高校圖書館特色數據庫建設之囧境突圍

●曹志梅（江蘇師范大學圖書館，江蘇徐州221116）

高校圖書館特色數據庫建設之囧境突圍

●曹志梅（江蘇師范大學圖書館，江蘇徐州221116）

特色數據庫;數據庫建設;高校圖書館

針對高校圖書館特色庫建設所面臨的各種囧境，分析其陷入囧境的因素，結合特色庫數據庫的建設實踐，提出了加強多方共建、分級管理資源、融合學科服務、全程質量控制、用戶參與更新、加大宣傳力度等諸多可操作的突圍策略。

自1999年CALIS啟動特色庫項目，2003年《普通高等學校圖書館評估指標體系》（征求意見稿）又將特色數據庫建設作為評估高校文獻資源建設的一項重要指標，［1］之后高校圖書館的特色庫建設熱情一直非常高漲。截至2012年7月，全國373所高校已建有1091個特色數據庫，［2］特色數據庫也曾被業界公認為是高校圖書館信息資源數字化建設中最具生命力的部分。然而，特色數據庫的實際建設成效并不盡如人意，使用推廣困難重重，建設前景令人堪憂。

1 高校圖書館特色數據庫建設的囧境

（1）資源同質，特色不明。特色數據庫生存的根本在于其鮮明的“資源特色”，不僅指特色的資源內容，還指特色的資源類型及資源組織方式。高校特色數據庫收錄資源除自身館藏外，大都來源于CNKI等國內外商業化數據庫的重復建設資源，造成特色庫收藏資源的同質化現象，真正體現“人無我有”的原生資源、灰色資源、散存資源等相對較少；在資源類型上雖然注意圖、文、聲、像等多種載體并存，但大多仍以期刊、專著、會議等占據主導，缺少主打的資源類型；資源組織方式中極少有針對數據庫特色的主題分類導航，無形中淡化了數據庫的自有特色。致使“數據庫提供的資源用戶可能不需要，用戶真正需要的資源數據庫又提供不了”。［2］

（2）“建”“用”脫節，利用率低。目前，高校圖書館特色庫建設特點為“各自為政，自建自用”，［3］處于自建、自管、自用、自戀的信息孤島狀態，大多數特色庫僅限于局域網用戶訪問，勢必造成大量資源閑置，利用率低下，不能體現“建”以致“用”的目的。CALIS特色庫中，可以外網訪問的也只有26.5%；有些特色庫只是為了保存或揭示館藏而建，并未考慮用戶的實際需求，為了建庫而建庫；［4］甚至有些館只是為了鍛煉提高館員能力而建庫，對特色庫的利用情況無人問津。［5］因此，特色庫建設陷入“建”“用”脫節的艱難困境，為了提高利用率，不得不尋求突破。

（3）更新滯后，生命力弱。任何一項工程，必須堅持長期、穩定、時效性，才能保持旺盛的生命力。特色數據庫建設是一項長期的系統性工程，同樣需要新鮮血液的不斷注入和融合，才能煥發出蓬勃生機。大多數特色庫的更新速度緩慢，有些超過一年以上沒有更新，［3］更有少數館將特色庫建設當作“一錘子買賣”，前期熱情澎湃，資金、技術、人員全力支持，建好后就置之不管，處于停滯狀態，不再更新，任其自生自滅，甚至長期處于不可用狀態。如ZADL（浙江省高等學校數字圖書館）特色庫中，36%的庫經常或基本無法訪問。［5］缺少新生元素融入的特色庫生命力異常脆弱，只能茍延生存，用戶的依賴度和滿意度不高，二次利用率較低，造成僅存用戶的再度流失，特色庫建設進退維谷。

（4）數據粗糙，有量無質。數據是數據庫建設中最基礎也是最核心的單元，數據的數量和質量直接影響用戶對數據庫的利用和依賴。目前，特色庫建設為應付各級驗收檢查，一般都有一定的數據量，但數據質量整體比較粗糙。數據量大而不全，某一類或某一方面的資源較多，但另一類或另一方面的資源可能又相當缺失；數據量大而不精，有些數據與主題特色的相關度不高；數量大而凌亂，數據大量堆積，整合力度不夠，不利于使用。對數據的處理也僅僅基于數據的簡單組織和羅列，［2］缺少對數據深層的描述和揭示；雖然建設時盡可能參照CALIS的相關規范和標準，但實際執行力度不一，也缺乏資源互操作性和資源服務等方面的標準和規范，影響數據的兼容性和可持續性，從而限制其共享性。［6］

2 高校圖書館特色數據庫建設陷入囧境的原因分析

（1）立項依據不明，重建設輕利用。在特色庫建設中，不乏“人云我云”的盲目跟風者。有些特色庫僅僅是從學校的特色學科或優勢學科中隨意選擇一個，“凝煉”為特色，單憑圖書館單方面的主觀愿望就開始建設，不進行用戶需求調研，更未考慮資源保障能力、建庫團隊的人力結構以及特色庫建成后的流向、持續發展等因素，存在立項依據欠缺，盲目開發，重建設輕利用，最終必然導致“建”、“用”脫節。

