淺談高校青年輔導員如何做好學生管理工作

段智恩

（湖南中醫藥大學 湖南長沙 410208）

淺談高校青年輔導員如何做好學生管理工作

段智恩

（湖南中醫藥大學 湖南長沙 410208）

高校輔導員是高校管理的重要中堅力量，學生的能力及社會貢獻力與輔導員工作的好壞密切相關。社會經濟不斷發展，教育背景不斷變化，學生層次的改變都要求輔導員隊伍具有更強的管理能力，提高工作效率，創新工作方法。

高校輔導員 學生管理 工作方法

高校是培育高素質人才和進行科學研究的場所，承擔著為國家發展提供智力和技術支持的重任。相應的，學生管理工作也是一項重要的任務，“學生工作無小事”，隨著社會經濟不斷發展，教育背景不斷變化，學生層次的改變，學生管理工作也需要相應的與時俱進。高校輔導員作為高校管理的中堅力量，是一支不可或缺的隊伍。其工作的目的在于全面推進素質教育并且提升教育的同時促進大學生健康成長。［1］因此高校輔導員在管理學生時必須根據學生實際情況，掌握方法。

隨著時間推移，高校出現“80后”青年輔導員隊伍逐漸擴大的現象。“80后”輔導員具有鮮明的特點，普遍受過高等教育，具有強烈的競爭意識，追求時尚，張揚個性。在做學生管理工作時，具有與學生年齡差距較小，“代溝”較小；擅長從自身經歷出發，找到合適方法對學生進行教育；更易于接收新事物，敢于創新，培養學生獨立自主與個性的優點。但是同時也存在經驗不足、做事不成熟、思政工作效率低等缺點。［2］作為一名“80后”學生輔導員，根據我從事學生管理工作的淺薄經驗，我認為我們進行學生管理工作方法應從以下方面予以思考。

一、注重學生干部隊伍，加強干部隊伍建設

學生干部是學生中的領頭人物，具有號召力、影響力，在很多方面是學生隊伍中的榜樣力量，能夠帶動學生積極上進。干部隊伍能很好的體現學生素質。另一方面，學生管理工作內容多、任務重而復雜，單靠輔導員的力量很難完成，如果學生干部隊伍素質高，則將在很大程度上幫助我們完成學生工作。其次，在擔任學生干部的同時，對他們的能力也進行了鍛煉，使他們能夠更好的適應社會需要。所以要求我們輔導員做到“知人善任”。

二、運用激勵原理，激發積極心態

古人說：“凡將舉事，令必先出。日是將為，其賞罰之數，必先明之。”其實這就是一個激勵的過程。激勵是管理學的重要原理，將它運用到高校學生管理工作中架構高校管理框架新模式，不僅能夠提高學生的學習與工作積極性、自覺性、主動性，還能提高他們對組織目標的接受程度，激發學生實現組織目標的熱情與興趣，激發靈感，促進創新，提高學習工作效率。［3］適用于高校學生管理的激勵方法主要有：一、目標激勵。給學生設定目標，定位準確清晰，促使學生自己努力去達成。如：進行職業生涯規劃，讓學生對自己的職業生涯進行一個自我規劃，明確方向及目標，在很大程度上減少他們對大學和人生的迷茫。二、榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣號召同學們向其學習，傳遞一種正能量。例如，“自強之星”“勵志之星”“杰出學子”的選拔，在學生群體中形成一股正氣之風，樹立做一個對社會有用之人的正確理念及人生觀。三、獎懲激勵。“胡蘿卜加大棒”的方法放之四海皆可，進行適當的獎勵與懲處將有利于各項制度的實施、工作的進行。獎勵不僅僅包括物質獎勵，還有榮譽激勵、言語上的鼓勵、精神信任等等。

三、善于運用非正式組織，輔助學生管理工作

在學生中，除了正式組織外還存在大量的非正式組織，他們主要基于成員間共同興趣愛好、生活方式和共同目標等而形成。他們在高校學生管理中也有著重要作用，非正式組織的配合與否直接影響著正式組織規章制度實施、活動開展。另一個方面非正式組織也可能影響校園和諧、秩序。在其中，可按照實際情況，將非正式組織分為“支持型”“反抗型”“中立派”三種類型。對于這三種類型要區別對待。［4］對于“支持型”要加以鼓勵；對于“中立型”要善于找出他們感興趣的點，加以引導；對于“反抗型”在引導失敗的情況下要重點關注，防止他們破壞校園和諧及安全秩序。

四、加強自身素質建設，為加強管理奠定基礎

高校輔導員位于學生管理教育工作的前線，對學生的成長及健康發展、能力提升產生直接影響。身高為師，身正乃范，因此輔導員應該不斷提升自身素質，加強修養。一、加強思政教育，堅定理想信念。二、與時俱進，不斷吸收新觀念，與學生時刻處于“同一世界”。三、加強心理素質教育。心理問題是學生工作中的重要模塊，建立心理長效機制，貼近學生生活，了解他們的思想動態。引導他們思考，幫助他們解決內心矛盾及沖突。四、虛心向經驗豐富的輔導員進行學習，了解學生中常見問題及處理方式。

五、重視網絡技術應用，在信息化時代構建新平臺進行交流

隨著科技飛速發展，信息技術已經應用到了我們學習、工作、生產及生活的方方面面，多媒體和網絡技術的發展，已經成為信息化社會不可或缺的獲取信息的重要手段。但這有弊也有利。在網絡時代，獲取資源相對較容易，而輔導員可以利用網絡豐富日常學生工作的渠道，增強對學生管理工作的有效途徑。針對學生經常使用的Q Q、飛信、微信、微博等即時通訊軟件以及經常訪問的博客、校友錄、BBS論壇等社交網絡平臺，開展創造性和融入性的教育和管理工作，輔導員和學生既可以在網上談心溝通，又可以就社會和學校熱點問題進行討論，還可以在網上發布班級信息、就業信息等。這樣使學生樂于積極參與，增加輔導員和學生的互動性和生動性。但與此同時，學生也容易出現過度沉迷網絡、影響學業的情況，輔導員要重點關注。［5］

六、向學生明確解決路徑，有效解決學生問題

針對學生出現的問題及解決方法應明確路徑，并且將解決路徑向學生說明白，以方便學生遇到突發事件及時解決，減少損失。對于學生常見問題及解決措施可以通過各種方式讓學生進行了解。如：突發學生受騙事件，首先應讓學生明確應在第一時間與分管輔導員取得聯系，依靠學校的力量解決事情，而不是學生自己勢單力薄，最后問題沒解決，影響自身發展及校園秩序。

學生管理工作需要耐心細致，想要做好并不容易，要求輔導員投入極大的熱情與責任，運用科學的方法，以平等的心態對待，以開拓創新的精神做好每一件事。只有時刻與同學們在一起，不斷總結經驗，不斷學習“充電”充實自己，才能為構建和諧校園奉獻出自己的力量，為社會主義事業建設輸送更多更好的人才。

［1］廖明月.高校輔導員學生管理工作探討［J］.商界論壇，（330）.

［2］黃曉波.論非正式群團理論在高校學生管理中的適用［J］.實踐與探索，2007，（139）:01.

［3］范昆.試析高校青年輔導員如何做好學生管理工作［J］.科技世界，（78）.