基于市場需求的電子商務專業高職英語教學改革探討

顧衛華

（江蘇信息職業技術學院基礎課部，江蘇 無錫 214153）

基于市場需求的電子商務專業高職英語教學改革探討

顧衛華

（江蘇信息職業技術學院基礎課部，江蘇 無錫 214153）

文章針對電子商務專業，從高職英語教學的現狀分析入手，探討如何通過構建合理的課程體系，提高英語教學的教學質量，實現更加有效的教學。

電子商務；高職英語；教學改革；課程質量

當前，高職院校為適應社會發展對人才的要求，進一步強化專業建設和深化課程改革，但同時作為基礎課程的高職英語被不斷壓縮，課時不斷減少。面對這些問題，如何在有限的學時內深化高職英語教學改革，提高學生的英語應用能力？筆者基于電子商務專業的人才培養和高職英語教學的基本要求，對高職英語課程在教學內容、教學模式、教學方法以及教學手段等各環節的改革,構建具有電子商務專業特色面向需求的高職英語教學模式等方面進行了探索。

電子商務是指采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商業業務活動。隨著信息技術和網絡技術的飛速發展以及產業結構的調整，電子商務模式越來越受到社會的高度關注和認可。作為一種新型的商業交易模式，它可降低成本，提高經濟效益。據資料顯示，全球86%的互聯網網站頁面語言是英語,其中電子商務網站的頁面語言98%是英語。電子商務交易模式下，語言的重要作用主要體現在溝通交流能力以及獲取信息能力，由此可見，服務于電子商務往來的高職英語教學不可忽視。

目前各個院校對高職英語教學也在進行不斷改革與探索，但在實際操作中，對英語在職業中運用的通盤考慮不夠全面,具體表現為：高職英語教學內容與專業知識、職業崗位活動結合緊密度不夠,還未找到交匯點，導致一些學生感覺英語對就業沒什么幫助；高職英語教學考核方式仍以筆試為主，注重考試分數，教學還沒有擺脫英語等級考試這個指揮棒的束縛,實用性沒有得到凸顯。這樣導致高職學生只是掌握了一定的英語語法知識，積累了一定數量常用詞匯，但無法將英語語言知識、技能與職場專業知識結合，完成在職業崗位中簡單涉外商務活動的英語交際。

針對目前電子商務專業高職英語教學現狀，通過對行業企業的調查與走訪,進一步明確了企業對電子商務人才的供需市場及職業能力定位。從市場需求的分析出發,通過合理的課程體系構建來加強英語語言基礎知識、熟悉掌握職場崗位等常用的詞匯和語法，訓練聽、說、讀、寫、譯的綜合應用能力，培養未來崗位所需的職場實用交際能力，將高職英語教學與專業英語、專業教學緊密結合。

一、研究職業能力需求,合理調整課程設置

依據技術技能型專業人才培養目標、崗位需求，高職英語教學的教學內容應體現科學性、實用性、職業性以及社會性。高職英語課程兼具對專業課程的服務性，最終是為專業學生在將來工作崗位上的涉外交際服務。根據電子商務實際應用的需要如社會活動能力、語言和文字表達能力、市場調查與分析能力、營銷策劃能力、推銷產品的能力、現代企業管理實務與商業運作的基本技能以及網絡安全管理及法律問題分析的能力等來選擇英語課程的教學內容，努力創新教學模式，為學生營造真實的職場語境，通過學習內容與將來工作內容的結合，來提升學生英語語言能力和培養學生的職業素質與技能。

二、明晰專業人才培養目標，構建科學的教學模式

電子商務專業人才培養目標是面向電子商務產業，接軌區域經濟、服務社會發展，培養具有良好團隊協作和創新精神，較強實踐操作技能，能熟練應用各類電子商務平臺從事運營管理、營銷策劃、網上推廣、網上零售與貿易、信息編輯、網站建設等工作，符合企事業單位信息化建設需要的高素質技能型人才。

鑒于大班授課，又因受教學時間和學生英語水平等方面的限制,根據教學內容安排，可實施第一課堂與第二課堂相結合的教學模式，為延展課堂學習，拓展學生素質。英語第二課堂是指在常規課堂教學之外，為學生課外英語實踐活動營造良好的英語學習環境與平臺，使學生能用學習和習得相結合的方式，由教師有組織、有計劃指導學生開展的形式多樣的英語課外學習活動、技能競賽等。努力做到第一課堂教學與第二課堂教學有機銜接、相輔相成。第二課堂開展的形式有：專家講座，英語角，英語選修課，英語視聽網絡平臺，英語沙龍，各種英語比賽，網絡溝通平臺等。

三、結合課程特點,構建合理的考核評價體系

根據專業人才培養方案和高職英語教學目標，針對學生個體差異的實際，建立“多維立體”的學習評價體系，采取形成性評價和終結性評價相結合的考核方式，注重過程性評價、多角度考核學生素質，強化學生應用考核。在操作過程中，提高形成性考核評價比例，注重學生職業道德、合作意識、質量意識、學習意識的灌輸和培養。終結性評價主要體現為期末筆試或口試成績。

四、師資隊伍建設

隨著改革的不斷深入，高職英語課程對教師的知識結構和能力結構提出了更高的要求，無論是擔任高職英語課程的教師，還是擔任行業基礎英語課程的教師，都缺乏企業工作經驗，導致高職行業特色難以在教學和實踐中體現，勢必影響高職英語教學活動的深入開展和學生就業能力的培養。學校應定期選派英語教師參加行業培訓、業務進修、培訓講座，進入電子商務類企業頂崗實踐，熟悉現代企業管理、商業運作、電子商務金融的基本知識等，不斷提升整個高職英語教學團隊的業務水平。

五、注重高職英語與專業英語的有機結合

相比本科教育，高職英語更具有專業性、實用性以及可操作性，這就對英語教師提出了更高要求。高職英語教師和專業課程教師要共同討論，打破原有的基礎英語與專業英語的界限，要充分考慮學生現有知識水平，使整個英語教學過程服務于專業教育和職業應用。高職英語教師要融合英語教學聽說法、交際法、任務型教學法、綜合翻譯法、小組討論法、角色扮演法等，與專業課程仿真式、項目式、案例式、生產式等教學方法，加強高職英語、專業英語、專業課程之間內容整合，優化課程資源。

通過對電子商務專業高職英語教學中存在的問題及專業特點進行探討,從明確高職英語學習目標、提高電子商務專業學生對高職英語的學習興趣、采用靈活的教學方式以及多樣的考核方式等幾個方面進行改革和探索,把著眼點放在語言實際運用上,在教授學生基本語言知識、培養語言技能的同時，融入電子商務意識，為專業英語、專業教學打好基礎，激發學生的學習熱情，從而取得較好的教學效果。

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編輯 鄭晶

G712

A

2095-8528（2015）05-031-02

2015-03-25

顧衛華（1979-），男，江蘇南通人，江蘇信息職業技術學院基礎課部講師，研究方向為英語語言學，英語教學。