三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的培育與開(kāi)發(fā)

摘要：目前中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上高端消費(fèi)主要指高端消費(fèi)品和高端服務(wù)，一般具有需求彈性大的、附加值高的特點(diǎn)。從衣、食、住、行五個(gè)方面來(lái)說(shuō)，衣是指高檔的服裝、裝飾品、鞋帽等；食包括圍繞高檔餐飲的服務(wù)；住包括高端酒店、私人豪宅等；行包括頂級(jí)跑車、私人飛機(jī)、私人游艇等；用包括各類高檔名牌箱包、黃金珠寶、鐘表、藝術(shù)品等。三亞高端消費(fèi)品市場(chǎng)以海棠灣免稅店為主、包括以大東海夏日百貨、解放路國(guó)際購(gòu)物中心及明珠廣場(chǎng)等大型商場(chǎng)，以及沿亞龍灣、海棠灣、三亞灣的高端酒店、游艇碼頭、高爾夫球場(chǎng)等。本文將以SWOT分析法剖析三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題，面臨的機(jī)遇和存在的挑戰(zhàn)，并就如何更好地培育與開(kāi)發(fā)高端消費(fèi)市場(chǎng)提出建議。

2015年度海南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題，項(xiàng)目編號(hào)：HNSK（YB）15-65

一、高端消費(fèi)市場(chǎng)的界定

高端市場(chǎng)是具有一定收入水平、愿意以高價(jià)購(gòu)買高質(zhì)量產(chǎn)品并體現(xiàn)其身份、地位、滿足其心理需求的顧客群體。根據(jù)高端消費(fèi)的不同特點(diǎn)，我們還可以將其市場(chǎng)分為高、中、低三類。最高高端消費(fèi)品市場(chǎng)是指那些由量產(chǎn)的BMW和BENZ的跑車，豪華私人游艇等奢侈品構(gòu)成的市場(chǎng)，這類消費(fèi)品為了追求經(jīng)濟(jì)利益而放棄了奢侈品的基本條件中限量制造的條件，是已經(jīng)工業(yè)化的奢侈品，其自身職能就是高端消費(fèi)品。在三亞具有代表性的有每年在鴻洲游艇碼頭舉辦的海天盛筵。

而在這之后是中等高端消費(fèi)品市場(chǎng)，該市場(chǎng)的消費(fèi)品具備全部的奢侈品特征，與其他奢侈品不同的是這部分產(chǎn)品是成系列量產(chǎn)的，而且限制銷售量，是有收藏家愛(ài)好的富有階層的選擇，可能不會(huì)升值，但是，卻可以保值，如果可以收藏全系列，就非常珍貴了。在三亞有代表性的包括藝術(shù)品、花梨木工藝品、名表市場(chǎng)等。

普通的LV、ARMANI、Prada等奢侈品產(chǎn)品，是比較大眾化的高端消費(fèi)品，產(chǎn)品用料不貴，量產(chǎn)，而且誰(shuí)買都賣，有固定的大規(guī)模銷售平臺(tái)。三亞海棠灣免稅店、三亞灣紅樹(shù)林度假世界奢侈品店中心，包括夏日百貨、國(guó)際購(gòu)物中心等商場(chǎng)均屬于此類。

二、培育和開(kāi)發(fā)三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

(一)地理位置優(yōu)越，旅游、會(huì)展等行業(yè)發(fā)展已經(jīng)成熟

三亞，是我國(guó)最南端的對(duì)外貿(mào)易重要口岸，三亞市旅游資源得天獨(dú)厚，是海南省風(fēng)景名勝最多而又最密集的地方，她不僅具備現(xiàn)代國(guó)際旅游五大要素—陽(yáng)光、沙灘、海水、綠色植被、潔凈空氣，而且還擁有河流、港口、巖洞、溫泉、民族風(fēng)情、熱帶動(dòng)植物等各具特色的旅游資源，正是因?yàn)槠洫?dú)特優(yōu)厚的地理位置，三亞市的旅游發(fā)展喜人。

