心理咨詢理念應用于高校輔導員工作的實踐研究

◆臧凱

心理咨詢理念應用于高校輔導員工作的實踐研究

◆臧凱

闡述高校輔導員開展學生工作中存在的不足，分析心理咨詢理念對輔導員工作的積極作用，提出心理咨詢應用于輔導員工作的策略。

高校；輔導員；心理咨詢

10.3969/j.issn.1671-489X.2015.24.032

1 前言

高校輔導員是高校教師隊伍中的重要組成部分，肩負著培養大學生正確的人生觀、價值觀和世界觀的重任，是大學生日常學習、生活的管理者，是大學生思想政治教育的實施者，是維護大學生思想穩定的重要保證。長期以來，輔導員在工作崗位上勤勤懇懇地踏實工作，為大學生的成長成才做出重要貢獻。

隨著社會的不斷發展進步，大學生的思想也不斷更新，他們的思維反應靈活、觀念更新快速，且強烈追求個性、情感不夠穩定。面對這樣的大學生，輔導員如若不吸收更多的教育理念并轉變教育方法，將無法把握現代大學生的思想動態，難以更好地完成大學生思想政治教育工作。

2 高校輔導員開展學生工作中存在的不足

工作內容上只重視思想政治教育 高校輔導員平時主要解決的是大學生的思想道德問題，主要包括世界觀、人生觀與價值觀教育，社會主義教育，集體主義與愛國主義教育，社會主義和共產主義的倫理、道德觀念的教育等［1］。思想政治教育是高校輔導員的最主要工作內容，也是最重要的工作目的。只有保障大學生的思想政治素質，才能為社會培養出合格的社會建設者和接班人。然而，一些輔導員只重視大學生的思想政治教育，在教育的過程中忽略了大學生思想背后的心理因素，包括成長經歷、家庭背景、認知觀念等，導致工作中只強調結果，無法達到較好的教育效果。

工作方法上較單一 輔導員的工作形式基本上以個別談心、開班會、組織講座為主，以說服教育為最主要的方法。這些方法在某種程度上會起到一定的效果。但是隨著網絡的不斷發展，信息越來越公開化和共享化，大學生接觸到外界社會的機會越來越多，了解到的外部信息也越來越豐富。因此，對于這樣的新時代大學生僅僅采用單一的工作形式和說服教育的工作方法，很難讓其信服。

工作態度上缺少平等 我國的社會文化一直強調尊師重教。輔導員是高校教師隊伍中的一員，在工作中會存在教師對學生、上級對下級的心態。然而輔導員與其他任課教師不同，大到學生道德法律規范的遵守，小到學生日常生活的瑣事，都需要輔導員給予一定的關注。如果學生體會不到平等與尊重，他們就很難與輔導員建立起相互信任的關系，不利于輔導員工作的開展。

工作效果上對學生內心想法了解不深入 輔導員工作中涉及的學生信息查尋、檔案管理、宿舍管理、獎助學金管理、勤工儉學管理、貸款管理、就業信息咨詢等都屬于學生服務的范疇，工作頭緒多，內容瑣碎、任務繁重［2］。因此，輔導員習慣于在有限的時間內快速解決問題，這就導致對學生問題的了解只停留在表面，沒有更深入地分析學生表面問題背后更深層的原因，自然問題的解決效果也不理想。

3 心理咨詢理念對輔導員工作的積極作用

拓展了輔導員的工作內容 心理咨詢的理念幫助輔導員認識到大學生思想問題背后隱藏的心理因素，了解到學生行為的異常來自于心理的變化。因此，要想更好地解決大學生的思想問題，就應該先了解他們內在的心理及個性特征，將心理咨詢的方法與思想政治教育的方法相結合，在對大學生進行心理疏導的基礎上，從根本上解決他們的思想困惑。

改善單一的工作方法 心理咨詢的方法較多，除了個體咨詢之外，還有團體心理輔導、沙盤治療、繪畫治療、音樂治療、催眠治療、家庭療法、行為矯正訓練等方法。這些方法都可以應用于輔導員工作當中。比如，輔導員可以采用沙盤治療的方法來探索大學生的內心世界，可以采用行為矯正的方法改變大學生的不良行為，可以通過團體輔導的方式解決大學生的共性問題。心理咨詢方法的應用，為大學生思想政治教育工作提供了有益的方法補充。

