用友ERP-U 872(院校版)操作問題探討

潘 詮

（濱州職業學院 會計學院，山東 濱州 256603）

用友ERP-U872財務軟件是會計技能賽項會計業務信息化處理環節的必考軟件，幾乎每個開設會計專業的高等職業院校都在會計信息化教學中運用用友ERP-U872軟件。但在實際教學中用正版軟件實施教學的很少，原因如下：只有極少數高職院校能用得起正版用友軟件，動輒十幾萬元的費用讓很多高職院校望而卻步；即使買得起正版軟件，在教學中也很少有教師敢用，因為正版軟件只配備一個加密狗，如果加密狗丟了軟件就不能正常使用；再次，高職教學中由于課時不夠和學生較多等問題，沒必要學習該軟件的所有模塊。所以免費版（院校版）的用友U872軟件就是最好的選擇。但是免費版的用友U872軟件在使用過程中會出現一些問題，這些問題可能是由于不收費限制了某些功能或軟件本身就存在此問題，造成了一些學習障礙，降低了學生的學習興趣。

1 用友ERP-U872軟件本身問題

1.1 安裝問題

根據教育科學出版社2014年出版的《會計電算化實務》,用友ERP-U872對安裝操作系統的要求為：Windows 2000 Professiona+SP4（或更高版本）+KB835732-x86；Windows 2000 Server+SP4（或更高版本）+KB835732-x86；Windows XP+SP2（或更高版本）。用友ERP-U872只能安裝在Win7出現之前的操作系統中，最經常使用的是Windows XP系統，最新的筆記本和臺式機裝的都是Win7或者Win8操作系統。眾所周知，Windows XP系統微軟已經不提供技術支持，而用友ERP-U872在Win7或Win8操作系統中安裝存在一定的技術難題，這將給使用者帶來不便。

1.2 文件大小問題

使用過該軟件的人都知道，如果要備份賬套，進行賬套的輸出，輸出的文件通常是兩個：一個文件名后綴為BAK的備份文件和一個文件名后綴為LST的列表文件。但是由于賬套文件非常大，通常都在900 M以上，導致輸出過程時間較長，通常需要2分鐘以上，如果機器速度較慢則輸出速度更慢。

學生上課是在公共機房上課，為防范病毒侵襲，下課時，學生做完賬套，不能將賬套存儲在U872系統里，必須進行賬套文件的輸出，一般的公共機房管理員也設置了重啟電腦后C盤刪除所有新增數據恢復到原狀態。因此，學生必須自備U盤等存儲設備來保存賬套，由于學習需要，還必須保存不止一個賬套，根據以往經驗，一個內存為2G的U盤通常只能保存2個賬套，這無疑增加了學生的經濟負擔。用U盤備份過賬套的學生都知道，由于賬套文件自身原因，存在一些垃圾文件，又會使賬套文件增大，不能直接輸出備份到U盤里，必須先備份到除C盤以外的計算機硬盤上，再拷入U盤，才能保存。如果直接輸出備份到U盤，則系統會提示U盤空間不足。

1.3 某些信息字段后就見不到其他相關字段

用友ERP-U872企業應用平臺在輸入一些字段的時候，如果需要輸入的空白處后面有一個倒三角型按鈕，則表示可以不用手動輸入字段，而可單擊這個按鈕進行字段的選擇，如果選擇了某個字段，發現選擇錯誤，想要點擊按鈕重新選擇，就會發現只剩下已經選擇的字段，其他的可選擇項顯示不出來，必須先刪除這個字段，才能繼續進行選擇。例如在輸入人員檔案中的人員類別時，如果已選擇企業管理人員，再點擊三角形按鈕，就會發現對話框中只出現企業管理人員，必須把將對話框關閉，回到人員類別后的空格處回車刪除企業管理人員，然后再單擊后面的倒三角型按鈕，才能重新選擇人員類別。很多初學者弄不明白這一點，無法繼續操作。

