的知識面，具有事業(yè)發(fā)展實際需要的最合理、最優(yōu)化的知識體系。李政道博士說：“我是學(xué)物理的，不過我不專看物理書，還喜歡看雜七雜八的書。我認(rèn)為，在年輕的時候，雜七雜八的書多看一些，頭腦就能比較靈活。”退管人員建立知識結(jié)構(gòu)，一定要防止知識面過窄的單打一偏向。

（六）離退休管理人員要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能，離退休管理人員應(yīng)該懂得一套科學(xué)的組織設(shè)計原則，熟悉并善于運用各種組織形式,能夠指揮自如,控制有方,協(xié)調(diào)人力、物力、財力,以獲得最佳效果。

（七）離退休管理人員要當(dāng)好政策宣講員

做好宣傳工作能夠讓離退休老同志能夠及時了解學(xué)院發(fā)展的動態(tài)，學(xué)院每年向離退休老同志通報學(xué)校改革發(fā)展情況，請組織、人事部門宣講有關(guān)政策，通過學(xué)習(xí)文件，宣傳黨和國家的方針政策，使老同志保持清醒的頭腦，堅持定期為老同志編寫《學(xué)習(xí)文摘》并寄發(fā)給他們，目前《學(xué)習(xí)文摘》已經(jīng)形成了“要聞?wù)薄ⅰ敖】当＝　薄ⅰ熬劢拐搲薄ⅰ皩W(xué)習(xí)文件”等板塊，增加可讀性，加強(qiáng)宣傳效果。在汶川地震、建國60周年等重大活動中，還增發(fā)了特刊，宣傳老同志的愛心事跡，做到宣傳到位。

（八）離退休管理人員要具有較強(qiáng)的敬業(yè)愛崗奉獻(xiàn)精神

愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。對于離退休管理人員來說，他們的愛崗敬業(yè)精神每增強(qiáng)一分，就會讓離退休人員感受到一份來自學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和大家庭的溫暖，祛除離退休帶來的孤獨和寂寞。

總之，積極做好新形勢下離退休人員管理工作，對確保學(xué)院離退休人員的穩(wěn)定是十分必要的。為此高校退管工作人員應(yīng)進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思路、精心管理，以高度的使命感和責(zé)任感，，把黨對離退休老同志的關(guān)心體現(xiàn)在用心為老同志服務(wù)的實際工作中去。

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編輯朱榮華

作者簡介：楊國俊（1971-），女，漢族，天津人，天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院工會高級政工師，研究方向為工會、退休人員管理。

收稿日期：2014-10-28

中圖分類號：G717

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-8528（2015）01-068-02