轉變輔導員的工作態度 心理咨詢中的工作態度包括共情、尊重、積極關注和真誠，這些態度對于建立良好的咨訪關系具有重要作用。輔導員如果能夠尊重學生，對學生真誠一致、表里如一，并對學生的內心世界感同身受，對學生的積極面加以關注，充分發揮大學生的潛能，則不僅能與學生建立起良好的師生關系，更能獲得學生的接納，并真正使學生發生變化，促進學生成長成才。

達到深入學生內心的工作效果 心理咨詢的最大特點就是在最短的時間內最深入地了解來訪者的內心世界。輔導員可以利用心理咨詢的方法，在平等、尊重、安全的師生關系基礎上，認真傾聽學生內心的聲音，了解學生過去的經歷，理解學生內心的感受，走進學生的心理世界，幫助學生進行自我探索，引導學生勇敢面對生活中的難題，培養學生成熟的心態和行為方式。只有這樣，才能達到深入學生內心的工作效果，從根本上解決學生的問題。

4 心理咨詢應用于輔導員工作的策略

高校高度重視輔導員隊伍的建設 心理咨詢要在輔導員工作中有所應用，首先是學校要重視輔導員，重視輔導員的工作，提高輔導員的素質，加強輔導員隊伍的建設。此外，高校也要鼓勵輔導員采用多種方法、通過多種方式開展工作，特別是要鼓勵輔導員將心理咨詢的理論與方法應用于實踐工作之中。只有學校對輔導員隊伍高度重視，才能從內部激發輔導員工作的積極性和主動性，增強輔導員的責任意識和工作熱情，并不斷在工作中探索更有效的工作方法。

加強心理健康教育的宣傳 高校應加強對大學生心理健康教育的宣傳，轉變輔導員的觀念，讓他們切實將大學生的心理健康作為自己工作的重要部分，也明確區分開思想問題與心理問題，并看到二者的聯系，明確自己的工作職責與范圍。同時，也讓大學生認識到心理健康的重要意義，主動將自己的心理困惑告訴給輔導員，或去尋找心理咨詢師的幫助。只要全校師生了解心理健康的重要意義，才能轉變師生觀念，注重心理健康，使心理咨詢方法有更廣泛的應用。

提高輔導員的心理咨詢理論水平與技術 工欲善其事，必先利其器。輔導員若想很好地將心理咨詢的理論與技術應用于實際工作當中，必先對心理咨詢的理論與技術有所了解。由于輔導員工作繁忙，高校應創造機會，以開設講座、派出培訓等方式，提高輔導員的心理學技術。輔導員自身也應在工作之余抽出時間，不斷學習心理學知識，并注重在實踐中的反復應用，在工作中理解理論，并用理論去指導實踐。

建立考核機制 建立輔導員考核機制，設立輔導員心理工作專項獎。輔導員在實際工作中成功幫助學生化解了心理困擾時，可以提供材料申報此獎項，申報材料必須包括學生困境描述、前后轉變、轉化過程、學生簽字等詳細信息［3］。以此方法一方面激勵輔導員認真學習心理學的相關理念，另一方面使輔導員主動將心理咨詢方法應用于日常工作中。

總之，通過重視輔導員隊伍的建設、加強心理健康教育的宣傳、提高輔導員的心理咨詢理論水平與技術，以及建立考核機制等方法，將有利于輔導員將心理咨詢理念更好地應用于實際工作之中。■

［1］林琳.發揮心理咨詢優勢增強輔導員工作實效性［J］.西南農業大學學報:社會科學版，2009，7（6）:303-304.

［2］李春紅.心理咨詢技術在輔導員開展學生服務工作中的運用芻議［J］.四川文理學院學報，2015，25（3）:156-160.

［3］李波.心理咨詢技能在高校輔導員工作中的應用分析［J］.金華職業技術學院學報，2013，13（5）:13-15.

G645

B

1671-489X（2015）24-0032-02

作者：臧凱，吉林醫藥學院心理學教研室講師，研究方向為心理咨詢與治療（132013）。