“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣電網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的三條路徑
——以福建廣電網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐為例

□ 文/盧永明

尋找發(fā)展之道首先要明晰自身優(yōu)勢(shì)。廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于以下三個(gè)方面：1.廣電網(wǎng)絡(luò)擁有上萬公里實(shí)體基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心承載網(wǎng)絡(luò)。三網(wǎng)融合中“通信網(wǎng)”和“廣電網(wǎng)”都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，而“互聯(lián)網(wǎng)”卻是構(gòu)建在“通信網(wǎng)”和“廣電網(wǎng)”上的虛擬網(wǎng)絡(luò)。隨著廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化和“雙向網(wǎng)”改造的不斷完成，廣電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備了“互聯(lián)網(wǎng)+”的所有基礎(chǔ)功能。2.廣電網(wǎng)絡(luò)擁有數(shù)億計(jì)的用戶和“廣電網(wǎng)+”的唯一入口。研究表明，基于廣電網(wǎng)的電視節(jié)目依然是觀眾最為關(guān)注的核心視頻節(jié)目內(nèi)容，數(shù)以億計(jì)的電視用戶并沒有流失，人們選擇改變的只是觀看方式，而并非內(nèi)容本身。同時(shí)，廣電網(wǎng)在用戶入口上也有著統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì)，“通信網(wǎng)+”的用戶入口十分分散，眾多的網(wǎng)站分流了大量的用戶。而作為另一大“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣電互動(dòng)電視平臺(tái)，每個(gè)省均只有一個(gè)統(tǒng)一的入口，用戶到達(dá)率高，內(nèi)容易產(chǎn)生影響與效益。3.廣電網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格執(zhí)行國家廣播電視政策法規(guī)，是一張綠色、安全健康網(wǎng)。廣電網(wǎng)絡(luò)和電視臺(tái)播出機(jī)構(gòu)有著完善的安全播放管理體制，而目前的“通信網(wǎng)+”媒體正是因?yàn)槿狈?yán)格的監(jiān)管，在安播方面顯然存在著各種不足。最近在網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波的“優(yōu)衣庫不雅視頻”事件，正是對(duì)“通信網(wǎng)+”視頻媒體安播管理的拷問。

當(dāng)然，與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求相比，廣電網(wǎng)絡(luò)目前也面臨內(nèi)容運(yùn)營模式較為單一，互動(dòng)技術(shù)服務(wù)功能體驗(yàn)感不強(qiáng)以及缺乏互聯(lián)網(wǎng)及市場化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等諸多問題。以下就以廣電網(wǎng)絡(luò)的角度從發(fā)展的緊迫性來分析廣電網(wǎng)絡(luò)在視頻文化傳媒產(chǎn)業(yè)未來的總體發(fā)展思路，以供大家共同探討。

重視與內(nèi)容方合作，重建“臺(tái)網(wǎng)融合”關(guān)系

廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初衷是為廣播電視服務(wù)，在外界看來，廣電網(wǎng)絡(luò)和廣播電視臺(tái)是一家的關(guān)系，同屬一個(gè)系統(tǒng)。然而自上個(gè)世紀(jì)末“臺(tái)網(wǎng)分離”之后，經(jīng)過十多年發(fā)展，大多數(shù)廣播電視臺(tái)與廣電網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。傳統(tǒng)的內(nèi)容制作+渠道+播出+運(yùn)營的完整產(chǎn)業(yè)鏈被打破后，電視臺(tái)有內(nèi)容有制作能力卻缺乏更為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，廣電網(wǎng)絡(luò)有完善的渠道卻沒有豐富的內(nèi)容整合推廣，無法形成整體產(chǎn)業(yè)鏈，不少廣播電視臺(tái)甚至開始想繞開廣電網(wǎng)，通過通信網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容傳播，各地市電視臺(tái)開發(fā)的視頻內(nèi)容APP就是例證。然而缺乏統(tǒng)一的用戶入口和內(nèi)容的統(tǒng)一整合，除芒果TV等少數(shù)幾家大型廣播電視臺(tái)之外，大部分地市電視臺(tái)在付出巨大成本后，實(shí)際成功運(yùn)營的寥寥無幾。重新實(shí)現(xiàn)“臺(tái)網(wǎng)融合”是未來發(fā)展的路徑之一，“融合”也并不意味著一定要完全整合，其實(shí)可以通過優(yōu)勢(shì)合作或者資本運(yùn)作的方式實(shí)現(xiàn)。

