學習型企業(yè)管理模式設計探析

石本立

企業(yè)管理的作用就是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，促進經(jīng)濟創(chuàng)收，提高企業(yè)核心凝聚力與綜合競爭力。在外部環(huán)境日益復雜的今天，企業(yè)內(nèi)部管理的科學性與合理性是幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，但是，從目前我國企業(yè)管理工作的情況來看，其中還存著很多問題，這些問題嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展與進步，構(gòu)建新的管理模式迫在眉睫。學習型企業(yè)管理模式的確立和實施，有效地緩解了上述問題，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了巨大的內(nèi)部動力。

一、學習型企業(yè)管理模式及其優(yōu)勢

在企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程中，學習型企業(yè)管理制度是其必然之舉。簡單地說，企業(yè)大發(fā)展需要不斷注入新的力量，其管理也必然如此，外部環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)內(nèi)部管制必須要與時俱進，只有不斷地學習才能夠?qū)崿F(xiàn)管理工作效率與質(zhì)量的提高。從管理模式的本質(zhì)來看，學習型企業(yè)是企業(yè)知識型、經(jīng)濟型先進理念的代表，與傳統(tǒng)的管理理念相比較來說，它更加注重于企業(yè)內(nèi)部無形的、動態(tài)的活動管理，是企業(yè)珍貴的物質(zhì)資源。

1.學習型企業(yè)管理模式的內(nèi)涵。學習型企業(yè)管理是指在企業(yè)內(nèi)部全面覆蓋良好的學習氣氛，提高員工不斷進取的精神，使其建立更加積極的工作態(tài)度，充分挖掘員工潛能，培養(yǎng)和建立高素質(zhì)的人力資源隊伍，建立更加人性化、科學化的企業(yè)管理模式。這種管理理論是目前世界上最為先進的管理理論之一，是站在宏觀的角度對企業(yè)管理進行研究和控制的理論，是在知識經(jīng)濟時代中出現(xiàn)和發(fā)展起來，是能夠幫助企業(yè)持續(xù)提高綜合競爭力的企業(yè)管理模式。有學者認為，學習型管理模式更加適應企業(yè)的人性化發(fā)展，重視企業(yè)核心價值、信念以及使命的建立，能夠幫助企業(yè)中的員工提升使命感和責任性，增加企業(yè)核心凝聚力，從而不斷地向前發(fā)展。在企業(yè)中，建立這樣的管理制度能夠提高員工的工作積極性，主動去自我實現(xiàn)，在學習中工作，在工作中學習，從而有效地帶動企業(yè)的進步與發(fā)展。因此，可以說學習企業(yè)管理所強調(diào)的不僅僅是學習本身，其更為深層的含義是建立一種全新的企業(yè)管理理念，從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.學習型管理模式的優(yōu)勢。市場競爭的日益激烈使企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨，而企業(yè)之間的競爭從根本上講就是人才與人才之間的競爭，學習型管理模式的特點就在于，它是以人為本，能夠從員工的切實利益出發(fā)，在滿足員工各種需求的同時，幫助其進步和成長，從而提高其工作的積極性與責任感，更好地為企業(yè)服務。在企業(yè)內(nèi)部，應該為員工建立一個展現(xiàn)自我的平臺，為他們提供更多的學習機會，根據(jù)員工的實際情況以及切實關(guān)心的問題分配工作。在信息化時代的背景下，學習管理模式還能夠以計算機網(wǎng)絡技術(shù)為依托，滿足企業(yè)管理的更多的需求。從基本目標來看，這種管理模式能夠使企業(yè)員工的進步相統(tǒng)一；從形式上看，這種管理模式是以集體學習為基礎的；在內(nèi)容方面，學習型管理模式注重人才的培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的人力資源隊伍是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。學習型的管理模式是通過提高員工的素質(zhì)來提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，最終促成企業(yè)的目標實現(xiàn)。

二、學習型企業(yè)管理模式創(chuàng)建的重要性

在企業(yè)中推行學習型管理可以有效提高企業(yè)團隊的綜合素質(zhì)以及學習能力。這與一般工作人員的學習不同，這種方式的優(yōu)點就是重在激發(fā)員工主動學習的熱情，員工的學習熱情被點燃了，才能夠?qū)崿F(xiàn)長久學習，不斷創(chuàng)新。另外，這個理論還非常重視員工之間的知識交流、信息共享，以及實踐成果的探討，這些都是員工獨立學習所無法獲取的，只有通過企業(yè)團隊成員之間的合作交流才能實現(xiàn)。所以說，在建立學習管理制度的過程中，首先需要建立的學習日程就是使其成為企業(yè)日常工作中的一部分，然后，逐漸培養(yǎng)員工主動學習代替被動學習、系統(tǒng)學習代替片面性的學習，建立持之以恒的學習態(tài)度，摒棄臨時突擊的行為，積極創(chuàng)新、勇于探索，這些都是建立學習型企業(yè)管理模式的必然要求。

