探討新形勢下汽車4S店財(cái)務(wù)管理中存在的問題及對策

延安英和汽車銷售服務(wù)有限公司 李海燕

探討新形勢下汽車4S店財(cái)務(wù)管理中存在的問題及對策

延安英和汽車銷售服務(wù)有限公司 李海燕

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，為汽車4S店創(chuàng)造了更多發(fā)展環(huán)境。在新形勢下，汽車4S店如何不斷完善自身財(cái)務(wù)管理工作，越來越受到人們關(guān)注。因此，重視汽車4S店財(cái)務(wù)管理存在的主要問題，并提出對應(yīng)的解決措施，成為汽車4S店發(fā)展過程中的必然趨勢。

汽車4S店 財(cái)務(wù)管理 內(nèi)部控制

上世紀(jì)90年代末，汽車4S店引入我國，現(xiàn)階段在我國已經(jīng)非常普遍。從目前汽車4S店財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀看，我國多數(shù)汽車4S店已經(jīng)逐漸向更具專業(yè)水平的財(cái)務(wù)管理機(jī)制轉(zhuǎn)變。但是，由于汽車4S店在我國起步較晚，其自身管理體制尚不能完全適應(yīng)新形勢下市場經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展需求。因此，重點(diǎn)對財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出整改措施，才能不斷優(yōu)化汽車4S店管理體制。

一、汽車4S店財(cái)務(wù)管理存在的主要問題

(一)內(nèi)部控制管理意識不強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理會計(jì)審計(jì)缺失

現(xiàn)階段，我國很多汽車4S店在開展財(cái)務(wù)管理工作時，未能將內(nèi)控環(huán)節(jié)放在戰(zhàn)略發(fā)展位置上，進(jìn)而從主觀上忽視了財(cái)務(wù)內(nèi)控的作用。與此同時，對內(nèi)控管理缺乏正確認(rèn)識，導(dǎo)致內(nèi)控機(jī)制建設(shè)相對弱化。由于汽車4S店內(nèi)部審計(jì)尚未完全建立，往往導(dǎo)致會計(jì)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)預(yù)算控制相互混淆，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)控管理流于表面。

(二)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)差，獎懲制度存在較大缺陷

內(nèi)控機(jī)制不完善，可導(dǎo)致很多基礎(chǔ)性工作無法順利實(shí)施。例如，根據(jù)多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為汽車4S店在開展績效考核時，其獎懲制度逐漸成為財(cái)務(wù)管理中的漏洞。例如，一人兼任數(shù)職、崗位職責(zé)劃分不清等情況普遍存在，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理責(zé)任不清，進(jìn)而降低工作效率。

(三)財(cái)務(wù)核算規(guī)范性較差，缺乏必要的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施

汽車4S店成本核算基礎(chǔ)薄弱，且缺乏必要的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施，可導(dǎo)致成本責(zé)任與獎懲制度之間出現(xiàn)較大差距。由于內(nèi)控管理不完善，導(dǎo)致會計(jì)賬簿管理也存在一定缺陷。例如，在設(shè)置會計(jì)賬目時，常常出現(xiàn)賬目設(shè)置隨意、賬目缺漏等情況，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)控管理在制度上存在較大的缺陷，且無法對組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)控機(jī)制提供有效的保障。

(四)會計(jì)信息失真，財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識不足

會計(jì)信息是汽車4S店進(jìn)開展經(jīng)濟(jì)決策的重要原始依據(jù)，因此保證會計(jì)信息的準(zhǔn)確性，對汽車4S店實(shí)施財(cái)務(wù)管理具有重要推動作用。但是，很多財(cái)務(wù)管理人員出于個人利益等原因，常會人為導(dǎo)致會計(jì)信息失真，給財(cái)務(wù)管理工作良性發(fā)展造成制約。另外，一些汽車4S店在開展財(cái)務(wù)管理活動時，由于風(fēng)險(xiǎn)防范意識淡薄，常常導(dǎo)致重要商業(yè)機(jī)密被竊取，且重要信息、數(shù)據(jù)被肆意破壞。

二、完善汽車4S店財(cái)務(wù)管理策略

財(cái)政部頒布新財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算制度后，要求各類企業(yè)站在發(fā)展角度重新審視自身內(nèi)部財(cái)務(wù)問題，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效整改，進(jìn)而不斷規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。為此，汽車4S店財(cái)務(wù)管理應(yīng)立足于實(shí)際，并根據(jù)現(xiàn)階段所反饋出來的主要問題，從以下幾個方面入手，不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。

(一)強(qiáng)化內(nèi)部控制意識，增加財(cái)務(wù)會計(jì)審計(jì)

新形勢下，汽車4S店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理?xiàng)l件、環(huán)境出現(xiàn)較大范圍改變，給財(cái)務(wù)管理工作順利實(shí)施帶來一定阻礙。為此，財(cái)務(wù)管理應(yīng)立足于現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并結(jié)合汽車行業(yè)發(fā)展實(shí)際，對財(cái)務(wù)管理舊有觀念進(jìn)行創(chuàng)新，增強(qiáng)汽車4S店財(cái)務(wù)內(nèi)部控制意識：

