高職高專商務英語教學改革研究
——基于網絡平臺的分析

余志謀

廣州涉外經濟職業技術學院，廣州510540

高職高專商務英語教學改革研究
——基于網絡平臺的分析

余志謀

廣州涉外經濟職業技術學院，廣州510540

隨著網絡技術的不斷更新和國際商務活動的日趨頻繁，社會對復合型商務英語人才的需求日益增加。針對高職高專商務英語專業人才的培養目標，基于網絡平臺的商務英語教學具有一定的優勢。然而目前基于網絡平臺的高職高專商務英語教學改革中仍存在若干問題。因此，應采取促進基于網絡平臺的商務英語教學改革的措施，以期充分發揮網絡平臺在商務英語教學中的作用，增強高職高專商務英語教學的效果。

網絡平臺；高職高專；商務英語；教學改革

隨著高等職業教育的迅速發展和電子信息技術的日新月異，以及社會對復合型人才培養模式的變化，我國在高職高專英語教育教學模式和教學要求等方面作出了相應的改革，這也就意味著高職高專商務英語教學的改革勢在必行。高職高專商務英語教學如何借助網絡平臺提高教學效果，為社會培養一批優秀的熟練掌握英語和商務知識、了解國際商務環境和跨文化交際的復合型商務英語人才，是目前高職高專商務英語教學改革亟需解決的問題。

一、基于網絡平臺的商務英語教學優勢

（一）提供形式豐富的教學資源，促進學生的個性化學習

與傳統教學模式比較，基于網絡平臺的教學模式為實現教學過程的開放性、實踐性和職業性創造了有利的條件。在網絡教學的環境下，商務英語中視聽說等幾方面的教學內容可以巧妙地結合在一起，教師利用多媒體計算機提供的各種軟件和資源，形成圖文并茂，生動趣味的課堂氣氛。學生處于形式豐富的學習環境中，自然能使視聽感官并用，集中精神投入到英語學習中去。因此，基于網絡平臺的商務英語教學形式豐富，使學生的視聽感官都得到刺激，增強學習效果，同時能夠促進學生的個性化學習，提高教學效果。

（二）提供課堂模擬環境，增強學生的英語應用能力

基于網絡平臺的商務英語教學，可以運用多媒體計算機提供的教學軟件，在課堂上進行諸如模擬談判、模擬翻譯等，使學生能夠在課堂上通過模擬的涉外商務場景進行英語應用技能的練習。例如，在教師利用多媒體計算機進行網上涉外商務活動的模擬談判活動中，教師先提供案例的相關資料，并讓學生分別充當賣方和買方，引導他們根據案例探討業務方案，商榷談判策略及技巧，最后組織學生在計算機上運用英語進行具體的談判。完成這一系列模擬活動后，教師再根據學生的模擬表現作出評價。在這樣的網絡模擬教學中，學生的商務英語聽說讀寫能力和解決問題的能力都得到了實際的鍛煉和提高。

二、基于網絡平臺的商務英語教學改革中存在的問題

（一）教師問題

1.網絡環境下教師的實踐性知識與條件性知識較弱

網絡環境下，一名合格的高職英語教師必須具備全面的知識水平，即條件性知識、實踐性知識以及本體性知識。要在網絡平臺上順利完成商務英語專業課的教學，高職高專商務英語教師就要有熟練的網絡基本操作能力和信息化教學能力。但是，目前普遍的商務英語教師缺乏這兩種能力，也就是知識水平里所講的實踐性知識和條件性知識不足，這個問題已經成為全面實現商務英語網絡教學的障礙。商務英語教師只有熟練地掌握網絡環境下的教學理論以及操作各種現代化教學設備，才能跟上多媒體網絡教學環境下高職商務英語教學的改革步伐。因此，怎樣提高教師網絡環境下的實踐性知識和條件性知識是基于網絡平臺的商務英語教學改革必須解決的問題。

2.網絡環境下教師的教育觀念有待更新

在教學過程中，教師的教學行為是由他們自身的教學觀念決定的。教學觀念是否先進決定了其教學形式是否創新。在高職高專院校中，有一部分商務英語教師只重視英語知識的學習，沒有發揮網絡平臺上自主學習系統對學生獨立學習的作用，使學生的自學能力得不到很好的培養。例如，教師較少在網絡平臺登陸、留言、上傳資料和回答學生問題，這就可以看出，大部分商務英語教師仍沒有更新原有陳舊的教育觀念，他們依然相信，只有通過課堂面授教學才能實現商務英語的學習目標，不信賴商務英語網絡學習平臺的使用效果，不能意識到教師在網絡自主學習中應當承擔的責任。因此，要促進基于網絡平臺的商務英語教學改革，必須提高商務英語教師對網絡學習系統的重視程度。

3.網絡環境下商務英語教師的教學監控力度不夠

基于網絡平臺的商務英語教學，如果教師缺乏教學監控能力，就會使整個教學活動浮于形式，而沒有實際效用。據了解，在商務英語實際教學過程中，有一部分教師沒有到自主學習中心輔導學生，并對學生的學習進程檢查，這些現象都反映了教師的網絡監控能力有限，有待提高。

（二）學生問題

1.學生在學習上過分依賴教師

高職高專院校的商務英語專業學生，習慣用高中英語的學習方式進行商務英語學習。在學習上依賴教師的組織和安排，缺乏獨立性和主人翁感。因此，如何克服學生在學習上的依賴性，增強在網絡上自主學習英語的動力是高職商務英語教學改革需要解決的問題。

