□ 岑 嶸
該穿著筆挺西裝去應聘?
□岑嶸

其實,我們的一生都是在發信號,當你走出校園參加工作時,你希望對面試的考官發送自己富有創造力、能勝任工作的信號;當我們在人際交往中,我們則希望發送自己是個靠得住的朋友的信號;當我們在長輩面前,我們則希望發送自己是個孝順懂事的孩子的信號。
同樣,信號也可能是負面的。很多古惑仔,會通過滿身可怕的紋身發送自己是個不好惹的家伙的信號。李小龍的電影《龍爭虎斗》中,那個滿身橫肉的惡棍名字叫波羅,由功夫明星楊保羅扮演。作為一個標準的惡棍,他必須發出自己是個大惡棍的信號,于是在功夫比賽和對手開打之前,波羅會用手或頭打碎木板和水泥磚,以便讓對手感到害怕。如果這個信號還不夠強烈,他還會不顧對方的哀求,把對手的脖子擰斷。
然而,并不是每個人都會準確地發送信號,發送信號則是門大學問。
l973年,經濟學家邁克爾·斯賓塞在他的哈佛大學博士論文中,提出了有關“信號”的觀點。斯賓塞結合了自己的教育經歷,舉例說哈佛這樣的名校學位就是一個信號,即使學生在學校里什么都沒學到,雇主仍然會趨之若鶩,因為得到哈佛學位這個信號是昂貴的、令人筋疲力盡的。因為在信息經濟學的貢獻,2001年,他與喬治·阿克爾洛夫、約瑟夫·斯蒂格利茨三人共同獲得諾貝爾經濟學獎。
邁克爾·斯賓塞的觀點是除非信號成本在其發出者(即求職者)之間顯著不同,否則信號不會有成功的效果(西裝、領帶可以是借來的)。雇主不能將能力強的求職者從能力弱的求職者中區分開來。因此,當你去求職的時候,你高檔的西裝,漂亮的領帶,锃亮的皮鞋不是你能力的信號,你的學歷才是。
經濟學家還發現一件有趣的事情:人們普遍在意發送自己有本事的信號,結果最有本事的人反而不發送這種信號,這就是經濟學的“反信號傳遞”。
我曾經遇到一家知名互聯網上市公司的創始人,他遞給我的名片非常簡潔,只有公司和名字,沒有任何嚇人的頭銜。日本的商務名片也常常會簡單到極點,這些名片不是表示這個人不從事商業活動,相反,這正好說明他在他的領域中是如此成功和重要,以至于不需要對自己進行介紹。
當你去應聘一家全球性互聯網公司的工程師職位,你也許會精心打扮一下,穿上筆挺的西裝,打上得體的領帶,這樣做固然是對對方的尊重,然而也會傳遞出一個信號,你在這個領域知名度還不夠,或者是個生手。如果求職者不系領帶或者隨隨便便穿著連帽衫,他們通常在這個領域有一定名聲。要知道在硅谷的那些頂尖人物穿著隨便,扎克伯格永遠穿著簡單的連帽衫,喬布斯則通常穿著牛仔褲和套頭衫。
開豪車和穿名牌對學院派來說也會傳遞負面的信息。村上春樹曾經受聘為美國普林斯頓大學的客座教授,他說他住的教職員住宅地段停的全是生銹的二手皇冠,沒了保險杠的思域等貨色。誰要往里面停進通體閃光的寶馬,就不得體。美國經濟學家泰勒·考文說他曾經聽自己以前的校長說,不信任某個教師的專業水平,原因就是“因為他穿得太好了”,讓人懷疑他對政治領域更有興趣,而不是學術造詣。
印第安納大學和美國人口統計局的經濟學家瑞奇·哈勃和西奧多·陶曾做過一個調查,他們發現:有博士學位授予權的大學,更少在語音電子郵件祝詞中使用頭銜。在有博士學位授予權的大學,只有不到4%的教員使用頭銜;而在無博士學位授予權的大學中,使用頭銜的人約為27%。他們的結論是:成就越小的人越喜歡展示自己的頭銜。
因此,穿著筆挺的西裝去面試會傳遞出你在行業中是新人的信息,而不停把自己豐功偉績掛在嘴邊,則可能傳遞出你缺乏自信,在行業中缺乏地位的信號。
(摘自《大學生》2015年第6期)