面向群體智慧的新型微群教學模式的構建*

舒 杭 王 帆蔡英歌

（江蘇師范大學 教育研究院，江蘇徐州 221116）

面向群體智慧的新型微群教學模式的構建*

舒 杭 王 帆[通訊作者]蔡英歌

（江蘇師范大學 教育研究院，江蘇徐州 221116）

微群的出現為教學創新提供了新的思路。教學型微群能夠彌補現實課堂教學的諸多不足，使教學延伸至課外，促進群體知識的建構。文章首先系統地闡述了微群在教學中的優勢以及群體智慧生成的動態過程，然后構建了一種新型的微群教學模式以優化課程教學、提高教學效率。新型的微群教學模式以學生為中心、以“O2O”為形式、以學習交互為手段、以學習分析為保障、以智慧生成為目的，能夠將線上線下無縫對接，實現過程管理與目標管理的深度融合以及教學理念的轉變，對微群教學實踐具有重要的指導意義。

群體智慧；微群教學；教學模式

引言

隨著Web 2.0時代的到來，涌現出了大量的社交媒體軟件，其中尤以微博最具代表性，它以獨特的優勢迅速聚集了大量的穩定用戶。微博社群（簡稱微群）是具備微博功能的網絡社群，它以共同興趣或者話題將用戶凝聚成一個群體，通過文字、圖片、視頻、鏈接等多種渠道全面呈現知識，克服了傳統學習資源信息呈現方式單一的缺陷[1]，使得海量的碎片化信息得以重組，將隱性知識顯性化。基于此，眾多的研究者對微群的教育應用進行了研究，如張豪鋒等[2]利用微群探究了網絡學習共同體的實踐活動，鐘維[3]將微群與課堂結合開展混合式教學，王帆[4]利用新浪微群進行弱耦合式協作學習的實踐。盡管眾多的教育者都進行了微群教學嘗試，卻并未意識到群體智慧在微群教學過程中的重要性。本研究通過分析微群教學的特征以及群體智慧生成的動態過程，構建了一種新型的微群教學模式，以提升教學效果。

一 理論概述

1 微群的教學功能闡述

微群是微博持續發展的產物，創造了人類交流信息、知識、思想和情感的新型空間[5]。眾多的學者將其與教學相結合，發揮了微群教學功能獨有的優勢。

（1）創建教學環境

《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截止到2014年6月，我國微博用戶規模達2.75億[6]。龐大的用戶群體、不斷更新的內容，構成了教學的信息環境。微群通過聯接志趣相投的人，借助便捷的平臺功能，構成了良好的人際環境。微群中的成員容易形成對群體的認同感，從而在教學中形成穩定的情感環境。微群還有著強大的技術團隊，為平臺的穩定運行保駕護航。

（2）便于信息傳遞

首先，微群依托微博，龐大的用戶群為信息的廣范圍傳遞創造了條件；學習者可以關注自己感興趣的人，并從別人的分享中汲取自己所需要的知識。其次，微群簡單易用，并可與其他平臺進行對接，實現信息的實時發布。最后，微群允許用戶采取多種媒體形式在群里發布信息、更新狀態、成員互評；每個成員既是微內容的創造者，也是微內容的傳播者和分享者。

（3）促進知識建構

建構主義認為，知識是在一定情境下，借助人際交互進行意義的建構而獲得。微博是信息的分享，更是思想的分享[7]。微群作為微博群組功能的產物，所產生的信息是學習者的重要知識來源，為知識建構提供了資源。其次，微群的發帖、回復、投票等功能便于學習者交互討論，而文字、圖片、視頻、鏈接等形式豐富了學習者的交互方式，為知識建構創造了條件。此外，140字的博文字數限制，要求微群中的帖子必須經過提煉和總結，這一過程實則是學習者自主建構知識的過程。

（4）便于教學過程管理

第一，利用“發公告”、“發長文”、“發文件”等實用功能，能夠實現資源的創建與共享。第二，教師可以根據具體的教學內容發布主題活動。第三，微群中的“主題”分類功能，使知識以模塊化的形式得以存儲。第四，“高級搜索”功能便于學習者快速搜索所需的知識。第五，微群記錄了教與學的全過程，為管理者進行學習分析提供了教育數據來源。

