微媒體視閾下大學生網絡思想政治教育的實踐探索

葉雄坤

（福建農林大學學工部，福建福州350002）

微媒體視閾下大學生網絡思想政治教育的實踐探索

葉雄坤

（福建農林大學學工部，福建福州350002）

從微媒體視閾下的大學生網絡思想政治教育的實踐來看，建立和完善大學生網絡思想政治教育運行機制，充分發揮“議程設置”的主動引導功能，深入挖掘網絡“意見領袖”的榜樣引領作用三個環節是整個大學生網絡思想政治教育系統工程的關鍵和重要組成部分，對這三個環節進行的嘗試和探索，能夠為微媒體視閾下的大學生網絡思想政治教育提供一些有益的啟示。

微媒體；網絡思想政治教育；創新管理；議程設置；意見領袖

“微媒體”是指社會信息化大發展和現代通訊技術大繁榮所帶來的以微博、微信為代表形式的一種網絡信息傳播方式。它是一種便捷、快速、高效的信息傳播工具和資源共享平臺。［1］微媒體因其豐富多樣和低廉易用受到廣大青年群體的熱衷和喜愛。以互聯網技術和移動終端技術為核心的信息技術革命正在潛移默化地影響著當代大學生的學習生活，大學生通過手機就可以與整個世界的知識體系相聯系，可以跨時空地向特定或者不特定目標發表自己的看法，分享自己的心情，共享自己的資源。［2］隱藏在微媒體時代的繁榮表象下，是高校網絡思想政治教育的無限機遇和巨大挑戰，如何借助微媒體開展大學生網絡思想政治教育是擺在廣大高校思想政治教育工作者面前的一道考題。

2015年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》，明確指出要創新網絡思想政治教育，開展高校校園網絡文化建設專項試點工作，著力培養一批導向正確、影響力廣的網絡名師，立足校園網站建設開辦一批貼近師生學習生活的網絡名站名欄，建設一支由學生和青年教師骨干組成的網絡宣傳員隊伍，打造示范性思想理論教育資源網站、學生主題教育網站和網絡互動社區，推進輔導員博客、思想政治理論課教師博客、校務微博、校園微信公共賬號等網絡新媒體建設。根據中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截至2014年6月30日，我國網民的數量達到了6.32億，而手機網民的數量為5.27億，我國網民中使用手機上網的人群占比進一步提升，由2013年的81.0%上升到83.4%，手機網民規模首次超過傳統計算機網民規模。而從年齡結構來看，截至2014年底，我國青少年網民規模達到了2.77億，占青少年總數的79.6%，超過全國互聯網普及率平均水平31.7個百分點。［3］以手機社交軟件為代表的微應用如雨后春筍般不斷涌現，給傳統高校的思想傳授模式帶來極大的沖擊，也深刻影響著思想政治教育的話語主導權。因此，認真做好大學生網絡思想政治教育工作，已經成為了高校思政教育工作者的一項歷史使命。

一、創新管理：建立和完善大學生網絡思想政治教育運行機制

大學生網絡思想政治教育運行機制是指在大學生網絡思想政治教育工作中，通過分析影響和制約這一工作開展成效的各種因素的功能、結構及其相互關系，促進這些因素產生正面影響，發揮效能，保障和推動網絡思想政治教育工作的開展和實現引導目標的過程總和。大學生網絡思想政治教育是具有濃重時代特點，遵循一定時代規律，在一定社會影響因素下進行的，必須有一套適應發展要求，有針對性、有時效性、有持續性的管理運行機制才能保證其教育功能的發揮和最大化。

