媒體融合背景下電視評論節目的走向

◎鄭遠龍

媒體融合背景下電視評論節目的走向

◎鄭遠龍

依托于日益發達的移動終端技術，自媒體開啟了“分眾傳播”的全新方式，長期以來被媒體掌握的話語權被下放給每一個普通受眾，輿論環境呈現出個性化、差異化的新生態，廣大受眾開始強調主體意識，越來越傾向于自我思考和自我判斷，對傳統官方媒體的態度從仰視變成了平視，甚至是審視，這種改變對新聞評論節目的沖擊尤其巨大，傳統的灌輸式的評論方式，顯然已經無法適應日益個性化的輿論環境，作為新聞產品中的重頭戲，新聞評論類節目就要適應新的媒體環境，贏得受眾認可。

媒體融合電視評論走向

眾所周知，新聞評論類節目以言論和觀點為靈魂，頂層設計對輿論環境的影響，是決定其生存發展的重要條件。除此之外，媒體生態的演變所帶來的影響也是一個重要因素。從騰訊微博誕生以來，新媒體的崛起速度讓傳統媒體無不驚嘆“狼來了”，特別是微信出現以后，自媒體的沖擊更是從根本上改變了資訊傳播的基本格局。

到2014年，騰訊微信用戶已超過6億人，如果把幾年前火爆的微博比作信息傳播的“快車道”，那么微信則使自媒體成長為信息傳播的“主干道”，美國雜志《連線》的定義可謂精煉而準確：“新媒體是所有人面向所有人的傳播”。［1］移動終端以其巨大的信息承載力、幾乎全覆蓋的到達率和影響力，徹底將傳統媒體逼上了懸崖邊緣。

依托于日益發達的移動終端技術，自媒體開啟了“分眾傳播”的全新方式，長期以來被媒體掌握的話語權被下放給每一個普通受眾，輿論環境呈現出個性化、差異化的新生態，廣大受眾開始強調主體意識，越來越傾向于自我思考和自我判斷，對傳統官方媒體的態度從仰視變成了平視，甚至是審視，這種改變對新聞評論節目的沖擊尤其巨大，傳統的灌輸式的評論方式，顯然已經無法適應日益個性化的輿論環境，作為新聞產品中的重頭戲，新聞評論類節目該如何適應新的媒體環境，并重新贏得受眾的認可呢？

選題平民化

近十幾年來，我國的傳統官方媒體一直把“接地氣”、“平民化”作為新聞改革的突破口，也取得了一定的成效。特別是黨的十八大召開后，以習近平為總書記的新一屆中央領導集體大力倡導求真務實的工作作風，在新聞界掀起了“改文風”的熱潮。在中央領導的率先垂范之下，全國各媒體紛紛大幅度壓縮領導的時政報道，把更多的版面和節目留給百姓，新聞報道中的官話、套話越來越少，貼近群眾、接地氣的新聞越來越多，新聞節目的質量也隨之煥然一新。

以央視《新聞聯播》為例，作為電視時政新聞欄目的風向標，《新聞聯播》一改延續多年的編排模式，把大量生動鮮活的“走基層”報道放在頭條播出，甚至連負面報道也首次作為頭條播出（2013年1月10日《新聞聯播》將央視記者在長沙遭到圍毆的新聞在開頭的“提要”部分中播出）。

除了官方的推動之外，新媒體的興起，也使平民化成為傳統媒體生存發展的必然選擇。自媒體的普及，使得信息傳播變成無處不在的日常行為，每一個人都可以成為新聞的發布者。暢通無阻的信息渠道，使社會生活的方方面面都展示在人們面前，上至國家大事，下至家長里短，都可以在微信、微博中看到。這就使得受眾們更加關注自己的地位與訴求，也有了更多的選擇性。如果傳統媒體還保持著一貫的“發布語態”和“官方消息”，顯然無法得到受眾的關注。

因此，平民化對于媒體來說，不僅是適應新媒體沖擊的應對之策，更是適應文化發展和社會進步的必然趨勢。目前，大部分省市電視臺都同時開設時政新聞和民生新聞欄目，從這兩類欄目的收視率和影響力就不難看出，以平民化選題為主的民生新聞欄目，顯然更受觀眾的歡迎。

角度多維化

目前，中國正進入又一次全面深化改革的關鍵期，政治體制的改革、經濟增速的放緩、民主進程的加快，勢必帶來各種利益的博弈，在這種社會轉型期，各種觀念的碰撞和交鋒極為豐富和頻繁，因此，媒體人必須更深入地了解新的輿論訴求，適應多元化、差異化的媒體生態。

在新的媒體環境下，每一個受眾都獲得了獨立思考的空間，傳統“說教式”的評論方式不僅無法讓觀眾認可，甚至會引起受眾的反感和抵觸。因此，面對每一個新聞事件，媒體僅僅做到客觀公正還遠遠不夠，還要養成“換位思考”的習慣。一期精彩的新聞評論節目，往往都是建立在矛盾交鋒的基礎上，而矛盾雙方都背負著不同的利益訴求，這就需要媒體評論者在做出初步的判斷后，再以換位思考的方式，多維度地審視矛盾雙方所代表的利益訴求，探求其背后的合理性和普遍性，讓不同的聲音得到平等的表達。

