摘 要:在激烈的市場競爭下,市場營銷對于企業而言就顯得更加重要。企業在開展營銷工作的過程中,要以企業制定好的營銷戰略為主要的指導原則。企業要想在激烈的市場競爭中占據一定的優勢,就必須制定出適合企業自身發展的市場營銷策略。良好的營銷策略,能夠幫助企業開拓市場,增強消費者對企業品牌的認知度,進一步明確企業的營銷目標以及方向,從而使企業在市場中占據優勢。可見,良好的營銷策略對于一個企業而言至關重要。企業的市場營銷模式不是一成不變的,需要根據市場的不斷變化來進行及時的調整,只有不斷的創新,才能更好的適應多變的市場。
關鍵詞:市場營銷;戰略創新;消費需求
企業未來的發展前景對營銷策略的成敗至關重要。因此,在制定營銷策略之前,企業要對其發展前景進行科學合理的預測。企業在制定營銷策略的過程中,要始終將顧客的利益放在首位,并以此來完成其他相關策略的制定。營銷策略的創新要從企業的產品觀念以及營銷觀念兩方面不斷的創新。企業在制定營銷策略過程中,要始終以企業自身的發展為前提,并且盡可能的做到企業與社會共贏。
一、現階段我國企業市場營銷中存在的問題
市場營銷這一觀念引入我國至今已有30多年的歷史。這一觀念的引入對我國企業營銷方向的發展產生了很大的影響,國內的企業市場營銷策略依然存在著很多問題。
1.我國企業市場營銷觀念相對落后
近階段,隨著市場經濟逐漸趨向,受這一觀念的影響,我國企業的營銷戰略也發生了很大的改變。但是,由于受到諸多因素的影響,營銷觀念在企業決策中所發揮的作用顯得尤為重要。但是,我國的很多企業只重視自身的發展,忽視用戶的需求。這些企業依舊通過增強產品的質量,開展各種推銷活動等方式來增大自己在市場中占有的份額,獲取更多的利益。有些企業在激烈的市場競爭中為了生存,而不得不被動營銷。這種營銷觀念不能有效的將顧客的需求與企業的發展以及社會的長遠利益三者結合在一起,不能引導企業朝理念的理解不夠透徹。有些企業為了自身眼前的利益,忽視消費者的利益,生產偽劣產品,以次充好,擾亂正常的市場秩序。著良好的方向發展。另外,由于部分企業領導層具有的文化水平較低,所以對營銷不夠重視。
2.市場營銷策略相對匾乏
我國企業在開拓新市場的過程中,主要依靠的是供銷人員建立的銷售網絡。而這種銷售網絡十分的不穩定,一定會被穩定的銷售方式所代替。營銷方式一旦失敗,一定會對企業的競爭力造成一定的影響,最終使企業在市場競爭中處于劣勢。
(1)企業的整體產品概念缺乏
在顧客的需求日益多樣化的前提下,整體產品所具有的優勢就得到了充分的體現。第一,整體產品能夠在物質以及生理上滿足消費者,第二,在精神以及心理上也能夠使消費者得到滿足。部分企業自身沒有樹立品牌意識,沒有將營銷的重點放在品牌建立上,只是利用合資等手段來增強自身的品牌形象,親手將成熟的品牌成果拱手相讓給外商。這種營銷策略不能提升企業的市場競爭力,相反會提升外資企業的競爭力,使外資企業占據更多的市場份額。
(2)國內企業營銷方式落后
在營銷方式上,我國的企業與國外企業相比仍舊存在著很大的差距。我們采用的營銷方式較為落后,營銷手段單一化,針對市場較小,不具備較強的競爭能力。目前,國內企業采用的營銷手段存在很多問題。經常見到的營銷手段有打折、促銷、買贈以及清倉處理等優惠活動,這些營銷手段很大程度上影響了企業的發展,有可能會導致企業走向滅亡。
(3)銷售網絡欠缺
穩定的銷售網絡是企業得以生存的關鍵,建立穩定的營銷網絡需要投入大量的人力和精力。營銷網絡一旦具有一定的規模,就會為企業帶來很多的利益。看一個企業好不好,有沒有發展潛力,就看這個企業的營銷網絡的規模以及穩定程度。就國內的企業而言,幾乎找不出擁有良好營銷網絡的企業。究其原因,主要是企業建立營銷網絡的出發點不對,他們是以生產為重點,而忽視了消費者的需求。企業在創建營銷網絡的過程中,通常考慮最多的是自身的利益,對顧客的利益以及需求不夠重視,缺乏服務意識以及競爭意識,最終導致企業建立的銷售網絡不夠穩定,易分裂。
3.國內企業專業人才匾乏
就目前而言,我國仍舊缺乏營銷方面的人才,特別是高級營銷人員以及管理人員最為嚴重。很多企業的領導層對營銷策略都非常重視,但是他們對這方面人才的培養卻不夠重視,不愿意花費大量的資金聘請專業的營銷人才。所以使得企業缺乏專業人才,進而使得企業在市場競爭中失去競爭優勢。
4.我國市場營銷缺乏創新
在如今國際化競爭不斷加劇的大環境下,國內企業的營銷方式與國際大企業相比有明顯的差異。國內企業采用的營銷方式陳舊,急需創新,部分企業根本不具有創新意識,營銷觀念落后。因為這些企業對國際市場沒有進行一定的了解,導致企業在實施營銷策略的過程中缺乏創新,只知道借鑒國外的營銷模式,使得企業失去主動性。
(1)缺乏營銷創新意識
