新形勢下醫院人力資源的開發及管理

劉亞娟

（赤峰市醫院 人事科，內蒙古 赤峰 024000）

隨著社會的不斷發展進步，醫院的管理也逐漸向著企業化的方向發展，因此，人力資源在這一過程中的作用逐漸凸顯.對于醫院的發展已經不再是硬件設施的完備，而是向著服務水平的提高上轉變，所以人力資源管理在這一過程中起著重要的作用，醫院作為一個非盈利企業單位，要想在新的時代下實現發展，就必須加強人力資源在管理中的作用.

1 當今醫院人力資源管理的現狀

1.1 管理理念陳舊.受到傳統發展觀念的影響，醫院在管理理念上還是十分落后的，沒有意識到人力資源在管理中的重要作用，認為只要技術一流就可以很好地發展，這種錯誤的想法使得醫院的管理體制比較落后，嚴重阻礙了醫院的正常發展.

1.2 競爭意識淡薄，服務意識不強.在我國的發展模式中，大多數的醫院還是屬于公立性質的，所以在發展的過程中都缺乏競爭的意識，他們認為公立醫院無論在設備和技術上都優于私立醫院，所以對管理上就有很多疏忽的地方，對于患者要求的服務也不是十分到位，但是隨著近幾年私立醫院技術的不斷發展，給公立醫院的發展帶來很大的挑戰.

1.3 專業技術職稱晉升缺乏競爭激勵機制.公立醫院相比私立醫院而言，嚴重缺乏對醫生的職稱獎勵機制，因此，相關的福利待遇就跟進不上，所以醫生在實際的工作中就缺乏積極性，而私立醫院在這一過程中就做的很好，使得醫生的積極性得到了很大的提高，這一點是公立醫院在發展的過程中嚴重缺乏的，很多考核的機制跟進不上，近而很多醫生的潛力就被擱置起來，這樣對醫院的發展就產生了不利的影響.

2 當今醫院人力資源管理的對策

2.1 要明確人力資源工作.要想充分發揮人力資源管理在醫院發展的作用，首先就要明確人力資源管理工作的主要內容，讓工作人員了解到這項工作內容，直接關系到每一位工作人員的切身利益，使得人們對這種工作產生認同，這樣才可以在工作中更好地落實.

2.2 要注重人才的培養.在人才培養方面：①制訂培養規劃，要有長期規劃，也要有短期方案，要注重基礎教育重視前沿科學；②完善人才職業生涯規劃，為其提供能發揮其特長挖掘其潛能的機會；③注重全員教育，把重點培養和普遍提高有效地結合起來，點面結合，點的培養即重點人才的培養，目標是專業學科帶頭人，人員從中、高級職稱的中青年人員中選拔，對選中人員加以重點培養；④加強對臨床型醫學的相關人才與服務技術型人才的培養；⑤建立科學的人才培養考核體系，制訂科學的人才培養考核內容.

2.3 建立科學有效的激勵機制來提升醫院的管理水平.目前，我國的醫院在醫療設備的水平上得到了很大的提高，但是在人才方面還是嚴重的缺乏，因此，建立科學有效的獎勵機制對于人才的培養和引進來說具有重要的作用，通過獎勵制度的建立，使得工作人員開始主動地提高自己的職業素質，近而醫療水平就得到了提高，另外通過人才的引進，使得原有的醫療隊伍得到了充實，工作人員彼此的競爭也得到加強，具體來說可以從以下幾方面制定獎勵機制.（1）目標激勵法.根據實際的工作需要，對醫護人員設定相應的工作目標，使其在工作中帶著目標去完成任務，這樣不僅提高了工作的效率，還使得工作人員的積極性得到了提高.目標激勵的方法可以讓醫生找到自己存在的價值，提升自己對職業道德的認識，通過每一個目標的完成使其成就感倍增，不僅完成了醫院的任務，還使得自己的業務水平得到了提升.（2）崗位競爭激勵法.在醫院定期的考核制度中，可以定期在以醫院開展崗位競爭的機制，通過考試擇優上崗，這種考核方式不僅使得工作人員的競爭意識得到加強，通過考試的方式使得醫生的專業素養的到加強，通過不斷地學習使得專業的技能得到提高，擇優上崗的方式也使得很多崗位得到了優化，增強了醫生的也水平.（3）物質激勵和精神激勵相結合的方法.根據醫生在工作中的不同表現，針對表現突出的醫生，可以根據物質獎勵和精神獎勵的方法予以鼓勵，通過認可其工作的行為，讓其自身的成就感得到提升，這樣一來，就會在工作中形成互相競爭的意識，使得醫療水平得到了提升.

3 結語

隨著社會的不斷發展進步，醫院的管理方式已經發生了翻天覆地的變化，要想適合社會發展的實際需求，就要轉變原有的管理方式，充分認識到人力資源管理在醫院管理中的重要作用，通過提高人力資源管理水平，使得醫院的醫療水平得到進一步的提高.

〔1〕楊志剛.人力資源管理概論[M].清華大學出版社，2005.

〔2〕張斌.淺談新時期醫院人力資源管理[J].經濟師，2009（3）：208-209.

〔3〕李文英.醫院人力資源整合與薪酬體系優化[J].現代醫院，2011，4（07）：1.