“新聞雪球”是怎樣滾大的？

文｜韓惠迪

“新聞雪球”的內(nèi)涵與研究現(xiàn)狀

目前，關于“新聞雪球”還沒有一個明確的定義。有研究者認為，網(wǎng)絡傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)了傳播者和受眾者之間的雙向互動傳播。網(wǎng)民可以根據(jù)自己的需要和愛好發(fā)表和傳播自己的觀點意見，從受眾者變?yōu)閭鞑フ摺＿@些觀點、意見和主張隨著原始信息一起傳播開來，使得網(wǎng)絡傳播中的信息像滾雪球一樣，越滾越大。這里描述的是“新聞雪球”產(chǎn)生的過程，指新聞信息經(jīng)過用戶的轉發(fā)、跟貼、分享和爆料，以及編輯的鏈接、組合等過程，使初始的新聞文本粘連了用戶和編輯生產(chǎn)的大量的信息的現(xiàn)象。

簡單地說，“新聞雪球”是以新聞文本為核心和動因而粘連起來的不同生產(chǎn)主體生產(chǎn)的海量的信息。“雪球”的大小是指一個新聞文本粘連的信息量的多少及其信息結構的多元化程度。把與一個新聞文本相粘連而結構為一個松散的整體的所有信息比做“雪球”，是新媒體的特性使然。在網(wǎng)絡傳播中，傳播者在發(fā)布初始文本后，常常隨著傳播者和其他用戶對信息的不斷補充、表達意見，一條新聞文本會在極短的時間內(nèi)迅速膨脹，一旦出現(xiàn)這樣的局面，初始文本就獲得了一種“雪球效應”，就像是正從雪山高處往下滾的雪球，獲得了起始重力勢能后，雪球往下滾的速度越來越快，雪球的體積也越來越大。網(wǎng)民的關注度就相當于重力勢能。因此，表現(xiàn)為一個信息粘連過程的新聞雪球，不僅是信息的重新結構化，更是一種傳播勢能的孕育。

從網(wǎng)絡“新聞雪球”的產(chǎn)生過程看，具有以下特征：

（1）傳受一體化。接受信息的受者同時轉化為傳者，成為二傳手、三傳手，并在再次傳播時注入新的內(nèi)容，使初始文本獲得了群體共享效果和更多的鏈接，當后來者體驗到他人閱讀時的體驗時，當更多的鏈接提供新視角時，初始文本獲得了越來越多的附加值，后來的閱讀者不因后來而有“遲到”的感覺，反而獲取了更多的附加值。傳統(tǒng)新聞文本的時效性被注入了新的內(nèi)涵。

（2）“參與”主導化。新媒體對于新聞業(yè)的最大影響，是它導致了“參與式新聞”的出現(xiàn)。網(wǎng)絡“新聞雪球”的增大是網(wǎng)民參與的結果，正是網(wǎng)民參與導致了“網(wǎng)絡雪球”的迅速膨大。在這種參與的過程中，參與從作為初始文本的配角，逐漸改變著其在傳播中的地位，通過意見氣候和優(yōu)勢意見的集聚，爆料的質(zhì)量和回應，逐步上升為“主導地位”。新聞評論是一種最基本、最廣泛的參與形式，公眾踴躍對重大新聞事件進行評論，造就了互聯(lián)網(wǎng)上的輿論力量；草根報道，很多網(wǎng)民以目擊者和一手材料的掌握者的身份, 參與了搜集事實和報道新聞的進程，有時甚至首先爆出突發(fā)新聞；另類編輯，網(wǎng)絡獨有的互動性帶來了一些嶄新的編輯手段, 如過濾、分類、排名、鏈接等等；核查事實博客喜歡比較不同新聞的說法,并核查傳統(tǒng)媒體的準確性。各種傳播主體通過網(wǎng)絡提供的技術空間，通過新聞跟帖、超文本（相關閱讀、新聞關鍵詞）、分享到自媒體等方式對初始文本的參與過程，實質(zhì)上是傳播主體地位調(diào)整的過程。

（3）多元同構化。傳統(tǒng)的新聞文本一般有一個主題為中心，其它材料處于從屬地位，超文本可以使新聞文本建構起多個中心，并且多個中心可以實現(xiàn)互動。這樣，新聞雪球就不僅是粘連的信息量大，同樣重要的在于粘連本身，不同內(nèi)容、主題的文本被同等粘連結構在一起，形成新的超級文本。這樣，新聞雪球不僅能夠使一個新聞事件全方位、多角度展現(xiàn)，而且能使觀看者全方位、多角度展現(xiàn)。