例如對城管執法的報道，由于公眾對以小販為代表的弱勢群體存在著普遍性的同情心態，這種心態也極大地影響了媒體的評判標準，所以長期以來，見諸媒體的大多是對城管野蠻執法的口誅筆伐，而城管因為其特殊的身份，極少接受媒體的正面采訪，久而久之，城管的惡劣形象已無法扭轉。相比之下，2013年7月27日央視《新聞調查》欄目播出的《城管與小販》就做到了“換位思考”，充分聽取城管部門所面臨的困境和無奈，深度解析了這對看似不可調和的矛盾產生的根源，節目的結尾做出了如此評論：“細看城管和小販的矛盾，許多復雜的問題糾結其中，每一次街頭的沖突都是這些問題積聚到末端的一次爆發。這些問題并非一日形成，期待短時間就徹底解決并不現實。但是，每一次沖突事件都在提醒，在城管和小販在街頭遭遇之前有很多事情應該去做，可以去做”。

記者對矛盾雙方的根本訴求進行了多維度的調查，雖然城管和小販都提出了很多并不符合當前法律規定的訴求，但不可否認的是，矛盾雙方都有著存在的現實理由。

廣州市天河南城管執法隊隊長宿立喜：“平時我們就保持一定的度，檢查的時候就標準要高一點，這個小販應該也會有感覺，在這個問題的認識上我們高度統一”。

這種采訪如果按照傳統媒體的標準，往往是不能傳播的，但是在自媒體無處不在的今天，觀眾期待聽到和網絡上相差不多的真實訴求，這樣的節目才能真正引起觀眾的認可和接受。

此外，以往的新聞評論節目往往習慣于采用專家學者的觀點，特別是對涉及法制建設或者道德規范的公眾事件報道中，基本以官方發布和專家權威解讀為主體，普通民眾的聲音相對較弱。在新媒體時代，新聞評論節目所傳播的觀點必須呈現多維度、多元化，在對新聞事件做出專業性、權威性解讀的基礎上，也要聽取普通民眾的看法和意見，讓基層訴求得到充分的表達，即使與權威解讀存在較大的偏差，也不能忽略民意的存在。

語境互動化

新媒體的發展帶來了極為豐富的信息“新資源”，數以億萬計的移動終端用戶，隨時隨地向網絡上傳海量的信息資源，以及代表各個階層的觀點和建議。

新媒體興起初期，傳統媒體對這些來源于網絡的信息大多抱以不信任的態度，仍舊依賴于官方的單一發布，造成了時效性上的極大落后。在自媒體無處不在的今天，必須打破傳統觀念的束縛，充分利用好新媒體的“新資源”，強化與受眾的互動。

近年來，包括央視在內的很多官方媒體，都開始大量使用來自于微博、微信等新媒體的信息資源，利用微博微信等平臺，在節目中開展與受眾的實時互動。在這一方面，中央人民廣播電臺新聞頻率“中國之聲”堪稱成功的典范，“中國之聲”在節目中大量地采用微博、微信等自媒體上網友的留言和評論，其新浪微博的粉絲已經超過了600萬，網友的留言已經成為其新聞評論的主要觀點來源，配合以專業評論員的點評和解讀，共同建立起央廣新聞的權威評論；同時，大量網友的關注，意味著央廣新聞成功地在網絡上開辟了更多的傳統渠道，形成了以傳統廣播為主干、以網絡終端為枝葉的立體式傳播架構，極大地提高了影響力。

目前，這種“傳統媒體+網絡自媒體”的互動傳播新格局，也開始廣泛地被電視媒體采用。在很多電視直播節目中，觀眾的聲音甚至圖像都可以隨時切入直播中，有效地拓展了新聞資訊的來源。

2013年4月20日四川雅安發生地震，在最初的兩個小時內，由于電視記者無法到達地震現場，四川衛視采取了主播間與微博控制室聯合播報的方法，以微博發布的最新消息為線索，向觀眾傳遞各種求救、找人信息和地震的最新進展，實現了電視+網絡的同步直播。這種方式如今越來越普遍，電視欄目可以在節目進行中實時進行受眾調查，第一時間發布民調結果，對于及時引導輿論發揮了非常重要的作用。

品格個性化

已故媒體人陳虻提出“坐標系”理念，他把媒體人的知識背景和思考角度稱為思維的“坐標系”，認為一個欄目，或者一個記者，必須建立自己對事物認知的坐標系，強調由此出發，找到獨特的定位，形成自己的風格。［2］

推動傳統媒體進入“新常態”的根本動力，還是新媒體帶來的受眾心理變化。網絡的開放空間塑造了輿論環境的差異化，在海量的信息轟炸下，受眾對觀點的選擇標準越來越挑剔，對真相的渴求越來越強烈。這就要求新聞評論節目必須打破“統一口徑式”的傳播模式，更不能采取“人云亦云”的跟風式，而是要建立起具有強烈個性的“坐標系”，形成遠超表象的獨到見解和評論，傳播高水準的社會價值觀。