自我國加入WTO以后,國內的企業得到的快速的發展,但是大部分企業仍舊處于過渡期,因此企業領導層并沒有感受到來自國際市場競爭的壓力。另外,由于我國企業受諸多因素的影響,其發展比較穩定,從而導致企業在營銷方面失去創新意識。企業的領導層不想承擔創新所帶來的風險,只愿意安于現狀,失去了創新的主動性,這終將會使企業發展受到阻礙。
(2)市場創新能力弱
我國的大多數企業在競爭中,都缺乏一定的創新意識。就像我國農村市場,大多數企業只是看中農村的消費市場,而忽視了對農村市場進行投資開發。因為農村市場對于企業而言是新市場,他們不愿意開發新的市場,開發新的市場存在很大的風險他們不愿意承擔這樣的風險。市場創新是企業發展中的重要戰略,然而在我國很多企業卻把這一環節忽略,任其發展勢一定會對企業的發展產生一定的影響。
(3)服務體系缺乏創新
我國大多數企業只看中眼前的利益,忽視對消費者服務體系的建設與創新。部分企業只有簡單的售后服務,并且這類服務還需要消費者主動上門提出,企業才給予幫助。部分企業則是委托一些維修公司來為消費者提供售后維修服務,他們沒有將消費者的利益放在營銷策略中,只是簡單的敷衍消費者,這樣的企業是不會有競爭力的,這樣對企業的發展也將會是很大的阻礙。
二、創新企業市場營銷模式
企業的營銷方式種類很多,目前主要有:服務營銷、整合營銷以及綠色營銷等營銷方式。運用上述這些營銷方式把產品的生產與顧客的購買力以及社會的供給能力保持在在一個穩定的平衡狀態中。企業可以從以下方面來開創新的營銷方式:
1.開發市場潛力,樹立品牌
企業開展的營銷活動總是要針對所實施的環境開展的,環境對于產品的營銷至關重要。企業在制定市場營銷策略之前,應準確定位產品銷售市場,并基于此前提,推出與市場發展形勢相符的產品生產以及定價政策等。在市場經濟競爭日益激烈的形勢下,企業要想獲得持續性發展,就必須借助各種有效措施,推動自身品牌的建立。對此,在開展經營管理活動的過程中,企業應該注重產品與服務質量的提高,最大限度的滿足消費者需求,增強客戶滿意度;對自身及產品進行市場準確定位,通過多樣化的營銷方式,適應市場經濟發展需求,為社會提供高質量的產品及服務,從而樹立其良好的企業形象,成立屬于自己的品牌,促使企業獲得長遠發展。
企業應積極轉變營銷觀念,加強對消費者的重視,樹立以消費者為中心的營銷管理理念,并基于此制定企業發展戰略目標。在激烈的市場竟爭面前,企業必須實時改進營銷策略,注重把握全局,根據市場經濟發展狀況以及消費者需求變化,制定與時俱進的營銷計劃,推動企業獲得進一步發展,同時滿足社會發展需求,引導消費者形成健康、理性的消費觀念。
2.細分市場目標,樹立新的營銷理念
現如今,消費者需求呈現多元化發展趨勢,企業應努力抓住此機會,制定與之相符的市場營銷發展戰略,形成名牌意識,并積極創建,將產品生產與消費者需求變化狀況相結合,增加產品價值,以此增強企業的市場竟爭力。企業市場營銷活動涉及多方面的內容,例如,經濟政治、思想文化等。此外,企業要實時跟蹤市場,了解產品價格波動狀況,以此制定合理的營銷策略。因而企業要在不降低產品質量的前提下,降低生產成本和產品價格,最大程度滿足消費者需求,從而推動企業自身的不斷發展。
3.整合資源,實現最大優勢增值
企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并占據更廣闊的市場份額,就應該加強對營銷策略的重視程度,使之與市場經濟發展形勢相符,同時注重品牌、企業文化的建立與宣傳,增強企業的市場影響力和品牌知名度,以此吸引消費者眼球。無論企業采用何種方式開展市場營銷活動,都必須以市場經濟發展狀況和消費者需求為依據,并基于此,積極改進營銷方式和市場竟爭形式。在當前日益激烈的市場竟爭形勢面前,企業應積極轉變營銷理念,圍繞消費者中心開展各類營銷活動。而企業要想構建此類營銷模式,就需要開發與消費者需求相符的項目,同時構建起科學、合理的營銷管理體系,健全各項經營管理制度。
市場營銷應以消費者的心理接受程度為前提,消費者的物質需求和心理需要引導著產品的銷售效果,企業要對消費者進行適當的消費誘導,讓他們從心理上接受產品,從而推動產品銷售量的增加。企業營銷人員應當對消費者的需求進行調研,對消費市場進行細分,從而制定出可續的營銷策略。企業需要以市場的變化趨勢來調整營銷規劃和評估營銷效果。企業在開展營銷活動過程,應基于產品質量,利用多種方式推動企業品牌的建設和形象的建立,形成獨特的營銷發展理念,并以消費者需求為核心推動營銷活動的展開,利用有效的營銷活動促進企業經營理念的轉化,以優質的營銷服務實現企業的持續性發展。
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作者簡介:谷雪(1986.03- ),女,漢,黑龍江省慶安縣人,職務:產品經理,學歷:研究生,研究方向:企業管理市場營銷方向,作者單位:聯想(北京)有限公司