學習型企業(yè)理論就是要將員工的個人利益與企業(yè)利益緊密地連接在一起。個人的理想更高遠、學習能力更強就會更加快速地推動企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)做貢獻，而只有企業(yè)得以發(fā)展，員工才能有更廣闊的發(fā)展平臺與更多的發(fā)展機會，兩者是相互依存、不可分割的關(guān)系。學習型管理模式正是針對這樣的理念建立并實施的，在科學管理人、財、物的基礎上，大力發(fā)展企業(yè)文化以及企業(yè)精神，推動企業(yè)員工素質(zhì)的提高，進而從根本上為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力。

學習型企業(yè)管理理論還重視企業(yè)各種管理活動，使員工在管理中漸漸提升發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，并從中找到創(chuàng)新的途徑和方法。在這樣的過程中，各種方法被推行并得到驗證，對的繼續(xù)推行、錯的馬上摒棄，久而久之，員工總結(jié)問題的能力也會提升，最終選擇最有效的方法制定方案，建立更加科學的企業(yè)管理方法和制度，推動企業(yè)進步。

三、學習型企業(yè)管理模式的構(gòu)建

1.塑造企業(yè)的強勢文化與共同愿景。學習型企業(yè)管理模式強調(diào)的是通過建立以人為本的學習型企業(yè)管理方式，將員工個體智能充分融入企業(yè)發(fā)展的實踐中，讓員工分享企業(yè)成功的成果。也就是說，學習型企業(yè)追求不止是眼前的經(jīng)濟效益，更重要的是使員工在分享企業(yè)發(fā)展成果的過程中逐漸樹立成就感和事業(yè)心，形成積極向上的價值觀，強化坦誠相見的健康心理與共同愿景。

2.積極組建知識聯(lián)盟。企業(yè)內(nèi)部與不同知識型企業(yè)之間相互交錯的知識鏈形成知識聯(lián)盟，知識聯(lián)盟的創(chuàng)建有助于建立國家知識創(chuàng)新主體。知識聯(lián)盟既是一個開放性系統(tǒng)，同時又頗具動態(tài)特性，所以必須打破傳統(tǒng)的教學、科研、生產(chǎn)的條塊分割和封閉的管理模式，在知識共享的基礎上，企業(yè)必須充分利用知識聯(lián)盟形成的知識創(chuàng)新系統(tǒng)、知識應用系統(tǒng)和知識傳播系統(tǒng)，加大學習型企業(yè)文化的建設和學習型企業(yè)管理模式的構(gòu)建。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新。積極組建適合學習型企業(yè)的管理制度。研究表明，員工在受到充分激勵時，其能力發(fā)揮可以達到80%～90%；在低水平激勵狀態(tài)下，只能發(fā)揮其能力的20%～30%。由此可見，運用激勵措施可以充分激發(fā)和挖掘員工潛能。此外，建立和完善培訓機制也是促進員工和企業(yè)加強學習的一個必不可少的環(huán)節(jié)。

4.重新定位領(lǐng)導者的角色。在企業(yè)中建立學習型管理制度可以提高企業(yè)領(lǐng)導對于工作的責任心和專注精神，領(lǐng)導者的各職能之間可以更加靈活地轉(zhuǎn)換，作用得到充分發(fā)揮。企業(yè)領(lǐng)導者在一定程度上充當著設計師的角色，肩負著企業(yè)發(fā)展以及全體員工的未來，他們身上的責任和義務更重。從另外一個角度來看，企業(yè)領(lǐng)導者可以稱之為企業(yè)的教師，他們要一直堅持實事求是的工作態(tài)度，秉持公平、公正的工作原則，要能夠客觀分析問題、解決問題，還要及時發(fā)現(xiàn)員工的不足，定期開展培訓活動，通過整體學習來達到企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。團隊學習正是要利用集體的優(yōu)勢，通過開放型的交流，發(fā)現(xiàn)問題、互相學習、取長補短，以達到共同進步的目的。

只有建立學習型企業(yè)管理模式，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。時代的進步要求企業(yè)內(nèi)部管理方法也必須與時俱進。傳統(tǒng)管理模式過于重視企業(yè)對員工行為的約束，管理方式刻板、沒有活力，員工的行為可能在一定程度上得到了規(guī)范，但是其思想上卻處于被動的狀態(tài)，工作積極性沒有得到很好的提高。而學習型管理模式能夠使員工認識到自身的價值所在，將自身的未來發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起，從而建立工作的責任心與積極的工作態(tài)度，主動投入到學習與工作中去。這樣一來，員工的積極性被調(diào)動了，其發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力也必然會有所提高，企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境越來越優(yōu)化，工作氛圍也更加健康向上，從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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