目前，研究超文本、超媒體，以及鏈接、分享、跟貼方面的論文很多，但把初始文本在網(wǎng)絡傳播過程中粘連起來的內(nèi)容看作一個整體的新的“文本”的研究視角還未見到。但在一些研究成果里，如王兆華的《從傳播學視角看網(wǎng)絡新聞跟帖功能》、劉冰的《融合新聞編輯中超鏈接的價值及其運用》、徐超文的《鏈接在新聞報道中的作用》、周宏的《淺談新聞關鍵詞與網(wǎng)絡新聞傳播》、劉冰的《融合新聞關鍵詞確立與運用》等等，已經(jīng)初步描述了“新聞雪球”的情形，或者說，指出了網(wǎng)絡媒體“滾”“新聞雪球”的方法。

史歷峰的《“聚媒體”: 民意表達的新平臺》中提出了“聚媒體”這一概念，它是指具有某類共同特征或持有某類共同觀點的人群, 基于自媒體的方式, 向不特定的多數(shù)或特定的個人傳遞信息的現(xiàn)象。“聚媒體”的出現(xiàn)意味著網(wǎng)民對新聞傳播的參與度提升，可以看作“新聞雪球”的一種表現(xiàn)形態(tài)。聚媒體可以依附于很小的載體，不一定是博客或論壇，甚至某些問題的匿名留言, 都是成為聚媒體表現(xiàn)的宿主。

“新聞雪球”：信息粘連的途徑和方法

“新聞雪球”是文本建構由內(nèi)容本位向技術本位轉變的一種表現(xiàn)，網(wǎng)絡媒體的交互性是其技術核心，各種傳播網(wǎng)絡平臺是其途徑，網(wǎng)頁和超文本、超媒體是其表現(xiàn)形態(tài)。CR- Nielsen針對2009年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告分析指出，從訪問者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容所花費的時間上來看，訪問者花費在綜合門戶網(wǎng)站上的時間最多，達到了總體上網(wǎng)時長的 27% ，可見門戶網(wǎng)站對網(wǎng)民的網(wǎng)絡使用中占有非常重要的地位。因此，相對于各類自媒體而言，門戶網(wǎng)站上的新聞頻道的新聞文本作為初始文本，其新聞雪球的形成演繹過程，表征著新媒體對傳統(tǒng)媒體新聞書寫的沖擊和創(chuàng)新，是多元傳播主體共同書寫新聞文本所創(chuàng)造的新的新聞傳播形態(tài)，是新媒體和傳統(tǒng)媒體在新聞傳播層面的銜接點，是新聞融合的平臺。本研究著眼于此，觀察綜合性門戶網(wǎng)站“新聞雪球”信息粘連的過程和方法。

新聞跟帖是受者轉化為傳者的渠道和方法，“新聞雪球”隨著跟貼量越滾越滾大，傳者由初始文本的單個或幾位作者逐漸演化成一個較大的書寫群體。新聞跟貼改變了初始文本的性質(zhì)。有研究者指出，在一條熱點新聞之后，往往幾個小時的時間，在新聞跟帖欄里就有上千條評論，網(wǎng)民提供的信息非常大。從反饋理論看：網(wǎng)絡的新聞跟帖可促使網(wǎng)絡媒體調(diào)整自己的新聞（通過對網(wǎng)民的留言判斷出網(wǎng)民對某類新聞的關注程度，從而不斷地優(yōu)化自己的新聞結構）。媒體記者也可以參照新聞跟帖中網(wǎng)友對新聞事件的關注點、疑問繼續(xù)對新聞事件深入調(diào)查報道。網(wǎng)民可能根據(jù)這個新聞事件聯(lián)想到其他相似或相關的新聞事件，把這些事件進行歸類盤點尋找相似之處或總結規(guī)律，在不知不覺中，又可能把其他事件卷入被討論、傳播的范圍。新聞跟貼是一種粘連到初始文本上的新信息，它又促進了新的新聞生產(chǎn)和新的粘連的出現(xiàn)，成為后續(xù)粘連信息的動因。結果，初始文本的新聞信息量逐漸增大和多元，“新聞雪球”形成。

