十萬(wàn)家日本百年老店的秘密

□　蔡成平

十萬(wàn)家日本百年老店的秘密

□蔡成平

日本擁有多到驚人的百年家族企業(yè)，最關(guān)鍵的原因是日本企業(yè)的傳承模式是超血緣繼承，擺脫了狹隘的血緣局限

日本究竟有多少超過(guò)百年的家族企業(yè)？大多數(shù)日本百年企業(yè)研究學(xué)者傾向于認(rèn)為，準(zhǔn)確數(shù)量應(yīng)該為5萬(wàn)～10萬(wàn)家。

這從全球范圍來(lái)看，都是異常罕見(jiàn)的現(xiàn)象，之所以如此，可以說(shuō)有多重原因。

日本地處遠(yuǎn)東，又是一個(gè)島國(guó)，這樣的地政學(xué)優(yōu)勢(shì)成了日本天然的屏障。在幾千年的歷史上，日本并沒(méi)有遭過(guò)真正的外來(lái)侵略，也幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)全國(guó)范圍的內(nèi)戰(zhàn)，這無(wú)疑相對(duì)有利于企業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)平穩(wěn)持續(xù)地生存、發(fā)展。

其次，日本人骨子里有一種重視“持續(xù)”、“接力”的價(jià)值觀。一場(chǎng)由20所大學(xué)參加，總接力里程長(zhǎng)達(dá)2l7.9公里的大學(xué)生箱根車(chē)站接力賽，竟然已經(jīng)舉辦了91屆。接力賽期間，途經(jīng)地區(qū)的日本老百姓都會(huì)冒著嚴(yán)寒沿街觀看、助威，日本的國(guó)家電視臺(tái)NHK會(huì)進(jìn)行直播，其他地區(qū)的百姓會(huì)坐在電視前觀看，場(chǎng)面非常壯觀。目前，這一接力賽的歷史紀(jì)錄是10小時(shí)49分27秒。從2004年至2015年，收視率基本上在25％以上。

日本人的職人文化，這大致相當(dāng)于中國(guó)所說(shuō)的“工匠精神”，也促成了家族企業(yè)持續(xù)下去。在日本堅(jiān)守一門(mén)手藝，并不斷追求精益求精，會(huì)得到廣泛的社會(huì)尊重，絲毫不亞于成為所謂的富人。這樣的“職人文化”，與堅(jiān)守相得益彰。

當(dāng)然，日本擁有多到驚人的百年家族企業(yè)，最關(guān)鍵的原因是日本企業(yè)的傳承模式是超血緣繼承，擺脫了狹隘的血緣局限。其中，最具有代表性的就是“養(yǎng)子”繼承。日本有句古語(yǔ)叫“鑄就百年老鋪基礎(chǔ)的是三代之中有一養(yǎng)子”。在日本，收“養(yǎng)子”不受性別、年齡、輩分限制，我認(rèn)識(shí)的家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中，就不乏收自己的兒媳或?qū)O子為“養(yǎng)子”的例子。

這種超越血緣的“養(yǎng)子”繼承模式的背后，是日本人對(duì)“家”的理解，日本社會(huì)所理解的“家”并不僅僅是同一個(gè)屋檐下的幾口人，而是超越血緣的共同體的概念。

目前，中國(guó)的家族企業(yè)都在努力學(xué)習(xí)歐美的經(jīng)驗(yàn)，必須引入職業(yè)經(jīng)理人制度、家族財(cái)富信托、家族辦公室、家族成員股權(quán)協(xié)議約定等，這些做法無(wú)疑值得中國(guó)的家族企業(yè)去借鑒。

但是，當(dāng)我們將目光投向日本會(huì)發(fā)現(xiàn)，日本不拘泥于親生子、超血緣的“養(yǎng)子”繼承模式實(shí)際上很好地融合了東西方文化。

此外，日本帝國(guó)數(shù)據(jù)銀行在2008年曾抽樣調(diào)查了4000多家日本的百年家族企業(yè)，發(fā)現(xiàn)80％的家族定有家訓(xùn)等，這些家訓(xùn)又進(jìn)一步延伸成為公司的“社訓(xùn)”，成為家族及企業(yè)共同遵守的行動(dòng)綱領(lǐng)。

創(chuàng)業(yè)于1867年的近江商人企業(yè)塚喜集團(tuán)，其創(chuàng)業(yè)家族塚本家族的家訓(xùn)則是來(lái)自中國(guó)易經(jīng)的“積善之家必有余慶”。

我在與現(xiàn)任總裁塚本喜左衛(wèi)門(mén)交流時(shí)，他說(shuō):“每次當(dāng)自己產(chǎn)生了惰性，想偷下懶時(shí)，就會(huì)看到父親在拿著這些鉛筆頭罐兒來(lái)鞭笞自己。”現(xiàn)任總裁把這些鉛筆頭罐兒視為特殊的家訓(xùn)。

在塚喜集團(tuán)，還設(shè)有“別家會(huì)”制度，這里的“家”并非指家庭，而是指公司。“別家會(huì)”是那些退休的公司老臣們每月一次回到公司聚在一起討論公司現(xiàn)狀，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，現(xiàn)任總裁塚本喜左衛(wèi)門(mén)說(shuō)每次開(kāi)會(huì)面對(duì)這些老臣們的檢閱都不免會(huì)有些緊張。參加“別家會(huì)”的老臣都是義務(wù)勞動(dòng)，不另拿薪水。

對(duì)于家族財(cái)富和傳承，塚本喜左衛(wèi)門(mén)總裁認(rèn)為，金錢(qián)、土地等財(cái)富其實(shí)只是隨時(shí)可能貶值、減少的“相對(duì)資產(chǎn)”，而只有企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)、公司與成員之間、家族成員之間的信任紐帶，才是“絕對(duì)資產(chǎn)”，是哪怕“相對(duì)資產(chǎn)”突然全無(wú)后仍能東山再起的支撐力量。

（摘自《意林》）