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流通電商的機(jī)會到了嗎?

2015-03-18 05:15:46文丨劉春雄
銷售與市場(評論版) 2015年11期

文丨劉春雄

流通電商的機(jī)會到了嗎?

文丨劉春雄

以前的電商,是做互聯(lián)網(wǎng)的征服了做商業(yè)的,讓做商業(yè)的感覺自己不會做了。萬商購是做商業(yè)的在玩互聯(lián)網(wǎng),解決了原來解決不了的問題,重塑了中國碎片化的商業(yè)體系,而且可以不燒錢,不搞噱頭,有真正的價(jià)值點(diǎn)。

前不久到煙臺萬商購參觀,我很興奮。

以前的電商,是做互聯(lián)網(wǎng)的征服了做商業(yè)的,讓做商業(yè)的感覺自己不會做了。萬商購是做商業(yè)的在玩互聯(lián)網(wǎng),解決了原來解決不了的問題,重塑了中國碎片化的商業(yè)體系,而且可以不燒錢,不搞那些電商噱頭,有真正的價(jià)值點(diǎn)。

自以淘寶為代表的電商崛起后,流通環(huán)節(jié)的商家很尷尬。馬云總在說去中間化,可他們就是中間商,似乎是互聯(lián)網(wǎng)革命的對象。然而,中國近30萬億零售,電商就占那么10%,更多的還是依靠傳統(tǒng)商業(yè)體系。

我曾經(jīng)對流通環(huán)節(jié)做電商比較悲觀,最近參觀煙臺的萬商購后,我發(fā)現(xiàn)流通電商的時(shí)機(jī)成熟了,現(xiàn)在是一個(gè)很重要的時(shí)機(jī)。

煙臺萬商購是一個(gè)以B2b為主的流通電商平臺,更確切地說是一個(gè)代理商電商平臺,做的是B2b(B是地區(qū)代理商,b是零售店),也有少量了B2C,可以忽略不計(jì)。

萬商購現(xiàn)有300多家代理商入住平臺,煙臺幾乎所有零售店都在這里下單。2015年上半年銷售額大約30億元(沒有詳細(xì)了解這個(gè)數(shù)據(jù),20億元、30億元、40億元,我覺得沒有本質(zhì)差別),平臺實(shí)行統(tǒng)一配送,現(xiàn)在有4個(gè)倉庫,一個(gè)拆零庫,一個(gè)整件庫。

萬商購兩大價(jià)值點(diǎn)

一是電商平臺,零售店可以在手機(jī)上用App下單,也可以掃碼下單,非常方便;

二是后臺,即倉儲物流。這兩塊都很重要,缺一不可。現(xiàn)在有些流通電商只有平臺沒有物流,我認(rèn)為很危險(xiǎn)。

電商平臺

因?yàn)槠脚_是B2b,消滅了二批的生存空間,而傳統(tǒng)流通渠道,地市級城市是有二批的,這一塊大約有10%的毛利空間,即使供貨價(jià)不變,零售店的拿貨價(jià)格也下降了,僅這一點(diǎn)零售店是有積極性的。

電商平臺這一塊,對廠商擴(kuò)大鋪貨非常有用。比如,可口可樂自認(rèn)為鋪貨率非常高,進(jìn)入平臺后發(fā)現(xiàn),煙臺仍然有1000多家零售店沒進(jìn)過貨。所以,一進(jìn)入平臺,就能夠很快發(fā)現(xiàn)空白點(diǎn)在哪里。因?yàn)榱闶鄣晔且缘模闶鄣暌蛔裕芸炀湍馨l(fā)現(xiàn)誰沒進(jìn)過貨。

讓零售店安裝App下單,萬商購做得很巧妙。300多個(gè)代理商,任何一個(gè)代理商說服零售店安裝App,就等于零售店能夠在平臺上對所有產(chǎn)品下單。

