高職跨境電商創新創業的可行性及教學模式探析

洪恩華

（湖北廣播電視大學，湖北 武 漢 430074）

伴隨著電子商務的發展，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢。以電子數據交換和網上交易為主要商業模式，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過第三方物流送達商品的跨境電商業務正日益壯大。隨著經濟全球化和電子商務的日益成熟，除了繼續立足于本國電子商務的運作之外，更多的電子商務公司發展跨境電子商務業務，為我國傳統外貿企業的轉型升級和發展提供更廣闊的空間，也為高職院校相關專業的人才就業、創業帶來了契機。而在“大眾創業，萬眾創新”的時代大背景下，跨境電商方向的創業教學是作為培養國際貿易及相關專業學生具備創業及就業能力的途徑之一。

一、與傳統的國際貿易相比跨境電商的優勢

原有國際貿易方式已經不適用于當今跨境電商業務的發展，其缺陷在于：一是貿易方式存在缺陷。原有的貿易方式主要依靠實際的交易場所和實物單據，拖延了交易時間，減少了商品交易的種類，增加了單據制作的紙質成本。而在互聯網的背景下，依賴于網絡交易市場，跨境電商在網絡平臺上可以直接展示產品和完成交易。二是貿易流程存在缺陷。傳統的國際貿易在辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算等手續時，內容繁多且耗費時間較長，不利于提高企業的經營效益。而信息技術的發展能通過電子數據交換平臺和電子商務平臺最大程度地簡化交易流程，節約時間成本和資金成本。所以相對于傳統的國際貿易，基于互聯網技術的跨境電子商務，具備更多的優勢，具體體現在以下幾個方面：

(一)交易范圍跨越時空限制

傳統的國際貿易受時間、地理因素的限制，局限了商品的交易的種類和交易對象。跨境電商進行B2B、B2C或C2C的交易，突破了從商品生產到消費者必須要經過“國內工廠—國內出口商—國外進口商—國外分銷商 國外零售商”的五個部分，降低了企業進入全球市場的門檻。企業可以通過像亞馬遜、阿里巴巴全球速賣通、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺在全球開店，或自建平臺，提高了品牌在全球的影響力。在跨境貿易電子商務中，無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，下單、付款在瞬間就能完成。

(二)簡化中間環節

跨境電子商務的交易模式簡化了中間環節，降低了交易產品的價格，提高了企業利潤。跨境電子商務是省去了傳統貿易的中間環節，縮短了運營周期。在這種模式下，企業可以通過與消費者直接溝通，了解對方的訴求，從而在產品研發及選品時適應市場的需求。另外，通過從生產到消費的環節的簡化，貿易各方都能獲得利潤的“分成”，從而形成了生產商的利潤、跨境電商務平臺的傭金和消費者獲得的價格優惠三個部分。企業也會由于價格優勢確立起自身的競爭優勢。比起B2C或C2C的單筆快遞或專線模式，如果跨境電商企業采用集中采購、海外建倉的方式，其商品的采購和物流成本還會大大降低，企業還有進一步獲得利潤的空間。

（三）貿易渠道更通暢和便捷

國務院于2013年7月出臺促進外貿發展、提高外貿便利化水平的“國六條”，這一政策的出臺使得國際貿易的流程變得更加通暢和便捷。政策還支持外貿綜合服務企業的發展，這些跨境電商服務企業可以為客戶提供包括融資、運輸、保險、倉儲、外貿單證制作、口岸通關、核銷、退稅等一體化的外貿操作服務，從而大大提高外貿企業的進出口效率。

（四）跨境電商的政策優勢

跨境電商政策的出臺為跨境電商業務的開展和學生創新創業奠定了良好的發展的基礎。2012年3月商務部出臺了《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》；2012年12月海關總署確定在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個城市開展跨境電子商務通關服務試點工作，義烏、廈門等城市也已經開始著力于建設當地的跨境貿易電商平臺、物流平臺與支付平臺；2013年7月國務院辦公廳下發了《國務院辦公廳關于促進進出口穩增長、調結構的若干意見》，明確要求解決以跨境電子商務方式出口貨物所遇到的海關監管、退稅、檢驗、外匯收支和統計等問題；2013年8月，國務院辦公廳轉發了商務部等部門聯合制定的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》，主要目的是協調各部門，優化跨境產品的海關監管，提高通關速度，方便貨物進出口；2014年初，財政部和國家稅務總局頒布了《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，在稅務政策上更加明確對跨境電商的支持。一系列行之有效的措施必將不斷提高跨境電子商務在對外貿易中的地位和作用，這一業務必將成為未來外貿行業的主流，成為國家對外貿易發展的新引擎。

