向日本“國寶”企業學工匠精神

文｜鄭渝川

向日本“國寶”企業學工匠精神

文｜鄭渝川

對于今天的中國而言，確實有必要引入喜歡鼓搗的精神。很多人嘴上承認動手能力、實踐創造（創作）的重要性，但秉持的觀念還是“萬般皆下品，惟有讀書高”那一套。喜歡鼓搗，反復嘗試，本質上是頻繁的、零碎式的創新，也具有重大價值。只有讓人們更多地參與動手制作，只有去除對于體力勞動的歧視，才可能像美國一樣形成不竭的創新熱潮。

工匠精神顧名思義，就是要像那些工匠那樣，懂得慢工出細活，創造出超乎絕倫的精致，還要精益求益，一次次帶給顧客超出預期的體驗。在古代社會中，在全球各地都曾出現過工匠傳統，這就是考古學家發掘出的一些文物，因其實用功能與優美外形設計的完美融合，會讓今天的人們感到震驚的原因。但在近代之后，城市化和工業化發展提速，人口大量增加，采用標準化生產模式來提高各類產品的產量，就變得更為重要，精益求益的手工、半手工制作方式幾乎被淘汰。

20世紀70年代起，工匠精神在中南歐一些國家及日本獲得復興。日本戰后在美國的扶持下，迎來了經濟騰飛，但日本產品一度以質量低劣聞名于世，受到外國人的嘲笑。日本一批企業家開始注重提升日本的制造業產品品質，而實現了經濟騰飛。通過長期有意識的引導，日本制造擺脫了過去的低價低質產品的標簽，開始成為精益、極致和完美的代名詞。

《工匠精神》這本書的作者根岸康雄是日本著名產業經濟新聞記者。該書介紹了日本近幾十年來工匠精神復興，在產業界涌現出的12家世界領先級的中小制造企業的案例故事。這些企業的產品，包括直徑僅0.2毫米與蚊子口針一樣大小的、幾乎實現注射無痛的注射針頭，為蘋果公司等世界知名企業提供產品鏡面化研磨服務，以針尖高頻度振動實現的無噪聲的牙石清洗器、不影響食材使用口感和營養價值的冷凍技術等。

書中談到的這些案例企業，共同特征都在于數十年如一日，專注于所在的細分領域，耐得住寂寞，不計較工本，苦心鉆研，以向日本及全球消費者貢獻出令人驚嘆的超級精致產品為己任，在不斷精益求精的過程中享受到了喜悅，無意為擴大產量和產值而犧牲產品品質。這些企業被視為日本“國寶”，是日本作為制造大國的立國之本，其案例經驗對于轉型升級之中的中國制造業，以及“大眾創業、萬眾創新”浪潮中的創業企業來說，都具有重要的參考價值。

編輯：王巧貞380829298@ qq.com