就省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)電視而言，完全可以與省市級(jí)地面頻道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開發(fā)基于“廣電網(wǎng)+”的互動(dòng)業(yè)務(wù)合作，互動(dòng)電視平臺(tái)可以利用自身用戶內(nèi)容的入口優(yōu)勢(shì)，整合各地市核心優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容，開設(shè)特色專區(qū)，為優(yōu)質(zhì)本土節(jié)目內(nèi)容做好引流與推薦，在提升本土節(jié)目影響力的同時(shí)也為互動(dòng)平臺(tái)積累人氣與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。福建廣電網(wǎng)絡(luò)的高清互動(dòng)云電視就充分利用本土資源優(yōu)勢(shì)，整合《攀講》《聊齋夜話》《鄭在秀》以及地方戲曲等一系列在本土有著大量觀眾的電視臺(tái)優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容，全力打造特色《八閩集萃》板塊，取得了良好的效果。

同時(shí)，廣電網(wǎng)絡(luò)也可以主動(dòng)提高自身服務(wù)意識(shí)，通過互動(dòng)平臺(tái)的雙向互動(dòng)功能，主動(dòng)開發(fā)基于“廣電網(wǎng)+”的關(guān)聯(lián)點(diǎn)播、智能EPG等業(yè)務(wù)，提供在直播電視過程中通過“關(guān)聯(lián)點(diǎn)播”功能一鍵喚出互動(dòng)頁面，為電視臺(tái)量身定制“關(guān)聯(lián)點(diǎn)播”功能。用戶無需通過手機(jī)，在“廣電網(wǎng)+”的閉合網(wǎng)絡(luò)中就可以完成投票、討論、抽獎(jiǎng)、在線購物、收視推薦等一系列與“通信網(wǎng)+”相同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)“廣電網(wǎng)+”的商業(yè)模式創(chuàng)新。比如，廈門通過導(dǎo)視頻道的關(guān)聯(lián)點(diǎn)播，很好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)于觀眾購買廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)引導(dǎo)。“廣電網(wǎng)+”有著廣闊的市場和極具想象力的未來，值得電視臺(tái)與廣電網(wǎng)絡(luò)為之共同努力。

大力發(fā)展“廣電網(wǎng)+”，縮小與“通信網(wǎng)+”體驗(yàn)差距

前面分析過，“通信網(wǎng)+”與“廣電網(wǎng)+”都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩大實(shí)體核心承載網(wǎng)絡(luò)，理論上“通信網(wǎng)+”具備的功能“廣電網(wǎng)+”同樣可以達(dá)到。然而不可否認(rèn)的是，“通信網(wǎng)+”在互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)與運(yùn)營上較“廣電網(wǎng)+”起步早，技術(shù)成熟，有著一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但隨著“廣電網(wǎng)+”在寬帶與雙向互動(dòng)技術(shù)上的不斷成熟，兩者技術(shù)領(lǐng)域的差距逐漸縮小，“廣電網(wǎng)+”必須加快趕上“通信網(wǎng)+”的步伐，在技術(shù)上，重點(diǎn)解決“廣電網(wǎng)+”的硬件、操作系統(tǒng)、帶寬以及系統(tǒng)擴(kuò)展性、與“通信網(wǎng)”聯(lián)接的安全性等問題；在產(chǎn)品上，重點(diǎn)設(shè)計(jì)符合用戶體驗(yàn)需求的硬件產(chǎn)品，比如高性能又符合用戶時(shí)尚體驗(yàn)的機(jī)頂盒、一體機(jī)以及電視游戲產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品比如優(yōu)質(zhì)的寬帶、視頻內(nèi)容資源、游戲資源和互動(dòng)服務(wù)資源，特別是以寬帶和無線WIFI覆蓋為主的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)。福建廣電網(wǎng)絡(luò)為適應(yīng)“廣電網(wǎng)+”互動(dòng)功能而開發(fā)的WIFI機(jī)頂盒及屏屏通跨屏互動(dòng)功能，就很好地滿足了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶的收視體驗(yàn)，而這一切的服務(wù)的提升，也必須以滿足用戶的需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“廣電網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對(duì)于“通信網(wǎng)+”服務(wù)的可替代性。