二、跨境電商創新創業的可行性分析

近些年來，在出口貿易低迷的情況下，一方面跨境電子商務貿易額仍以30%以上的年增速高速增長。2014年中國跨境電商交易規模為4.2萬億元，比上年增長33.3%。到2016年，我國跨境電商進出口額將增長至 6.5萬億元，跨境電商進出口額年增速超過30%，交易額占進出口貿易總額的比例達到20%。[1]這部分統計的數據還不包括大量海淘族通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內的包裹，現在跨境電子商務發展的勢頭正猛。而“一帶一路”的國家戰略的提出，搭建了與海上絲綢之路和陸上絲綢之路并行的“網上絲綢之路”，推動跨境電商產業的進一步發展。[2]另一方面通過對跨境電商優勢的分析，跨境電商在交易平臺、物流、支付結算、通關等方面更為便捷，而且交易不受時間和空間的限制。從兩方面情況看，不妨可以把跨境電商界定為一項“紅海”業務。隨著“互聯網+”理念的推廣，企業在物流服務、平臺建設，以及電商平臺運營等方面，會有更多市場發展的機遇。再加上國家對跨境電商產業和大學生創新創業政策方面的支持，對于大學生創業來說，已經有了一個很好的環境基礎和發展方向。

（一）高職大學生具有很強的創業觀念

創業教育既是素質教育的延伸和深化,更是高職院校必須深化和堅持的教育理念。[3]目前，很多高職院校都在運用各種模式為學生提供創業訓練的機會，如開設創業班、創業課程給予學生創業指導，還通過與電商企業合作，或通過開辦校中企、校中店，及在校內建設創業一條街或創業園等方式為學生創業搭建平臺。高職院校的學生普遍思維比較活躍、易接受新鮮事物，對創業項目不但不排斥，還比較感興趣。從跟學生的溝通中了解到，75%以上的高職在校大學生都想有自主創業的想法，甚至有一部分學生在校期間已經創業。雖然自主創業對于一無所有的大學生來說，存在著不小的困難，但電子商務以其低成本、高效率的特點應用越來越廣泛，對于大學生來說，利用電子商務創業將是不錯的選擇。[4]

（二）跨境電商的發展為大學生創業提供了經驗和方向

跨境電商的發展歷程及未來發展模式為大學生創業提供了歷史經驗和方向。從1993年跨境電商的“金關工程”開始，EDI方式將海關、商檢、金融、外匯管理和稅務等部門聯合起來實行無紙貿易，其建設的電子口岸、國際電子商務中心和阿里巴巴為跨境電商的發展奠定了基礎。20世紀初，越來越多的企業意識到網絡的優勢，他們以網上黃頁的模式，通過競價排名、增值服務、廣告和線下服務等項目賺錢。2006年，隨著電子商務信息流、資金流、物流逐步實現電子化之后，信息費、推廣費、廣告服務費成為平臺商的主要利潤來源。到2008年，電子商務的盈利模式轉向了交易傭金、第三方支付和后臺服務等方面。這個時候的企業主要通過兩種途徑做跨境電商業務：一是平臺模式，即建立第三方電商運營平臺，為網店門戶提供服務。目前知名的跨境平臺有：亞馬遜、阿里巴巴全球速賣通、敦煌網、Ebay、洋碼頭、跨境通等。二是獨立電商模式，即通過搭建自己的網站，構建自己的品牌，如蘭亭集勢、大龍網等。2010年跨境平臺商利用外貿綜合服務平臺開始為外貿企業提供進出口環節的各類綜合服務，網絡平臺日趨完善。目前，中國的跨境電子商務正在經歷著變革，隨著阿里巴巴、京東、聚美優品、唯品會等企業“全球購”業務的開展，智能手機的運用，O2O模式的興起，跨境電子商務的格局也在悄然發生變化，今后的跨境貿易不僅在PC端進行，更大幅度地向手機移動端發展。

