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手機女友

2015-03-10 18:30:52余涌
當代工人 2015年2期
關鍵詞:微信服務信息

余涌

網上求職

駱曉丹是遼寧省阜新市人,2011年來到濟南讀大學,雖然家里條件尚可,但她也積極尋找勤工儉學的機會。

“我們打工的方式和過去不太一樣,我父母聽了可能會驚訝。”駱曉丹說,她并不是像一些學姐那樣去當家教、柜臺促銷員、或者上街去發傳單,而是依憑著自己的興趣去尋找。

通過網絡,駱曉丹“面試”成為一家網店的雇員,這家網店的業務是向消費者提供“手機女友”。

雖然很多人還并不知曉這個行業,但實際上“手機女友”服務已經在很多網絡上出現。如果某個人感到孤獨、情緒低落、或者內心有什么需要傾訴,可以到網上專門的網店訂購“手機女友”。

在付款之后,會有一位專門的女性(對于女性顧客則是男性)通過手機短信、QQ、微信等方式和顧客聯絡,服務內容包括早起的信息,隨時聊天解悶、聽顧客的抱怨、勸顧客振作努力,直到睡前發信息道一聲晚安。

至于價格也不貴,一天10元、20元。

駱曉丹應聘的就是這樣一份工作。起初,有人提醒她別是那種專門聊不健康內容的聲訊臺、或者是網絡詐騙。但駱曉丹仔細查詢了一些資料,包括查詢網上多家此類店鋪的評價,覺得這其實是個靠譜的工作,于是就在保護自己隱私的前提下,試著參與一下。

像一個知心朋友

“不要以為這是一個很無聊的事情,也別以為不會有人來訂購這樣的服務,生意很好的。”駱曉丹說,這家網店規定,工作人員不得通過網絡發送自己的圖片、視頻、也不得提供真實的姓名,更不允許和顧客見面。如果有顧客提出騷擾問題,可隨時和店鋪聯絡,并會將顧客的信息發布在網上“曝光”。

完全是正規的服務,但訂購的顧客依然絡繹不絕,其中絕大多數都是年輕人。有的單身,感到孤單;有的正遭遇挫折,需要人安慰;有的心里憋悶,想找人傾訴;還有的面臨重大抉擇,想和人商量。

駱曉丹每接到一個顧客,首先是搜索這位顧客所在城市的天氣信息,在第二天早上就發出信息,如“今天降溫了,記得多加一件衣服”;在吃早餐的時間再發信息:問“有沒有吃早飯?吃的什么?”

有時會通過QQ或者微信的語音和對方問好,詢問有什么煩心的事。對方如果在傾訴或者抱怨什么,就站在朋友的角度幫對方打氣、出謀劃策。叮囑對方不要情緒激動,任何事都有機會改變,有時還會

講講笑話。

“總之,我就像一個知心朋友那樣和顧客聊天。”駱曉丹說,其實,顧客之所以訂購這種服務主要有兩種原因,一種是單身,或者因為某種原因感到孤單,想有個人體貼和關心自己。另一種就是遇到了一些事情,而這些事情卻無法跟身邊認識的人傾訴,只能找一個不相干的人,說了之后心里會痛快些。

自從干上這個工作,駱曉丹的課余時間就變得非常忙碌,她最多曾用手機同時和20多個顧客聊天。用手機打字、微信語音忙得不亦樂乎。

關注“心理健康”

時間一長,駱曉丹長了不少見識,她通過這個工作了解到形形色色的人,各種各樣的人品性格,更了解到每個人心里都裝著截然不同的、不為人知的故事和苦衷。她說,這個工作賺的錢多少還在其次,通過這工作了解社會百態,才是她得到的最大財富。

只有一樣很痛苦,就是我們和顧客不能交朋友。每天晚上,通過信息向客戶道一聲晚安后,都要加上一句:“別忘了給好評哦。”因為網店經營,顧客的好評留言至關重要。

當然,也有一些顧客想打電話和“手機女友”直接聊天,更有的多次和一位“手機女友”聊天后,有了所謂的感情要見面。但這在駱曉丹工作的網店是絕對禁止的。

“我聽說有的網店允許顧客給員工打電話,但我們這家店不允許。”駱曉丹說,所以有時會很傷感,覺得對于所有人都是過客,沒有交到真正的朋友。

在2013年6月,駱曉丹干脆自己開了個網店做老板,不但自己扮演“手機女友”,還把身邊的幾個閨蜜也拉進來幫忙,生意倒也紅火。

“我爸爸媽媽對微信、QQ之類的了解不多,很擔心我誤入歧途,其實這主要看人吧。”駱曉丹說,她不敢說所有網店都堅持健康的內容服務,但賺錢也不是什么難事,何必要冒風險搞那些不健康的內容?

駱曉丹說,其實做“手機女友”這段經歷,給她最大的感觸是,很多人在現實中是存在一些交流障礙的。感情的空白,或者和身邊親人朋友難以溝通,讓他們只能求助于網絡的虛擬世界,來疏導自己壓抑已久的心緒。

“我的專業雖然不是學心理學的,但我看過一些報道,在發達國家,人們看心理醫生就像去麥當勞一樣隨意,而我們則不是這樣。這就造成很多人的心理負擔過重,要找個‘手機女友來傾訴,但其實我們能起到的作用很有限。”駱曉丹在交談中不無憂慮地說。

發表完對社會心理健康狀況的擔憂,駱曉丹又恢復了90后女孩的開朗和樂觀。她說現在很多人對90后的生存能力操心,覺得90后成天不干正事,太愛玩。但其實時代已經變了,90后會結合這個時代來展示自己。

她說結合自己的經歷,打算和幾個朋友合伙,開發一個虛擬游戲。在這個游戲中,人們可以結交虛擬的朋友、談戀愛、搞創業,相信這個虛擬的游戲可以彌補很多人對自己人生的遺憾。

“我想會大受歡迎,我和幾個朋友已經做了初步的規劃,也寫好了投資計劃書,正在向全球各大風險投資公司投遞,希望將來能將公司運作上市。”工

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