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電商暗戰:讓紅包飛 誰說天上不會掉餡兒餅?

2015-03-13 13:00:19魏雅華
上海企業 2015年3期
關鍵詞:微信用戶

魏雅華

新聞事件:除夕夜電商紅包大戰 ? 紅包雨演變成全民狂歡

2月18日,馬年的除夕之夜,中國的天氣預報是這樣的:“20:00中雨,22:30暴雨,24:00大雨。02:零星小雨?!边@是一場中國960萬平方公里國土上的天氣預報,這場雨的名字叫“紅包雨”。

這場雨大到什么程度?統計數字竟然如此輝煌:

2015年2月25日,微信和支付寶分別發布了它們紅包發放的情況:支付寶從除夕至大年初三,全國共有超過一億用戶使用了支付寶紅包,紅包的平均金額為59元。

僅除夕當天,就有6.8億人次參與了支付寶的紅包游戲。

微信紅包除夕至初五(共六日),收發總量為32.7億次,除夕當日收發總數為10.1億次。春晚播出期間,微信“搖一搖”互動總量達到110億次,峰值為每分鐘8.1億次。

自微信“搖一搖”功能在春晚受到熱捧后,初一當天,有7500萬用戶通過微信搖一搖領取了3.78億張商家優惠禮券,價值30億。

讓我們好好消化消化這一組數字:

天哪,每分鐘8.1億次,你能想象有多少人在不停的搖動他們的手機嗎?這樣的頻率,眼睛看得清嗎?0.001秒,千分之一秒,也就是一毫秒,我們的眼睛已經目不暇接,已經超越了我們眼睛觀察并作出反應的速度極限,己經致盲,何況8.1億次/秒?就憑這樣的頻率,說它是一場“全民狂歡”,夸張了嗎?

電商暗戰

那么這場雨是怎么來的?是大西洋的暖風,還是太平洋的冷風,吹來了這朵帶雨的云?

大幕很快揭開:

這件事得追溯到2014年,紅包大戰的始作俑者微信紅包,被馬云稱之為馬化騰對阿里巴巴的不宣而戰, 勝之不武的“偷襲珍珠港”。 此役馬化騰大獲全勝,微信攻城略地,擴疆拓土,阿里巴巴丟城失地步步退守,而因為嘗到了甜頭而得隴望蜀、步步緊逼的馬化騰,2015年再次發動了“諾曼底登陸”。

2014年春節,在紅包大戰的偷襲中,馬云瞬間輸掉了移動支付這一戰,馬化騰憑借的就是這一款神器——微信紅包。

在此之前,馬云的支付寶的移動支付用戶數遙遙領先。支付寶幾乎是移動支付的一統天下。馬云痛定思痛,不能再犯同樣的錯誤,不能在同一塊石頭上被絆倒兩次。

隨著2014年的“打車軟件戰”逐步落幕,馬云的阿里系在支付入口上一直沒有找到翻盤的機會。而馬化騰迅速崛起的“微信支付”憑借著社交平臺的便捷性,逐步蠶食著支付寶一統江湖的支付市場。

支付市場,是電子商務的命脈所系。

2015年不是2014年。

馬云的百萬雄師屯兵中途島,枕戈待旦專等著馬化騰大軍的出動。

這場“二馬”之戰. 這場“二馬”的劍之舞,這場紅包旋風,讓多少中國人為此熱血沸騰,你能說得清嗎?

如果說,此前馬化騰與馬云的“紅包暗戰”是一場隔空信息戰的話,那么2月3日微信店鋪全面封殺支付寶付款通道,則將雙方的沖突時空穿越,“退化”到了冷兵器的肉搏階段。

2月3日下午,馬云的支付寶通過官方微博發聲,稱微信店鋪已經無法使用支付寶提供付款服務,馬云的支付寶被馬化騰的微信全面封殺。

2月2日深夜,馬化騰在自帶的瀏覽器中關掉了支付寶的接口,封殺了支付寶。

事件發生后,對于馬云措辭溫婉的請求,馬化騰的回應是,“等什么時候阿里系接入了微信支付,我們再來談這個問題。”馬化騰發出的是最后通牒,要馬云舉起雙手,打起白旗,向他投降。

馬云會投降嗎?不會。

馬云對用戶發出建議說,如果用戶希望繼續通過支付寶完成付款,可以打開獨立的手機瀏覽器,把鏈接復制到手機瀏覽器中打開。

此時,有一個段子在朋友圈中飛。

“孫權曰:火燒赤壁。可?眾將曰:諾。孫權曰:來往不利,奈何?眾將曰:以子之矛,攻子之盾耳。有何不妥?孫權曰:做!孤就是這樣的硬漢。于是支付寶紅包微信版,暴斃?!?/p>

過去兩年,有關馬化騰與馬云的微信和淘寶在導流、二維碼、支付等環節上的互相封殺已多次上演,比如微信瀏覽器里無法打開淘寶網鏈接,淘寶則全面屏蔽了外鏈二維碼,禁止用戶通過掃描網站上的二維碼進入店主的微信公號。

另外,分屬于騰訊系和阿里系的新浪微博、拍拍網、快的打車等,也根植于各自的陣營,一起卷入巨頭們的封殺戰中。

馬云說,打就打,誰怕誰呀?