首先，面對著新媒體提供的碎片化信息，媒體人需要具備比過去更專業的判斷能力，能夠在海量的網絡信息中去偽存真；其次，媒體人還需要掌握較強的整理和分析能力，能夠從大量的信息中分析新聞事件背后的深層次原因，探尋新聞背后的新聞，這樣才能建立起獨到的觀點。

曾獲得2013年度廣東省廣播電視一等獎的新聞評論作品《“難產”的醫調委》，關注的是東莞市歷時五年多時間，仍然無法成立醫療糾紛調解委員會。當時，網絡上關于這一話題的評論大多集中于醫調委的組織模式上，圍繞著“官辦模式”和“民間模式”的取舍而爭論不休，兩種模式各有利弊，導致拖了五年多仍無法成立醫調委。面對各執一詞的局面，記者并未陷入模式之爭，而是以獨到的視角，跳出糾紛本身，從醫患關系以及其背后的社會癥結來重新審視，從而得出代表媒體的獨家觀點。

記者點評：醫調委并不是萬能的，未必就能徹底解決醫患糾紛這個老大難，要從根源上解決問題，還是需要政府主管部門建立起一個多元化的、兼顧各方權益的糾紛調解機制，比如融合人民調解、行政調解和司法調解的“大調解”機制，這樣醫療糾紛的“裁判權”就不會單一地落在某一方手中，這樣的話無論醫調委采取哪種模式，相信都能得到大家的認可。

近年來，新媒體上出現了很多名人的自媒體品牌，包括微博和微信公眾號等，借助于名人的影響力，在網絡上集聚了較高的人氣。這種強調個人品牌的傳播方式，不僅值得傳統媒體借鑒，更可以建立合作關系，把有影響力的自媒體品牌直接導入到廣播電視節目中，特別是對于新聞評論節目來說，引用具有鮮明個人特色的觀點和言論，既有利于打造節目的品牌，也充分借用了名人的影響力和傳播力，可謂一舉多得。

論據數據化

新聞評論節目以鮮明的言論和觀點見長，要對新聞事件做出判斷和評價，這就需要有說服力、有權威性的論據來證明節目所表達的觀點。在當今這個大數據時代里，大數據不僅改變和影響著社會經濟生活的發展，也在影響著人們的評判標準。受眾們不再接受主觀的判斷，而是需要充分的證據來論證。這就要求新聞評論節目在調查中必須注重對數據的搜集和整理，不僅關注新聞事件的結局，對新聞事件發生發展過程中每一個環節的數據，以及相關聯的數據都要盡可能掌握，這樣才能在節目中擺出令人信服的論據。

例如在一篇《廣深廣告牌倒下之后》的新聞評論中，記者就引用了大量精準的數據：“廣深高速作為連接廣州、東莞、深圳最重要的通道，是全國車流量最大的高速公路，日均車流量最高達到80萬車次。如此高密度的車流，也為高速沿線帶來無限商機。據不完全統計，僅廣深高速東莞境內不足50公里的路段兩側，各類廣告牌數量就已達到了1300多塊，每年創造的產值超億元，成為了廣告業界名副其實的黃金大道”?！暗缴鲜兰o90年代末，廣深高速兩旁的廣告牌達到1221塊，并分為四類：第一類屬經過省公路局審批的合法設置的，數量不足3%；第二類是經過市交通行政主管部門審批的，約占30%；第三類是經過各鎮街行政事業主管部門審批備案的，約占57%；第四類則屬一些農民或者企業主在各自的土地、廠房上自行設置廣告牌或出租廣告位，約占10%?！?/p>

這篇新聞評論雖然只有短短十分鐘，但是列舉了二十多個相關數據，而且邏輯清晰、環環緊扣，一層層揭開了違法廣告牌后面的利益鏈條。在調查中，被采訪者的講述雖然代表了一定的事實，但是如果沒有大量詳實權威的數據作為佐證，恐怕還不能引以為證。得益于對數據的歸納和分析，作者最后得出清晰的結論：政府管理的漏洞，才是造成大批違法廣告牌出現的根本原因。

新媒體的崛起不僅改變了媒體產業的格局，更對整個社會發展產生了深遠的影響，特別是推動了民主化和法制化進程。習近平總書記表示：“新常態將給中國帶來新的發展機遇?！蓖瑯樱襟w的“新常態”在給傳統媒體帶來挑戰的同時，也帶來了新的發展機遇，只要跟上新媒體革新的腳步，大膽突破傳統的媒體思維，不斷地調整傳播理念，在調整中堅守個性，就能夠繼續扮演輿論先鋒的角色。

注釋：

［1］王傳東：《淺談新媒體時代與新媒體教學》，見于《設計·中國》網站

［2］茅瑩：《電視新聞評論的三要素淺析》，《傳媒評論》2013年第5期

（東莞電視臺）