（三）電子商務活動的廣泛性為高職大學生提供多樣化的跨境電商創業模式

對于缺少資金又沒有管理能力的高職學生來說，適合大學生創業的模式有兩種：

第一種模式是利用跨境電商平臺做末端分銷商提供信息服務。大學生網民是PC端和手機端最活躍的群體。對于學習和生活都不離電腦和手機的學生族來說，他們更了解上網人群的特點及需求。他們可以幫助企業通過微博、微信等方式將商品發布到網絡平臺上，幫助企業及商家進行網上宣傳商品。

第二種模式是利用第三方電子商務平臺在網上開店。隨著碎片化訂單量的不斷增加，跨境電商更多的指向了跨境零售，學生做C2C的跨境貿易就有了更大可能。與傳統的實體店相比，網上開店具有啟動資金少、創業成本低、手續簡單、交易快捷、容易上手等優點，但網上開店也需要注意幾個方面的問題：一是在創業初期盡量選擇免費的服務項目。很多電商平臺會收取后臺服務費，學生開店必須對各平臺的操作規則有所了解，謹慎地選擇平臺。由于平臺的品牌形象代表較高的訪問量，沒有訪問量就沒有訂單，而平臺穩定的后臺技術，快速周全的服務代表平臺是否具備完善的網店管理維護，訂單處理和統計等功能，所以良好的品牌形象、快捷簡便的申請手續、穩定的后臺技術、快速周全的服務、完善的支付體系、必要的配送系統及售后的服務保證等是選擇平臺要考慮的重要因素。另外，SKU（庫存單位）越多的店，則影響力越大，所以有實力的店不妨同時多選擇幾個平臺開店。二是利用“淘代銷”等模式開網店，減少前期資金投入。大學生在跨境電商平臺的創業在貨源的進貨渠道上，大致可以分為網絡市場進貨、廠家直接進貨和網店代銷，前兩種存在庫存和資金壓力的風險，后一種對大學生來說操作相對簡單，只是要注意產品質量以及物流配送時間的問題。三是選品非常重要。適合在網上賣的商品種類繁多，每種產品都有成千上萬個賣家，大學生選品時要考慮外國人的消費偏好，要選擇有市場前景、價格不高、競爭不太激烈、重量較輕、物流費用低的“藍海”產品。選品要結合地區貨源的優勢，要選擇自己熟悉、外國人感興趣的商品。選品還可以利用阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、環球資源網等B2B網站上的商品資源來選擇經營的商品種類。四是多做廣告，多宣傳。利用不花錢的廣告，比如與其他店鋪和網站交換鏈接，或者上傳產品時增加鏈接項，或參加一些打折、促銷活動制造人氣，吸引買家。因為當前跨境電商平臺在產品的推廣上采用的是競價排名的方式，要想新發布的產品在搜索排名的位置靠前，就必須通過一些渠道來增加產品的點擊率及店鋪的流量。四是提高知識產權的意識。由于跨境電商進入門檻低，產品的技術含量也比較低，導致國內很多無品牌及仿冒品充斥跨境電子商務市場。如果選品時不加注意，就會侵犯國外的知識產權，導致店主輕則被關閉賬戶，重則吃下官司，這是做跨境電商尤其要注意的地方。

三、跨境電商創業教學模式探析

無論是跨境電商的發展前境，還是相比傳統的國際貿易跨境電商所具備的優勢；無論是從跨境電商具備的創業優勢條件來說，還是從高職院校的創業環境來看，跨境電商創業在高職院校都有現實的可行性。跨境電子商務人才培養的途徑，可以通過創業教學來提升。探索跨境電商方向創業教學模式的初衷就是欲通過跨境電商創業教學的設計和體現，將跨境電商的專業知識和技能融入到創業實踐中，從而鍛煉學生的就業能力和創業能力。而對于如何實現跨境電商方向的創業教學是面臨著的一個新問題。