面對馬化騰的微信封殺,馬云的支付寶錢包則以“口令+圖片”分享的方式沖出重圍,讓紅包之戰的大火烈焰沖天。

從2月18日凌晨1點到2月19日凌晨1點的24小時內,共有6.83億人次參與了馬云的支付寶的紅包游戲。我們真不知道,還有什么別的力量,能夠發起這樣的全民總動員,歡樂總動員?

由于加入了“戳貓貓”游戲的元素,在2月18日晚上20:00左右,系統峰值出現,馬云的支付寶錢包首頁被點擊的次數達到8.832億次/分鐘。在24小時內,支付寶紅包的收發總量超過2.4億個,總金額達到40億元。

馬云全身披掛縱馬揮戈,殺出陣來,在2月19日凌晨0時19分發出的首個中文口令紅包。頓時狼煙四起,這一戰事總參與人數達到2998萬人,共輸入了近1億個答案。其中,輸入正確答案“我”的有1500萬人。紅包總數只有99萬9999個,僅僅用了2分36秒,就被蜂擁而至的網民們一搶而空。

我們真不知道,這樣的奇跡,這樣的號召力,還能在誰的身上再現?

也就是說,除夕之夜馬云派發了40億元,這個紅包夠大的。大的嚇人。事后,馬云擦了擦一頭的冷汗,疲憊到幾乎虛脫的說,還好,服務器沒有癱瘓。

2014年的除夕之夜發生了什么

這一夜最繁忙的是微信的朋友圈,讓我們隨便打開一個看看:

轉朋友圈:今晚,馬化騰把馬云送去了上個世紀!今晚,移動互聯網讓PC成了化石!今晚,孩子們一定會記住那個一家男女老少圍坐,拿著手機搖一搖搖不停的大年三十!今晚,鵝廠注定被載入史冊。

轉朋友圈:中國今天出現一個人民幣交易市場,交易量極大,每筆交易極少,流動性極高,風險極低,交易者心態極好,空頭與多頭不顧一切的向對方發錢,完全屬于人類歷史上前所未見的和諧盛世??!

轉朋友圈:這才是真正的資本運作。微信2億用戶,30%的人發一百元紅包,共形成60億的資金流動,延期一天支付,民間借貸目前月息2%,每天收益率約為萬七,每天沉淀資金的保守收益為420萬元,若30%的用戶沒有選擇領取現金,那么其賬戶可以產生18億的現金沉淀,無利息。這才是玩資本的。馬化騰牛還是馬云牛?您說呢?

轉朋友圈:從天而降的紅包改變了我的價值觀,一分錢的紅包能讓我歡聲尖叫,一毛錢的紅包能讓我如獲至寶,一塊錢的紅包能讓我奔走相告,十塊錢的紅包能讓我喜淚盈眶,100元的紅包讓我享受成為百萬富翁的快感,可午夜零點的撞鐘聲一響,百萬富翁的口袋里又變回100元了。

紅包大戰給中國電子商務帶來了什么

在回答這個問題之前,你先得了解,紅包是怎么搶的?

第一,你必須有一臺性能比較好的智能手機,(對于高端的智能手機生產廠家,這當然是個好消息。)不過這似乎已經不是問題,2014年,中國智能手機的保有量已經超過了七億部。

第二,搶紅包的前提是你的微信支付已經開通,并綁定了你的銀行卡,不過如果你不綁定,也可以搶紅包,但搶來的紅包不能提現。而購物是沒有問題的。

搶的方法非常簡單,你只要用手機打開支付寶,如果有人發紅包,這時屏幕上會出現像雨點一樣在落下來的紅包,搶就行,不過并不是每個紅包里都有錢,常常是兩三個或三四個紅包里會有一個是有錢的。當心,這事是陣雨,來也匆匆,去也匆匆,你得手疾眼快。

如果你喜歡使用微信,那么路徑就會發生變化,首先登陸微信3,一般的紅包分為群里的紅包和私人的紅包,私人的紅包不必搶,因為本來就是對方給你發的,群里的紅包是需要搶的。所以,我們要打開群聊,隨時等待誰發紅包,然后就開搶。

當我們看到發紅包的提示的時候,就是再在告訴你,紅包來了。此時,你要反應靈敏,毫不猶豫的點進去。然后點擊紅包,開搶。你很快就會看到你搶了多少錢的紅包。這里的規則是發紅包的人給定一個總額,然后你搶紅包會得到一個隨機的數目的紅包,這就要看你的wifi網速了。搶到紅包之后,可以點進去,進行提現。前提是你要綁定你的銀行卡。

手機里搶錢有一個好處,就是不會發生像上海外灘那樣的踩踏事故,無需公安去維持秩序。

發紅包的事情不只是企業才能干,每一個人都可以發,不過你的手機里必須有網銀賬號才能支付,你可以打開微信,在你的朋友圈里發,錢多錢少無所謂,幾百元不少,幾千元不多,發的就是一點友情,一點溫情,一點親情。圖的就是一點樂和,一陣尖叫,一聲驚呼,一群哄笑。

過年么,來點兒年味兒,這就夠了。不是嗎?