（2）建庫主體單一，圖書館單打獨斗。特色庫的建庫主體主要為單個圖書館，少有的合作共建中也以高校館際協作為主，缺少與企事業及專業研究機構的合作。僅憑圖書館單打獨斗，勢必存在資源收集渠道單一、灰色資源欠缺、資源保障不力、團隊力量不足、缺乏專業指導等一系列問題，無法保證數據質量，也不可避免地帶來資源同質等現象。

（3）知識產權保護，避開侵權風險。出于對入庫資源的知識產權保護，也為了規避產權糾紛，降低侵權風險，幾乎所有特色庫都人為地設定了訪問權限，大多數特色庫僅供校內用戶瀏覽，校外用戶無法訪問。此舉在避開產權糾紛的同時，也將眾多潛在用戶擋在門外，直接影響特色庫的傳播領域和利用率，違背特色庫資源共享的建庫初衷。

（4）建設團隊薄弱，凡事力不從心。特色數據庫需要特定學科專業文獻素養的館員參與建設、宣傳及利用推廣。［5］以現有圖書館員為主體的建設團隊，知識結構欠缺，信息儲備有限，建設中對資源篩選、質量控制、及時更新、用戶培訓等方面都不能得心應手，尤其是數據標引、主題分類等更是力不從心，從而影響整體建庫質量。

（5）缺乏后期管理，沒有可持續性。很多建設者以為特色庫建好后，就意味著特色庫項目的完成，于是撤出所有的人員、技術、經費等配備。實際上，從用戶角度看，特色庫的建成誕生僅僅是其生命的剛剛開始，后期的管理維護才是其成長的動力和源泉。缺乏及時的更新維護、反饋響應等機制的特色庫，談不上可持續發展，必然導致特色庫生命力脆弱。

（6）宣傳推廣乏力，用戶知曉度低。大多數高校圖書館將主要精力放在特色數據庫建設上，往往忽略對特色數據庫的宣傳推廣，已做的宣傳推廣也只是“蜻蜓點水”。有些特色庫的使用通道位置不明顯，被置于圖書館主頁的多級目錄之下，用戶很難找到資源訪問入口，致使特色庫“養在深閨人不知”。據統計，高校中僅34.22%用戶使用過圖書館特色數據庫資源，23.67%用戶表示從來沒有聽說或者使用過。［7］

3 高校圖書館特色數據庫建設囧境突圍之對策

（1）加強多方共建，彰顯建庫特色。圖書館單打獨斗的建庫模式必然受到資源、技術、資金、人員等多種因素制約，走多方聯合共建之路可以彼此協作、優勢互補。根據特色庫涉及的主題領域，可以選擇校內、校際、校外等多個共建單位，不同共建形式，以增強特色庫的資源內容及資源類型的差異性，使特色更明顯。如江蘇師范大學圖書館“漢代畫像石（磚）數據庫”選擇與校內的“漢文化研究院”、校外“徐州漢畫像石館”及“徐州博物館”多方共建的方式，“徐州漢畫像石館”及“徐州博物館”重點提供圖片、實物及內部研究資料，“漢文化研究院”負責主題詞表、主題分類等專業指導，多方共同進行質量控制、宣傳推廣等，因此，庫中不乏大量灰色資源。

（2）分級管理資源，適用限制法規。資源共享是特色庫建設的初衷，知識產權保護也必須遵守，但知識產權的過度保護就無法實現資源共享最大化，信息資源的無限共享又侵犯了知識產權，在避免侵權的同時又讓資源的合法用戶最大化是特色庫建設不可回避的問題。特色庫中有些資源受版權保護，有些資源不受版權保護，可據此對資源進行分級管理，［8］根據資源可以開放的領域分成不同等級，逐級對不同用戶適度開放。如江蘇師范大學圖書館“徐州地方研究資源數據庫”將入庫資源分成4級：公有領域作品（如地方志、地方法規等）及網絡免費公開信息設為“0”級；共建單位提供的灰色資源設為“1”級；本館收藏且具有永久保存權的資源設為“2”級；其他未解決版權的資源設為“3”級。“0”級資源對所有用戶開放使用；“1”級資源在雙方“共建共享協議”范圍內傳播；“2”級資源在校園網內使用，同時采取相應的技術措施，以防服務對象之外的人獲得受版權保護的作品；“3”級資源只提供元數據，以文獻傳遞方式提供原文。