（一）組織協調機制

建立網絡思想政治教育工作的專責部門。目前高校網絡思想政治工作的開展主要依托各職能部門利用網絡平臺自行組織開展，具有明顯的部門特色和局限性，雖能遍地開花，但也難免各自為政，很難發揮網絡思政教育真正的育人成效。要提高網絡思想政治教育的工作成效，快速、準確地對學生表達的訴求、關注的焦點、發表的言論、隱含的思想動態做出反應，就有必要建立專門的網絡思想政治教育工作部門，負責針對網絡中的思想政治問題，整合各方資源，協調相關部門，動員多方力量開展網絡思政教育和引導。在工作內容和功能發揮上網絡思政的專責部門要完成這樣幾項工作：

1.搭建有利平臺

建立完善網絡輿情收集、整理、反饋、引導工作常態化，同時建立網絡緊急事件的反應機制。對學生提出的問題及時掌握、及時解決、及時反饋。在網絡世界掌握學生群體的話語權，獲得學生支持和信賴，以服務為內涵，推動建立校園網絡平臺向有實效、受關注、可信賴的高用戶良性平臺發展。

2.統一信息發布渠道

“九龍治水”的工作格局，造成了學生學習生活的不便。各個職能部門都有自己的網站或其他網絡公眾平臺，學生想要全面了解學校的信息就必須登入各個不同的網頁，既造成了信息資源的冗余浪費又影響了信息傳播的時效性。高校想要增強網絡思政的時效性，就必須解決這個問題，建立一個統一發布信息的渠道，將各個平臺系統上的信息匯總到統一平臺上來。

3.建立學校新聞發言人制度

目前，在大多政府部門和企業都建立有新聞發言人制度，這既是信息發布的需要，有時也是危機公關的需要。特別是網絡信息傳播迅捷化的今天，網絡群體事件時有發生，能否第一時間將信息通過權威媒體發布在網絡中十分重要，因此需要建立新聞發言人制度，定期在網絡中召開新聞發布會，就近時段學生關注度高的、訴求強烈的問題進行解釋和說明，減少網絡輿情的擴大化。

4.開展網絡思政研究

網絡思政作為一個新的領域越來越受到高校管理者的關注。網絡思政專責部門需要承擔起專門研究網絡思想政治教育的研究工作，繼續探索和增強網絡思政工作的科學化和時效性。

（二）策略支持機制

1.創新宣傳機制

宣傳機制的創新要符合“微媒體”時代的信息傳播規律，要注重“三個全面”的統籌發展，即全面推進宣傳理念的與時俱進，全面加強復合型宣傳人才的培養，全面搭建意識形態工作的宣傳陣地。意識形態宣傳是主流意識形態建設的重要環節，如何有效提升意識形態宣傳的科學性直接關系到微媒體時代網絡主流意識形態的吸引力、感染力和號召力。這三者是高度統一互相影響的整體，任何一個因素的變化都直接影響思想政治宣傳的效果。在創新宣傳理念方面，要在堅持原則的前提下追求寬度和廣度的適度拓展，我們需要保證宣傳方式的以人為本，注重服務為先和積極引導，對于學生的不同訴求和意見要更具包容性，尊重其在校園建設的各個層面所提出的看法和主張。要緊緊依靠微媒體語境下的自主發聲和輿情引導，以科學的手段化解矛盾，加強教育，提升主流意識形態的認同感。

2.以活動培育校園網絡文化

積極倡導和培育健康向上的校園文化，建設高水平，有特色的校本文化培育空間。微媒體的興起主要是因為其便利快捷，跨時空傳導的特點，但也因為這樣的特點造成了許多學生對微媒體的過度依賴，在利用微媒介表達自我的過程中迷失在網絡世界中，與現實世界脫節。高校在開展網絡思政教育工作中要特別重視網絡文化活動的開展，以活動促教育，以活動樹理念，以活動帶培養。要通過形式多樣、內容豐富、主題向上的活動吸引積極引領廣大青年學生參與其中，在活動中學習，在活動中提高，樹立正確的微媒體使用觀念。