如果說新聞跟帖是由用戶進行的信息粘連，那么超鏈接則是網(wǎng)站編輯和專業(yè)人員進行的信息粘連，兩者相互因應。跟貼量的增加促進網(wǎng)站編輯對初始文本的重視，促進對初始文本的深加工，通過排行榜、置頂和建立更多超鏈接等方法予以突出和拓展。編輯的拓展，使初始文本獲得了新的內(nèi)涵，吸引更多的跟貼。超鏈接是新聞雪球繼續(xù)增大的又一推動力和方法。超鏈接分為新聞事件的鏈接、背景資料的鏈接、相關知識的鏈接、新聞分析鏈接、關鍵詞鏈接五類。這些都是對新聞報道內(nèi)容的延伸。超鏈接多通過新聞關鍵詞顯示。新聞關鍵詞具有高度概括、簡潔醒目、易記易傳的特點，加之網(wǎng)絡新聞的超鏈接特性，使得報道內(nèi)容具有無限的擴展性，新聞關鍵詞一旦得到大家的認同，反復轉帖或被跟帖，進行再傳播，像滾雪球似地將新聞越滾越大，很快擴散開來, 例如：“最美媽媽”“我爸是李剛”“信義兄弟”“郭美美”“小悅悅”等等。

“混搭”則增強了新聞雪球的異質(zhì)性。從概念上講，作為傳播形態(tài)的混搭是指對已經(jīng)存在的事物進行模仿、借用、搭配、混合，進而創(chuàng)造出全新的作品。混搭將那些構成“傳播”本質(zhì)的信息從其原始背景中抽離出來，并匯集在一起，然后根據(jù)需要對這些無序信息進行新的設定和提取。這樣的重新組合也使“新聞雪球”越滾越大。

許多門戶網(wǎng)站發(fā)布的新聞初始文本后邊的分享到自媒體功能也是“新聞雪球”信息粘連的途徑和方法，它使門戶網(wǎng)站上的新聞雪球出現(xiàn)了“影子雪球”。每一篇網(wǎng)絡新聞幾乎都有“分享到”的功能，通過這一功能可以使新聞轉發(fā)在微信、微博、人人、QQ空間等自媒體上。在有些熱點新聞后配有網(wǎng)絡調(diào)查方式，統(tǒng)計網(wǎng)友對新聞事件的態(tài)度等。這些都是網(wǎng)絡“滾”“新聞雪球”的方法。

網(wǎng)絡“新聞雪球”的規(guī)模及其描述指標

網(wǎng)絡“新聞雪球”的規(guī)模是指一個新聞事件信息量的大小。網(wǎng)絡媒體和網(wǎng)民是網(wǎng)絡信息的傳播者，網(wǎng)絡“新聞雪球”就是由兩者“滾”大的。所以，在本文中以UGC（用戶生成內(nèi)容）和PGC（專業(yè)機構生產(chǎn)內(nèi)容）兩個維度確立描述指標去描述網(wǎng)絡“新聞雪球”的規(guī)模。UGC的規(guī)模體現(xiàn)在“新聞跟帖”的條數(shù)和所有新聞跟帖的字數(shù)。PGC體現(xiàn)在初始文本超鏈接的個數(shù)，包括關鍵詞超鏈接、相關新聞超鏈接。最后把兩個維度的各項指標放在一起，就是“新聞雪球”的規(guī)模。

《命喪太原派出所農(nóng)婦死因查明 民警涉故意傷害罪》是新浪網(wǎng)2015年1月30號點擊量排名第一的一條新聞報道。用描述指標對其信息規(guī)模進行統(tǒng)計。

（1）截至2015年1月31號23點,“新聞跟帖”的條數(shù)為2259條,共計300456字，平均一條跟帖有133個字。

（2）此網(wǎng)頁中共有133個對這一新聞事件的報道或與之相似的新聞事件的報道，其中關鍵詞超鏈接中共有120個，相關閱讀超鏈接共有10個，3個視頻鏈接。120個關鍵詞鏈接及其內(nèi)容在圖一中用陰影部分表示。

（3）10條相關閱讀鏈接的跟帖數(shù)量分別是410、94、204、2763、872、27、1373、1095、198、3351，共10387條，平均每個鏈接有跟帖1039條，按照這個比例，120個關鍵詞超鏈接中約有124680條跟帖。綜上，截至2015年1月31號23點，新浪網(wǎng)有關于“農(nóng)婦喪命太原派出所”的新聞報道約134篇，137326條新聞跟帖，新聞跟帖約有18264358字。按一分鐘看1000字來計算，想要把新聞跟帖看完約需12天半的時間（304.4小時）。這就是對“新聞雪球”規(guī)模的描述（見上圖）。