（3）培養特色館員，融合學科服務。特色庫的建設館員既要能負責特色資源的采集過濾和組織管理、系統的測試維護、用戶的溝通交流、宣傳推廣、后續的規劃發展等，且能提供嵌入式學科服務，能在學科服務中有針對性地宣傳推廣特色庫，將特色資源通過對口的學科服務傳遞給專業特定用戶群。因此，以特色資源建設為依托，針對一般學科館員培養其數據庫建設技能，針對一般建庫館員培養其學科專業文獻素養，形成特色館員團隊，將特色庫建設與學科服務相融合，這樣不僅可以深化學科服務的內涵，特色館員還可以在服務中搜集專業用戶的需求及建議反饋，進而完善特色庫建設，使特色庫建設進入良性循環。

（4）全程質量控制，注重后續維護。要切實提升高校特色數據庫的水平，首先，必須做到質量同步，針對不同階段制定相關建設標準，進行全程質量控制。如江蘇師范大學圖書館“徐州地方研究資源數據庫”建設之初就制定了“信息資源采集方案”、“多種分類體系”、“專業主題詞表”等建設規范，并在建設過程中進行微調修正，采集資源時寧缺勿濫；數據著錄標引既考慮了CALIS特色庫的規范，也兼顧了地方特色庫的資源特點；既對數據進行一般性常規分類標引，也有特色主題分類導航，各個環節有章可循，便于控制整體質量。其次，要注重后續維護，將特色庫作為一項長期工作，而非階段性項目。在數據庫建成后還應隨時檢查運行情況，發現新的優秀資源及時補充，保證資源的新穎有效。江蘇師范大學圖書館“漢代畫像石磚數據庫”自2008年建成使用，一直有專人負責更新維護；這方面比較成功的范例還有北京聯合大學圖書館的“北京學”專題特色數據庫；寧夏社科院圖書館的“西夏文獻專題數據庫”等。［4］

（5）用戶參與更新，聚集多方力量。由圖書館專人負責特色庫的更新，可以保證特色庫內容的常建常新，但受個人知識結構及信息儲備的限制，不能保證特色資源全面收藏。如果讓用戶參與更新，可以聚集多方力量，提高特色庫的新穎性、連續性、全面性。如，江蘇師范大學圖書館在特色庫的發布頁面設置了“用戶推薦”模塊，用戶既可以推薦最新資源，也可以補充庫中缺失資源，但上傳的資源最終由特色館員審核后發布。有些館在校內定期開展人人參與活動，每個人都可以為數據庫提供數據信息，為數據庫查漏糾錯，一旦數據獲得采納便給予相應的獎勵。［9］

（6）多種措施并舉，加大宣傳力度。除了在圖書館首頁醒目位置鏈接、網頁上設“使用幫助”外，還可以利用多種方式讓特色館員深入用戶針對宣傳，擴大用戶知曉面。如在口頭宣傳時，可采取分級分類宣傳法，利用全校性會議，向會議組織者申請預留5～10分鐘的簡介性宣傳；與相關學科的院系聯系，利用其職工集中時段，開展20～30分鐘的使用性宣傳；邀請小范圍的特定專家學者，開展1小時的檢索幫助性宣傳；利用圖書館主頁或宣傳欄，向普通用戶開展長效性宣傳；利用一切與用戶接觸交流的機會，開展靈活性宣傳。除口頭宣傳外，還可以開展書面、視頻、郵件、短信、微信等多種方法齊頭并進的宣傳，讓更多的用戶了解和有效地利用這些特色數據庫資源，逐漸使他們對特色數據庫產生認同感和依賴感，促進特色數據庫建設的可持續發展。

［1］普通高等學校圖書館評估指標（征求意見稿）［EB/OL］.［2014－05－21］.http://jwc.ytetc.edu.cn/ shownews.asp?news_id=1847.

［2］王喜和，等.特色之困：國內大學特色數據庫建設現狀與反思［J］.情報理論與實踐，2013（4）：47－52.

［3］袁琳蓉.高校圖書館自建特色數據庫后續建設存在的主要問題及對策［J］.圖書館工作與研究，2012（5）：52－55.

［4］張麗靜.高校圖書館特色數據庫建設中存在的各種矛盾現象分析［J］.圖書館，2012（4）：54－57.

［5］陳雪飛，徐慶寧.探析特色數據庫建設之窘與學科館員培養之需［J］.圖書館工作與研究，2013（4）：40－43.

［6］喻志娟.關于高校圖書館特色庫建設與服務的思考［J］.圖書館，2012（4）：112－114.

［7］鄧蓉，等.湖北省高校圖書館特色數據庫調查分析［J］.新世紀圖書館，2006（5）：46－48.

［8］吳高，韋楠華.特色數據庫著作權侵權風險及對策研究［J］.圖書館，2014（2）：118－120.

［9］李媛，董蓓.天津市高校圖書館特色數據庫建設研究與對策［J］.圖書館工作與研究，2012（4）：122－125.

G250.74；G258.6

B

1005－8214（2015）06－0090－03

曹志梅（1970－），女，江蘇師范大學圖書館研究館員，發表論文40余篇，出版著作2部。

2014－09－16［責任編輯］閻秋娟