高校輔導員日常生活狀況的調查與分析
——以廣東H大學為例

陳華政，吳之聲

（華南師范大學，廣東廣州510631）

高校輔導員日常生活狀況的調查與分析
——以廣東H大學為例

陳華政，吳之聲

（華南師范大學，廣東廣州510631）

隨著我國高校教育管理體制改革的深入，校園形態也在發生變化，作為高校學生思想政治教育的骨干力量，輔導員群體的工作領域、工作角色也在不斷地延伸和發展，因此對輔導員群體的日常生活產生了很大影響。本文通過問卷調查和訪談的方式對廣東H大學輔導員群體的日常生活狀況進行了調查，并從六個不同的方面對調查結果進行了分析，有助于我們更加清楚地認識當前輔導員隊伍建設中存在的問題，從而促進高校的穩定與發展。

高校輔導員；日常生活狀況；調查研究

一、調查方法與資料

本次調查采用了問卷法和訪談法。以廣東H大學某校區為范圍，應用隨機抽樣的方法對11個學院的20名專職輔導員派發問卷，共回收有效問卷18份，回收率為90%，其中男性輔導員占66.67%，女性占33.33%，年齡都集中在26-35歲之間。此外，還對A、B、C三個不同學院的3名專職輔導員進行了深度訪談。對收集到的數據、資料，利用SPSS軟件進行定量統計分析，并對訪談記錄進行定性整理分析。

二、調查結果分析

（一）思想覺悟普遍較高

高校輔導員是高校學生思想政治教育工作的主體力量，同時也是高校學生成長成才過程中的引導教育和服務者，這就要求輔導員群體要具備較高的思想政治覺悟和品德修養。經過調查發現，當前H大學輔導員的思想覺悟普遍較高。主要表現在如下兩個方面：

一是擁有碩士以上學歷的比例大。H大學是國家“211”工程重點建設高校，校園的現代化程度較高，學生群體的知識涵養較高，學校對輔導員的選聘條件逐漸提高，到了近年則是要求具備碩士學歷才能參與專職輔導員選聘。所以在我們的調查中，有66.67%的輔導員擁有碩士研究生學歷，16.67%的輔導員擁有博士研究生學歷，這就為輔導員培養較高的思想政治覺悟和品德修養提供了理論學習的基礎。

二是經常接受黨和政府的形勢政策與思想道德教育，對社會主義核心價值觀認同度較高。B學院的一名輔導員在訪談中談到：“當今社會是轉型的社會，H大學也面臨著沖擊和改革，特別是H大學學生群體隨著媒體網絡和多元社會思潮的發展也越發呈現多元性和多變性，國家和我們學校也因此想方設法提高輔導員隊伍的思想覺悟和教育水平，給我們發了很多關于形勢政策教育的參考書和中國特色社會主義理論、思想道德教育類的書籍，同時還會把相關的道德行為規范納入輔導員的考核體系，所以在這個過程中，我們的思想覺悟和品德水平也不斷得到了提高。”由此可見，高校輔導員鑒于國家、學校的要求和職業發展的需要而不斷接受思想品德教育，同時不斷內化為提高自身思想覺悟和品德的動力。

（二）工作領域與內容不斷延伸

當前高校教育體制改革不斷深入，特別是高校后勤的社會化，使輔導員群體的工作領域和工作內容不斷延伸和拓展，涵蓋了高校教育的方方面面。H大學重視學生和社團活動的管理，學生工作部、校團委、就業服務中心、后勤管理處等部門都不同程度地要求輔導員在其中發揮引導教育和支持服務作用，這也豐富了輔導員的工作內容。在調查中發現，輔導員除了是思想政治教育工作的主體外，還兼任教學、學生社團指導、就業指導與服務、黨務、心理教育等工作。工作領域與內容多樣化是目前H大學輔導員日常生活狀況的重要特征之一。

就教學工作而言，H大學輔導員涉及的類別也是多樣的。調查顯示，H大學輔導員除了擔負常見的思想道德修養與法律基礎、就業指導課等課程外，還擔負了心理健康教育、形勢與政策教育、學科專業類等課程。但由于輔導員的工作重心還是在學校的學生工作上，所以每一周要上的節數并不是很多.

（三）業余時間仍積極發展自我

高校是一個學習知識、研究問題、追求真理的地方，作為國家重點本科的H大學也不例外，生活與工作在這種校園環境下的H大學輔導員群體也不得不利用工作之余的時間不斷充實自己，為自己“充電”。在題目“您業余時間的主要閑暇活動是什么”的調查中，“利用電腦學習或獲取信息”、“讀書看報”、“體育活動”成為了被調查輔導員的最多選擇。在被問到“除了輔導員工作之外，您主要把精力花費在什么地方”時，有61.11%的被調查輔導員選擇了“學術課題研究”，有27.78%的輔導員選擇了“進修深造”。由此可見，H大學輔導員工作之余也在不斷地學習和提升自己，為自己的發展積累更多的條件，“學習型”的業余生活是當前H大學輔導員群體日常生活現狀的又一特征。

（四）緊張與寬松交織的工作——生活方式

輔導員群體的工作對象是高校中的學生，而大學生群體及其生活的空間是最具多元性和多變性的，特別是在當前轉型期社會思潮多元的背景下。當前H大學輔導員的工作內容不斷拓展，這種“緊張”的工作——生活方式更為明顯。調查顯示，有16.67%的輔導員是在晚上“11-12點”休息的，在“12點以后”才休息的輔導員占到了83.33%，而沒有一位被調查的輔導員是在“11點前”休息的。至此，可以看到H大學輔導員群體工作——生活方式中“緊張”、“全天候”的特點，這種特點是與高校學生工作的性質、高校學生社區的特征相關聯的。

