禮貌策略的性別差異

○張　超

禮貌策略的性別差異

○張超

摘要：禮貌策略是研究人與人交流過(guò)程的重要維度之一，在一定程度上決定了會(huì)話雙方的某種相互關(guān)系。實(shí)際交流過(guò)程之中，男性和女性所采用的禮貌策略是不同的。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)對(duì)禮貌策略的性別差異的研究不是很多。雖然在會(huì)話中交際雙方會(huì)更多地使用合作策略，但是其所表現(xiàn)出的禮貌策略并沒(méi)有被很好地研究過(guò)，研究不同性別交往模式下男女禮貌策略的差異很有必要。

關(guān)鍵詞：禮貌禮貌策略性別

一、引言

中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，《論語(yǔ)》里面孔子說(shuō)道：“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉。為仁由己，而由人乎哉？”又說(shuō)：“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！惫糯摹岸Y”，不僅是言語(yǔ)層面的，而且是行為層面的，除此以外，還包括了一整套人與人之間的交往規(guī)范，以及社會(huì)秩序的禮數(shù)制度。應(yīng)該說(shuō)“禮”在中國(guó)社會(huì)中扮演著非常重要的作用?，F(xiàn)代社會(huì)的“禮貌”與過(guò)去的“禮”在意義上已經(jīng)很不一樣了，但是也有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第5版）的解釋，“禮貌”是言語(yǔ)動(dòng)作謙虛恭敬的表現(xiàn)?？梢?jiàn)禮貌已經(jīng)具體到只有語(yǔ)言和行為兩個(gè)層面的意義了。語(yǔ)言學(xué)中的“禮貌”，當(dāng)然更側(cè)重于禮貌的語(yǔ)言層面。

二、禮貌與禮貌策略

（一）禮貌

人與人進(jìn)行會(huì)話交際的時(shí)候，不僅相互交流信息，說(shuō)話人與聽(tīng)話人之間也在自覺(jué)或不自覺(jué)地保持著某種相互關(guān)系。隨著會(huì)話交往的加深，這種關(guān)系可能會(huì)升華，也可能會(huì)惡化，有時(shí)候還需要會(huì)話雙方進(jìn)行修補(bǔ)。而反映這種關(guān)系的一個(gè)指標(biāo)，就是禮貌。禮貌是一種普遍的文化現(xiàn)象，是語(yǔ)用學(xué)研究的重要語(yǔ)言現(xiàn)象之一。Mills（2003）認(rèn)為禮貌是“說(shuō)話人的一種表達(dá)意圖，意在減輕某些面子威脅行為對(duì)別人的面子威脅?！倍鴵?jù)Thomas（1995）的總結(jié)，“禮貌”這一標(biāo)題下的研究主要圍繞五個(gè)方面展開(kāi)：1.禮貌——交際中的一種現(xiàn)實(shí)目的；2.敬重；3.語(yǔ)域；4.禮貌——一種話語(yǔ)表層現(xiàn)象；5.禮貌——一種語(yǔ)用現(xiàn)象。而其中的敬重和語(yǔ)域?qū)儆谏鐣?huì)語(yǔ)言學(xué)的研究范疇。語(yǔ)用學(xué)界的很多學(xué)者都對(duì)禮貌現(xiàn)象展開(kāi)了研究，“甚至可將禮貌研究看作語(yǔ)用學(xué)的一個(gè)分支”（冉永平，2001）。對(duì)禮貌語(yǔ)言的研究成果可謂汗牛充棟。

（二）禮貌策略

Gumperz（Gumperz，1970、1982）在會(huì)話研究中首先使用了“策略”（strategy）這個(gè)詞。論及禮貌策略，要數(shù)Brown & Levinson（1978、1987）的理論最具影響力了，Brown & Levinson采納Gumperz會(huì)話策略的概念，認(rèn)為禮貌就是避免沖突的一種策略。他們從Goffman的“面子”理論出發(fā)提出了，“禮貌的普遍性理論”，以及“正面面子（positive face）”“負(fù)面面子（negative face）”“威脅面子的行為（face threatening acts）”等重要概念，將禮貌策略分為無(wú)標(biāo)記的禮貌策略、正面禮貌策略和負(fù)面禮貌策略，并對(duì)各種策略舉出了40種具體策略。Thomas （1995）也曾指出，禮貌策略是說(shuō)話人為提升和保持和諧的人際關(guān)系而采取的手段。