網(wǎng)絡“新聞雪球”規(guī)模

滾大的“新聞雪球”意味著什么？

與一個新聞文本相關的信息量如此之大，以至于網(wǎng)民想要把關于一個新聞熱點的所有信息看一遍需要12天半的時間。可想而知，事實上并沒有網(wǎng)民真正去把“新聞雪球”從頭到尾地閱讀一遍。但所有的網(wǎng)民都能感受到這個信息量帶來的影響，感受到自身所處的“閱讀環(huán)境”以及“意見氣候”，并因此形成判斷的基礎和激發(fā)出表達意見的愿望。在網(wǎng)民瀏覽信息與表達意見這一過程中，“新聞雪球”的規(guī)模繼續(xù)增大，“閱讀環(huán)境”與“新聞雪球”相互因應，產(chǎn)生出傳統(tǒng)媒體所有的新聞影響。

“沉默的螺旋”是解釋意見表達影響因素的代表性理論之一。該理論認為，人們的意見表達很大程度上受到他們對意見氣候感知的影響—當人們感知到自己處于大多數(shù)意見那方時，他們更愿意表達；反之，當感知到自己的意見處于少數(shù)

派時，會由于害怕被孤立而保持沉默。“沉默的螺旋”理論強調(diào)的是大眾傳播的高壓環(huán)境對個人意見表達的影響。網(wǎng)絡雪球現(xiàn)象表明，這一理論在網(wǎng)絡傳播中的影響并沒有消失。一項關于大學生網(wǎng)絡意見表達的調(diào)查得出了這樣的結論：在網(wǎng)絡意見表達的影響因素上，就“沉默的螺旋”所揭示的關鍵變量—“意見氣候感知一致性”來看，與意見氣候的不一致并未影響大學生的網(wǎng)絡意見表達。當受訪者自己的意見與其感知到的媒體的意見、家長的意見不一致時，他們非但沒有出現(xiàn)“沉默的螺旋”，反而發(fā)生“反螺旋”——更積極地參與到網(wǎng)絡意見表達之中" 。但這只是一部分特殊情況，考察新聞雪球的結構發(fā)現(xiàn)，其中的優(yōu)勢意見通過“點贊”“再文本化”（網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體對網(wǎng)民表達的意見的報道）等技術性手段依然凸顯出來，不同的是，這個優(yōu)勢意見過去多來自于富于權威性的傳統(tǒng)媒體或官方一方，現(xiàn)在更多的來源于被稱為草根或知識精英的一方。因此，在網(wǎng)絡空間，社會孤立的動機并沒有消失。網(wǎng)絡群體對個人意見的壓力作用方式有所變化，強度相對減弱，但其影響依然不容忽視。從眾心理的動因繼續(xù)存在，從眾現(xiàn)象依舊普遍。因此,“沉默的螺旋”并沒有從網(wǎng)際間消失。研究發(fā)現(xiàn)，“新聞雪球”在滾大的過程中，由于受到“沉默的螺旋”影響，一旦一方的意見占據(jù)優(yōu)勢，就會迫使更多不同的意見趨于“沉默”或被邊緣化。所以“新聞雪球”“滾”大的過程也是網(wǎng)絡意見表達趨同的過程。這樣的趨同過程，對社會和網(wǎng)民的影響充滿著不確定性。波斯曼曾總結說，如果信息泛濫、信息無意義、信息失去控制機制，文化也可能會吃苦頭。人們對信息稀缺的不利因素容易察覺，卻對信息泛濫的弊端未能引起足夠的警覺。在波斯曼看來，許多災難并非由于信息不足引起。“許多孩子正在挨餓不是因為我們的信息不夠。犯罪猖獗不是因為我們信息不夠。兒童受到虐待,婦女遭遇暴力也與信息不足毫無關系”。如果無法剔除無價值的信息，就會造成價值觀的紊亂。波茲曼1992年指出，“技術增加了信息的供應量，當這種供應量增加到一定程度時，控制機制就會處于緊張狀態(tài)。為了適應信息的增加就要強化控制機制，而當控制機制本身成為一種技術時，它也就放棄了控制的職責，轉而增加信息的供應量。由此，當信息量增加到無法控制時，文化免疫系統(tǒng)無法過濾更多的信息，信息的防御系統(tǒng)也就面臨著崩潰，當信息防御系統(tǒng)崩潰時，技術壟斷就會興盛起來”。在電子媒介與生俱來的信息洪流中，有無辦法剔除沒有用的信息呢？波斯曼的答案是悲觀的: “這個社會的特點就是信息超載，無法剔除無價值的信息。”這實際上是提出了一個關于新聞傳播的課題，“新聞雪球”越“滾”越大的現(xiàn)象，并不能簡單地看作新聞傳播的進步和福音，新聞選擇機制面臨著重新建構。