基于雙能并重的出納會計人才素養實證研究
——以江蘇省為例

徐 杰

(徐州工業職業技術學院, 江蘇徐州221140)

基于雙能并重的出納會計人才素養實證研究
——以江蘇省為例

徐 杰

(徐州工業職業技術學院, 江蘇徐州221140)

專業技能和通用能力雙能并重是現代企業對出納會計綜合素質的要求,出納會計是高職院校會計專業大學生主要就業崗位;通過調研和實證分析，了解企業出納會計綜合素質現狀以及出納會計綜合素質和專業技能、通用能力之間的關系;從而為高職院校培養適合企業需求的會計專業畢業生提供教育教學和人才培養方面的建議。

出納會計; 人才素養; 綜合素質

當前，我國正處在“人力資源大國向人力資源強國的轉型期”(教職成[2011]12號)，企業對出納會計人才素養要求也隨著時代發展而變化。出納會計綜合素質高低，對企業銀行結算、申請貸款、報稅、工商登記、外匯等業務是否能夠順利高效完成都非常重要。出納會計既需要點鈔、識別假幣、辦理結算業務等專業技能，又需要具有較強的人際溝通、團隊合作、危機處理、自我激勵、計劃預見等通用能力。專業技能和通用能力雙能并重成為現代企業對出納會計綜合素質的要求。出納會計是高職院校會計專業大學生主要就業崗位，了解企業的出納會計人才素養現狀和企業對出納會計人才素養要求，高職院校才能更好地根據企業要求，培養滿足企業需求的出納會計人才，提高高職院校畢業生就業率。

本文以江蘇省為例，通過對企業財務負責人的定量和定性調研，了解企業出納會計人才素養現狀以及出納會計綜合素質和專業技能、通用能力之間的關系。從而為高職院校培養適合企業需求的、專業技能和通用能力并重的會計專業畢業生提供教育教學和人才培養方面的建議。

一、量表設計與調研

通過對企業訪談，筆者了解到出納會計既需要專業技能，又需要具有較強的人際溝通、團隊合作、危機處理、自我激勵、計劃預見等通用能力。為此，問卷設計了出納會計綜合素質評價指標用以調研企業出納會計人才素養現狀；同時設計了專業技能和人際溝通、團隊合作、危機處理、自我激勵、計劃預見能力等綜合素質的分項能力評價指標，調研出納會計綜合素質和分項能力指標之間的關系。問卷采用了5分量表，按照分值從1分到5分，依次是完全不同意、非常不同意、基本同意、非常同意、完全同意5個級別。筆者共印發問卷1 000份，對江蘇省各企業進行了調研分析。回收有效問卷800份，問卷有效回收率80 %。采用SPSS19.0社會科學統計分析包進行了問卷信度和效度檢驗。本問卷測試的Cronbachα系數為0.841，可以認為問卷具有非常好的可信度。本研究量表的KMO為 0.880，Sig.=0.000<0.01，說明變量具有相關性，很適合進行因子分析，建構效度很好。

二、調研結果分析

(一) 描述性統計分析

由表1可見，調研企業對本單位出納會計綜合素質評價不是太高，評價指標值位于1～5之間，但均值只有2.61。從分項素養評價來看，會計專業技能評分最高，均值達到3.11,可見，總體來講，企業對出納會計的專業技能還是比較滿意的。同時，出納會計危機處理能力評價均值也比較高，達到2.81。而出納會計的人際溝通、團隊合作、計劃預見能力評分比較低，評分均值未達到總分值5分的一半，可見，總體來講，現代企業對于出納會計的溝通合作等通用能力不甚滿意。自我激勵精神評價尚可，均值為2.56。從描述性統計來看，江蘇省企業對出納會計總體素養滿意度尚可，對出納會計專業素養比較滿意，而通用能力評價不高。其實，這也體現了當前對出納會計能力素養的普遍誤區。大多數高校會計專業教育中，尤其重視學生的專業知識和技能的培養，以考證作為評價學生的主要指標，對會計專業學生的溝通表達、團隊合作等通用能力重視不足，導致會計專業畢業生擁有較強的專業技能，但通用能力欠缺，不能滿足企業對出納會計專業能力和通用能力并重的要求。

表1 Descriptive Statistics

(二) 相關性分析

為了研究江蘇省企業出納會計綜合素質和分項能力之間的關系，筆者對問卷指標進行了Pearson雙側相關性檢驗。如表2所示，出納會計綜合素質評價與其專業技能及人際溝通、團隊合作、計劃預見、危機處理能力、自我激勵精神的評價之間均在 0.01 水平(雙側)上顯著相關，Sig.=0.000<0.01。

表2 Correlations

**.Correlationissignificantatthe0.01level(2-tailed).

(三) 多元回歸分析

為了進一步分析江蘇省企業出納會計綜合素質和分項能力評價之間的關系，筆者建立模型，對調研數據進行多元線性回歸分析。模型以江蘇省出納會計綜合素質(ZHSZ)評價指標作為因變量，以專業技能(ZYJN)及人際溝通(RJGT)、團隊合作(TDHZ)、計劃預見(JHYJ)、危機處理(WJCL)能力、自我激勵精神(ZWJL)作為自變量，初步建立多元回歸方程，進行多元回歸分析。回歸方程為：

