拖延心理學(xué)對提高高校職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的啟發(fā)與應(yīng)用

陳志君，楊 揚(yáng)

(湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 莆田 351254)

近幾年，隨著我國就業(yè)壓力的不斷增大，職業(yè)指導(dǎo)工作日益受到重視，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)等課程，已經(jīng)列入高校必修課，各種職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不斷增多，專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍日益擴(kuò)大，職業(yè)指導(dǎo)的理論探索、體系構(gòu)建、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備條件等日益完善，對學(xué)生順利就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量發(fā)揮了巨大作用。但總體來說，我國職業(yè)指導(dǎo)工作還處于探索發(fā)展階段，職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量與社會發(fā)展需要，與就業(yè)服務(wù)要求還有不小差距。根據(jù)筆者在高職院校職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程數(shù)年的教學(xué)經(jīng)歷來看，雖然職業(yè)指導(dǎo)的課程體系、教學(xué)模式、隊伍建設(shè)、教育手段和教學(xué)資源等不斷發(fā)展，但學(xué)生對課程的滿意度不盡如人意，效果不明顯。一方面，面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)生已經(jīng)意識到職業(yè)指導(dǎo)課程的重要性，有意參與課程活動；但另一方面，在教學(xué)實踐中，有些學(xué)生不能有效自我管理，融入課程進(jìn)度，尤其在進(jìn)行自我認(rèn)知測試、制定職業(yè)生涯規(guī)劃、制作簡歷、創(chuàng)業(yè)設(shè)計等需要充分發(fā)揮學(xué)生能動性的課業(yè)任務(wù)時，經(jīng)常出現(xiàn)拖延應(yīng)付、作業(yè)質(zhì)量不高等情況，嚴(yán)重影響了職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。據(jù)2007年的調(diào)查表明，70%的大學(xué)生存在拖延問題。而在浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院2012年的一項調(diào)查中，80%以上的大學(xué)生認(rèn)為自己存在拖延的癥狀。因此，如何更好地解決學(xué)生在職業(yè)指導(dǎo)中被動、拖延問題，成為提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的重要課題和必須面對的問題。在這方面，拖延心理學(xué)為我們提供了一定的啟發(fā)。

一、理論概述

拖延心理學(xué)理論由美國加利福尼亞大學(xué)資深心理咨詢師簡·博克博士和萊諾拉·袁博士在專著《拖延心理學(xué)》中系統(tǒng)闡述。她們認(rèn)為，拖延從根本上來說不是時間管理的問題，也不是道德的問題，而是一個復(fù)雜的心理問題。拖延與智力無關(guān)，是人們基于某些原因產(chǎn)生的一種行為模式，是一種自我保護(hù)的心理策略。對大多數(shù)人來說，拖延只能算是不良的生活習(xí)慣，但如果放任發(fā)展，也會對自身身心發(fā)展與學(xué)業(yè)、事業(yè)、愛情、生活等造成嚴(yán)重的后果。

拖延問題最可能的成因是對成功的信心不足，不喜歡被人委派任務(wù)，注意力分散，易沖動，目標(biāo)和酬勞太過遙遠(yuǎn)等。其根源是由心理根源、生物因素和人生經(jīng)驗這三者交織在一起而形成的。比如：情緒方面，來自于內(nèi)心的感受、希望、恐懼、夢想、記憶、懷疑和壓力等；生物方面，基于大腦、身體以及遺傳因素等；人際關(guān)系方面，包括家庭背景、社會地位和社會關(guān)系等；時間糾葛根源，包含主觀時間與鐘表時間的沖突，以及人與人之間時間感的沖突等。

拖延問題不容易被改變，必須了解其成因，找到其根源，用正確的方法引導(dǎo)拖延者正視自己，更好地接受自己，正確認(rèn)識自己的優(yōu)缺點，摒棄有害的負(fù)面情緒，從而減緩?fù)涎拥膽T性。一是設(shè)立比較符合現(xiàn)實的目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)分為若干個短期實現(xiàn)的小目標(biāo)，逐步建立信心；二是了解并接受自己內(nèi)心的恐懼，針對問題尋找適當(dāng)?shù)膸椭蝗钦莆諏嵱眉记桑W(xué)會管理好自己的情緒；四是樹立正確的價值觀，確立長遠(yuǎn)目標(biāo)與價值觀念的關(guān)系，掌握處理時間關(guān)系的技巧，將未來與現(xiàn)在聯(lián)系起來。