那么下一個問題就會隨之而來,中國電商班如此砸錢到底是為了什么?值嗎?紅包大戰給中國電子商務帶來了什么?

2014年的春節,微信紅包小試牛刀,除夕夜參與微信紅包活動的總人數達到482萬人次,在當年這已經是一個很了不起的數字,為微信支付迅速集聚起了一批用戶,業界感嘆說,“馬化騰的微信一天干了馬云的支付寶8年的活”。

482萬人參與,便已經如此了,那么,十億人參與又會怎么樣呢?你還能做出數據的評價嗎?

網絡紅包大戰透露了電商對O2O市場前所未有的雄心。

移動支付是互聯網企業的“兵家必爭之地”,而紅包是能夠產生強烈快感的媒介,有著不可抗拒的魅力,可以借此自然地發展用戶、養成用戶的移動支付習慣。為了這一刻,花上多少錢都值,電商可以沖水后產生的交易中,把投入的錢翻上十倍幾十倍地收回來。

移動支付市場潛力巨大。央行發布的最新數據顯示,2014年,全國共發生電子支付業務333.33億筆,同比分別增長29.28%。其中,移動支付業務45.24億筆,同比增長170.25%。增長勢頭強勁,這也是吸引電商巨頭拼殺的動力。

如今,微信錢包已開通話費充值、理財、打車、彩票、網購、訂餐、公益、電影票等多種業務,涵蓋了吃喝玩樂、衣食住行的方方面面。

紅包最大的功勞,就是培養了一批消費者和企業用戶,有了移動支付的習慣,就會有許許多多的使用場景。以紅包爭奪用戶入口、搭建移動支付平臺、建立O2O生態系統,這是互聯網公司布局紅包的總體思路。

還有,用戶要想搶到紅包,網速至關重要。使用戶產生使用4G網絡的沖動,而光纖寬帶和WIFI網絡,這些都是運營商的核心產品。運營商的高速網絡業務將在年后迎來一個暴發期。這是花上多少廣告費都買不來的。

不管你是用支付寶錢包槍紅包,還是在微信群里拆紅包,都需要消耗流量,大量的圖片、動畫甚至視頻的傳播,都使運營商的流量大增,還讓運營商們看到了與用戶愉快玩耍的可能。運營商們看到了,流量的消耗對于客戶不一定是痛苦的,也可能是愉悅的,這對運營商的流量經營至關重要。

誰能抗拒“移動支付”的魅力

數據研究公司IDC的報告顯示,2017年全球移動支付的金額將突破1萬億美元。這個數字也夠嚇人的。

強大的數據意味著,今后幾年全球移動支付業務將呈現持續走強趨勢,而在其背后,是互聯網金融和電商們各路諸侯好馬快刀地在該領域的跑馬圈地。

2月3日,中國互聯網信息中心(CNNIC)發布《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2014年我國手機網民規模達5.57億,其中使用手機支付功能的用戶占手機網民總數的38.9%。

2014年,我國使用網上支付的用戶規模達3.04億。其中,手機支付用戶規模達到2.17億,增長率為73.2%,網民手機支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。而手機支付用戶占總支付人數的七成。

這組數字,暴露了電商們發起紅包大戰的最根本的原因,手機支付用戶規模其實還很小很小,小到微不足道,但增長勢頭異常迅猛,為了在未來的一兩年,讓手機支付呈爆炸性的增長,花多少錢都值。

《報告》稱,截至2014年12月,手機即時通信使用率為91.2%,較2013年底提升了5.1個百分點。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點,自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業務的用戶入口,以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業價值。

此外,2014年,中國網民手機商務應用發展大爆發,手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%,73.2%和69.2%,遠超其他手機應用增長幅度。而長期處于低位的手機旅行預訂,2014年用戶年增長達到194.6%,是增長最為快速的移動商務類應用。

后記

我們在以愉悅的心情,在看著,在欣賞,馬云大戰馬化騰的劍之舞,就像我們在傾聽“中國好聲音”舞臺上的歌手,或是“舞出我人生”舞臺上的舞者,我們為他們鼓掌,我們為他們歡呼,我們向他們致敬!

2015年,中國電子商務的春天來了!

(作者系作家、陜西電視臺資深財經評論員)

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