截止2014年底，三亞共有三星級(jí)以上賓館（酒店）共計(jì)243家，擁有客房47228間。全市共有A級(jí)及以上景區(qū)14個(gè)，比上年增加2個(gè)。其中，5A景區(qū)2處，4A景區(qū)6處。據(jù)三亞市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2014年，全市接待過(guò)夜游客近1400萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)超過(guò)幅度10%；全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入近300億元，增長(zhǎng)幅度超過(guò)15%；旅游飯店平均開(kāi)房率為61.4%，比上年提高4.6個(gè)百分點(diǎn)。

目前，三亞已經(jīng)形成了度假休閑、觀光旅游、專項(xiàng)旅游、自助旅游四大旅游產(chǎn)品體系。高爾夫、溫泉、潛水、民俗體驗(yàn)、蜜月婚慶等項(xiàng)目尤其受游客親睞，而游艇出海、帆船賽事等高端項(xiàng)目也備受關(guān)注，豐富多彩的旅游產(chǎn)品成為了吸引高端消費(fèi)者的主要因素。

而會(huì)展行業(yè)也是拉動(dòng)高端消費(fèi)重要因素之一。自從三亞逐年不斷落成各大品牌度假酒店，會(huì)展市場(chǎng)更是借助三亞熱帶濱海得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，如雨后春筍般興起。僅2015年第一季度，就有殼牌集團(tuán)、伊士曼（中國(guó)）投資管理有限公司、中國(guó)民生銀行等200家國(guó)內(nèi)外企業(yè)將會(huì)議放在三亞舉辦。繼去年11月三亞灣紅樹(shù)林落成3萬(wàn)平方米國(guó)際會(huì)議中心，并成功舉辦2014年三亞目的地婚禮博覽會(huì)、WBS拳擊賽、默克1500人會(huì)議、新華保險(xiǎn)1500人會(huì)議，華三通訊1600人會(huì)議、安斯泰來(lái)1500人會(huì)議、宏盛3500人會(huì)議、海南報(bào)業(yè)集團(tuán)春季房展、別克通用新車發(fā)布會(huì)等會(huì)議會(huì)展活動(dòng)，逐漸形成了成熟的運(yùn)作流程、加之完善的硬件設(shè)施，全面標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)配備，這從市場(chǎng)上預(yù)示1500人以上會(huì)議會(huì)展活動(dòng)在三亞旅游市場(chǎng)已成規(guī)模。三亞憑借著豐富的酒店資源、旅游資源和完善的硬件服務(wù)設(shè)施，已成為眾多組織舉辦會(huì)議的首選之地。

(二)離島免稅政策助推高端消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展

2011年4月20日，國(guó)家賦予了海南在國(guó)際旅游島建設(shè)當(dāng)中含金量最高的政策之一——離島免稅政策。實(shí)施四年以來(lái)，政策釋放效果明顯，“免稅購(gòu)物”成為游客在三亞旅行的必選行程之一。2014年，三亞社會(huì)消費(fèi)品零售總額141.5億元，增長(zhǎng)14.6%。其中，免稅品營(yíng)業(yè)收入占三亞全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的23.8%，占據(jù)近四分之一。

隨著海棠灣免稅購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，海棠灣一帶的酒店入住率也大幅提升，2014年“十一”黃金周，海棠灣區(qū)域酒店首次超越亞龍灣、三亞灣，率先爆滿。2015年春節(jié)黃金周期間，海棠灣免稅購(gòu)物中心日均接待顧客超3萬(wàn)人次，七天共接待游客21.98萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)74%。

各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合顯示，海棠灣免稅購(gòu)物中心在很大程度上提高了進(jìn)島游客的旅游購(gòu)物熱情，對(duì)拉動(dòng)海棠灣區(qū)域乃至海南整體的旅游消費(fèi)有著顯著作用，將來(lái)肯定成為拉動(dòng)海南高端消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。

(三)交通方便，為高端消費(fèi)者前往提供了保障

作為國(guó)際化旅游城市，三亞近些年的交通體系不斷完善，通航航線逐漸增多，東環(huán)鐵快速便捷，出租車不斷增加，公交逐步覆蓋。

航空方面，三亞已經(jīng)與80個(gè)城市通航，目前開(kāi)通各類航線123臨時(shí)旅游包機(jī)航線24條；水路方面：三亞市沿海港灣有榆林、三亞灣、鐵爐、牙龍、保平、藤橋、角頭、安游等18個(gè)海港，尤其三亞海港是客貨兩用港口，客運(yùn)輪船可直達(dá)香港、新加坡、越南等地；鐵路方面：東環(huán)鐵路每天共有17個(gè)車次從海口發(fā)往三亞，沿途經(jīng)過(guò)文昌站、瓊海站、萬(wàn)寧站、陵水站等站。此外西環(huán)高鐵也將于2015年底開(kāi)通，屆時(shí)前往三亞的車次將更多，更便捷。同時(shí)，外省進(jìn)島火車班次也在不斷增加。