二、拖延問題對職業(yè)指導(dǎo)影響探析

（一）職業(yè)指導(dǎo)中存在的拖延問題主要表現(xiàn)形式及影響

學(xué)生拖延問題存在于職業(yè)指導(dǎo)過程中。根據(jù)筆者的觀察，主要有以下表現(xiàn)形式：一是將職業(yè)指導(dǎo)課程視為一般公共課程，以學(xué)分為動機(jī)目標(biāo)，參與課程積極性不高。二是自我管理能力差，上課精神不集中，玩手機(jī)、睡覺等情況嚴(yán)重。三是對生理心理、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀、職業(yè)性格等涉及自己個性的測試不嚴(yán)謹(jǐn)，有的甚至逃避測試，影響分析結(jié)果。四是習(xí)慣性拖拉，課業(yè)任務(wù)總是拖到最后時間草草完成，甚至不完成課業(yè)。五是職業(yè)生涯規(guī)劃落實不到位，照抄照搬網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)付課業(yè)，沒有科學(xué)制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃；即使制定了規(guī)劃，沒有付之行動，毫無效果等。這些都嚴(yán)重影響到了職業(yè)指導(dǎo)課程的質(zhì)量。

職業(yè)指導(dǎo)不同于就業(yè)中介，尤其是高校職業(yè)指導(dǎo)，它具有雙向性、互動性、實踐性等特點。在高校職業(yè)指導(dǎo)過程中，學(xué)生既是指導(dǎo)的對象，更是活動的主體，沒有學(xué)生的主動參與、配合，只起輔助功能的教師不可能將職業(yè)知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的就業(yè)能力和實用技巧。因此，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，既要注重方法、技術(shù)、工具的應(yīng)用與創(chuàng)新，提升指導(dǎo)效率，更要立足于指導(dǎo)過程本身，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，讓學(xué)生切實提高就業(yè)能力。否則，單純“靜態(tài)”的講授式教學(xué)方法，學(xué)生被動接受知識，參與度低，個人感受淺，真實體驗少，不可能產(chǎn)生很好的指導(dǎo)效果。

在職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)學(xué)生陷入“拖延——失敗——后悔——絕望——拖延”的拖延怪圈后，就可能無法處理好主觀時間和現(xiàn)實時間的關(guān)系，無法自然地表達(dá)自己的思想和情感，失去上進(jìn)心，喪失勇氣，缺乏積極主動的人生態(tài)度和行動，做事拖拉，效率低下，以學(xué)生為主體的職業(yè)指導(dǎo)，就會成為教師的獨(dú)角戲。因此，不解決拖延問題，職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量會大打折扣。

（二）拖延問題在職業(yè)指導(dǎo)中的成因分析

對照拖延心理學(xué)的行為成因理論，學(xué)生在職業(yè)指導(dǎo)過程中存在拖延問題，不外乎有以下幾個原因:

