論供應鏈管理與企業發展

王溪

（鄭州大學商學院，河南鄭州 450001）

論供應鏈管理與企業發展

王溪

（鄭州大學商學院，河南鄭州 450001）

進入新世紀后，世界經濟的發展日新月異，我國國內以及國際上的經濟環境都跟以前有很大的不同.尤其是供應鏈的發展使得企業之間的競爭重心轉移到了供應鏈上.所以，本文通過對供應鏈管理的研究，來探討相關的方式和方法，以期為企業競爭力的提高提供建議.

供應鏈管理；企業競爭力；供應鏈設計

1 引言

隨著當今世界一體化的形成，經濟的快速發展，致使全球化競爭越來越激烈，國際經濟環境發生了巨大的變化，國內經濟環境也發生了改變.市場逐漸從賣方市場轉變到了買方市場，市場變化的速度不斷加快，顧客的需求也呈現個性化和多樣化，尤其是以網絡技術為代表的信息技術飛速發展.在國內，經濟的轉變從改革開放前注重產品數量至改革開放發展到注重質量，再到如今轉變為快速響應顧客需求的競爭的目標.對企業來說，在市場交易時，市場主體高度激勵，從而交易主體在利潤最大化的原則下，都會主動的實現契約，具有充分的主動性和積極性.從而使得交易成本降低，機會成本減少，促使企業組織結構與模式的更新；企業內部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，由傳統的企業對抗競爭轉向合作競爭，所以企業可以通過不斷轉變競爭方式，例如可以通過將ERP技術，柔性生產等技術的要求范圍類推到整個供應線上面來，由單個企業之間的競爭轉變為供應鏈之間的競爭，提高核心競爭力.

2 供應鏈及供應鏈管理簡述

供應鏈是指，將核心企業作為一個中心，控制可控制的物流、商流、資金流，開始是采購原材料，然后制成中間產品甚至是最終產品，到最后將商品銷售給消費者的整個過程中，將各個交易主體（供應商、制造商、分銷商、零售商、用戶）連成一個網狀結構.簡單來說就是在采購原材料、生產、銷售時把供應商、生產商和銷售商、最終用戶連接在一起，構成一個網絡系統.企業內部管理模式由縱向一體化到橫向一體化，將ERP、JIT、柔性生產等新型管理技術要求擴展到整個供應鏈體系，力圖將傳統意義生產鏈之間的障礙打破.這個供應鏈是由所有的節點企業組成的，至少存在一個核心節點，各節點之間由需求信息驅動，不斷通過對供應線之間的職能分工和職能合作來保證整個供應鏈的增值.國家標準《物流術語》對其的定義是生產與流通過程中所涉及將產品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業所形成的網鏈結構.在整個供應鏈中受益的不僅是核心企業，內部企業也可以獲利.另外，馬士華教授對其的定義為：供應鏈的中心是核心企業，導向為用戶需求，主要是對前饋的物料流和反饋的信息流和資金流進行控制，將供應鏈的全部交易主體（供應商、制造商、分銷商、用戶）連成一個網狀結構模式.

說到底，供應鏈管理其實就是對資源的再整合，借助整個系統中的各個部門、各個環節、各個加盟的節點企業的力量，通過整合整體資源，充分利用資源，提高資源的利用效率來提高自己的經營績效，提高市場占有率，實現戰略目標，形成一種“共贏”的局面.在2003年，屠文娟、張堅在《供應鏈管理旨在提升企業核心競爭力》中提到：供應鏈管理目的就是企業核心競爭力的提高，著重發展企業自身的特點和關鍵業務，非關鍵的任務則交給其他企業，將各自企業的核心競爭力充分發揮出來，優勢互補，使得最終客戶的價值能夠有效的實現，提高各個節點企業的核心競爭力，這樣來實現共贏、多贏，其本質還是一種集合管理思想.

供應鏈管理主要分為三層：戰略層、戰術層和業務層.戰略層主要是發展目標、方向，戰術層是實現戰略目標的具體方法、手段.業務層則主要是通過各種方法保證供應鏈的運行和客戶需求的滿足等日常工作.企業內之間的供應鏈集成以及企業之間的信任和合作、信息共享都是供應鏈管理實現的必要條件.