（三）對(duì)禮貌相關(guān)理論的討論

Leech（2005）認(rèn)為禮貌沒(méi)有東西方之分，禮貌策略無(wú)外乎抬高聽(tīng)話者的地位和降低說(shuō)話者的地位。雖然禮貌的相關(guān)理論在國(guó)內(nèi)外引起了廣泛的討論和爭(zhēng)議，但是這些理論的確為豐富言語(yǔ)交際行的研究提供了很好的研究方法。原則是說(shuō)話或形勢(shì)所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)，策略是根據(jù)形勢(shì)發(fā)展而制定的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式（《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第5版））。從這個(gè)區(qū)別的層面上來(lái)說(shuō)，原則往往是相對(duì)固定的，而策略則常常根據(jù)具體情況的變化而變化。

對(duì)禮貌語(yǔ)言研究較有影響力的學(xué)者包括Grice、Lakoff、Leech以及Brown & Levinson。

Grice的合作原則（Cooperative Principle）包含四個(gè)準(zhǔn)則：

1.量準(zhǔn)則（Quantity Maxim）：

a.行為者會(huì)盡可能多做事情，以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前目標(biāo)；

b.行為者不會(huì)做超出需要的事情。

2.質(zhì)準(zhǔn)則（Quality Maxim）：

行為者不會(huì)欺騙對(duì)方，因此行為者會(huì)盡可能說(shuō)真話。

a.行為者不會(huì)說(shuō)自認(rèn)為虛假的事情；

b.行為者不會(huì)說(shuō)缺乏足夠證據(jù)的事情。

3.關(guān)系準(zhǔn)則（Relevance Maxim）：

行為者的行為將會(huì)與他的意圖有聯(lián)系。

4.方式準(zhǔn)則（Manner Maxim）：

行為者會(huì)對(duì)具有共同目標(biāo)的對(duì)方清楚地表達(dá)自己的行為。

a.行為者不會(huì)向?qū)Ψ窖陲椬约旱男袨椋虼藶榱私浑H需要，行為者不會(huì)說(shuō)話晦澀；

b.行為者會(huì)采取一定的行為，以便毫不含糊地再現(xiàn)自己的交際意圖；

c.行為者不會(huì)把過(guò)多的精力花在不必要的行為上；

d.行為者會(huì)有序地實(shí)施某一計(jì)劃，以增加實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的最大可能性。（轉(zhuǎn)引自何自然、冉永平，2009）

Lakoff（1973）提出說(shuō)話人應(yīng)遵守三原則：1.不要強(qiáng)求于人——適用于交際雙方權(quán)勢(shì)與地位不均等的情況；2.給對(duì)方留有余地——適用于交際雙方的權(quán)力與地位相對(duì)平等，但社交關(guān)系不很密切的場(chǎng)合；3.增進(jìn)相互之間的友情——適用于好友之間。

Leech（1983）將禮貌原則（Politeness Principle）劃分為6類：1.得體準(zhǔn)則；2.慷慨準(zhǔn)則；3.贊譽(yù)準(zhǔn)則；4.謙遜準(zhǔn)則；5.一致準(zhǔn)則；6.同情準(zhǔn)則。

Brown & Levinson的禮貌策略理論是和社會(huì)語(yǔ)境關(guān)系十分密切的，他們把面子威脅行為因素歸結(jié)為三個(gè)方面：

1.社會(huì)距離（D）：說(shuō)話人和聽(tīng)話人之間的社會(huì)距離；

2.相對(duì)權(quán)力（P）：說(shuō)話人和聽(tīng)話人之間的相對(duì)權(quán)力；

3.強(qiáng)加力度（R）：特定文化下的交際中相關(guān)言語(yǔ)行為的強(qiáng)加力度。

面子威脅行為的計(jì)算公式為：Wx=D（S，H） +P（H，S） +Rx

不同文化中給予D、P、R的賦值也不盡相同，面子威脅行為的強(qiáng)度與社會(huì)距離、相對(duì)權(quán)力和強(qiáng)加力度密切相關(guān)。而說(shuō)話人的禮貌策略選擇，就是取決于是否實(shí)施了面子威脅行為。而實(shí)施面子威脅行為有5五種方式：

