大學生移動新聞閱讀調查與研究
——以西南地區高校為例

吳家家

（西南民族大學文學與新聞傳播學院，四川成都610041）

[教育管理方略]

大學生移動新聞閱讀調查與研究
——以西南地區高校為例

吳家家

（西南民族大學文學與新聞傳播學院，四川成都610041）

互聯網時代，媒介技術的發展使受眾的新聞閱讀習慣發生了巨變，以大學生為代表的年輕群體，從過去主要靠電視、報紙、雜志、廣播獲取新聞信息，轉變為以手機、平板電腦來獲取新聞信息。如今，傳統媒體為了生存發展秉持著互聯網思維紛紛尋找適合自己的轉型之路，當務之急是了解受眾信息，摸清楚受眾喜歡什么樣的“新聞產品”，從而增強受眾黏連度。以大學生為調查對象，了解他們的新聞閱讀習慣，在某種程度上能代表年輕群體，符合互聯網的鮮活屬性，對轉型媒體具有參考意義。

大學生；移動新聞；媒介轉型

互聯網時代，媒介技術的發展使受眾的新聞閱讀習慣發生了巨變。傳統媒體紛紛轉型，但是受眾喜歡什么新聞內容、新聞形式、新聞載體，轉型中的傳統媒體卻未必真的知道。“魔彈論”早已成為過去，如今的受眾已然不是一味接受信息的受眾，而是有個性、有思想、有要求的用戶。大學生作為社會的希望，具有較高的文化基礎，對新事物的接受能力強，好奇心強，對新聞閱讀的需求大。從某種意義上來說，以大學生為主要代表的年輕人的新聞閱讀習慣，是傳統媒體轉型方向的決定因素。

互聯網技術的迅猛發展使得移動閱讀成為時下的流行趨勢，以大學生為代表的年輕群體更是偏愛通過移動平臺來獲取新聞信息。朝氣蓬勃的大學生們一直都是信息消費的主要群體，如今的大學生不再拘泥于傳統媒體，而是主要通過移動載體瀏覽新聞。實際上，移動新聞贏得了大學生們的喜愛，但有價值的新聞大都來源于傳統媒體，新聞客戶端、微信、微博上出現的許多新聞都是網絡編輯使用傳統新聞加工而成的，使傳統媒體陷入了尷尬的境地。本文通過分析西南地區部分高校大學生移動新聞閱讀的調查結果，來分析以大學生們為代表的年輕群體在移動新聞閱讀上的具體情況。

一、問卷基本情況

本次調查在2015年3月至4月進行，調查采用統一問卷、隨機抽樣的方法，由調查員通過網絡問卷與現場問卷相結合的形式在若干學校隨機發放問卷，被調查者現場填寫或者網絡反饋的方式進行。問卷題目為“西南地區大學生移動新聞閱讀調查”，共25道題目，包括性別、年級、專業、學校等基礎信息，也包括移動新聞閱讀設備、時長、頻率、渠道、內容偏好、繳費方式等具體信息。本次調查共發放問卷500份，回收來自西南民族大學、四川大學、重慶大學、云南大學、電子科技大學、成都理工大學、四川師范大學等20余所西南高校的有效問卷440份，有效問卷回收率為88%，回收問卷后，對調查數據進行了仔細的匯總、比較和分析。

表1 大學生基本情況統計（共440人）

二、大學生移動新聞閱讀現狀剖析

大學生通過新聞為了解國際國內的時政動態、法律法規、社會焦點提供窗口，從而開拓視野、與時俱進、訓練思維，因此，研究大學生對新聞的關注情況很有必要。新媒體的新聞發布及時、時效性強、信息詳實、形式新穎、互動性強，充分調動了大學生的參與積極性，頗受大學生們的追捧。但是關于大學生們新聞閱讀的研究并不多見，此次問卷調查的結果為我們呈現出一些在校大學生們移動新聞閱讀的習慣。

（一）移動設備擁有率

手機，是現代人常用的通訊工具，現在也是傳播新聞信息的一個重要載體。參加問卷調查的440名大學生中，擁有智能手機的學生比例高達99.54%，擁有平板電腦的占44.7%，還有10.2%的學生擁有其他移動設備。可見，時下大學生的移動設備擁有率非常高，接收新聞信息的可能性很大。

（二）移動新聞閱讀為最主要獲取渠道

報紙、廣播、電視、雜志已經不再是大學生們獲取新聞信息的主要營地，移動新聞閱讀成為大學生獲取新聞的主要渠道。一份報紙幾十個版面，紛繁復雜，打開還需要整理順序；電視新聞有固定的時間段，電視機也不易攜帶；廣播只有聲音，視聽難以兼備，無法達到理想的效果；而雜志新聞的時效性較差，篇幅有限。相比傳統媒體，移動設備克服了多重困境，使新聞閱讀輕松方便，吸引了大批以大學生為代表的年輕人。因此，移動新聞閱讀成為大學生們獲取新聞最主要的方式并不費解。