三、三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的劣勢(shì)

(一)高端商圈分布不夠科學(xué)、品牌對(duì)接有限

從區(qū)域分布來(lái)看，三亞高端商圈分布比較散而且過(guò)少，目前僅有集中于大東海的夏日百貨和漁人碼頭的國(guó)際購(gòu)物中心，而最高端且品類相對(duì)較多的免稅店則位于離市區(qū)20多公里以外的海棠灣，周邊發(fā)展還未跟上，目前只有五星級(jí)酒店座落其左右，除了奢侈品牌并無(wú)其他商場(chǎng)，消費(fèi)者的選擇便只有這里面的奢侈品牌。盡管離島免稅政策落地后，但真正高價(jià)位的奢侈品價(jià)格優(yōu)勢(shì)有限，同一品牌種類也沒(méi)有境外齊全，同時(shí)退換貨政策也沒(méi)有內(nèi)地方便。

(二)高端消費(fèi)市場(chǎng)人才缺口大，服務(wù)質(zhì)量堪憂

“招聘難，用工荒”的人才矛盾，是三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)面臨的最棘手問(wèn)題。以五星級(jí)的酒店為例。三亞酒店業(yè)在高速發(fā)展，但三亞市常駐人口數(shù)量有限，能夠滿足酒店招聘需求的員工更是極其有限。另一方面，從今年一季度每周三、五進(jìn)場(chǎng)招聘的情況看，招聘單位進(jìn)場(chǎng)招聘場(chǎng)場(chǎng)爆滿，有時(shí)候甚至還要增加臨時(shí)招聘展位，即便如此，還是不能滿足招聘單位的需求，酒店業(yè)的快速發(fā)展與人才供給嚴(yán)重失衡。調(diào)查表明，目前三亞服務(wù)行業(yè)人員教育程度普遍不高，尤其是語(yǔ)言溝通能力有限，在73.1%具備英語(yǔ)能力的人員中，有74.65%的人只是一般性掌握，無(wú)外語(yǔ)能力的占19.3%；學(xué)歷方面，碩士以上僅占0.17%，本科以上僅占17%，專科以上也只有50%。而過(guò)高的物價(jià)導(dǎo)致引進(jìn)高端人才非常困難；由于三亞人口流量大，冬季大量的候鳥、游客極大地刺激了產(chǎn)品的物價(jià)上漲；三亞的生活用品、電子產(chǎn)品等大多從省外進(jìn)貨，物流成本較高；三亞房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致住房、商場(chǎng)和店鋪的租金提高等等，導(dǎo)致大多高端人才只能“望物價(jià)而卻步“。物價(jià)問(wèn)題還導(dǎo)致五星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)成本逐年上漲，提升服務(wù)品質(zhì)、提高賓客滿意度與成本上漲之間的矛盾比比皆是，成為擺在酒店發(fā)展前的一個(gè)極大的考驗(yàn)。

(三)高端消費(fèi)市場(chǎng)起步晚，發(fā)展面臨瓶頸

以游艇市場(chǎng)為例，盡管三亞已經(jīng)擁有包括鴻洲、半山半島、亞龍灣游艇會(huì)等游艇知名企業(yè)50多家，擁有私人游艇數(shù)量200多艘，并且在海天盛筵、沃帆賽等活動(dòng)的影響下，三亞游艇市場(chǎng)發(fā)展已初具規(guī)模，但是發(fā)展卻受到基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)配套服務(wù)的約束明顯。三亞每逢7月至10月，是臺(tái)風(fēng)高發(fā)的季節(jié)，盡管游艇泊位容量在不斷增加，但真正能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)的泊位只有鴻洲碼頭。此外與游艇相關(guān)的配套服務(wù)無(wú)法滿足要求，在游艇培駕、保養(yǎng)、維修、零部件制造技術(shù)、海上救生設(shè)施、游艇碼頭建設(shè)等方面的配套非常有限，一旦游艇出現(xiàn)故障，尤其是進(jìn)口游艇，相關(guān)零部件需要從國(guó)外發(fā)貨，非常不便。