1.直接實(shí)施面子威脅行為，不采取補(bǔ)救措施（例如：救命啊?。?；2.帶著正面禮貌策略實(shí)施面子威脅行為（例如：我們正缺一個(gè)像你這樣的人。）；3.帶著負(fù)面禮貌策略實(shí)施面子威脅行為（例如：這個(gè)菜加點(diǎn)醋就更好吃了。）；4.間接實(shí)施面子威脅行為（例如：請(qǐng)問(wèn)，哪里可以洗手？）；5.不實(shí)施面子威脅行為。而在這些策略下面，一共劃分了40種具體策略。

各個(gè)民族禮貌的表現(xiàn)形式是不同的，語(yǔ)言的理論一定要與具體語(yǔ)言相結(jié)合進(jìn)行研究才有意義。西方的禮貌語(yǔ)言理論于20世紀(jì)80年代引入我國(guó)，大批學(xué)者，如何自然、陳松岑、束定芳、顧曰國(guó)、陳融等人結(jié)合漢語(yǔ)的實(shí)際情況，對(duì)漢語(yǔ)的禮貌問(wèn)題做了分析和探討（謝朝群，2011）。

顧曰國(guó)（1990）在分析了Brown & Levinson和Leech的觀點(diǎn)后，結(jié)合漢語(yǔ)，提出了漢語(yǔ)的禮貌原則：貶己準(zhǔn)則、尊人準(zhǔn)則、稱呼準(zhǔn)則和文雅準(zhǔn)則。陳融（1993）從美國(guó)人和中國(guó)人的恭維語(yǔ)研究出發(fā)，認(rèn)為顧曰國(guó)的禮貌模型可以解釋漢語(yǔ)的禮貌現(xiàn)象，但是不能解釋美國(guó)英語(yǔ)的禮貌現(xiàn)象；而B(niǎo)rown & Levinson的禮貌策略框架是跨語(yǔ)言的，其理論本身對(duì)語(yǔ)言現(xiàn)象的解釋還存在一些不足。

三、性別與語(yǔ)言的研究現(xiàn)狀

（一）性別與語(yǔ)言在國(guó)外的研究現(xiàn)狀

在國(guó)外，有關(guān)性別與語(yǔ)言的研究非常之多?！墩Z(yǔ)言學(xué)課題：語(yǔ)言研究實(shí)用指南》（Wray，et a1．，2001）一書列出的經(jīng)常發(fā)表語(yǔ)言性別差異研究成果的國(guó)外刊物多達(dá)23種，其中不乏Language in Society、Language、Journal of Pragmatics等許多知名期刊（史耕山、張尚蓮，2006）。Lakoff的Language and Woman’s Place（1975）被視為現(xiàn)代性別與語(yǔ)言研究的重要著作，該書中總結(jié)出的女性語(yǔ)言特點(diǎn)有：1.女性專用的詞匯；2.使用只表達(dá)情感而不含信息的形容詞；3.在該使用陳述句的時(shí)候使用發(fā)問(wèn)的語(yǔ)調(diào)，如反意疑問(wèn)句的使用；4.使用各種各樣的模糊語(yǔ)；6.過(guò)度強(qiáng)調(diào)語(yǔ)法上的正確性；7.過(guò)度禮貌的形式的應(yīng)用；8.沒(méi)有幽默感；9.使用更多的直接引語(yǔ)。Lakoff認(rèn)為上述女性在詞匯、句法和語(yǔ)用方面的差異構(gòu)成了女性語(yǔ)言的獨(dú)特風(fēng)格：順從、消極和不確定等。

