光明天使龔華蓉

李廣彥+龍德芹

身材苗條、步態輕盈，這位瘦弱女子竟是為企業高壓配電工程報裝服務的行家里手。她，就是宜都市供電公司客戶服務中心營業班長龔華蓉。10年來，龔華蓉接觸的客戶多達1500余家，她對每個客戶的用電情況了如指掌。有的企業兩年后來增容，她能準確說出企業用電容量是多少。

近年，地方經濟發展迅猛，宜都市規模以上企業已達250多家，給電力企業帶來了嚴峻考驗。東陽光是產值過百億元的民營企業，大型設備進場時因老線路低車輛無法通過。龔華蓉聞訊后，及時到現場協調改線，讓設備及時暢行。去年宜張、宜岳高速沿線有61處申請施工用電，報裝變壓器65臺。龔華蓉與同事們爭分奪秒地來回奔波，千方百計地做好現場服務。

一次，她在回訪中發現一家企業工業用電與民用電紊亂，生產任務不飽和時依然用工業電照明。于是，她一筆一劃地畫線路圖向企業負責人說明原理，熱心幫他們改造線路，從而大大降低了運營成本。企業老總十分感動，欲以金錢答謝被她婉言謝絕。當對方嗔怪她“太死板”時，龔華蓉指著工作服“國家電網”字樣說：“穿這身衣服，就要為國盡責，你們效益好了，多為國家作貢獻，就是對電力人最好的回報！”