跨境電商對綜合型知識結構要求非常高，體現在：一是對于行業專業度要求較高，所以除了靠課程的學習外，對上下游產業鏈及相關行業都要了解；二是語言要求高。學生不僅要熟練英語，通曉小語種，還要了解不同國家的文化、消費者的喜好和交易習慣；三是網絡營銷能力的要求高。學生需要具備“在跨境電商平臺上進行網絡營銷策劃、分析后臺數據，對客戶系統資源進行定位”等方面的能力，才能更好的開展跨境電商業務。[5]所以為了做好跨境電子商務創業教學，就需要弄清楚這幾個問題：第一是跨境電商在教學中具體怎么操作；第二是培養學生哪些實際操作的能力。

（一）T2T模式

T2T模式，即組成以學校教師和企業技能名師為主的創業導師團（Team）來帶動學生的創業團（Team）。跨境電商創業教學的實施是以電子商務為元素，以從事的跨境貿易為主線，以創業項目為載體，通過組織學生參與創業項目的實施，培養學生自主學習、獨立解決問題的能力和團隊合作意識，以此不斷提升學生的專業素質和綜合職業素養。對于國際貿易及相關專業的學生來說，由于學生個人的經驗、資源和能力有限，從事跨境電商創業首先要組建團隊，每支學生團隊以4至5人為佳，共同開發某一項目。[6]然后由創業導師啟動跨境電商項目，帶動學生創業，同時在創業的過程中為學生提供解決問題的環境、平臺與條件，不斷鍛煉學生的產品開發、外國市場開發、網店運營、網店美工、網店客服、營銷推廣等職業技能，同時也鍛煉學生的溝通、表達和執行能力。

（二）T2T模式下課程體系的設置

在課程設置和課程內容的教學設計中以跨境電商創業項目為主線，逐一展開。除了原有的國際貿易、電子商務及商務英語專業開設的主要專業課程外，跨境電商業務主要指跨境零售，而跨境零售涉及到選品、跨境平臺交易中的跨境零售商品的報關報檢、跨境零售商品的貨物運輸、跨境零售商品的電子結算方式的選擇、電商平臺的操作實務、外國語言文化的理解等，所以跨境電商方向在課程設置和課程內容的教學設計方面要圍繞這些內容展開。一是涉及到選品和商品檢驗，有必要開設《商品學》課程，讓學生了解跨境電商的商品標準及質量認證、商品分類與編碼，鍛煉學生辯識商品、開發商品的能力；二是對于跨境電商涉及到的報關報檢，開設《跨境電子商務報關報檢實務》課程，讓學生懂得商品預歸類的方法和快遞、小包通關的技巧；三是涉及到快遞、小包的運輸方面，不妨在《國際貨運代理實務》課程中增加小包（中國郵政 EMS、香港小包、新加坡小包）、國際快遞、國際專線物流和三大國際快遞公司（DHL、UPS、FEDEX）等內容的學習，讓學生了解不同運輸模式的運費計算、商品運輸基本要求和運輸限制。四是針對網店在不同電商平臺同時運營的局面，有必要開設《跨境電商平臺操作實務》，學習亞馬遜、阿里巴巴全球速賣通、敦煌網、Ebay、洋碼頭、跨境通等平臺的操作規則和運營技巧。五是開設《跨境電子商務支付方式》，讓學生了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解類似PayPal等全球網上支付公司，了解國際信用卡Visa、MasterCard等組織。通過了解跨境電商不同支付平臺的優劣勢，掌握跨境電子支付環節的技巧。

[1]陳棟棟.服務“一帶一路” 大力推動跨境電商發展[N].中國工業報，20150519（B04）.

[2]舒朝普,舒凱.大學生跨境電商創新創業大賽啟動——踐行“大眾創業萬眾創新”[J].服務外包，2015（5）:3031.

[3]武智.高職院校職業創業教育的思考與實踐 [ J].交通職業教育，2009（4）:4849.

[4]謝娟.大學生利用電子商務創業的可行性分析及模式研究 [J].科技信息，2009(27):578579.

[5]袁麗.跨境電商平臺的大學生網絡創業模式探析 [ J].電子商務，2014（12）:3536.

[6]龐東升.大學生跨境零售電子商務創業研究 [J].電子商務，2015（4）:9192.