通過調查筆者還發現，H大學輔導員群體的工作——生活方式除了有“緊張”的一面外，也還由于其不同于專業教師和一般的行政工作人員，沒用固定的坐辦公室時間，而具有“寬松”的特點。在與B學院輔導員訪談中，當問到對輔導員群體工作——生活方式滿意度時,其說到：“我對輔導員的工作和生活方式大體上還是滿意的，雖然學生發生事情，我們24小時都要處于工作的狀態，這我已經習慣了。但是對于個人時間和假期，可以說它的工作穩定性和給你的個人時間是比較好的。”可見H大學輔導員群體的工作——生活方式并不是單一的“緊張”，還有其“寬松”的一面，是兩種情形交織的一種方式，這也是當前H大學輔導員群體日常生活狀態的重要特征。

（五）需求滿足情況一般

需求能否得到滿足，是否對當前的工作與生活感到滿意，是反映高校輔導員群體日常生活現狀的重要指標。通過調查發現，當前H大學輔導員的月經濟收入在2000到10000元之間，其中在“4001-6000元”的有50%，但月收入在“2001-4000元”的也還有16.67%；并且在問題“與同齡中的專業教師相比，您對付出與報酬的比例滿意嗎”中，選擇“一般”和“不滿意”的共達到了一半。可見，目前H大學輔導員的經濟物質需求的滿足情況一般。

H大學輔導員的精神需求除了“自我實現”的需求得到較好滿足外，其他精神需求的滿足情況也一般。在“您認為在工作中您的個人才能得到了實現嗎”的調查中，有61.11%的被調查者表示“實現”，可見“自我實現”需求的滿足情況良好，這也是有66.67%的被調查者表示對目前的輔導員工作滿意的原因。但在與同齡的專業教師相比中，共有83.33%的被調查輔導員表示對自己的“實際地位”、“發展潛力”不滿意或一般，有77.78%的被調查輔導員表示對“福利保障”不滿意或一般，這也是有55.56%的被調查輔導員對高校的歸屬感一般或沒有的原因。

（六）對輔導員角色的認識情況

被調查的輔導員都能對自己的角色有較為清楚的認識，基本符合教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中對輔導員角色的規定與期待。在訪談中，C學院的輔導員談到了對自己角色的認識：“我們一般定義輔導員的角色從三個方面：學生行為規范管理者，管理方面的；思想政治教育者，教育方面的；學生成長成才的陪伴者，這是三個主要任務。”

另外，根據輔導員在高校日常工作和生活中所扮演的不同角色進行的調查發現，有66.67%的被調查者經常或總是“明顯感受到來自不同身份的人的不同期望”，平均值為2.94（總是如此=4，經常如此=3，有時如此=2，很少如此=1，從未如此=0，下同）；有55.56%的被調查者經常或總是“明顯感受到不同角色間所受期望的差距，并左右為難”，平均值為2.5；有44.45%的被調查者經常或總是“由于自身知識結構和能力素養限制，為解決深層次的學生教育管理問題而煩惱”，平均值為2.28；“為確定社會、學校期望的良好形象而壓抑自己的個性和價值觀”的平均值為2.72；所以當前有66.67%的H大學輔導員“工作面對的群體多，扮演的角色多，感到工作壓力大”，平均值達到了2.78。

綜上可見，H大學輔導員群體基本能對自己的工作——生活角色有較為清楚的認識，但也由于角色內或角色間的一些因素，導致角色沖突給輔導員群體的日常工作——生活造成了較大的工作壓力，這也是H大學中輔導員群體當前生活現狀的重要特征。

三、結語：基于角色理論的思考

從調查結果中發現，H大學輔導員群體所表現出來的較高的思想素質水平、“學習型”的業余生活以及能積極地調整自己、充實自己以更好地適應輔導員這一角色期待的行為，都離不開他們對“高校輔導員”這一角色的較為清晰的認知。H大學作為中國高校系統的一部分，其輔導員隊伍同樣扮演著學生學習生活管理和日常管理工作的組織者、實施者、指導者的三重角色。這種三合一角色使H大學的輔導員具有特定的日常生活規范和社會期待。在調查中發現，也正是由于被調查輔導員對自身的身份和上述角色規范與期望有著較為清楚的認知，所以他們在日常工作中不斷地嚴格要求自己并充實自己，行為上表現出較高的思想覺悟、較全面的能力素質和良好的文化素養，同時也決定了他們在前文調查結果中所呈現出來的具有較強烈的成就需要和潛在的成就動機。由此可見，當前高校輔導員對自身身份和角色的正確認知對其日常生活有著積極的影響。

雖然H大學輔導員對自身的角色有著較為清晰正確的認知，但由于角色內外的因素影響，其仍然面臨著角色沖突的困擾，從而對其日常生活狀況產生消極的影響。前文的調查結果表明，在日常工作中，有55.56%的被調查輔導員經常或總是明顯感受到不同角色間所受期望的差距，并左右為難。有一半的被調查輔導員對付出與報酬的比例感到一般滿意或不滿意，有83.33%的輔導員表示在與同齡專業教師相比之下，對自己在高校中的實際地位和發展潛力不滿意或一般滿意。因此，高校輔導員的社會、校園評價和自我評價之間的角色沖突使當前高校輔導員群體常感到困惑，并影響了他們日常工作的積極性。

[1]張興杰.現代社會學新編[M].北京:北京大學出版社, 2012.

[2]朱煒.高校輔導員角色沖突的調查與分析[J].山東省青年管理干部學院學報,2008（2）.

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