1.4 必須用ESC鍵才能退出某些對話框

用友ERP-U872企業應用平臺在輸入一些需要連續輸入幾行的字段時，如果某一行的內容沒有按照系統預設輸入完畢而想退出該對話框的話，往往會跳出字樣為“某某必須輸入”或者“某某不能為空”的對話框，這時，必須按鍵盤左上角的“ESC”鍵才能退出該對話框。

1.5 最末級限制

用友ERP-U872企業應用平臺在輸入一些可選擇字段時，必須選擇最末級字段，否則保存不成功。例如若設置某人為車間管理人員的話，如果生產部門有下級部門，分為一車間和二車間，那么這個車間管理人員的部門就必須為一車間和二車間，不能是生產部門，這樣會造成該成員是生產工人的假象。

以上缺點是用友ERP-U872本身的缺陷，但是除了系統本身缺陷之外，該軟件的免費版本還存在一些由于免費造成的缺陷。

2 免費版問題

2.1 薪資管理系統不能核算計件工資

在用友ERP-U872(院校版)的薪資管理系統中，有計件工資的核算內容，但必須在薪資管理系統初始設置的時候選擇是否核算計件工資，人員檔案中選擇是否核算計件工資。但是免費版（院校版）的用友ERP-U872薪資管理系統初始設置沒有是否核算計件工資這一選項。

2.2 操作鎖定無法解除

用友ERP-U872(院校版)企業應用平臺在實際操作中，由于操作不當，可能會彈出這樣的對話框“某某單據鎖定”或“某某操作與某某操作互斥”，造成無法操作。通常的解決辦法是進入系統管理，點擊“視圖”，然后點擊解除單據鎖定，這樣或許可以解除單據鎖定。如果這種辦法不奏效，則要等待一段時間，再進入企業應用平臺進行操作。如果以上方法都不能成功解除鎖定，就只能求助于用友售后人員執行某些命令或刪除某些文件來解決，但是免費版的軟件一般不提供售后服務，所以造成部分初學者的操作鎖定沒法解除的問題。

3 解決方案

3.1 安裝問題

關于安裝問題的解決方案，已經有人提出，將軟件加補丁或采用修改MDAC注冊表版本信息就能在Win7或者Win8系統上安裝。

3.2 文件大小問題

其實賬套中大部分內容都屬于重復內容，而真正與記賬單位有關的內容很少，所以在輸出保存賬套的時候，一些框架性的文件就不用保存，只需保存各記賬單位獨有的信息。這種技術難度不大，軟件公司就能辦到。如果能縮小賬套文件的大小，那么高職學生存儲賬套文件就不是問題。

至于“某些信息字段后就見不到其他相關字段”和“必須用ESC鍵才能退出某些對話框”等問題，完全屬于軟件設計問題，需要軟件公司解決。

3.3 免費版本問題

至于免費版本造成的問題，軟件公司應設計出有兩個或兩個以上加密狗的正版ERP-U872軟件。讓買得起軟件的學校在使用軟件的過程當中，避免因為丟失加密狗而造成不必要的損失。但是軟件公司擔心如果一個購買者擁有2個加密狗，會導致軟件相對價格下降。比如兩個單位合買一個軟件，相當于一個單位只要一半的價格就可以使用正版軟件。這樣，就需要軟件公司對兩個加密狗進行安裝設置，保證加密狗只能在一家企業使用。

對于那些買不起軟件的學校，可將部分用友ERP-U872內容不納入學習范圍，盡量讓學生規范操作，比如系統管理和企業應用平臺不要同時打開，某一操作結束之后及時關閉相關對話框，然后再進行下一步操作，以盡量避免單據鎖定的錯誤。

［1］談先球,黃樂珊,徐慶林.會計電算化實務［M］. 北京:教育科學出版社,2014.

［2］倪寶童.Win7、Win8環境下安裝用友ERP-U872技巧［J］.計算機光盤軟件與應用,2014(2).