一是壓力因素。近些年，由于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐放緩，社會求職人員不斷增加和結(jié)構(gòu)性矛盾突出等問題，就業(yè)壓力不斷增大，就業(yè)難問題日益凸顯。面對激烈的競爭壓力，有些學(xué)生容易產(chǎn)生焦慮、困惑、抑郁、浮躁、恐慌、盲從等不良心理情緒，這些情緒若沒有適當(dāng)引導(dǎo)，就會使學(xué)生意志消沉、喪失信心、失去自信，甚至自暴自棄，認(rèn)為就是接受就業(yè)指導(dǎo)，也無助于自身發(fā)展。二是心理因素。比如完美主義、自卑心理、畏難心理、恐懼心理等。有些學(xué)生追求完美，總擔(dān)心做得不夠好，遲遲不敢去做。有些學(xué)生自我評價過低，不能正確評估自己的知識、能力，總認(rèn)為自己不行，以消極的態(tài)度面對問題。有些學(xué)生覺得職業(yè)指導(dǎo)課程理論多、測試多，實踐操作起來太難。有些學(xué)生害怕失敗，對就業(yè)過分恐懼，不愿面對就業(yè)，以致排斥職業(yè)指導(dǎo)。三是認(rèn)識誤區(qū)。有些學(xué)生對就業(yè)缺少正確的認(rèn)知，片面認(rèn)為就業(yè)就是要找關(guān)系、走后門，有社會資源的不需要努力，沒有社會資源的努力也沒用。有些學(xué)生覺得，計劃趕不上變化，不需要過早進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，工作了自然就都會了。四是定位過高。有些學(xué)生盲目自信，不能正確認(rèn)識自我、認(rèn)識客觀環(huán)境條件，職業(yè)目標(biāo)過于理想化，沒辦法找到合適的實施途徑，又聽不進(jìn)指導(dǎo)意見，不愿意作出適當(dāng)調(diào)整，甚至對職業(yè)指導(dǎo)產(chǎn)生抵觸情緒，以拖延對抗指導(dǎo)。五是習(xí)慣因素。在應(yīng)試教育模式下，學(xué)生習(xí)慣了教師講、學(xué)生記、背答案等考試的被動學(xué)習(xí)方式，習(xí)慣了依賴?yán)蠋煛⒓议L主導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、生活，而進(jìn)入大學(xué)后，角色轉(zhuǎn)換不順暢，思想認(rèn)識、行為習(xí)慣、人際關(guān)系等還停留在過去，在互動性、主導(dǎo)性比較強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)過程中無所適從。有些學(xué)生遇到問題不懂得如何尋求幫助解決，比如對專業(yè)不感興趣、學(xué)習(xí)障礙等，不喜歡就不學(xué)，學(xué)不懂就放棄；有些學(xué)生只懂背記書本知識，不會運(yùn)用，學(xué)懂了職業(yè)指導(dǎo)理論，掌握了職業(yè)指導(dǎo)的工具、方法，卻無法完成實踐操作，做不好職業(yè)分析、能力測試和生涯規(guī)劃等。

三、職業(yè)指導(dǎo)過程中解決拖延問題的對策

(一)提高對職業(yè)指導(dǎo)中拖延問題的認(rèn)識

職業(yè)指導(dǎo)中，拖延問題表現(xiàn)為厭學(xué)、懶散、不積極、不認(rèn)真等，很多職業(yè)指導(dǎo)師可能會對學(xué)生在指導(dǎo)過程中的拖延行為產(chǎn)生誤讀，認(rèn)為是道德品行差或者不好學(xué)、不求上進(jìn)等，沒有看到學(xué)生在拖延行為后面隱藏的復(fù)雜原因。拖延心理學(xué)認(rèn)為，拖延問題不容易糾正。面對拖延行為，不采取正確的引導(dǎo)方式，不對癥下藥，教育效果只會適得其反。職業(yè)指導(dǎo)教師如果不正確認(rèn)識學(xué)生的拖延行為，一味要求學(xué)生參與活動，完成課業(yè)任務(wù)，或者想要依靠一兩次簡單的訓(xùn)誡談話就改善拖延行為，不然就失望放棄學(xué)生，不聞不問，這不但幫助不了學(xué)生，還會加劇拖延行為。職業(yè)指導(dǎo)老師要認(rèn)識到拖延是個復(fù)雜的心理問題，用科學(xué)的態(tài)度對待學(xué)生的拖延問題，主動改變對學(xué)生的輔導(dǎo)態(tài)度和輔導(dǎo)方式，幫助學(xué)生疏導(dǎo)不良情緒，改變不良習(xí)慣。

