固本強基心系群眾 有效促進企業發展

曲沃露

上海化學工業區物業管理有限公司（以下簡稱物業公司）成立于2001年1月，承擔著化工區管理中心各類辦公樓宇的物業管理，負責區內市政公共設施的管理養護工作，為區內非直供用戶提供天然氣，同時為區內各企業提供優質的物業服務和特約服務。同年4月，物業公司黨支部成立，現有黨員31名。

物業公司黨支部在服務企業發展，不斷提升經濟水平的過程中，注重固本強基，心系群眾，不斷提高基層黨建科學化水平，通過打造一支堅強有力的基層服務型黨組織，架起了一座服務群眾的連心橋，有效促進企業和諧發展。尤其是2011年以來，該黨支部每年編制年度責任報告，在“上海市企業社會責任報告發布會”集中公開發布;并獲得“上海市二星級誠信創建企業”和“上海市物業行業誠信承諾AA級企業”殊榮，在社會和行業內樹立了企業良好的誠信形象。

物業公司黨支部自2008年以來，開展了三次職工滿意度測評，群眾滿意度分別為：2008年是85.92分，2011年是86.22分，2013年是85.86分，職工滿意度良好。從而使物業公司榮獲了“上海市勞動關系和諧示范單位”，并兩次榮獲“上海市勞動關系和諧職工滿意企業”。與此同時，黨支部也一貫重視精神文明建設，連續十年（五屆）創建并獲得“上海市文明單位”稱號。

堅持關心關懷關愛，服務群眾利益

物業公司黨支部堅持將關心、關懷、關愛員工作為服務型黨組織建設的落腳點。

首先，加強職工思想政治工作和人文關懷，積極為員工排憂解難;此舉不僅解決了群眾在工作、生活上的諸多困難、矛盾和問題，更密切了黨群關系，增強了黨組織的凝聚力和號召力。

其次，年年開展“知員工情，解員工難，暖員工心”的送溫暖工程，協助工會建立幫困長效機制，積極開展家訪慰問，為特殊困難員工提供經濟幫助;支部還從辦實事入手，組織開展了高溫季節關心基層員工下一線義務勞動活動，積極為黨員發揮帶頭作用，黨組織創新服務方式提供了平臺，激發了基層黨組織和黨員服務群眾的熱情。三年來，7至9月間每周工作最繁忙的一天，黨支部都安排3名黨員志愿者前往洗衣房幫助一線員工工作，減輕她們的負擔，活動達到40余次，黨員、干部參與率均在90%以上。

再次，大力支持工會開展工作，維護好職工“四權”，保障職工民主權利，積極推進民主建設和廠務公開，有效運行職工民主管理小組，民主管理實現常態化運作，并因地制宜地開展職工書畫、籃球、乒乓球、羽毛球等文體活動，豐富職工的文化生活。

堅持投身公益事業，服務周邊社區

為了培養黨員“奉獻、友愛、互助、進步”的精神理念，隨著黨員群眾參與公益事業、服務周邊社區的熱情不斷高漲。物業公司黨支部于2006年9月組建了化工區內第一支企業志愿者服務隊。成立至今，共開展社區服務、幫困募捐、義務植樹、環境保護、慰問老人等80余次志愿者活動，近3000人次參加，黨員參與率為100%。

黨支部與奉賢區柘林鎮福利院長期結對，除每季度提供一次公益服務外，還分期投入近10萬元為福利院改善硬件設施。志愿者活動培養了黨員職工逐步樹立起良好的社會責任意識。在黨支部的長期堅持和引領帶動下，物業公司很多黨員都自發、自愿、默默無聞地參加各類社區志愿者活動和自發組織的公益活動中去：有的黨員平時生活簡樸，但在“六一”兒童節當天趕到金衛中學為困難學生送上助學金不留名;有的黨員利用業余時間參加所在社區志愿者活動、安全值班巡邏;有的黨員多年來默默無聞地堅持幫助貧困山區學生，并組織隊伍深入貧困地區開展幫學助教活動。這些默默無聞的行動，體現了物業黨員的先鋒模范作用，在榜樣的感召和良好氛圍的感染下，也為經濟社會又好又快發展提供動力和保障。