為了實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)，“廣電網(wǎng)+”不僅要“+媒體”，更要“+電子商務(wù)”、“+教育”“+醫(yī)療”“+通訊”，發(fā)掘“通信網(wǎng)+”無法達(dá)到的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。筆者在福建漳州調(diào)研基層廣電網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)，廣電網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村基層的營維體系有著其自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，每個(gè)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有完善的廣電站和營維員，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于基層的24小時(shí)維護(hù)與運(yùn)營，而農(nóng)村市場正是目前中國寬帶覆蓋較差的領(lǐng)域，基層的營維員因地制宜，大力發(fā)展“高清互動(dòng)寬帶示范村”，整村進(jìn)行寬帶、互動(dòng)電視的覆蓋，取得良好效果。同樣，省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)也可以利用其具有地域性、文化性、媒體性和權(quán)威輿論平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展立足于本省的黨政機(jī)關(guān)文化內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目和市民內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行差異化運(yùn)營，這些都是目前沒有媒體運(yùn)作優(yōu)勢(shì)的通信運(yùn)營商難以涉及的領(lǐng)域。在全國范圍內(nèi)，目前基于“廣電網(wǎng)+”的各項(xiàng)功能與服務(wù)已經(jīng)在不斷地研發(fā)與落地之中。比如，歌華有線發(fā)布“歌華電視”4K融合一體機(jī)，百事通聯(lián)合XBOX共同開發(fā)游戲服務(wù)，各省互動(dòng)電視紛紛落地電視商城、電視支付等等，這些都將使“廣電網(wǎng)+”與“通信網(wǎng)+”的體驗(yàn)差距進(jìn)一步縮小。

創(chuàng)新體制、解放市場，以資本力量促進(jìn)“廣電網(wǎng)+”跨越式發(fā)展

□ 福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)辦公大樓。（作者供圖）

以上的一切發(fā)展都需要資金、人才與技術(shù)的扶持。然而由于歷史、體制或者機(jī)遇等各方面原因，目前多數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)依然無法邁出市場化、資本化運(yùn)作步伐，通過內(nèi)部自身發(fā)展往往又無法一下子解決發(fā)展中存在的資金、人才、技術(shù)及企業(yè)化管理理念等多方面難題，企業(yè)發(fā)展往往會(huì)陷入瓶頸。而隨著國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，市場上大量資金希望能投資廣電網(wǎng)絡(luò)。如2015年上市的新股江蘇有線上市后股價(jià)連續(xù)數(shù)十個(gè)漲停，之前上市的歌華有線、華數(shù)傳媒、電廣傳媒、廣電網(wǎng)絡(luò)、東方明珠、百事通、天威視訊等廣電網(wǎng)絡(luò)系企業(yè)都曾因股價(jià)大幅上升而成為市場明星股，這些都可以說明市場對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)的青睞。由此可見，上市是實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)跨越發(fā)展的捷徑之一，上市不僅可以實(shí)現(xiàn)融資發(fā)展的目的，更重要的是可以通過公司的上市、并購、重組等市場化行為吸收新企業(yè)、新技術(shù)，拓展自身的主營業(yè)務(wù)范圍和社會(huì)影響力，從而實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)從省級(jí)平臺(tái)到全國乃至全球性文化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的邁進(jìn)。

深刻理解“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵精髓，以“共通共融”求發(fā)展

傳統(tǒng)對(duì)競爭的分析，很多人都傾向于消滅對(duì)手，獨(dú)占市場。然而在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化不斷融合的現(xiàn)代社會(huì)，越來越不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)于某一領(lǐng)域市場的獨(dú)占，特別是通信傳媒等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。之前提到“臺(tái)網(wǎng)融合”并非“電視臺(tái)+廣電網(wǎng)”的小融合，而是“電視臺(tái)+廣電網(wǎng)+通信網(wǎng)”的大融合。正是出于這方面考慮，真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”的精髓就在于開放生態(tài)、跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與連接一切，只有開放，才可以接納，只有跨界，才會(huì)競爭，只有創(chuàng)新，才會(huì)發(fā)展，而只有連接，才是“互聯(lián)網(wǎng)+”，在開放格局中，才可以接納來自內(nèi)容方的資源，學(xué)習(xí)來自通信網(wǎng)的技術(shù)與思想，獲得市場方的資金與管理，而只有跨界，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，啟發(fā)未知的智慧，才會(huì)有創(chuàng)新，才會(huì)有最終的融合。在未來發(fā)展歷程中，廣電網(wǎng)絡(luò)可以大膽地使用并借鑒來自“通信網(wǎng)+”的支付寶、微信等方便快捷的功能，讓自己的服務(wù)更便捷，而同時(shí)也樂見內(nèi)容方因?yàn)橥ㄟ^“通信網(wǎng)+”獲得更多的知名度而更為觀眾所接受。唯一需要注意的是，不能在發(fā)展的過程中落后于時(shí)代的腳步，失去用戶的信心。有競爭，就有發(fā)展，當(dāng)用戶淡忘了“通信網(wǎng)+”還是“廣電網(wǎng)+”而只注重于誰的用戶服務(wù)更好，體驗(yàn)更佳的時(shí)候，就表明真正的“三網(wǎng)融合”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代真正到來，而在那時(shí)，廣電網(wǎng)絡(luò)也就將因?yàn)槭腔A(chǔ)核心承載網(wǎng)絡(luò)而立于不敗之地。