ZHSZi=c+a1ZYJNi+a2RJGTi+a3TDHZi+a4JHYJi+a5WJCLi+a6ZWJLi+εi

其中：c為常數項，a1、a2、a3……a6為各自變量系數，εi為誤差項。

在進行多元回歸分析時，如果存在多重共線性問題，那么將可能導致錯誤的多元回歸方程，因此在估計和解釋多元回歸分析的結果前，需要進行多重共線性診斷。如表3所示，SPSS軟件檢驗結果顯示：各個自變量的共線性統計量指標VIF都小于10，即各自變量的方差膨脹因子都小于標準值10，因此，可以認為，模型自變量間不存在多重共線性，可以進行多元回歸分析。表3回歸檢驗結果顯示，江蘇省企業出納會計綜合素質(ZHSZ)評級指標和出納會計的專業技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團隊合作精神(TDHZ)、危機處理能力(WJCL)之間存在顯著線性相關，Sig.=0.000<0.01；與計劃預見能力(JHYJ)、自我激勵精神(ZWJL)之間不存在顯著線性相關關系。

表3 Coefficientsa

a.DependentVariable: 綜合素質

根據以上分析，筆者把模型修正為：

ZHSZi=c+a1ZYJNi+a2RJGTi+a3TDHZi+a4WJCLi+εi

其中：c為常數項，a1、a2、a3、a4為各自變量系數，εi為誤差項。

對修正后的模型進行回歸檢驗，表4檢驗結果顯示，江蘇省企業出納會計綜合素質(ZHSZ)評價指標和出納會計的專業技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團隊合作精神(TDHZ)、危機處理能力(WJCL)之間存在顯著線性相關，Sig.=0.000<0.01。因此，模型可以寫成：

ZHSZi=0.781+0.194ZYJNi+0.161RJGTi+0.170TDHZi+0.151WJCLi+εi

其中：εi為誤差項。

表4 Coefficientsa

a.DependentVariable: 綜合素質

同時，由表5顯示，模型R平方等于0.327，調整后的R平方等于0.323，皆大于公認合理值0.20，可見模型的解釋能力很好。企業出納會計綜合素質(ZHSZ)評價指標和出納會計的專業技能(ZYJN)、人際溝通能力(RJGT)、團隊合作精神(TDHZ)、危機處理能力(WJCL)之間確實存在顯著線性相關。

表5 Model Summary

a.Predictors: (Constant), 危機處理, 專業技能, 團隊合作, 人際溝通

四、結論與建議

(一) 研究結論

通過調研分析，發現企業對出納會計總體素養滿意度尚可，對出納會計專業技能比較滿意，而通用能力評價不高。筆者認為，當前高校尤其是高職院校對會計專業學生能力培養過于重視技能要求，而忽視通用能力培養不能不說是造成此現象的一個重要原因。當前，大多數高校尤其是高職院校會計專業教育中，盲目側重于學生專業知識和專業技能的培養，以考證作為評價學生的主要指標，對會計專業學生的溝通表達、團隊合作等通用能力重視不足，導致會計專業畢業生擁有較強的專業技能，但通用能力欠缺，不能滿足企業對出納會計專業能力和通用能力并重的要求。

通過實證研究，證實了企業出納會計綜合素質評價與其專業技能及人際溝通、團隊合作、計劃預見、危機處理能力、自我激勵精神的評價之間均在 0.01 水平(雙側)上顯著相關。尤其是企業出納會計綜合素質和出納會計的專業技能、人際溝通能力、團隊合作精神、危機處理能力之間存在顯著線性相關關系。

(二) 研究建議

高職院校會計專業人才培養中應該意識到現代企業對出納會計人才素養的需求是具有專業技能和良好的人際溝通、團隊合作、危機處理等通用能力的雙能并重人才。高校的課程設置和教學方法上，都應該根據企業對出納會計人才素養要求進行不斷改革和創新。摒棄傳統過于注重專業技能，忽視通用能力培養的課程設置和教學方法。課程設置上可以適當添加溝通技能、演講與口才、情商提升等選修課，教學方法上引入情景教學等更加靈活現代的教學方法，提高學生的人際溝通、團隊合作精神、危機處理能力等通用能力。

要引導高職會計專業學生主觀上意識到，會計的綜合素質應該包括專業技能、人際溝通能力、團隊合作精神、危機處理能力等多項能力。出納會計是高職會計專業學生的主要就業崗位之一。作為一名出納會計，擁有過硬的會計專業技能是必不可少的，但不是全部，作為一名稱職甚至優秀的出納會計人員，同時應該具有良好的人際溝通、團隊合作、危機處理等通用能力。引導學生日常注意通用能力的培養和鍛煉，比如通過參加演講比賽、情商測試等活動提高學生的溝通表達、團隊合作和危機處理能力，使學生成長為企業滿意的既具有專業技能又具有通用能力的復合型人才。

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[3] 曹敏.簡議集團資金管理中的出納管理[J].中國總會計師，2010(6):45-46.

[4] 胡俊.不可小視出納[J].財務與會計，2007(3):41-42.

2015-04-13

徐州工業職業技術學院課題“高職《出納會計》課程情景化教學設計研究”(項目編號：XGY201319)

徐杰(1974-)，女，江蘇沭陽人，講師，會計師，碩士，研究方向為會計、財務管理，電話：15952268075。

F233

A

1671-4733(2015)03-0037-05

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.03.010