Mills（2003）對(duì)女性是否一定比男性更禮貌提出了疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)盡管女性很多時(shí)候按照女性應(yīng)有的方式，用比男性更禮貌的方式進(jìn)行交際，但是很多時(shí)候，女性也與男性一樣不禮貌。Mills認(rèn)為禮貌和不禮貌在于會(huì)話雙方的相互干預(yù)，以及具體的語(yǔ)境，而不應(yīng)該對(duì)言語(yǔ)種類作簡(jiǎn)單的歸類。Gregory（2001）指出，英國(guó)各階層的禮貌行為正在減少，同時(shí)很多人又希望人際行為能有標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)和技術(shù)是當(dāng)今世界的主導(dǎo)力量，但是在人類行為和人際關(guān)系方面，人們的觀念還是極端守舊的。Evin（1990）推斷女性要比男性更具合作性，因?yàn)榕暂^少地打破準(zhǔn)則。Cameron指出男性在會(huì)話中是對(duì)抗性的，而女性則是運(yùn)用合作策略的。Michell運(yùn)用合作理論論證了女性不喜歡違反準(zhǔn)則來(lái)使用委婉語(yǔ)，在歧視女性的文化中，為了保護(hù)自己不受言語(yǔ)和行為的侮辱，女性會(huì)較多地撒謊，目的是保護(hù)自己免受性騷擾（轉(zhuǎn)引自金立，2005：28-29）。Holmes （1992）以新西蘭白人中產(chǎn)階級(jí)為調(diào)查對(duì)象，用詳實(shí)的語(yǔ)料對(duì)男女的禮貌行為作了分析，發(fā)現(xiàn)女性都比男性在各發(fā)言、提問(wèn)、打斷，抑或是爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)方面表現(xiàn)得更禮貌。Coates（1993）則認(rèn)為女性使用更多的聲望策略是因?yàn)榕愿鼡?dān)心自身的社會(huì)地位，使用這樣的語(yǔ)言可以在不傷害對(duì)方的情況下提高自身地位。

從國(guó)外的研究來(lái)看，女性話語(yǔ)要比男性話語(yǔ)更禮貌是大多數(shù)語(yǔ)言學(xué)家的共識(shí)。就語(yǔ)料的選擇而言，西方語(yǔ)言學(xué)家的主要研究對(duì)象還是英語(yǔ)，尤其是白人中產(chǎn)階級(jí)的話語(yǔ)占所選語(yǔ)料的大多數(shù)，如Holmes（1995），Mills （2003）；也有基于新聞采訪的，如Mullany（1999），Evin（1990）。就其所依賴的理論來(lái)看，絕大多數(shù)都是基于Brown & Levinson的禮貌策略理論。如果女性話語(yǔ)比男性話語(yǔ)更為禮貌，那么男性話語(yǔ)所表現(xiàn)出的禮貌性又體現(xiàn)在哪里，或者通過(guò)什么方式來(lái)體現(xiàn)呢？這些都還沒(méi)有被充分討論過(guò)。

（二）性別與語(yǔ)言在國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀

在國(guó)內(nèi)，關(guān)于語(yǔ)言性別差異的研究不是很多（史耕山、張尚蓮，2006），關(guān)于性別與禮貌的研究比較少。在理論方面，孫汝建（1997、2010）、趙蓉暉（2003）對(duì)此做過(guò)介紹，他們的介紹主要基于社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，更多是從性別語(yǔ)言的社會(huì)屬性方面來(lái)展開(kāi)分析。白解紅（2001）的研究結(jié)果表明，在語(yǔ)義層面的性別歧視中，女性遭受的歧視要遠(yuǎn)大于男性，該研究是基于英語(yǔ)來(lái)展開(kāi)的。施棟琴（2007）的綜述回顧了20世紀(jì)以來(lái)性別與語(yǔ)言研究的各種研究方法，指出早期對(duì)性別語(yǔ)言的研究集中在語(yǔ)音和語(yǔ)法方面，后期的研究主要集中在話語(yǔ)風(fēng)格方面。而90年代以后，越來(lái)越多的研究者以社會(huì)構(gòu)建的眼光來(lái)看待性別這個(gè)范疇。