2 群體智慧及其重要性

（1）群體智慧的概念界定

群體智慧是人類社會向著更高級、更復雜、更和諧的方向，通過變量反饋選擇、分化與整合的轉變以及競爭與合作等創新機制去演化的能力[8]。Leimeister[9]將群體智慧描述為群體基于所擁有的知識，學習、理解和適應環境的能力，這種能力可幫助群體更好地適應環境變化。蘇寒[10]則將群體智慧定義為:群體之間、個體之間以及群體和個體之間通過多次相互協作、競爭和其他的機制，將自己的知識、技能等轉化成共享的智慧。綜合上述學者的觀點，本研究將微群中的群體智慧定義為:微群成員為達成共同的學習任務，通過微群發帖、回復等形式，在進行協作、思考、解決問題、達成共識的過程中所表現出的一種群體性智慧或能力。

（2）群體智慧的生成過程

群體智慧作為群體的一種高級智能形態，來源于個體，形成于小組交互之中，并對個體認知產生影響。深化對學習內容的認識，產生新的思想火花，在此基礎上，進行個人和集體的創新創造[11]，其生成過程如圖1所示。

圖1 群體智慧的生成過程

圖2 群體智慧螺旋示意圖

①以個體認知為起點

群體存在的一個關鍵因素就是個體之間的差異，這種差異不僅是一些外在屬性的差異（如地域、種族、家庭），更多的是一種個體之間的認知差異。認知差異使群體產生知識勢能，從而實現信息和知識從勢能高的個體向勢能低的個體流動，此過程也是知識得以建構的過程。學習的本質是個人融入社區、網絡以促進集體智慧的產生，社會化環境反過來激發創新與認知發展，以實現個體知識創作與涌現的知識管理過程[12]。

②以小組智能為中介

小組智能指群體中的小團體學習、解決問題、理解與適應內外環境的能力，是個體認知在交互過程中產生的“化合物”。小組智能的凝聚必須以學習者個體的協同能力為支持。小組成員的個體智能經過協同過程，不斷地融合外界信息，形成一個智能化的能力集合。此協同過程是個體適應群體氛圍，產生群體歸屬感的過程。這種歸屬感會促使群體成員之間就不同的問題開展協作，進行協同建構，并形成零散的小組智能。隨著交互的不斷深入，最終形成群體智慧。

③群體智慧收斂是一個螺旋上升的過程

群體智慧的生成過程從個體認知開始，彼此之間從沒有關聯到建立起聯系，到學會與他人合作完成學習任務、獲得小組智能，最后將小組智能應用于團隊協作的具體任務之中，形成群體智慧作用于實踐，以提升整個群體解決問題的實際能力。個體則從群體智慧中汲取所需的認知，形成超越原有個體擁有的更高一級的個體認知并再次進入。這是一個動態的循環過程，群體智慧并非是群體的固定終極，而是在這種循環往復的過程當中不斷地形成更高級的智慧，是一個螺旋式上升的過程。理論上講群體智慧的收斂是沒有終點的，其邏輯示意圖如圖2所示。

（3）群體智慧在教學中的重要性

首先，群體智慧可以實現多元交互，聯系整個教學參與要素，是形成良好學習氛圍的基礎。群體智慧注重用戶的廣泛參與，充分利用群體的智慧解決復雜問題[13]。其次，群體智慧可用于群體決策。個體的認知之間存在差異，對于問題的思考角度、理解深度、解決方法各有所不同，因此進行決策時容易出現差錯。而群體智慧可以彌補個體思維的不足，使決策更加科學。最后，群體智慧可以延伸學習過程。學習者個體對知識的意義建構不再是學習的終結，而是形成小組智能，并最終生成群體智慧進而創新個體認知。

3 微群教學對于群體智慧生成的促進分析

微群為學生創造了一個知識集中、自主性強、親和力高的學習環境[14]。這種環境為學習者提供了豐富的學習資源、便捷的交互手段，能幫助學生快速獲取所需知識，并及時進行知識的建構與意義的理解。微群教學的理念是將微群作為一個網絡學習的平臺，將學習者凝聚起來形成一個學習共同體，利用平臺的便捷優勢展開學習。同時，讓學習個體的行為溶解在群體之中，更注重群體知識水平的提升[15]。在這個過程中，個體能夠及時了解其他群體成員的知識掌握情況，并通過交互努力達成與群體一致的共識，從而為群體智慧的產生提供根本性保證。

二 新型微群教學模式的構建

目前已有不少學者將微群作為變革教學模式的途徑進行了實踐嘗試，但相關研究只關注如何促進學習目標的有效達成和個體認知的完善，并未意識到微群教學的群體性特征以及群體智慧的重要性，也沒有認識到學習分析對于微群教學管理的重要價值，導致教學過程管理羸弱。基于上述分析，結合群體智慧生成的特點，本研究擬構建一種新型的教學模式，以優化微群教學、提高教學效率，如圖3所示。

圖3 基于群體智慧生成的微群教學模式

新型微群教學模式具備以下幾個特征:

