供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題探討

西安工程大學(xué)管理學(xué)院 劉聰穎

西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 李兵兵

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題探討

西安工程大學(xué)管理學(xué)院 劉聰穎

西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 李兵兵

如何提高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力，是企業(yè)持續(xù)盈利經(jīng)營(yíng)的重要保證。本文在分析供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的理論基礎(chǔ)上，就供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提出有效策略。

供應(yīng)鏈 風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)控制

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以分為戰(zhàn)略層面風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)術(shù)層面風(fēng)險(xiǎn)和操作層面風(fēng)險(xiǎn)。

(一)戰(zhàn)略層面

戰(zhàn)略層面風(fēng)險(xiǎn)可以看做是長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈管理的最高層次是戰(zhàn)略層，所以戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)是最高層風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)造成的損失也是最嚴(yán)重的，會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈整體產(chǎn)生危害，主要因?yàn)閼?zhàn)略層面風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的戰(zhàn)略決策相息息相關(guān)。為了提高供應(yīng)鏈績(jī)效，在供應(yīng)鏈管理中經(jīng)常會(huì)制定外包、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等決策，這些決策給企業(yè)帶來(lái)利益的同時(shí)不能忽略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。例如外包能讓企業(yè)集中核心競(jìng)爭(zhēng)力，精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)，但是對(duì)合作伙伴的依賴(lài)程度會(huì)增加，進(jìn)而增加合作伙伴機(jī)會(huì)主義行為帶來(lái)?yè)p失的可能性，甚至?xí)蛊髽I(yè)喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力；戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系的建立基于信息共享與集成，有可能增加信息外泄的可能性。

(二)戰(zhàn)術(shù)層面

戰(zhàn)術(shù)層面風(fēng)險(xiǎn)可以看成短期風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)位于系統(tǒng)中間，一般情況下，戰(zhàn)術(shù)層風(fēng)險(xiǎn)造成的損失沒(méi)有戰(zhàn)略層風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重，戰(zhàn)術(shù)層風(fēng)險(xiǎn)一般是在相對(duì)較短的時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)，甚至?xí)窃谝粋€(gè)具體合同的實(shí)施期內(nèi)，如企業(yè)間文化差異引起的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)操作層面

操作層面風(fēng)險(xiǎn)是指在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中具體環(huán)節(jié)造成的風(fēng)險(xiǎn)，如運(yùn)輸、裝卸、配送、搬運(yùn)等。一般只與相關(guān)環(huán)節(jié)有關(guān)，屬于局部風(fēng)險(xiǎn)，造成的損失也較小，及時(shí)采取應(yīng)急措施，對(duì)于供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作一般不會(huì)產(chǎn)生影響。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

對(duì)于供應(yīng)鏈的整體性來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行深入探討，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害，這也是從戰(zhàn)略層面對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的主要責(zé)任。為了降低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該從以下方面進(jìn)行：

(一)打造具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)文化

供應(yīng)鏈涉及到許多方面的因素，所以是復(fù)雜的個(gè)體組成的整體，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素更多，企業(yè)就必須從意識(shí)上提高企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理也應(yīng)該成為企業(yè)文化的一部分，制定一系列行之有效的方針政策來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)估管理。

(二)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系到許多的戰(zhàn)略伙伴，所以要想降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率，就必須保證合作伙伴的管理水平。一般情況下企業(yè)之間要有透明公開(kāi)的信息分享制度，大家在平等合作的基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，發(fā)現(xiàn)在合作過(guò)程中存在的問(wèn)題并且進(jìn)行及時(shí)解決，這樣可以將大家的利益結(jié)合在一起，提高供應(yīng)鏈的管理效率，促進(jìn)企業(yè)之間的交流合作。

(三)保持供應(yīng)鏈的適當(dāng)“彈性”

企業(yè)的供應(yīng)鏈在面臨一些自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可控因素的時(shí)候，靈活調(diào)整自己的供應(yīng)手段，保持運(yùn)營(yíng)過(guò)程中較大的彈性非常重要。企業(yè)在面對(duì)各種危機(jī)時(shí)，要有效的權(quán)衡各種危機(jī)關(guān)系，有效的調(diào)和供應(yīng)鏈的各個(gè)緩解，保持供應(yīng)鏈穩(wěn)定有序的進(jìn)行。

(四)建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建,使得供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理形成了一個(gè)從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的動(dòng)態(tài)性體系。

企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)大的環(huán)節(jié)，那就是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息警源、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專(zhuān)家小組、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息輔助決策系統(tǒng)。

(1)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息警源,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生的區(qū)域進(jìn)行深入的分析，對(duì)于可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行研究，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的探討研究風(fēng)險(xiǎn)可能造成什么樣的結(jié)果。

(2)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于體系中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范化處理，為企業(yè)形成良好的預(yù)警機(jī)制。

(3)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專(zhuān)家小組,通過(guò)定性、定量分析對(duì)前期的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)制定良好的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和方針政策提供良好的依據(jù)。

(4)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度體系,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，在企業(yè)的技術(shù)層面、思想層面、預(yù)警機(jī)制層面、管理模式層面進(jìn)行全面完善的分析，保證企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

(5)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息輔助決策系統(tǒng),當(dāng)前主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行，在技術(shù)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上使用數(shù)學(xué)、智能技術(shù)等方面的理論知識(shí)，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行一定的輔助，從而不斷提升企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供完善科學(xué)的依據(jù)。上述的5種共同構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，他們是相互依存的關(guān)系。

(五)完善供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理機(jī)制

在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中,首先應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,但供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),風(fēng)險(xiǎn)事件總是難以避免,因而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生應(yīng)有充分的準(zhǔn)備。提早預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn),制訂應(yīng)急措施和工作流程,在風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)后,對(duì)損失的后果及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償,促使其盡快恢復(fù),將損失有效地控制在供應(yīng)鏈自身可接受的范圍內(nèi),使供應(yīng)鏈免遭滅頂之災(zāi)。所以,在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時(shí),充分估計(jì)供應(yīng)鏈上可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),由此制定應(yīng)急管理機(jī)制。

三、結(jié)束語(yǔ)

一直以來(lái)，供應(yīng)鏈和其節(jié)點(diǎn)的管理，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的一部分。供應(yīng)鏈的精益化和全球化像是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的兩臺(tái)引擎,他們推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展也創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加深，企業(yè)物流面臨著一些新情況和新風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須提高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

[1]劉鵬飛,謝夢(mèng)潔.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度的研究進(jìn)展[N].長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015,03:127-132

[2]曾田秀,鄧如柯.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào), 2014,36:118-120

10.16266/j.cnki.cn11-4098/f.2015.20.120