煤炭企業精細化管理的特點及原則探析

張立今

（宿州學院 管理工程學院，安徽 宿州 234000）

煤炭企業精細化管理的特點及原則探析

張立今

（宿州學院 管理工程學院，安徽 宿州 234000）

根據經濟新常態下煤炭企業面臨的困難和企業精細化管理的特點，本文總結了煤炭企業精細化管理應遵循的基本原則和精細化管理科學實施的路徑，對指導煤炭企業全面、深入推廣精細化管理，應對經濟下行壓力的挑戰具有重要意義.

煤炭企業；精細化管理；主要特點；原則

企業精細化管理最早源于發達國家.它建立在現代企業常規管理的基礎上，以最大限度地減少企業管理所占用的資源，最大限度降低管理成本，有效促進和保障安全生產為主要目標，是有效提升企業常規管理效能的一種管理模式.精細化管理的本質在于對企業發展戰略和分階段目標分解細化和落實的過程，有效提升企業整體執行力，促進和保障企業發展目標實現的過程.凡是一流的企業都是對精細化管理的執著追求者.正是對精細化管理的執著，讓海爾從一個虧損小廠躍升為世界級的明星企業，同樣，對精細化管理的追求，成就了豐田、GE、聯想等從優秀到卓越的企業.

在當前世界經濟較為動蕩，我國經濟步入轉型、升級的情況下，煤炭企業由于供需矛盾和結構性發展失衡等因素，遇到了前所未有的困難和挑戰.煤炭企業實行精細化管理，遵循企業精細化管理的特點和應遵循的原則，對煤炭企業降耗增效，節約成本，最大限度降低事故率，提高生產發展能力，走出困境具有重要現實意義.

1 把企業精細化管理的原理與煤炭企業實際結合是正確實施煤炭企業精細化管理的前提

企業精細化管理的內涵，實際就是樹立“精益求精，追求卓越”的管理理念，并將這些理念和原則貫穿到每個員工的思想和行動中.煤炭企業的精細化管理，既具備企業精細化管理的一般特征，也有其個性.

企業精細化管理的一般特征是精、準、細、嚴.精是做精做好，不僅要把產品做精，把工作服務做精，還要把現場管理做精.準就是準時、準確.細是指管理細化、執行細化、操作細化，考核細化，關注細節，把工作、管理做細.嚴是指從嚴治企，堅持嚴字當頭，嚴格執行標準，嚴格執行程序，嚴格執行規定，嚴格控制偏差，不打折扣.但同時，由于煤炭企業一般是地下開采，采場條件復雜，井下水、火、頂板、瓦斯、運輸等各種災害因素俱全，采掘現場情況具有動態性的變化，容易發生事故，而且企業員工文化素質偏低，所以，煤礦企業在精細化管理中必須考慮這些情況，更應該注重細節，嚴字當頭，強化過程和現場管理，特別重視人的安全行為教育與管理、責任管理和現場考核管理等.要體現上述要求，就必須立足煤炭企業實際，突出實現精細化管理核心任務.那么煤炭精細化管理的核心任務是什么呢？

作為一種嚴謹、扎實、科學的管理模式，煤炭企業精細化致力于信息化、機械化、集約化、規模化、制度化和科學化生產.“精確定位、合理分工，細化責任、量化考核”是煤炭精細化管理的核心.精確定位是對每個部門、崗位職責都要準確定位.合理分工和細化責任是指要建立起一套制衡、約束有序，管理有責，運行高效的煤礦內部管理系統，建立體系完整、科學完善的內部管理制度體系.

量化考核是指將生產經營和安全等目標值量化，做到定量準確，考核及時，獎懲兌現，獎罰分明.從而把從嚴治礦、精準管理，降耗提效，安全生產落到實處.

2 認識和把握煤炭企業精細化管理的主要特點，是遵循煤礦精細化管理規律的保障

煤炭企業精細化管理，涉及到煤炭企業生產經營的每個環節，最重要的就是認識和把握煤礦企業精細化管理的主要特點，結合本企業的現狀，找準關鍵問題、薄弱環節，突出難點，建立適合自己企業的科學管理模式.根據我國煤炭企業的實踐，總結煤礦企業精細化管理的普遍經驗和做法，煤炭企業精細化管理突出的特點是建立決策計劃精準，目標任務分解明確，過程管理規范、運轉流程順暢、考核控制嚴密，系統有機閉合的科學管理模式.其具體特點體現在以下幾個方面：

1.崗位責任定量化.是將煤炭企業的各項工作目標和任務進行詳細分解，明確所有員工各自崗位的工作責任和需要達到的具體目標，建立有機完善的內部管理控制體系，讓每個員工都知道該干啥，應干到什么程度，一目了然.

2.工作考核績效化.是依據煤礦企業工作規范和標準對企業各項工作任務的完成情況，進行認真考核，進而對工作的質量和成果作出適當評價.

