體育志愿者的培養機制研究

葉明志

（皖西學院 體育學院，安徽 六安 237012）

體育志愿者的培養機制研究

葉明志

（皖西學院 體育學院，安徽 六安 237012）

體育志愿者的服務行為，是一種公益性行為，是體育事業和衛生健康事業持續發展的重要支撐，對體育志愿者的有效培養意義重大.而完善的體育志愿者培養機制則是為社會培養更多高素質、高質量體育志愿者的前提保障.本文對體育志愿者培養的意義進行了分析，同時提出了體育志愿者培養機制的完善對策.

體育；志愿者；培養；機制

隨著北京奧運會的成功舉辦，人們對體育志愿者開始有了一定的認識.近年來，在我國體育事業不斷發展的進程中，體育志愿者已經成為各項體育賽事人員配備中，不可缺少的重要成員，體育志愿者的形象已經深入人心.可以說，現代體育運動的發展，離不開體育志愿者的支持.但是，一些發達國家相比，我國體育志愿者無論在培養機制還是管理模式方面，都處于起步階段，仍然存大較大的發展空間.此外，由于我國承辦國際賽事數量的不斷增加，對體育志愿需求量也在逐步增加.因此，如何解決體育志愿者的培養問題，便成為我們今天所要探討重點課題.

1 體育志愿者概述

志愿服務最初起源于19世紀初，一些西方國家在宗教思想和人道主義價值觀的影響下，這種基于慈善目的的志愿服務群體開始逐步發展起來，并成為20世紀最重要的非營利組織之一.之后，隨著體育在全世界范圍內的傳播和發展，很多志愿者也開始參與到體育服務當中，并為近代體育的傳播和發展做出了重要貢獻.20世紀中期，一些國家就開始著手建立和組織體育志愿者隊伍.目前，在奧運會、世界杯等重要體育賽事中，體育志愿者已經成為不可缺少的重要組成部分.總體來講，體育志愿者就是由體育賽事的組委所組織招募的，并接受賽事組委會管理的，義務為體育賽事服務的工作人員.當然，作為一名體育志愿者還必須具備相應的條件，即崗位能力、服務意識和綜合素質等.

2 體育志愿者的培養意義

體育志愿者是服務于我國體育事業的公益性群體.雖然目前我國的體育賽事開始逐步走向商業化，但體育志愿者作為體育精神和奉獻精神的重要代表，其存在和發展十分必要.而體育志愿者的培養對于體育事業發展也具有不可忽視的意義：

2.1 有利于體育賽事的順利舉辦

目前我國舉辦的重大體育賽事越來越多，僅僅依靠日常工作人員配備的話，將很難滿足勞動與技術服務的需要.因此，需要數量眾多的志愿者來服務于體育賽事，以保證體育賽事從組織到宣傳，再到管理等方方面面的順利實施.由此可見，體育志愿者的培養，可能保證各類重大體育賽事的順利實施.

2.2 有利于體育志愿者自身素質的發展

體育志愿者在參與體育賽事過程中，不僅需要進行一定的體力活動，還需要進行各種各樣的組織管理工作.在體育賽事的服務過程中，體育志愿者不僅可以鍛煉自身的身體素質，也可培養其組織管理能力，而且在體育精神的感召下，意志品質也會得到提升.另外，在一些重大體育賽事以后，體育志愿者都會獲得相應的志愿活動證書，這類證書對志愿者的成長和發展都會產生一定作用.

2.3 有利于社會公益事業的發展

在我國經濟多元化發展進程中，體育賽事的商業化也成為必然.但是，我們仍然需要重視公益性事業發展，甚至要加大力度來推動公益性事業.培養出高素質的體育志愿者，不僅可以有效促進體育事業的發展，也可促進公益事業社會地位的提升，并影響其它領域志愿者服務體系的發展，從而促進良好社會風貌的形成.

2.4 有利于體育活動的普及和發展

體育活動和體育鍛煉不應該僅僅是體育運動員的事情，而應該是所有社會成員積極參與的事情.因此，近年來，無論是體育教育，還是體育活動都在著重宣傳大群參與，注重培養人們的終身體育意識.體育志愿者在參與體育賽事的過程中，不僅可以促進體育賽事的發展，還可以為宣傳和推動體育活動提供支持.因此，體育志愿者的培養意義重大.

3 我國體育志愿者培養現狀

體育志愿者服務活動在我國起步較晚，因此，到目前為止尚未形成完善的培養機制.現階段我國體育志愿者實行機制，是以國家主管部門為主要管理機構的，并且以培養奧運會及其他大型體育賽事志愿者為目標的.這種培養機制雖然具備較多優勢，比如培養及招募工作比較快速、高效.但其中也存在一定的問題，比如志愿者的參與積極性很難保證，投入資金也較大，從而違背了公益性這一原則.而且在許多特殊的崗位，由于對體育志愿者要求較高，所以往往需要花費大量的時間來進行培養.另外，體育賽事舉辦的最終目的就是為了推廣體育運動、宣傳體育精神.因此，要想實現這一目標，就必須培養一批擁有高素質、高水平，且能夠對體育事業起到宣傳和促進作用的體育志愿者隊伍，但是目前我國在這方面無論是理論，還是實踐經驗都比較滯后.