1 以學生為中心

盡管“學生是課堂的主人”這一觀點得到廣大教育工作者的認可，但在實際教學過程中，大多數教學仍然沿著教師的思路進行，致使課程教學中產生了諸多的問題，教學效果難以提升。“以學習者為中心”是微群教學的重要理念[16]。根據這一理念，教師應退居于整個教學過程的幕后，不再掌握著學習的方向，也不再遏制學生的能動性；而應放權給學生，根據學生的實際需求為其提供解決問題的方法，并根據學生學習的實際進展及時調整教學步調。

2 以“O2O”為形式

在新型微群教學中，微群課程學習與實體課堂教學同步開展。師生在網絡環境中分享學習資源，開展學習交互，不斷完善自身的知識結構體系；在實體課堂上針對具體問題進行深入交流，解決實際的問題，促進群體共識的形成。微群學習與課堂教學互為起點、互為依據，一方面微群學習的內容是實體課堂教學的前提與來源；另一方面實體課堂的成果又會以微博的形式出現在微群平臺上，成為微群學習的又一新起點——這是一種典型的“O2O”教學形式。

3 以學習交互為手段

與傳統教學不同的是，微群教學中的交互改變了教學過程中信息流的流向。傳統教學中的信息源是教師，教學過程中的知識呈現出從教師到學生的發散狀態；而微群教學中的信息源是學生，教學過程中的知識呈現出從學生到教師的聚合狀態。師生通過微群中的發帖與回復，實現信息與知識的動態傳遞。教學不再是單純的教師講授，而是師生共同交流、共同進步。交互貫穿于整個教學過程之中，每一個環節都需要師生的共同參與才能完成。

4 以學習分析為保障

利用學習分析技術挖掘學生學習過程中的數據進行分析，發現學生在學習過程中存在的問題，并及時調整教學安排，從而實現教學過程的科學化管理，提升教學的實際效果。微群教學產生了兩類數據形式:一是結構化的量化數據，包括微群發帖、回復、點贊、作業、測試成績、學習過程中產生的時間和數量等，可以采用統計分析法、社會網絡分析法等對其進行分析；二是非結構化的質性數據，包括帖子內容、課堂筆記、作業內容、課堂匯報內容、課堂交互內容等，需要利用話語分析法、內容分析法等將其編碼量化，以尋求質性數據背后的本質問題。

5 以智慧生成為目的

傳統教學的終點被固化為學生對靜態知識的獲取，但這些靜態的知識并不能用來指導學生解決實際遇到的問題，因為知識的掌握只是教師在學生的認知當中通過強制灌輸而留下的記憶。微群教學致力于轉變這種局面，延伸教學的過程，使知識的獲取與掌握不成為整個教學的終點，而是讓學生對知識進行更深層次的理解與意義建構，進而促進智慧的生成。只有當學生在學習的過程中生成了智慧，才會有能力去解決實際遇到的困難。

三 新型微群教學模式的特點

1 兩條路徑——雙管齊下

路徑一是微群學習，即教師發布微群教學公告，明確教學任務；師生搜集相關的資源并進行整合加工，以博文的形式發布到微群；師生依據微群中的發帖內容交流討論，對教學內容進行完善，實現意義的建構。路徑二是課堂面授。首先，根據學生在微群中的表現，給予優秀學生課堂匯報展示的機會。其次，對那些無法達成群體共識的思辨性問題，開展主題辯論賽。再次，課堂教學結束時，教師進行系統的總結與評價，并公布下一個教學階段的主要任務。最后，教師在課后再次發布微群公告，展開新一輪的教學活動。兩條路徑雙管齊下，互為前提。

2 兩種結合——無縫對接

（1）線上學習與線下交流相結合

將實體課堂與線上學習結合，突破了傳統課堂教學的時空局限性。盡管人們熱議的微課教學、MOOCs教學都提及了線上、線下的結合，但都有明顯的教學節點，本次課程與下次課程之間存在顯著的分割線，其關聯性并不強，不利于學習的深入。而微群教學模式倡導的線上、線下的結合抹平了這一教學分割線，本主題的學習成為了下次課程的依據與資源，這就實現了微群學習與課堂教學的深度融合，是一種無縫的對接。

（2）過程管理與目標管理相結合

教學目標管理的過程實則是學習者共同參與的過程，在此過程中能最大程度地激發學生的積極性。而過程管理是對教學過程的科學、有效管理，注重信息的及時反饋與問題的及時解決。新型的微群教學模式與這兩點不謀而合。第一，微群教學主張教師把“權利”還給學生。第二，要求師生通過學習交互推進教學的開展。第三，承認學生是知識的來源，包容微群成員之間的認知差異。第四，利用學習分析技術及時挖掘并發現學習者在學習過程中出現的問題，及時進行干預。過程管理可以彌補目標管理反饋時的時滯弊端，目標管理則輔助過程管理的結果評價。