因此，供應鏈管理是一項復雜多變的工作，涉及到利益分配是否均衡、節點企業間的目標沖突、供應鏈中的不確定性問題等.常見的供應鏈管理技術方法有：ID代碼、條碼技術、電子數據交換（EDI）、POS系統，計算機輔助訂貨（CAO）、企業資源計劃（ERP）、賣方管理庫存（VMI）、聯合庫存管理（JMI）等.

菲利普指出供應鏈管理與供應商管理不同，供應鏈管理是一種新的管理策略，它是集成不同的企業，增加整個供應鏈的效率，更加注重企業之間的合作.

在2001年，我國最新發布的《物流術語》中，將供應鏈管理定義為：利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃組織協調與控制.

3 供應鏈管理對企業核心競爭力的提高

普拉哈拉德和哈默發現，核心競爭力的載體不僅包括人、組織也包括環境、資產.其本質是企業自身特有的資源.從而提出了“樹型”核心競爭力理論.得出的結論就是加強核心競爭力最有效的途徑就是實現供應鏈管理，對企業核心競爭力進行整合，將整個供應鏈體系中的各個組織部門、組織、節點的核心競爭力整合在一起.企業的供應鏈體系是否良好，主要是看在流程調整和管理能力的培育上是否良好，是否是從內向外發展的.注重在核心技術產品、生產加工技術、物流系統、信息管理系統、財務管理等方面的核心能力的加強.

克里斯多夫認為，在21世紀，競爭主要將集中在供應鏈之間，甚至說“市場上只有供應鏈，而沒有企業.企業的核心能力是一種能力集合，企業能力中最根本最核心的部分，通過與外部競爭過程中發揮作用與效果，使得企業取得績效與實現戰略目標，這部分能力就成為企業的核心競爭能力，企業核心競爭能力能夠向外輻射，對其他能力施加作用，最后影響它的發揮效果.一家企業想要取得競爭優勢，就必須將更多的注意力放在企業的核心能力上，將不擅長的領域外包給其他相關企業.企業競爭的關鍵就在于核心競爭力，因為企業的資源是有限的，企業只能在有限的領域取得競爭力和成效，只有將自身的資源全部運用到核心的競爭力上面才能夠有效的實現企業目標.企業的競爭力是通過長期努力形成的，是企業的本身的一種特性，是企業獨自具有的能使企業在長期競爭過程中長時間取得主動的能力.企業的核心競爭力也體現在企業的決策上，要看企業是否能夠把握全局、是否能夠審時度勢，在創新上是否能夠大膽突破，博采眾長的一種能力，以及是否能夠保證質量、誠實守信等.它還包括企業是否規范化管理，以及資源競爭分析、競爭對手分析、市場競爭分析、無差異競爭、差異化競爭、標桿競爭、人力資源競爭.

供應鏈管理的主要內容是：明確供應鏈的目標與原則，充分建立好戰略伙伴關系，對企業的外部環境評價分析，對企業的競爭優勢劣勢評價分析，確定狀態，分析設計供應鏈的網絡結構等.

供應鏈的管理對企業生存發展來說有著不可替代的重要作用.供應鏈是一個長期的動態發展的過程，企業必須不斷地加強自身的競爭力，努力發展自己的核心業務.當企業形成自己的核心競爭力后，才能有機會成為別人的合作伙伴，當進入到供應鏈網鏈中，就必須與鏈中的其他企業共同發展，不然就會被淘汰.在供應鏈管理中，合作永遠是第一位的，另外充分發揮企業各自的核心競爭力，從而為企業帶來優勢也是非常重要的.在對供應鏈管理的實施中，也可以不斷加強自身核心競爭力，不斷整合利用整個供應鏈體系中的有效資源，實現企業成本最小化、利潤最大化原則.實施供應鏈管理是加強企業核心競爭力的有效途徑.通過供應鏈管理可以增強企業的競爭力，使得企業的發展更好.更為重要的是它增加了社會的經濟總量，對經濟的健康發展也大有裨益.