四、三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的機(jī)遇

(一)高端消費(fèi)人群不斷增加，消費(fèi)選擇向“高大上”傾斜

根據(jù)興業(yè)銀行攜手胡潤(rùn)研究院在上海聯(lián)合發(fā)布《2014中國(guó)高凈值人群心靈投資白皮書》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，全國(guó)個(gè)人資產(chǎn)600萬(wàn)元以上的人群數(shù)就已經(jīng)達(dá)到290萬(wàn)人，比上年增加10萬(wàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)3年，該人群數(shù)量可能達(dá)到335萬(wàn)人，可見(jiàn)高端消費(fèi)人群在不斷增加。

胡潤(rùn)百富2014至尚優(yōu)品品牌傾向調(diào)查報(bào)告，三亞仍是高凈值人群國(guó)內(nèi)游最青睞目的地之一。根據(jù)游客在三亞的消費(fèi)情況分析，我們發(fā)現(xiàn)游客們的消費(fèi)選擇逐漸在向“高大上”方向傾斜。據(jù)三亞市假日辦抽樣調(diào)查顯示，2014年黃金周期間，三亞大部分景區(qū)接待量較去年同期均有所下降，而亞龍灣、海棠灣、三亞灣大多數(shù)酒店客房出租率、接待過(guò)夜游客量及住店客人消費(fèi)額等數(shù)據(jù)都有明顯提高，五星級(jí)酒店平均出租率最高，為75.31%，四星級(jí)酒店為62.19%，三星級(jí)及以下酒店為60.12%。在10月2-4日，亞龍灣、海棠灣各高端酒店開(kāi)房率均接近或達(dá)到100%。而且自離島免稅運(yùn)行以來(lái)，游客在購(gòu)物支出上的比重由原來(lái)的13.8%提高到了現(xiàn)在的27.6%，高端購(gòu)物體驗(yàn)也越來(lái)越受親睞。

(二)政府大力支持為高端消費(fèi)發(fā)展提供保障

政府無(wú)論實(shí)在政策上還是在基礎(chǔ)設(shè)施配套的投入上，都給與了大力支持。從離境免稅到離島免稅，再到免稅政策的調(diào)整實(shí)施，無(wú)不是為了更好地促進(jìn)高端消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，它擴(kuò)大了旅客購(gòu)物的規(guī)模、提高了旅游購(gòu)物的檔次，促進(jìn)了游客數(shù)量和人均消費(fèi)的增長(zhǎng)，并帶動(dòng)了周邊五星級(jí)酒店及相關(guān)高端旅游產(chǎn)品的發(fā)展。除此之外，航權(quán)開(kāi)放、入境免簽、郵輪游艇等政策也為其他高端服務(wù)發(fā)展提供了空間。而高速公路的修通，機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建，公共碼頭的修建等基礎(chǔ)設(shè)施則為高端市場(chǎng)提供了良好的保障條件。

(三)“藍(lán)色海洋經(jīng)濟(jì)”仍有巨大的發(fā)展空間

2013年9月，三亞市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)海洋強(qiáng)市決定》。決定到2020年，將三亞建成“兩區(qū)、三地、四中心”，即海洋生態(tài)文明示范區(qū)、熱帶海洋旅游勝地、海洋綜合管理改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、南海資源開(kāi)發(fā)服務(wù)保障基地、海洋新興產(chǎn)業(yè)基地、海洋科教中心、郵輪游艇發(fā)展中心、海洋文化中心和現(xiàn)代海洋漁業(yè)中心。海洋生產(chǎn)總值達(dá)430億元，占全市生產(chǎn)總值的40%。市政府的決心已經(jīng)在行動(dòng)，目前鳳凰島正在加緊進(jìn)行二期工程建設(shè)，規(guī)劃新建4個(gè)郵輪碼頭，建成后可同時(shí)停靠5—7艘郵輪，可停靠世界上最大的22.5萬(wàn)噸的郵輪，將成為接待能力亞洲最大乃至世界最大的郵輪母港之一。由此可見(jiàn)，在開(kāi)辟海洋相關(guān)的高端消費(fèi)市場(chǎng)方面，仍有非常巨大的發(fā)展空間。