萬商購的劉總有一個(gè)觀點(diǎn)非常好,他認(rèn)為不能搞成京東那樣的自營,倉庫的貨太多,數(shù)不清,而且沒人對倉庫的貨負(fù)責(zé)。萬商購倉庫貨是代理商的,要操心的是代理商,要把貨賣出去,萬商購不用操心。

現(xiàn)在有一些廠家,因?yàn)橛腥f商購,想把代理商廢掉,讓萬商購代理。劉總沒同意,因?yàn)檫@樣會與代理商利益沖突,代理商不愿入住。

后臺

后臺是倉儲物流。因?yàn)閷?shí)行集中倉儲、集中配送,大約可以為代理商節(jié)省70%的物流費(fèi)用。按劉總的說法,物流費(fèi)用占代理商總成本約70%,集中倉儲配送能節(jié)省70%的費(fèi)用,代理商的總費(fèi)用就可以節(jié)省約一半。舉個(gè)例子:300多個(gè)代理商,原來約有1000輛送貨車,現(xiàn)在整合后只需要50輛。對這個(gè)說法,我現(xiàn)在還有點(diǎn)困惑,如果只用原來5%的送貨車輛,真有這么神奇嗎?在現(xiàn)場看到,送貨車確實(shí)不多。

節(jié)省車輛的一個(gè)辦法就是集中配送,以拆零庫為例,一包貨可能有20個(gè)單品,因?yàn)橛行┬×愕陮纹返男枨罅糠浅I伲植荒懿凰汀R话?0個(gè)單品,原來至少需要幾個(gè)代理商配送。配送成本節(jié)省是肯定的。因此,后臺利潤要高于前臺。

另外一點(diǎn),原來送貨車輛上午、下午各送一次,但萬商購能夠送三次,在鼓勵(lì)司機(jī)多送貨方面,萬商購的激勵(lì)機(jī)制是比較合理的,比如,司機(jī)送第一批貨、第二批貨、第三批貨,即使金額相等,收入也是不一樣的。

萬商購的劉總從事商貿(mào)多年,所以他對中間的各項(xiàng)細(xì)節(jié)比較了解,知道從哪里省錢。

電商平臺能夠創(chuàng)造利潤空間,后臺倉儲物流能夠節(jié)省費(fèi)用,代理商當(dāng)然愿意與他合作。代理商把原來的車輛賣給司機(jī),萬商購再返聘司機(jī),所以萬商購也沒必要買車,他就是雇司機(jī)的車。不僅車是這樣,甚至連工作人員的電腦也是這樣,公司不買電腦,員工自己買,公司每月花50元租用員工的電腦。因?yàn)榕c浪潮合作,員工帶電腦離開公司大樓,電腦的信息就自動(dòng)粉碎了。

紅利

代理商紅利

代理商把配送交給了萬商購,那么代理商干什么呢?

代理商可以集中精力做推廣。原來代理商的人員,其實(shí)多數(shù)是后勤人員,一線推廣人員并不多。再加上普遍管理不善,費(fèi)用非常高。現(xiàn)在代理商都去做推廣,甚至連財(cái)務(wù)也交給萬商購,萬商購的財(cái)務(wù)比代理商自己做得還好,數(shù)據(jù)信息都在萬商購,財(cái)務(wù)信息太容易做了。

現(xiàn)金流紅利

在萬商購上下單,資金進(jìn)入萬商購。萬商購就可以開展資本經(jīng)營了。目前,萬商購與代理商和銀行合作,有質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),因?yàn)榇砩逃胸浳镌趥}庫,如果還不了,大不了把貨賣了。

最初,萬商購是不占代理商資金的,但有的代理商嫌天天結(jié)算麻煩,所以現(xiàn)在不是當(dāng)天結(jié)算,這也為其資本運(yùn)作創(chuàng)造了機(jī)會。

稅收紅利

稅收是參觀者比較感興趣的一方面,很多商戶在這方面比較敏感,因?yàn)樵瓉礓N售額是黑箱,現(xiàn)在透明了,會不會多收稅啊?物稅局要掌握銷售額太簡單了。其實(shí),現(xiàn)在電商實(shí)行免稅,比原來更簡單了。當(dāng)然,未來是一定會收稅的,而且當(dāng)電商收稅時(shí),對那些不透明的商戶,處罰會更厲害,否則對其他商戶是不公平的。

流通電商只做平臺有用嗎?