2.學生在信息化素養能力方面需要提升

在運用網絡平臺進行商務英語教學的過程中，發現學生在網絡平臺進行留言、交流和討論較少，還有一小部分的學生不能熟悉計算機以及相關學習系統的操作，而且有部分學生的自制力不強，喜歡在網絡系統上學習商務英語的同時打開其他窗口用于聽歌或者玩游戲，這就降低了學習效率。這些現象反映了學生運用信息化工具的能力以及信息免疫能力的欠缺。因此，要促進基于網絡平臺的商務英語教學改革必須提高學生的信息化素養。

3.學生缺乏網絡自主學習的策略性知識

由于基礎教育階段不重視學生自主學習習慣和能力的培養，高職生普遍都有依賴性的學習習慣，這使得他們在網絡平臺上進行自主學習有一定的難度，無法自主選擇、調整和組織平臺上大量的語言學習資料。經調查了解，有不少商務英語專業的學生并沒有網絡學習計劃，這就反映了學生自主學習策略性知識普遍較低。

三、促進基于網絡平臺的商務英語教學改革的思路

（一）教師方面

1.提高商務英語教師知識的全面性

在網絡教學的時代下，要使商務英語教師具備全面性的知識，就要促進教師網絡教學的實踐性知識和條件性知識，這兩方面的知識分別包括：掌握相關技術的知識和技能、運用技術改進教與學的過程和評價體系。對于商務英語老師在知識方面的培訓，可以從上述路徑展開，使他們可以了解網絡教學與傳統教學相比的鮮明特點以及網絡教學的相關程序等等，從而全面提高教師的知識水平，使商務英語網絡教學得以順利進行，獲得成效。

2.更新商務英語教師的教育觀念

為了促進基于網絡平臺的商務英語教學改革，高職高專的商務英語教師要更新教育觀念，轉換角色。不僅要指導學生學習策略，還要給學生傳授在網絡系統上學習的相關技巧，并通過網上的交流和課后輔導等途徑，對學生在網絡平臺上的學習情況和進度給予及時的檢查和督促，在多媒體網絡教學中承擔學生的導師、顧問等角色，給學生以鼓勵和支持，從而增強學生的學習動力。

3.加強商務英語網絡教學課堂上的監控力度

商務英語教師應經常關注學生學習英語的網絡教學系統，了解所教學生在網絡平臺上學習的相關情況，觀察學生掌握商務英語相關知識的差異程度，有的放矢地引導學生積極運用網絡學習系統設計自己的學習目標，安排和調整學習計劃等；同時還要指導學生把握和反思自身的認知策略和學習活動，幫助學生解決在網絡平臺進行商務英語學習的困難。

（二）學生方面

1.培養自主學習的獨立性

要克服學習上對老師的依賴，就必須增強學生自主意識。學習意識支配著學生的學習行為。因此，在進行網絡教學前，培養學生的語言學習觀念和自主意識至關重要。要幫助學生將商務英語的學習目標和自我需求聯系結合，讓學生意識到，學習不僅是自己的任務，更是自己的責任，學習就是為了實現職業生涯的目標，不能依賴他人，懂得獨立自主地進行學習。

2.增強學生的信息化素養

學生的網絡學習能力是商務英語網絡教學的前提和基礎，教師應當在教學過程中重視信息化素養能力的培養。這種培養也離不開學校的努力。高職院校必須給學生創造良好的環境增強學生的信息化素養能力，充分發揮現代教育技術的優勢，調動全體師生進行網絡教學和網絡學習的積極性，將培養信息化素養的良好氛圍和環境營造起來。

3.引導學生掌握策略性知識

策略性知識是指學習者掌握并系統應用于完成學業任務的學習策略。學生要真正掌握教師在課堂上所教的商務英語專業知識和技能，是需要一定的自主學習鞏固過程的。而商務英語網絡教學系統就為學生的自主練習提供了一個很好的平臺，可以幫助他們在課外接受更多的語言輸入和使用語言的機會，在一定程度上形成學習商務英語的策略性知識，從而使他們真正掌握商務英語。

［1］張海波．電子商務英語［M］．北京：外語教學與研究出版社，2008．

［2］曾昭濤．高職商務英語專業實踐教學初探［J］．番禺職業技術學院學報，2005，（9）．

［3］賈永勝．基于網絡的教學平臺設計［J］．科技風，2013，（5）．

［4］鄭長發．基于多媒體網絡的高職高專商務英語翻譯教學模式［J］．河南商業高等?？茖W校學報，2010，（10）．

［5］孫曉美．淺談網絡環境下的商務英語教學改革［J］．南昌高專學報，2012，（3）．

責任編輯：周曉華張旭

Business English Teaching Reform in Vocational Colleges——Based on Network Platform

YU ZHi-mou

（Guangzhou International Economics College，Guangzhou 510540）

The demand for comprehensive Business English talents is growing with the increasing update of network technology and frequent international business activities.From the perspective of network platform，the author expounds the advantages of network-based Business English teaching，explores the problems and a series of reform measures in the environment of widely-used network platform，hoping to give full play to the role of the network platform in Business English teaching and to enhance the teaching effect in vocational colleges.

network platform；vocational colleges；Business English；teaching reform

H319.1

A

2095－5537（2015）03－00059－03

2015-01-23

［課題項目］本文是廣東省高等職業技術教育研究會課題“基于網絡平臺的高職高專商務英語課程開發研究”階段性成果，課題編號：GDGZ14。

余志謀（1982—），男，漢族，廣東省梅州人，廣州涉外經濟職業技術學院外語學院講師。研究方向：系統功能語言學及網絡教學研究。