3.銜接“三個課堂”（第一課堂、第二課堂和網絡空間）

創新培育和踐行社會主義核心價值觀的方法和手段，努力提高廣大青年學生的思想政治素養和道德情操，拓展紅色微陣地。通過創新手段制作文字、圖片、視頻等媒介并在微媒體中傳播，以學生喜聞樂見的內容和符合時代特點的傳播方式向廣大學生弘揚主旋律，引領廣大青年自覺參與社會主義核心價值觀的學習和踐行，用“紅色”信息占領思想政治教育的網絡高地。注重第一、第二課堂與網絡空間的有機結合，發揮網絡空間的網絡育人優勢，即要將現實中第一、第二課堂的豐富成果通過微媒體進行宣傳和弘揚，更要將網絡空間作為第一、第二課堂的延伸，發掘豐富的信息資源，讓廣大學生可以通過網絡進行文化知識和專業素養的補充和提升，在思想引領和學習生活兩個陣地中都能掌握主動權。

4.建立健全監督引導機制

加強微平臺的內容建設，以積極向上的內容引領廣大青年樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。學校要針對校園的微媒體所傳播的內容建立健全相關監督引導機制，實時檢測所傳播內容的合法性，避免和減少網絡謠言的傳播和網絡群體事件的傳播和發生，避免泛娛樂化的低俗信息對高校學生的不良滲透和影響。要制定相應的網絡輿情應急處置預案，針對突發性學生網絡群體事件及時介入，積極引導。注重引導學生明辨是非的能力，使他們對社會熱點有清晰理性的認識，在思想上始終與黨和國家保持一致。

（三）隊伍建設機制

“微媒體”時代，高校要根據網絡思想政治教育的時代特點積極探索網絡思想政治教育隊伍的建設途徑，創新模式、優化結構、提高素養，按照時代發展的需求構建一支以高校思想政治工作者為中堅力量，以專職教師為導向，以學生干部為骨干，以黨政機關干部為重要組成部分的“四位一體”工作團隊，為高校網絡思想政治教育的開展提供支持。

1.建立嚴格的準入機制

高校網絡思想政治工作的特點決定了工作人員除了需要從事思政工作所必備的能力以外，還要掌握較強的網絡媒體使用技能和專業處理技術。因此，在推進高校網絡思想政治工作隊伍建設中就必須嚴格從業人員的準入機制，將網絡思想政治工作隊伍的建設納入學校思想政治工作和宣傳工作的全局中通盤考慮，出臺相應的管理辦法對網絡思想政治工作者的準入條件、程序、步驟等做出明確規定，確保隊伍的質量。

2.系統培訓常態化

網絡思想政治教育是一項隨社會科技進步不斷發展的工作。網絡思想政治工作者必須與時俱進，不斷更新工作理念，創新工作方法，才能保證網絡思想政治教育的成效可持續推進。對網絡思想政治教育工作者的培訓需要從三個方面展開：一是思想觀念的培訓。培養一支思想政治素質過硬，思想道德素質較高的工作隊伍是思政工作有效開展的重要保證。思想政治素質的培養和提高是一個持續的工程，因此要建立常態化的培訓計劃，對網絡思想政治教育工作者進行長期的培訓。要將這樣的常態化培訓納入到新進人員的入職培訓和工作考核中，有目的、有意識地提高政治隊伍的思想政治素養。第二是要針對網絡思想政治工作者有針對性地開展新媒體技術培訓。當前網絡技術和移動終端技術的革新日新月異，掌握微媒體技術能力的強弱直接關系到網絡思政工作開展成效的好壞。要對從業人員進行定期的新媒體技術培訓，與時俱進，緊跟學生生活方式的變化節奏。還要針對利用網絡開展溝通交流和人際交往的能力進行培訓，提高網絡溝通的技巧，以此引導學生參與到互動性強、溝通障礙低的網絡生活中去。三是加強網絡思想政治教育人員的綜合素養培訓。當代學生的知識結構和社會交流呈現多元化的趨勢，教育者除了掌握基本的政治素質和網絡運用技術以外還要多方位學習人文、社科等方面的知識，具備管理、組織等方面的能力，更要有創新的思維和意識。所以，針對這些綜合素質的培訓必不可少，高校要組織開展相關學習，提高他們從事網絡思想政治教育工作所必備的綜合素養。