據(jù)劉總講,煙臺現(xiàn)在有4000家平臺,我沒詳細(xì)追問。我猜測,有些代理商入住了萬商購,有些在自己干,一個(gè)煙臺市肯定不止300家代理商,也不會只有幾十億的零售額。但只做平臺有用嗎?

我了解的一些流通電商是只有平臺沒有后臺的,平臺要發(fā)展快,只有燒錢。萬商購是不燒錢的,當(dāng)然這與他原來就做商貿(mào),本身就做配送有關(guān)。但如果沒有后臺物流給入住商戶帶來那么大的費(fèi)用節(jié)省空間,可能就只有燒錢了。現(xiàn)在就有一些流通電商平臺是燒錢的。

最近也接觸了一些縣市級代理商,都在躍躍欲試做電商,萬商購這樣的先驅(qū)具有示范作用,代理商們是很相信示范作用的,比講理論說道理管用得多。更重要的是各地政府都有扶持政策,比如建縣級電商園區(qū),可以拿地、可以搞電商地產(chǎn)、物流地產(chǎn)。還有的縣,一個(gè)園區(qū)補(bǔ)貼500萬元,對縣級代理商有很大誘惑力,所以有些代理商帶縣長、市長到萬商購參觀,也有省級領(lǐng)導(dǎo)到萬商購參觀。

分布式電商時(shí)代

流通電商也開創(chuàng)了中國真正的分布式電商時(shí)代。一個(gè)縣只能有一個(gè)平臺,誰先建就是誰的,其他商戶要么入住,要么自己拉平臺,只有這兩條路。省會或市,有可能是一個(gè)或多個(gè)平臺,有人說也許是平臺聯(lián)盟。但總的來說不會太多。在B2b模式之下,很容易擴(kuò)展成B2C或b2C,這樣就形成了電商閉環(huán)。

參觀后,我在想,過去馬云說電商是去中間化的。現(xiàn)在中間商主動(dòng)參與進(jìn)來了,可能會改變電商的結(jié)構(gòu)。

淘寶、京東式的集中電商,雖然現(xiàn)在很火,但我認(rèn)為未來出路不大。集中式電商,不過是把集中式商業(yè)從線下搬到了線上,甚至可以說,集中式電商就是商業(yè)門戶網(wǎng)站。從門戶網(wǎng)站目前的衰敗情況看,我不看好集中式電商,盡管他們對中國電商的啟蒙功不可沒。

未來電商是分布式電商的天下。分布式電商的概念,我從2014年年底和2015年年初一直在提,最近提得有點(diǎn)少了,主要是我沒看到分布式電商好的商業(yè)模式。集中式電商,最后一定會被網(wǎng)上級差地租拖垮,就像線下商店被房租拖垮一樣。無論是線下商業(yè)中心還是集中式電商,都沒有改變收取“級差地租”的本質(zhì),只是收取的方式發(fā)生了改變,線下是收房租,電商是收流量費(fèi),本質(zhì)是一樣的。

萬商購的模式還可以延伸,比如做B2C,或嫁接b2C,這樣就可以形成一個(gè)分布式電商的格局,分布式電商雖然可能也有級差地租的問題,但絕不會像集中式電商那樣嚴(yán)重。

如果原來就是大商,那么做起來很容易;如果原來不懂,或者僅僅燒錢,我認(rèn)為沒戲。

因?yàn)橹袊那篮痛砩潭际撬槠模匀f商購的借電商整合很方便。

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