（二）強(qiáng)化心理輔導(dǎo)機(jī)制的應(yīng)用

拖延問題屬于心理學(xué)范疇。解決拖延問題，必須依賴于心理輔導(dǎo)機(jī)制。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，往往只是在職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)心理調(diào)適等環(huán)節(jié)進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)。針對拖延問題的普遍性、個性化和專業(yè)性等特點，有必要將心理健康教育引入職業(yè)指導(dǎo)全過程。要深入引進(jìn)心理輔導(dǎo)機(jī)制，職業(yè)指導(dǎo)教師必須具備一定的心理學(xué)知識,在教學(xué)中強(qiáng)化心理輔導(dǎo)，提高解決問題的針對性。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、心理健康教育機(jī)構(gòu)和輔導(dǎo)員隊伍的合作，建立聯(lián)動協(xié)同機(jī)制，讓職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師與輔導(dǎo)員共享資源，聯(lián)合行動，為引導(dǎo)學(xué)員改善拖延行為，實現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)過程價值的最大化，提高職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量提供保障。

（三）構(gòu)建精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)

一是要構(gòu)建完善的職業(yè)指導(dǎo)體系，實施分階段模塊教學(xué)，在不同階段突出不同的教學(xué)重點，讓職業(yè)指導(dǎo)課程的內(nèi)容更貼近學(xué)生不同時期的實際需要，更容易為學(xué)生所接受。二是要積極創(chuàng)新教學(xué)模式，采取案例教學(xué)、項目式教學(xué)、對比式教學(xué)等，在課堂教學(xué)中引入職業(yè)體驗、心理咨詢等內(nèi)容，開展基于情景模擬的模擬面試、職業(yè)謀取技能等訓(xùn)練活動，提升課堂的吸引力，加強(qiáng)課堂的互動性，強(qiáng)化學(xué)生的參與，實現(xiàn)學(xué)生的知識遷移，將理論轉(zhuǎn)化為實踐能力。三是要注意分類指導(dǎo)。在職業(yè)指導(dǎo)初期，對學(xué)生進(jìn)行摸底排查，將不同拖延成因的學(xué)員進(jìn)行分類，建立相應(yīng)團(tuán)隊，針對不同團(tuán)隊采取不同的指導(dǎo)策略，通過團(tuán)隊游戲、情景模擬等團(tuán)體輔導(dǎo)活動，讓學(xué)生在與同伴互動交流中激發(fā)出學(xué)習(xí)的興趣，改善個體心理體驗。四是要體現(xiàn)個性化。要將共性指導(dǎo)與個性指導(dǎo)相結(jié)合，關(guān)注學(xué)生的個性化需求，通過現(xiàn)場咨詢、新媒體交流等方式，對學(xué)生實行一對一輔導(dǎo)，幫助學(xué)生克服心理問題。

（四）做實職業(yè)生涯規(guī)劃模塊

要將職業(yè)生涯規(guī)劃模塊貫穿于職業(yè)指導(dǎo)全過程。要重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，引導(dǎo)學(xué)生以更加廣闊的視野審視職業(yè)選擇與人生之間的內(nèi)在聯(lián)系，深入思考職業(yè)選擇的意義，處理好長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的關(guān)系，將職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)化為人生歷程。要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會對擁有的發(fā)展資源進(jìn)行評估、選擇與規(guī)劃，科學(xué)確定職業(yè)目標(biāo)，清晰界定職業(yè)發(fā)展途徑，確定階段性實施目標(biāo)，培養(yǎng)職業(yè)興趣。要細(xì)化職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容，具體制定出學(xué)習(xí)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、生活規(guī)劃，并將規(guī)劃細(xì)分為短期可以實現(xiàn)的小計劃，詳盡列舉實現(xiàn)計劃需要的條件、存在的問題和解決途徑。要對學(xué)生落實職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決問題，用不斷的成功體驗增強(qiáng)學(xué)生自信心，從而改善拖延問題，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。

[1]尹秋云.重視心理資源參與，提高高職院校職業(yè)指導(dǎo)課程質(zhì)量[J].職業(yè)時空，2009，5（11）：54-55.

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[4]高逸平.今天你“拖”了嗎[N].今日早報，2012-5-10（10）.