表2 大學生獲取新聞主要渠道統計

（三）對移動新聞閱讀時間有要求

大學生作為新新人類，對事物的好奇心和創造力都比較強，對新聞的關注度比較高，但是大學生們閱讀移動新聞在時間上有較高要求，關于每日瀏覽移動新聞的時長，65.71%的同學選擇1小時，27.14%的同學選擇2-3小時，3.81%的同學選擇3-5小時，只有3.33%的同學選擇5小時以上，說明多數大學生傾向于一兩個小時的短時間閱讀。互聯網時代的大學生們求新、求快，他們并不接受長時間的新聞閱讀，因為他們沒有耐心，很難靜下心來長時間看新聞報道，這項數據提醒媒體在內容的推送上要精益求精，在第一時間抓住受眾的眼球。另外，以移動載體為前提，大多數人選擇在自己的住所、乘坐交通工具時看新聞，大學生們的零碎時間也許反而是媒體的寶貴時間。

（四）移動新聞閱讀自主選擇性強

新聞受眾轉變為選擇意識更強的用戶，根據自己的喜好訂閱相關的新聞欄目，大學生們也體現出了這個特點。在內容的選擇上，他們最喜歡社會新聞、娛樂新聞和服務性信息，文化新聞、時政新聞和國際新聞的排名緊隨其后，經濟新聞和法律新聞排在最后。從數據排名可看出，大學生們國際、時政方面的新聞關注稍微少一點，而對社會新聞的關注熱度一直居高不下，因為其貼近性較強。經濟新聞和法律新聞屬于較為專業的新聞，大學生們對其關注度最低。所以，針對新時代的年輕的受眾，新聞在地域和心理上具有貼近性至關重要。

大學生們是非常有主見的受眾，并不會無緣無故地選擇某一選項，對移動新聞媒體有自己的看法。他們認為移動新聞有許多傳統媒體無法企及的優點，比如移動新聞不受時空限制，更加方便易攜、迅速及時、個性化強，能夠填補碎片化的時間，還包含了海量信息。但是大學生們并不盲從，沒有一味夸贊移動新聞，他們也對移動新聞的弊端提出了自己的觀點。他們認為，長期使用移動設備看新聞對身體不好，尤其是頸椎和眼睛；移動新聞的報道不夠深入，信息過于龐雜，可信度也不高，信息的把關成大問題。大學生們對于移動新聞秉持著一分為二的客觀看法，體現出他們的理性思維。

大學生們是熱愛網絡社交的群體，有20%的學生表示從來不會評論、轉發、分享某條新聞，而剩下80%的學生表示會視情況參與新聞的互動。網絡的虛擬性與群體性使人人都欲表現出自己的個性，受眾的反饋也能流露出意想不到的線索，因此新聞媒體必須重視受眾互動反饋的環節。另外，8%的同學明確表示不依賴移動設備，剩余92%的同學毫不隱瞞地表示依賴移動設備來獲取新聞信息，只是依賴程度不同而已。大學生對于移動新聞的依賴程度也再次證明了移動新聞閱讀成為大勢所趨的事實。

（五）商業媒體更受青睞

網絡新媒體讓媒介環境更加復雜，傳統媒體被唱衰，但是新媒體也并不都是大贏家。在移動軟件的評比中，大學生最喜歡的是新聞客戶端，其次是微博、微信，最后是騰訊QQ推送頁面和網頁，專注新聞的客戶端打敗社交媒體獲得了最多的投票。此外，在大學生喜歡的新聞微信、微博、APP類型方面，商業類媒體（騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞）不約而同地成為了第一名，而專業類媒體（人民日報、央視新聞、新京報）和綜合類媒體（今日頭條、澎湃新聞）分居第二和第三。大學生是敢于創新、不甘落后的群體，商業媒體在這一群體中產生的影響力最大，說明商業媒體的媒體氣質與大學生相符合，他們的運營模式和生產內容受到年輕人的歡迎。

（六）實現付費移動新聞難度大

媒體轉型的道路上，如何盈利始終是一個大難題，默多克新聞集團旗下的付費墻就以失敗告終。從我們的調查結果來看，目前有8%的同學通過包月支付的方式看移動新聞，35%的同學按手機流量支付瀏覽費用，剩下57%的同學表示只看免費新聞。數據顯示，現有的付費移動新聞并不樂觀。而在詢問付費新聞的可能性時，只有7%的同學接受付費新聞，20.5%的同學會視情況而決定是否付費，而72.5%的同學表示不接受付費新聞。國內媒體關于付費新聞也有過嘗試，但沒有取得滿意的效果，許多新聞媒體還沒開始試水，受眾就已經不買賬，最后不了了之。大學生們是支出高于收入的群體，現階段要針對這一群體實施付費新聞恐怕難度較大。