3.建立科學的考核機制

目前，我國有許多高校已經開始將網絡思想政治教育工作納入到思政專職教師和輔導員的工作考核體系中，但是將考核結果作為網絡思想政治教育工作者評優評先、提拔晉升的重要參考依據的為數不多，甚至少數高校還沒有將網絡思想政治教育工作考核指標納入相應的工作體系，這與時下網絡社會化發展的趨勢和高校思想政治教育的總體要求極不吻合。在網絡思想政治教育工作中應該在有效監督的同時加強科學化考核機制的建立，通過各種獎勵激勵機制提高網絡思想政治教育工作人員的待遇，為網絡思想政治教育工作的有效開展拓展空間，創造條件。

二、積極引導：充分發揮“議程設置”的主動引導功能

議程設置是大眾傳播媒介影響社會的重要方式，其觀點主要來自政治學，李普曼的《輿論》最早提出該理論。該理論認為大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實及他們談論的先后順序。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們去想什么。［4］對于高校網絡思想政治教育工作來說，就是針對要宣傳和弘揚的主題，通過科學的議程設置來發揮主旨思想的引導作用，化被動為主動，達到雖然不能干預學生的自主思維，卻能引導學生想什么的效果。在議程設置的過程應該遵循三個原則，即“提前設置”、“貼近學生”和“協同響應”

（一）“提前設置”原則

一個議程的設置，對于學生教育效果往往要經過一段時間的積累以后才能顯現，因此在進行網絡思想政治宣傳的時候一定要有實踐性和預見性，適度提前預熱，才能更好地展現網絡思政教育的效果。一方面，要準確把握各個傳統節假日、紀念日和實事熱點的時間節點，提前發布議程和主題預熱，舉辦相應的主題教育活動和網絡引領活動。通過微媒體的廣泛傳播和醞釀影響學生主流思想，達到教育學生、引領學生的作用。另一方面，對于學生自發自創的優秀網絡文化活動和資源，也需要進行提早的宣傳和設置，有效地引導學生參與優秀文化傳播，弘揚主旋律，接受正能量。

（二）“貼近學生”原則

所有網絡思想政治教育議程的設置都必須恪守貼近學生的原則，這是一個議程能夠存在和吸引學生參與的必要條件。高校思想政治工作者只有堅守“以生為本，服務優先”的主旨，才能真正做到想學生之想，急學生所急，讓學生信任，引學生參與。因此，一方面，我們通過微媒體進行網絡議程和主題設置的時候要嚴格篩選主題的內容，盡量選擇貼近學生、受學生喜愛、讓學生產生共鳴的議程，吸引學生廣泛參與議程討論，影響學生。在信息的處理中要注重多媒體的應用和傳播方式的選擇，對原始素材進行編輯處理，做到貼近生活，生動活潑，受眾喜愛。另一方面，應注重線上線下資源的整合利用，通過線上收集線下服務的模式收集整理學生思想動態和生活訴求，通過線下及時介入積極幫助，以達到線上線下的良性互動。努力拓展學生參與議程討論的渠道和空間，以實際服務促進議程設置的效果，讓學生真正感受到參與議程討論的實際成效，做到覆蓋面廣、影響力大、可持續、受歡迎。