4 供應鏈的設計

供應鏈如何構建是一項復雜多變、長期的過程，需要整個網絡體系中的成員相互協調合作.構建供應鏈，首先要從企業長遠的戰略意義上，構建供應鏈管理的整體規劃.其次，轉變企業組織結構及其運作方式，構建扁平化管理組織.最后，重組企業實施業務流程.

分析市場競爭環境.供應鏈的設計需要以產品為中心，基礎是產品的特征，要依據市場的供需情況進行設計.我們根據產品的需求可以分為：功能性和創新性.功能性的特點是需求穩定，利潤率較低，而創新性的特點則是高效率和易變.根據產品需求特征不同，才需要有不同類型的供應鏈.

供應鏈分為：有效型供應鏈和反應型供應鏈.有效型供應鏈主要側重于在運作功能上成本的降低；反應型供應鏈則側重于在市場上的快速反應.不同類型的供應鏈，自身的特性及企業的情況都不同，應依據企業自身的供應鏈體系進行有效的分析，制定適合企業自身的供應鏈，及時有效的檢驗反饋.

建立良好的合作伙伴關系.如何協調供應鏈中各節點企業的聯接合作，是建立企業供應鏈的前提基礎.尋求合作伙伴時，應綜合考慮合作伙伴的各項核心能力.

供應鏈集成及優化.通過協調物流、信息和資金，可以將企業的內部與外部供應鏈有效的集成起來，然后進行管理，達到企業戰略目標，實現利益最大化.供應鏈的集成對構建企業供應鏈有著重要的作用.建立良好的供應鏈之后應積極有效的進行反饋并采取各種優化措施，促使供應鏈的運作達到最佳的運行狀態，從而使得供應鏈的競爭力和活力更加高效.

接下來是績效的評價.主要是監督和控制整個供應鏈系統的運營；發現供應鏈中的缺陷并及時改進；激勵各節點企業部門改進流程，提高企業效率.

分析企業現狀.尋找探究企業現有供應鏈中存在的問題，分析現有的供應鏈現狀.然后分析存在的問題和障礙，從而提出改善供應鏈的建議.根據產品需求特性及企業自身特點提出供應鏈的設計目標，分析供應鏈的組成，提出基本框架并進行設計.針對供應鏈成員的選擇、生產運作與控制模式、物流管理系統、信息管理系統等進行設計.最后進行有效的檢驗與及時的反饋.

5 結論

在進入新世紀后的經濟環境中，企業面臨著越來越激烈的市場競爭，我國的企業想要在國際上具有競爭力，必須將競爭的理念從企業的競爭轉換為供應鏈的競爭，尤其是要培養先進的供應鏈管理思想，以供應鏈為中心，與企業培養信任和建立穩定的合作關系，從而提高競爭力.但是也要因地制宜，對國外的供應鏈關系思想進行吸收消化的同時，必須依據中國的具體國情來提出適合自己的思想，使得新的供應鏈管理思想、戰略和系統真正的適合中國自己的特色.

供應鏈管理對企業有著顯著的直接和間接的正向影響，對企業競爭優勢有著顯著的正向影響，對優化企業資源影響顯著.寶潔公司和沃爾瑪的合作，開啟了一種新型的產銷合作關系，向供應鏈管理方向發展，并取得了實踐理論上的成功，成為供應鏈管理中的典范.雙方通過新型信息技術EDI和衛星通訊更加便于信息共享.就像寶潔公司可以及時的調用沃爾瑪的銷售庫存的數據，制定生產出貨計劃等業務，實現了全方位的管理.上海東昌西泰克現代物流管理有限公司取得了與客戶及供應鏈節點企業的雙贏與多贏.海爾集團的江鈴物流計劃，以及對生產的監控，將原材料供應、產品的交付和庫存集于一體，使得供應鏈十分的平滑，使得公司的各項管理職能和技術充分協調，形成一個新的綜合能力，這樣可以不斷降低原材料的供應成本，

當最終產品到達顧客手中時是最高效的.一些著名的國際公司所進行的供應鏈管理思想的轉變，都取得了很好的效果，也吸引了更多的學者和企業加入到供應鏈的研究中來.因此，供應鏈的管理對企業核心競爭力有著重要的作用，有助于企業市場占有率和利益的不斷提升，最終服務于企業的戰略目標.

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1673-260X（2015）04-0107-03