五、三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)

(一)消費(fèi)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，近年來(lái)，來(lái)海南的消費(fèi)者總花費(fèi)額逐年上升，尤其是推行離島免稅政策以來(lái)，游客在奢侈品上的消費(fèi)比重陡然上升，但隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，尤其是內(nèi)地部分口岸的開(kāi)放政策，會(huì)促使離島免稅政策對(duì)來(lái)海南購(gòu)買奢侈品的吸引力會(huì)越來(lái)越弱，所以海南旅游購(gòu)物消費(fèi)急需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)難防消費(fèi)資金外流，免稅購(gòu)物仍有較大發(fā)展空間

海南免稅店不是游客購(gòu)買奢侈品的唯一選擇。應(yīng)該說(shuō)近十年來(lái)，中國(guó)出境旅游的勢(shì)頭一直在增加，境外消費(fèi)的數(shù)據(jù)一直呈上升趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，奢侈品消費(fèi)占游客整個(gè)境外消費(fèi)的73%，此數(shù)據(jù)比2013年增加了8%。有機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2013年80%的游客更愿意在國(guó)外購(gòu)買奢侈品，理由只有一點(diǎn)：國(guó)外的奢侈品都貨真價(jià)實(shí)。根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》披露的數(shù)據(jù)，這幾年中國(guó)游客在英國(guó)平均每年消費(fèi)超過(guò)3億英鎊(約合27.8億元人民幣)。

還不夠“貨真價(jià)實(shí)”是刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)者去境外消費(fèi)的主要原因；同時(shí)免稅店產(chǎn)品品類也沒(méi)有境外齊全，部分商品供應(yīng)不足，退換貨政策也沒(méi)有國(guó)外靈活，很多產(chǎn)品不支持退換貨，使國(guó)人更愿意信賴境外商品的品質(zhì)與購(gòu)物體驗(yàn)。在這些方面，三亞免稅購(gòu)物仍有非常大的提升空間。

六、三亞高端消費(fèi)市場(chǎng)的培育與開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)建議

(一)打造高端消費(fèi)中心，吸引游客前來(lái)消費(fèi)

建立以海棠灣為中心國(guó)際旅游休閑度假區(qū)，集世界一流亞洲頂級(jí)的游艇基地，亞洲最大的免稅城，高品位的國(guó)際濱海度假酒店帶，養(yǎng)生基地為一體，加速推進(jìn)風(fēng)情小鎮(zhèn)、文化不夜城，國(guó)際藝術(shù)中心、國(guó)際游艇社區(qū)建設(shè)。打造高端消費(fèi)一站式服務(wù)基地，讓游客到海棠區(qū)可以享受一站式度假。清晨從三亞市區(qū)前往海棠區(qū)的蜈支洲島、椰子洲島、南田溫泉等景點(diǎn)，還可以去融合海棠區(qū)本土及現(xiàn)代元素的風(fēng)情小鎮(zhèn)，充分領(lǐng)略熱帶風(fēng)情，游玩之后，到海棠灣國(guó)際購(gòu)物中心暢享免稅購(gòu)物的喜悅，或者和親朋一道，在亞特蘭蒂斯水上公園、夢(mèng)幻不夜城、南中國(guó)影視城等一大批娛樂(lè)設(shè)施中，放松身心，當(dāng)華燈初上可以在下榻酒店品嘗世界各地的美食，也可以在萬(wàn)達(dá)影城、國(guó)際影城、國(guó)際會(huì)所等放松休閑，享受休閑度假的美好。

在加速建設(shè)海棠灣高端消費(fèi)中心的同時(shí)，加大力度做好海棠灣宣傳推廣工作，讓游客形成為了來(lái)海棠灣高端消費(fèi)中心而來(lái)三亞的效應(yīng)，從而帶動(dòng)三亞旅游整體水平的提升，逐漸接近并超越國(guó)際化水平。