（三）“協同響應”原則

在進行議程設置、主題宣傳的時候，除了基于微媒體的各種移動終端傳播以外，也不能忽略傳統宣傳形式和協同配合使用，要使兩者有機結合、彼此呼應，起到相互補充、相互拓展的效果。通過學校校園網站、報刊雜志、宣傳欄、電子LED顯示屏等宣傳陣地，培育具有校園文化氣息和校本化感染力的特色欄目，將社會主義核心價值觀、中國夢和大學生人文主義關懷的相關內容和思想嵌入其中，注重展現在校園建設的各個層面所展現出來的優秀集體和先進個人，營造文化育人、典型示范的引領作用。在新媒體應用中，既要樹立新興媒體使用的思想意識，主動通過網絡平臺進行思想政治教育，春風化雨，潤物無聲，更要注重對媒體資源的整合利用，除了發揮微媒體的主體功效，還應融合校園論壇、易班網上互動社區等基于WEB端的傳統網絡平臺，實現宣傳教育的廣覆蓋、深挖掘、大成效。要堅持“生活即德育”的理念，增強學生“教育信息化一站式”服務功能的開發，用學生的視角解決學生的問題，使教育變得有血有肉、入情入理，使高校思想政治教育工作為學生所真心認同，自覺履行。［5］

三、以點帶面：深入挖掘網絡“意見領袖”的榜樣引領作用

“意見領袖”（opinion leader），傳播學中又稱為輿論領袖、觀點傳遞者，是美國哥倫比亞大學學者保羅.拉扎斯菲爾德于20世紀40年代提出的。但隨著網絡技術的不斷發展，意見領袖的定義不斷擴大，網絡意見領袖所起的作用也越來越大。［6］相比于傳統定義中的意見領袖，網絡意見領袖有著更為廣闊的活動空間和更加自由的表達方式，其影響力更為深遠，更易贏得青年群體的信任和支持，從而在網絡世界里起著主導和引領的作用。這些網絡意見領袖的存在和發展給我們高校學生思想政治工作的開展帶來了很多啟示和幫助。基于這樣的網絡社會現狀，培育一支強有力的網絡意見領袖隊伍對于提升微媒體視閾下的高校網絡思想政治教育顯得尤為重要。

（一）重視意見領袖的發現和培養，發揮主體作用，使意見領袖成為網絡思想政治教育的先鋒隊

教育部、共青團中央《關于進一步加強高等學校校園網絡管理工作的意見》明確指出：要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們在網上自我教育、自我管理和自我服務。學生干部、優秀黨員等學生骨干在學生群體中具有較強的政治素養和進步思維，容易在學生群體中產生積極的朋輩感召效應。相同的教育經歷、生活環境、年齡層次使得這些人中的先進分子和意見領袖能夠達到輔導員和思想政治工作者所不能達到的榜樣引領效果。因此，我們要十分注重在平時工作中挖掘這類素質過硬、具備良好溝通能力和必要的網絡使用技巧的學生，培養其成為網絡“意見領袖”。在形成自有的意見領袖群體以后要注重對意見領袖加以引導，發揮其思想政治教育功能，特別是在一些重要的時間節點和敏感時期，可以利用“意見領袖”在群體中的影響力，通過主動發聲引導青年學生參與主題教育活動。

（二）加強意見領袖的引導教育，以正確方式表達訴求，以點帶面做好輿論引導

無論是在微博、微信、還是“易班”等微媒體應用中，“意見領袖”往往是一個年級、專業或者特定群體中的靈魂人物。發揮好網絡意見領袖的正面引領作用，使其以正面榜樣的思想影響同學，使其以積極向上的態度影響他人，往往能使網絡思想政治教育事半功倍。但是，如果網絡意見領袖無法立身為正的話，效果可能適得其反。要保證網絡意見領袖立身為正，就要加強意見領袖的引導教育。思想政治教育工作者和輔導員要注意觀察這些人在平時生活中的思想言談和行為舉止，對于意見領袖們正面的積極的意見要多給予肯定和支持，通過轉發、點贊、評論等網絡行為加以弘揚，對于負面的消極的言行要及時制止、糾正，積極引導教育。