堅持實施黨務公開，服務黨員群眾

為了加強民主建設，增進黨員干部和群眾之間的溝通交流，物業公司黨支部近年來扎實推進黨務公開工作，建立了公開制度和流程，確定了6大類37項公開內容。做到除常規會議、文件、公告欄形式外，還針對公司崗位分布分散、作息時間不同的特點，專門開通了短信平臺，建設了“黨支部博客”網站，確保了黨務公開覆蓋面和時效性。

網站自從2011年5月開通以來，訪客4394人次，訪問頁面12639頁次，刊登各類公開信息191篇，開啟了一扇倍受黨員群眾歡迎的網絡交流窗口。運用網站提供學習材料，組織開展各類活動，將組織生活動態、學習體會、企業動態和先進榜樣等內容及時刊登在網站上，便于黨員學習，營造了崇尚先進，爭當先進的好風尚。該支部還利用網絡收集到黨員群眾的的意見和建議，有效推進了黨內民主建設，提高支部的凝聚力和戰斗力。

堅持探索管理新路，服務勞務人員

物業公司用工形式多樣，為了更好的凝聚不同用工形式的職工群眾，服務基層需求，物業公司黨支部努力嘗試和探索了勞務人員黨員發展和管理的新模式。有1名勞務工向支部提交了入黨申請，支部及時向上級黨委反映了情況，并得到上級黨委的重視和支持，就此展開了專題調研，研究具體操作辦法。去年，這名申請人已順利通過入黨積極分子培訓。此外，公司有流動黨員6人，占黨員總數20%，支部對流動黨員也一樣納入日常黨員管理中，堅持“人格上一樣尊重、工作上一樣信任、業務上一樣培訓、生活上一樣關心、榮譽上一樣享受”，一同開展組織生活、推薦評優、黨員教育、紅色之旅參觀等活動;在工作、學習和生活中關心他們，引導他們充分發揮黨員的先鋒模范作用，有力地促進了企業的穩定和健康發展。

建設學習型、服務型、創新性黨組織是發揮黨組織政治優勢的重要保證，是一個有機統一的系統工程，學習是基礎，服務是核心，創新是關鍵，三者相輔相成、互相支撐，融入黨建工作。

堅持加強隊伍建設，提供組織保證

物業公司黨支部圍繞“服務型黨組織”的工作要求，著眼于踐行黨的群眾路線的需要，以群眾滿意為目標，通過健全網絡、整合資源、創新載體、健全機制等舉措，推進基層服務型黨支部建設朝著規范化、特色化、常態化方向發展。

一是增強服務意識。思想是行為的先導，黨支部對此積極把學習教育作為黨建工作的一項重要內容認真抓好，時刻保持宗旨意識，時刻準備為人民群眾服務，在點滴中發揮服務群眾的能量，是黨支部真正成為聯系群眾的橋梁和紐帶。

二是提高服務能力。借鑒先進單位和個人的成功經驗，通過實踐磨煉，不斷提升黨員干部思想水平、知識素養和服務水平，懂得方針政策和各種法律法規，在挑戰中發現機遇，在困難中尋找對策，又集中群眾智慧，帶領群眾謀發展。

三是注重服務實效。始終把“群眾心頭滿意不滿意”作為服務型黨組織創建的評判標準。做到真抓實干，通過滿意度調查，傾聽百姓呼聲，梳理出問題，明實情、出實招、辦實事，解民憂、增民利，使群眾真正滿意。

四是構建長效服務機制。黨支部在堅持原有經驗和措施的同時，還不斷創新服務載體，完善服務平臺，充實服務功能，豐富服務內涵，拓展服務途徑，增強黨員的凝聚力、向心力，做到一個黨員一面旗幟，發揮黨員的先鋒模范作用。