(二)重視人才戰(zhàn)略，提升服務(wù)水平

人才在高端消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，人是最直接與消費(fèi)者聯(lián)系的，他的表現(xiàn)優(yōu)劣，影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，從軟實(shí)力上影響服務(wù)水平。然而三亞在高端消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域人才缺口較大，尤其是高端服務(wù)人才。因此三亞必須要做到引進(jìn)/留住和培養(yǎng)好人才。

首先要引進(jìn)高端消費(fèi)行業(yè)領(lǐng)軍人才。通過(guò)出臺(tái)人才優(yōu)惠政策，加快三亞國(guó)際人才基地建設(shè)，促進(jìn)大批國(guó)際人才向三亞流動(dòng)。同時(shí)可以借力旅游資源，將三亞的優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)業(yè)與人才引進(jìn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)、建立三亞國(guó)際高層次人才療養(yǎng)休假基地。

其次，可以實(shí)行“地方綠卡計(jì)劃”，留住高端外籍人才。三亞要樹(shù)立國(guó)際化都市的形象，不只吸引海外華人華僑，還要引入外籍人才落戶，提高城市的國(guó)際化人口比例。可以考慮實(shí)行三亞自己的“綠卡”制度，放寬落地免簽條件，延長(zhǎng)居留時(shí)間等。再進(jìn)一步，可出臺(tái)三亞投資移民和養(yǎng)老移民計(jì)劃，吸引國(guó)際人才移民三亞。

最后加強(qiáng)校企合作，推動(dòng)中外合作辦學(xué)，打造高端服務(wù)人才培養(yǎng)基地。利用已有高端消費(fèi)市場(chǎng)資源，與高校合作實(shí)施“訂單式人才培養(yǎng)項(xiàng)目”、“第三方暗訪反饋?lái)?xiàng)目”、“SYT校園旅游項(xiàng)目”等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，互派講師教授培訓(xùn)學(xué)生與企業(yè)員工，同時(shí)開(kāi)展長(zhǎng)期性的校企聯(lián)誼活動(dòng)，從而提升高端市場(chǎng)人才儲(chǔ)備、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理水平。此外，應(yīng)加強(qiáng)中外合作辦學(xué)積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源，促進(jìn)高校科研交流與合作、滿足國(guó)際化人才發(fā)展的社會(huì)需求。

(三)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施

配套設(shè)施是抑制高端消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的主要瓶頸，亟待完善。游艇方面，應(yīng)重點(diǎn)、優(yōu)先發(fā)展游艇游船碼頭、大型游艇養(yǎng)護(hù)、維修中心、舉辦專業(yè)的游艇消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)立游艇俱樂(lè)部職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、開(kāi)辦游艇職業(yè)學(xué)院等。另外仿照國(guó)外，設(shè)立國(guó)際游艇出入境查驗(yàn)口岸也是一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，相關(guān)部門還應(yīng)積極主動(dòng)構(gòu)建游艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系、研究金融擔(dān)保體系等。奢侈品方面，應(yīng)豐富產(chǎn)品種類、增加產(chǎn)品品牌，完善售后服務(wù)和服務(wù)水平，并在海棠灣免稅店附近相應(yīng)的建立百貨超市、美食城等，帶給消費(fèi)者一站式服務(wù)體驗(yàn)。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)海陸空的聯(lián)運(yùn)機(jī)制，推進(jìn)港口合作建設(shè)，把暢通海上航線和班次作為必要環(huán)節(jié)來(lái)抓，拓展建立民航全面合作的平臺(tái)和機(jī)制，加快提升航空和水運(yùn)的基礎(chǔ)設(shè)施水平。

(四)壯大海洋產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓高端消費(fèi)產(chǎn)品

三亞要積極培育壯大海洋產(chǎn)業(yè)，加快轉(zhuǎn)變海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。加速發(fā)展海洋旅游業(yè)，開(kāi)發(fā)游艇觀光、郵輪旅游、海上運(yùn)動(dòng)、海島度假等旅游項(xiàng)目；加快郵輪、游艇、游船港口、碼頭等海洋旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；參與三沙旅游開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)與周邊沿海市縣海洋旅游開(kāi)發(fā)合作，搶占、鞏固南海旅游開(kāi)發(fā)前沿基地地位；鼓勵(lì)郵輪公司進(jìn)駐三亞，開(kāi)辟國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵輪旅游航線。