（三）建立長效機制，保持及時溝通，營造良好的網絡文化氛圍

要在校園網絡思想政治教育工作中建立起一套完善的長效溝通機制。實現網絡意見領袖與思政教師、輔導員的良性互動和交流，使意見領袖能夠成為學校思政工作隊伍與普通學生之間交流的紐帶。微媒體的優勢是有別于傳統的溝通交流方式，打破了時間和空間的障礙，使得意見領袖們與管理者之間、與普通學生之間可以通過論壇、站內信、回帖等方式進行平等對話。通過這些意見領袖，思想政治教育工作者可以及時、準確掌握學生群體的訴求和意見，掌握他們的思想動態和輿情信息，以便于優化管理服務師生。

（四）加強能力建設，迎合時代“口味”，爭奪網絡話語權

意見領袖在信息傳遞的過程中能夠產生多大的能量，傳播覆蓋面有多廣泛，跟意見領袖對于信息的處理有著莫大的關系。能否將現有的“食材”加工烹飪成一桌符合當下年輕群體胃口的“好菜”尤為重要。因此，在挖掘和培養意見領袖的過程中，要十分注重對意見領袖能力的培養，這里既包括各種新媒體使用技巧的能力，也包括對內容本身方向進行甄別的能力，要能去偽存真，循循善誘，將思想政治教育的內涵深深嵌入娛樂化大時代的浪潮中，潛移默化影響學生思想。

總之，大學生網絡思想政治教育是大學生思想政治教育工作的重要組成部分，是一項需要長期堅持的系統工程。在微媒體大行其道的今天，能否掌握和熟練運用微媒體開展網絡思想政治教育工作是考驗高校思想政治工作者的一個重要課題，需要我們對形勢的發展有深刻的理解、對技術的革新有敏銳的嗅覺、對潮流的動向有準確的把握。在此基礎上，守正出新，緊密圍繞“立德樹人”的工作主線，為培養高水平的社會主義建設者和接班人不懈奮斗。

［1］鄭瑜輝，陳林婕.試論微媒體視域下的高校思政政治教育工作［J］.湖北函授大學學報，2012（12）：59.

［2］范晶晶.自媒體時代的網絡輿情引導［J］.青年記者，2013（23）：11.

［3］中國互聯網絡信息中心.2014年中國青少年上網行為調查報告［EB/OL］.（2015-06-01）.http://www.cnnic.net.cn/ hlw fzyj/hlwxzbg/qsnbg/201506/P020150603434893070975.pdf.

［4］禹規娥.議程設置：新媒體環境下大學生思想政治教育有效性探析［J］.廣西師范大學學報，2011（5）：135.

［5］高德毅.德育需要戰略規劃和系統設計［J］.思想理論教育，2013（2）:4.

［6］陳巍巍.易班在高校學生事務管理中的作用研究［J］.學工廣角，2011（26）：171.

（責任編輯：李影丹）

On the Practiceof College Students'Network Ideologicaland PoliticalEducation from the Perspective ofM icro-media

YEXiong-kun
（Fujian Agricultureand Forestry University，Fuzhou，Fujian 350002）

Thispapersees from the perspectiveofm icro-media the college students’network ideologicaland politicaleducation. Theestablishmentand the improvementof itsmechanism give fullplay of theactiveguidance function on the“agenda setting”and find modelguidance of“opinion leaders”，which are said to be three links to the key partof the college students’network ideologicaland politicaleducation.Ifwe try and explore these three links，we can getsomeusefulinspirationsof collegestudents’network ideological and politicaleducation from the perspective ofm icro-media.

m icro-media；network ideologicaland politicaleducation；innovationmanagement；agendasetting；opinion leader

G6 4 1

A

1 0 0 8-7 4 2 7（2 0 1 5）0 5-0 0 1 7-0 5

2 015-07-21

葉雄坤（1 9 8 7-），男，福建福州人，碩士，福建農林大學助教，研究方向：高校網絡思想政治教育。