3.員工行為規范化.是建立健全企業各崗位作業和管理標準及規范，對企業安全生產和經營的每道工序，每個細節，都清楚規范有機銜接，使生產流程的每項管理行為都有標準所依，使全體員工無論在什么崗位上，什么環節上操作，都按規范的標準實施，使管理人員無論在哪一個崗位管理指揮，都按規范的標準實施，實現企業的整體標準化作業，標準化管理.

4.企業管理制度化.是指詳細制定涵蓋煤炭企業安全管理、生產經營管理、營銷管理、質量管理、信息管理、思想政治工作、精神文明建設等方面的規章制度.使所有管理人員能按章辦事、按章管理，用制度整合管理功能，用制度保障管理高效.

這四個方面都是精細化管理系統工程的重要組成部分，四個方面內容缺一不可，其體現了煤炭企業精細化管理中，員工行為管理，責任管理，過程管理，現場管理，考核管理，績效管理，系統閉合管理等的有機統一.煤炭企業管理者只要把握好這些特點，構建好本企業的精細化管理模式，才能切實遵循精細化管理的客觀規律，使精細化管理獲得扎扎實實的成效，達到預期目的.

3 全面和正確堅持煤炭企業精細化管理的主要原則，是成功實施精細化管理的正確路徑

由于煤炭生產企業具有井下生產環境的復雜性、多變性、局限性和多層制約性.具有生產運轉過程的多環節、多因素、多樣化、系統性和偶發性.煤炭企業的精細化管理必須貼近煤炭企業生產安全實際，尊重客觀規律，尤其要注重科學性、注重人的因素，注重現場管理，注重操作性，注重實際效益.這是煤炭企業成功實施精細化管理的正確路徑.為此，必須堅持以下基本原則：

1.堅持以人為本的原則.人是生產力的第一要素，也是企業管理的核心.目前，我國的煤炭企業基本上還是勞動密集型企業，較為復雜的井下工作環境決定了人的因素至關重要，需要進行精細化管理.同時，煤礦職工工作環境艱苦，更需要理解和關懷，要堅持以人為本.另外，在管理隊伍和專業技術人才隊伍的培養、選拔、任用時，也要堅持以人為本的原則，體現以人為本的思想，更好地發揮人才和人力資源的推動作用.

2.堅持量化管理的原則.量化管理是目前我們常用的實現科學管理的重要手段之一，也是精細化管理的重要體現，更是實行嚴格管理的重要條件.煤炭企業的長遠發展目標、年度目標和季度等目標都要進行量化分解去落實.量化要本著透明、簡單、方便、實用、可計、可比的原則，以數量為工作目標、操作依據、考核標準和獎懲結果.

3.堅持協同化原則.煤礦生產經營是一個系統工程，系統工程客觀要求各部門、各單位、各環節各個成員、各個工作單元要協同動作，有機配合，才能提高系統的整體效能.因此，協同化是提高系統效能的前提和必備條件.協同化原則必須貫徹到煤炭企業的采煤生產、井巷掘進、通風運輸、排水提升等各系統的管理中，并使各子系統之間有機協同配合.協同化原則實施不好，輕者影響各子系統效率，重者造成整個系統的癱瘓.所以礦井從設計開始到終期評價，整個過程必須整體思考，系統實施，統籌協調，使各系統接口和系統之間有機銜接、動作協調、密切配合.實質上，改善各系統、各環節的銜接配合與協同質量，大幅度提高系統的整體效果，是精細化管理的主攻任務之一.

4.堅持可操作性原則.切實可行是實施精細化的原則和宗旨.精細化任務目標的確定，運作模式和管理方案的制定，制度措施的編制，操作方法的選取與運用，都應該立足企業實際，考慮到能行得通，推得動.并充分估計推行中出現的困難和問題，提出解決的預案和應對的方法.堅持可操作性的原則，企業的標準和制度應本著，簡單、直觀、明確、清晰、既先進合理又便于操作，可行，才能從根本上提高運行效率.

5.堅持以提高經濟效益為宗旨的原則.經濟的本質含義，是以盡量少的消耗去獲取盡量多的成果.所以提高經濟效益是煤炭企業的中心任務，精細化管理應該以提高經濟效益為指針，通過精細化管理，以最少的消耗獲得最大的收益.推行精細化管理過程中，必然要付出一定的人財物，當前隨著國家對煤炭資源開采規范工作的強化，對環保工作的剛性約束，安全問責力度加大，各類政策性成本持續增加，再加上煤炭產能過剩，煤炭價格持續走低，在推行精細化的過程中，如何以提高效益為宗旨，平衡好必要的安全投入和降低成本，兼顧當前發展和長遠發展，是實施推行和完善精細化管理措施的關鍵.

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F406

A

1673-260X（2015）12-0139-02

安徽省哲學社會科學規劃項目“企業并購管理整合研究”(AHSK09-10DI72)