從西南地區部分高校的調查結果來看，年輕用戶已經不再推崇傳統媒體，他們的主觀能動性非常強，十分在意產品體驗，他們熱愛刷屏，熱愛微博、微信、QQ等社交媒體。新媒體市場越發激烈，新聞移動終端為了自身的發展一直不斷改變和創新，把新聞作為產品，重視用戶，重視產品。而傳統媒體相比之下較為被動，兼并破產的不少，為了生存發展而轉型的也不少，但許多傳統媒體還沒有理解互聯網思維，沒有重新了解用戶。許多傳統媒體在轉型中換湯不換藥，為了技術而改變，卻很少為了內容發展技術，失去了媒介應有的責任和精神，傳統媒體應該深思如何堅持、如何創新。

三、傳統媒體轉型建議

（一）堅守內容陣地

無論時代如何變遷，新聞信息呈現的形式有所不同，受眾始終希望得到高質量的新聞，“內容為王”適用于任何環境。技術的發展使得人人都能記錄下身邊發生的新聞，有專家稱我們已經進入了全民記者時代，但是全民參與制作新聞難免讓信息環境更加復雜，專業媒體的優勢便能得以凸顯。媒體承擔著一定的社會責任，對新聞信息的把關和監督更加專業，因此，傳統媒體在轉型中要堅持新聞專業主義，堅守內容陣地。

（二）增強服務意識

如今的受眾不再是被動接受的受眾，而是積極主動的用戶，根據自己的意愿選擇需要的新聞信息，新聞信息作為無形產品，也必須接受市場的檢驗。大學生們對于移動新聞的閱讀時間、地點、內容都有要求，對于客戶端種類也有自己的偏好，對移動新聞本身更是持有自己的觀點，尤其對服務類新聞信息表現出極大的喜愛，大學生們對移動新聞的自主選擇觀念非常強。所以，傳統媒體在轉型過程中要增強服務意識，換位思考，想方設法了解用戶的需求并盡力滿足，細化用戶的定位，打造適合他們的新聞產品。比如，一份報紙包含許多版面，體育版、娛樂版、財經版、社會版等等，但是很多讀者只喜歡娛樂新聞或者體育新聞，對其他版面不感興趣，而報紙并不能拆分開來賣，而依托于網絡的移動新聞能夠輕易實現產品的細化，用戶喜歡哪一類新聞就可以為他“私人訂制”這類產品，人性化的服務定能為產品體驗加分。

（三）重視技術，開發平臺

互聯網是科技發展的成果，眾多傳統媒體在轉型的道路上融入互聯網基因必定要跟技術打交道。網絡新媒體受到追捧之后，傳統媒體為了緊跟時代的步伐紛紛開辟自己的新媒體市場，一窩蜂地開通本媒體的電子版、客戶端、微博和微信等等，又將陷入同質化的怪圈。當下，一些媒體也看到了此問題，所屬的新媒體部門分為技術和內容兩條線，分開招聘和管理人才，兩手都要抓。所以，傳統媒體只有重視技術，建設自身的技術鏈條，才有利于長遠的發展。另外，從此次調查的數據中不難看出，微博、微信、QQ是大學生們獲取移動新聞的重要渠道，而且他們通過這些渠道分享新聞的可能性較大，社交媒體對大學生有著巨大影響。豆瓣網、人人網和百度貼吧的成功都驗證了平臺的重要性。針對這一現象，傳統媒體要加快平臺建設的腳步，增強用戶的黏連度，為用戶提供溝通討論的圈子，創造有凝聚力的平臺。

年輕用戶是互聯網最大的消費群體，大學生們作為即將走入社會的年輕群體，在學生時代所培養的媒介素養一定程度上影響著媒介未來的發展方向。大學生們通過移動終端時刻關注新聞，明顯偏愛社會、文化和服務性新聞，通過社交平臺分享、轉發、跟帖的互動行為突出，對新聞的內容和形式有自己的要求，對新聞的選擇和理解也有自己的態度，這些特點都體現出大學生們是新時代的“受眾”，是新聞產品的用戶。無論是傳統媒體還是新媒體，如果能夠提前了解大學生群體的新聞閱讀習慣并且制定相應的發展策略，便能夠在移動新聞發展的市場競爭中取得優勢。

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[2]康凌.手機媒體的移動閱讀模式[J].新聞愛好者，2011（2）.

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1673-0046（2015）7-0083-03

西南民族大學研究生創新型科研項目（CX2015SP180）