4 體育志愿者培養機制的完善對策

4.1 對體育志愿者培養模式進行改革

作為體育賽事第三群體的志愿者們，對于政府和賽事組織者來說，在人力資源統籌方面具有強大的優勢.但是，很多體育賽事所招募到的體育志愿者都只是臨時性的，在體育賽事結束后，便會恢復以往的生活.因此，為了促進我國體育活動的發展和普及，我們除了在一些大型體育賽事中招募臨時性的志愿者外，還應該建立起一支相對穩定的體育志愿者隊伍.我國應該積極借鑒、美國、日本、英國等國家的成功經驗，在體育志愿者培養方面投入更多的關注.盡快對單一的體育志愿者培養機制進行改革，并建立起符合我國國情的體育志愿者隊伍.這支隊伍不僅要擁有堅實的專業基礎，還需要具有高度的服務熱情，同時要避免年齡及地域分布的差異性.

4.2 對體育志愿者招募渠道進行拓寬

我國體育賽事所招募的志愿者隊伍大多以舉辦地為中心，成員主要以學生為主.在招募渠道上也以張掛橫幅或者學校內部通知為主.在經過一定的培養和考核后，快速上崗.雖然這種招募方式能夠在數量上滿足要求，也可在一定程度上，保證志愿者的文化水平和專業能力.但是這種招募方式過于偏面，由于志愿者大多是學生，社會經驗比較匱乏，在實際工作中處理問題、解決問題的能力都會受到限制.而且很多學生志愿者，參與體育賽事服務活動的目的，大多是為了結束后的那一份志愿者證明，在工作積極性方面，也往往會受到一定影響.因此，我們應該盡量擴大志愿者的招募渠道，可以通過媒體、網絡等招募平臺，積極鼓勵普通群眾參與其中，適當增加社會群眾志愿者的比重，實現體育的全民性發展.此外，我們還要對志愿者的個人信息進行完善，以提高體育賽事志愿者招募的工作效率.

4.3 對體育志愿者的管理手段進行創新

隨著體育賽事對志愿者專業、技術能力等要求的提高.那些擁有較高水平，受到過專業培訓，且具有一定實踐經驗的志愿者，已經成為炙手可熱的志愿者人群.因此，我們就應該積極投入，來培養這樣的志愿者隊伍.政府相關部門應該充分利用信息技術這一培養渠道，通過網絡、遠程教育等方式，對志愿者進行不間斷的動態培訓.對各類賽事信息及體育信息進行及時發布，幫助體育志愿者了解更多前沿信息.在管理過程中，應該從制定志愿者服務計劃開始，從志愿者招募、選拔、定位、培訓、激勵以及總結等方面進行嚴格控制和管理，同時還要做好績效評價工作，以便及時發現不足，改進錯誤，為其它體育賽事提供有價值的參考.

4.4 對體育志愿者激勵機制進行完善

在培養體育志愿者方面激勵機制的運用必不可少.在體育賽事活動中，志愿者大都是以自由、自主與自愿的方式參與其中，這種方式對志愿者隊伍的穩定性會產生一定影響.針對這種不穩定性，在對志愿者隊伍進行不斷擴大的同時，還應該進一步加強對志愿者激勵，采用良好的激勵機制，來調動志愿者參與體育服務的熱情，同時保證志愿者隊伍管理的穩定性.對于體育志愿者來說，他們的服務意識已經較為自主，參與性也較為積極，且是在業余時間從事體育志愿服務，對物質生活和經濟報酬沒有要求.因此，針對志愿者這一特點，我們首先應該考慮的是如何滿足志愿者的自我發展需要，在精神層面對志愿者進行激勵.我們應該充分尊重志愿者，為志愿者提供良好的發展空間和個人能力展示空間.另外，我們還可以通過必要的在崗培訓、榮譽證書或工作經歷證明等精神激勵方式，來激發志愿者們的服務熱情和服務積極性.

4.5 對政府的行政干預力度進行弱化

進入21世紀以后，由于政府的所有決策都依賴于對信息的把握，但是政府在獲取信息方面，又無法完全做到全面而及時，在這種情況下，政府的行政力量已經逐步從某些公共領域中弱化.這就需要依靠第三部門的職能參與，來做企業有錢做不到，而政府有權也無法顧及的事.體育志愿者組織作為典型的第三部門，不僅具有社會資源耗費低，還具有影響力大等優勢.因此，我們應該著力發展體育志愿者組織，以此來逐步弱化政府的干擾職能，變干預為支持，給這種公益性的社會組織更多的權利空間，推動體育志愿者培養機制的進一步完善.此外，我們還應該進一步強化公民對體育志愿者的認識，調動起公民參與體育志愿服務的積極性.充分利用大眾傳媒這一覆蓋性較強的宣傳渠道，對體育志愿者服務理念和存在意義進行傳播和普及.

5 結論

近年來，我國逐步發展成為體育強國，各種體育賽事的舉辦數量迅速提升.為了提升體育賽事的服務質量，降低體育賽事的運作成本，體育志愿者受到了越來越多體育賽事組織者的歡迎.因此，高素質、高水準的體育志愿者隊伍培養，已經成為體育事業發展的一大趨勢.我們必須從體育志愿的培養數量和培養質量著手，在不斷探索創新、總結經驗的同時，積極吸取國外一些先進的培養策略，以期促進我國體育志愿者培養機制的進一步完善.

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