3 四種轉變——理念變革

（1）教師為中心轉向學生為中心

基于“以學生為中心”的理念，微群教學設計根據學生對問題的認知程度隨時調整，教師給予學生充分的話語權，以最大程度地挖掘學生的能動性和積極性。信息或知識流表現出極強的從學生到老師的聚合狀態，教學中心實現了從教師向學生的轉變。

（2）重視學習資源轉向重視學習交互

傳統課程教學往往忽視學生的主動建構過程，學習材料只是被動地灌進學生的頭腦中，學生不能及時對知識進行有效的意義建構，知識很難從短時記憶轉向長時記憶。教與學活動的本質是交互[17]，而微群教學承認學習資源來自學生、知識來自師生之間的交互。交互為實現有效學習提供了重要保障，它可以增強學生學習的主動性，完善學生對自我的認知。

（3）總結性評價轉向過程性評價

近年來，人們意識到過程比結果更具說服力，“過程性評價”成為眾多學者頻繁談論的詞匯。但在實際教學中，當前教師的教學評價和學生的學習評價仍然過度依賴“經驗”[18]，評價方式依舊傾向于總結性評價。微群教學正是實現這一評價機制轉變的有力措施，它將評價的空間范圍延長至整個教學過程，依據此過程中的數據對學生進行科學的評價。這一做法使用的數據客觀、給出的結論真實，避免了評價的主觀性。

（4）講授知識轉向教會學習

在傳統課程教學中，教學主要是讓學生掌握老師所知的知識。而微群教學中的學習活動基于興趣開展，所有人參與協作、知識建構及評估的流程，學生面臨的許多問題都沒有“標準答案”。學習作為一種過程性的行為不應被綱目化，微群教學致力于讓學習者探尋這些劣構問題的解決途徑，并不是想將學生塑造成一個既定的終極角色，而是強調學生通過親自參與有意義的問題情境、教師通過合理的外部參與，使學生在這一過程之中學會如何去學習。

四 總結

微群教學為實現教學模式的變革打開了新思路，它是社會化媒體作用于傳統課堂教學的成功案例，應該引起教育者的高度重視。本研究基于群體智慧生成的動態過程，融合學習分析技術，構建了一種新型的微群教學模式。基于學習分析的微群教學，能夠及時掌握學習的動態以及教學過程中潛藏的問題，有利于促進群體認知在交互過程中實現從個體分布式認知向群體智慧的動態收斂，進而提升教學效果。但這還只是一個開始，如何將該模式應用于實踐當中、如何提升學生的學習參與度、挖掘教學過程中的哪些數據進行學習分析、如何提升微群教學的普適性等問題，都是值得教育者認真思考的重要議題。

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Construction of the New Micro-blogging Community Teaching Mode Facing Collective Intelligence

SHU Hang WANG Fan[Corresponding Author]CAI Ying-ge
(Education Research Institute, Jiangsu Normal University, Xuzhou, Jiangsu, China 221116)

The Micro-blog community provides a new thinking for the teaching innovation. Many shortcomings of classroom teaching could be made up by micro-blogging community teaching, which makes teaching extend to extracurricular and promote group knowledge construction. By systematically analyzing the advantages of micro-blogging community in teaching and the dynamic process of collective intelligence’s generation, the article constructs a new micro-blogging community teaching mode to optimize the teaching effect and improve the teaching efficiency. The new teaching mode takes students as the center, “O2O” as the form, the interaction of learning as the means, learning analysis as the guarantee, the intelligence generation as the objective, and can connect the online and offline seamlessly, make the process management deeply integrate with objective management and realize the transformation of education idea. The new teaching mode will have important guiding significance to micro-blogging community teaching practice.

collective intelligence; micro-blogging community teaching; teaching mode

G40-057

A【論文編號】1009—8097（2015）08—0019—07【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2015.08.003

編輯:小米

本文為全國教育科學“十二五”規劃2011年度國家級青年課題“‘微博’對大學生交往行為影響及其教育策略研究”（項目編號：CCA110108）的階段性研究成果，并受江蘇高校優勢學科建設工程江蘇師范大學教育學資助項目（PADA）、2012年江蘇省高校“青藍工程”資助。

舒杭，在讀碩士，研究方向為社會化學習，郵箱為287714486@qq.com。

2015年1月19日