在實(shí)證研究方面，葉（1995）調(diào)查了漢語(yǔ)使用者的恭維語(yǔ)使用狀況，統(tǒng)計(jì)顯示，普通話贊揚(yáng)應(yīng)答策略中，謙虛策略占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其次是一致策略（分別為41.4%和30.5%），但是該研究并沒(méi)有把性別作為研究的變量之一。魏耀章（2001）分析了恭維語(yǔ)的性別差異，其調(diào)查對(duì)象是作者自己家鄉(xiāng)的119名親戚朋友，結(jié)果發(fā)現(xiàn)男性恭維的話題主要是成就，占74%；而女性大多數(shù)選擇服裝、外貌作為恭維的對(duì)象，各占54.4%和34. 1%。鐘馨（2002）研究了性別與禮貌原則的應(yīng)用，該研究是基于文學(xué)文本《圍城》的。權(quán)立宏（2004）的研究以漢語(yǔ)為研究對(duì)象，分析了男女稱贊語(yǔ)和稱贊語(yǔ)回應(yīng)使用上的差異，所采用的研究方法是問(wèn)卷調(diào)查，研究對(duì)象是廣州某大學(xué)大二的120名學(xué)生。結(jié)果顯示，女性比男性使用了更多的較為禮貌的語(yǔ)用策略。楊芳（2004）的研究對(duì)象是大學(xué)宿舍里面的話語(yǔ)交際，從支持性反饋、話輪轉(zhuǎn)換、話語(yǔ)重疊方面來(lái)考查其性別差異。楊路平（2006）研究和分析了儀式性辯論中禮貌策略的使用特點(diǎn)。侯召溪（2007）研究了外交部新聞發(fā)言人的語(yǔ)用策略。畢銀燕（2007）研究了不同受教育程度的漢語(yǔ)使用者的話題、打斷、重復(fù)、提問(wèn)，但是并沒(méi)有就禮貌原則進(jìn)行討論。陳冰（2008）收集了近30小時(shí)的英美電視節(jié)目，分析了其中男女在禮貌策略方面的差別，結(jié)果發(fā)現(xiàn)性別并不是社會(huì)交際禮貌的決定性因素，禮貌取決于諸多社會(huì)場(chǎng)合和背景。李小花（2006）、劉國(guó)鴻（2009）的研究基于合作原則、禮貌原則，分析額外國(guó)文學(xué)作品中因性別差異而產(chǎn)生的語(yǔ)用差別。陳雪晶（2008）分男性與男性的對(duì)話、男性與女性的對(duì)話、女性和女性的對(duì)話三種情況對(duì)禮貌原則做了分析，其研究的對(duì)象也是英語(yǔ)。馮娟（2007）研究的是大學(xué)生因性別不同，所采取的不同的積極禮貌策略，該研究是基于漢語(yǔ)的，所使用的研究方法是問(wèn)卷調(diào)查。

四、主要成就及不足

從理論探索和實(shí)證研究來(lái)看，女性在會(huì)話中會(huì)使用更多的合作策略，其話語(yǔ)中會(huì)使用更多的禮貌策略。而男性在言語(yǔ)上則更具統(tǒng)治性，傾向于競(jìng)爭(zhēng)，并更多地實(shí)施面子威脅行為。這些差異源自男女屬于不同的亞文化背景，是由男女生長(zhǎng)的社會(huì)壞境所造成的。

大多數(shù)綜述都是在介紹國(guó)外的理論及研究成果，國(guó)內(nèi)的研究在理論方面基本沒(méi)有走出國(guó)外理論的圈子。從語(yǔ)言的研究對(duì)象來(lái)看，多數(shù)研究都是基于英語(yǔ)或者英漢對(duì)照的，如李小花（2006）、陳冰（2008）、陳雪晶（2008）、劉國(guó)鴻（2009）；只有少數(shù)研究是基于純漢語(yǔ)的，如鐘馨（2002）、楊芳（2004）、畢銀燕（2007）、馮娟（2007），趙洪寶（2007），而這五篇中又有兩篇是以文學(xué)文本為研究對(duì)象的。這些研究者中絕大部分是英語(yǔ)專業(yè)背景的。就筆者所考察的所有文獻(xiàn)而言，國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有以漢語(yǔ)談話節(jié)目為研究對(duì)象，研究其性別與禮貌策略對(duì)比的論文。

但是對(duì)男女禮貌策略的差異研究中，很少將交際對(duì)象的性別作為其所研究的變量，而事實(shí)上，因?yàn)榻煌鶎?duì)象不同，男女所使用的禮貌策略是存在差異的。在這種研究方法層面，只有陳冰（2008）、陳雪晶（2008）用到了這個(gè)方法，但遺憾的是，該論文只是指出了禮貌策略的復(fù)雜性和禮貌原則的通用性，并沒(méi)有結(jié)論性結(jié)果來(lái)揭示因交往模式不同而產(chǎn)生的禮貌策略差異。

“男尊女卑”的刻板形象（Stereotype）在漢語(yǔ)中是廣泛存在的，以往對(duì)漢語(yǔ)中男女間禮貌策略的研究并沒(méi)有注意到性別交往模式的不同，為此，有必要揭示在不同性別交往模式下男女禮貌策略的差異。

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（張超廣東廣州南方醫(yī)科大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院510515）

基金項(xiàng)目：（本文為南方醫(yī)科大學(xué)2013年度“科研啟動(dòng)計(jì)劃”青年科技人員培育項(xiàng)目[編號(hào)：PY2013S012]成果之一。）