1、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理主體

汽車4S店財(cái)務(wù)管理人員是開展財(cái)務(wù)管理活動的主體，因此需要對其思想、觀念進(jìn)行創(chuàng)新，并根據(jù)實(shí)際情況對其管理思維進(jìn)行不斷更新，使內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與時俱進(jìn)。與此同時，拓寬財(cái)務(wù)信息獲取渠道，提高信息搜集、分析及管理能力，爭取在利益與風(fēng)險(xiǎn)之間尋找發(fā)展平衡點(diǎn)。

2、做好預(yù)算編制

為準(zhǔn)確掌握汽車4S店財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，需對利潤、成本及其兩者之間的關(guān)系進(jìn)行合理分析。通常情況下，可采用彈性預(yù)算編制方法來進(jìn)行預(yù)算編制，但是為了更加及時了解汽車4S店資金走向，財(cái)務(wù)人員也需要根據(jù)實(shí)際情況變化對預(yù)算編制進(jìn)行有效整改，保證預(yù)算編制的完整性、科學(xué)性。

3、完善會計(jì)審計(jì)制度

首先，在汽車4S店內(nèi)部形成部控意識，并努力創(chuàng)造良好內(nèi)控環(huán)境和條件，確保財(cái)務(wù)內(nèi)控管理順利開展。同時，增加財(cái)務(wù)會計(jì)審計(jì)項(xiàng)目，并要求審計(jì)人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展監(jiān)督、審計(jì)工作。在實(shí)際工作中，應(yīng)不斷對審計(jì)人員日常行為進(jìn)行規(guī)范，提高其工作責(zé)任感，并強(qiáng)化其工作執(zhí)行力，進(jìn)而從根本上規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。

(二)提高管理人員素質(zhì)，完善績效考核制度

良好的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，直接關(guān)系到汽車4S店的穩(wěn)定發(fā)展。人員管理始終是任何企業(yè)開展經(jīng)營管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，為此要定期開展培訓(xùn)、教育活動，對相關(guān)管理人員綜合能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化，為財(cái)務(wù)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。與此同時，要制定并不斷完善績效考核制度，可從以下幾個方面入手：

1、績效考核方案與汽車銷售行業(yè)相適應(yīng)

汽車4S店是具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，“自主經(jīng)營”、“自負(fù)盈虧”是此行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)。因此，應(yīng)在不同發(fā)展階段，采取具有針對性的績效考核方式，在績效考核方面也要有所側(cè)重，且考核方案應(yīng)與汽車4S店實(shí)際發(fā)展目標(biāo)相契合。

2、考核應(yīng)具備完善的組織結(jié)構(gòu)作為保障

汽車4S店具有一定規(guī)模性和關(guān)聯(lián)性，因此實(shí)施績效考核具有一定難度。為此，應(yīng)建立完善的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而為績效考核順利開展提供基礎(chǔ)性保障。例如，成立考核管理委員會，以汽車4S店高層領(lǐng)導(dǎo)作為管理核心，以人力資源部和財(cái)務(wù)管理部門作為主要實(shí)行單位，其他部門發(fā)揮輔導(dǎo)作用。

3、充分利用績效考評價(jià)反饋

制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，編制在職崗位說明書，使每個員工充分掌握自身工作權(quán)限。通過相應(yīng)考核正確分配績效價(jià)值，同時保證員工考核結(jié)果分析簡潔直觀，且便于操作。同時，對績效考核結(jié)果進(jìn)行評價(jià)分析，及時將分析成果報(bào)與上級領(lǐng)導(dǎo)部門知曉。

(三)建立財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式

汽車4S店在對資金進(jìn)行管理時，應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)，建立起以“集權(quán)為主，分權(quán)控制”的新型財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，并在實(shí)際工作中貫徹和執(zhí)行全面預(yù)算管理制度中的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而有效控制汽車4S店經(jīng)營管理過程中可能出現(xiàn)的成本支出。例如，設(shè)立財(cái)務(wù)管理委員會，對分公司（或分支機(jī)構(gòu)）的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并將其逐步打造為品牌4S店運(yùn)營效率的主要優(yōu)化者，為創(chuàng)造更多財(cái)務(wù)價(jià)值夯實(shí)基礎(chǔ)。與此同時，實(shí)施會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理分管體制，將資金籌集、資金風(fēng)險(xiǎn)防范、盈余分配、財(cái)務(wù)計(jì)劃等工作內(nèi)容進(jìn)行分開管理。加強(qiáng)汽車4S店內(nèi)部各部門之間的交流，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，財(cái)務(wù)管理人員要準(zhǔn)確分析現(xiàn)階段市場環(huán)境，并進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。

(四)保證會計(jì)信息真實(shí)性，提高財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識

會計(jì)憑證是企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理過程中重要的原始憑據(jù)，涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)工作和會計(jì)核算，對掌握資金走向具有指導(dǎo)性作用。為此，要在實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作中，保證會計(jì)憑證填寫的正確性和合理性，避免出現(xiàn)單證遺失現(xiàn)象，同時保證重要數(shù)據(jù)及會計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性。選擇綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)較高的財(cái)務(wù)管理人員，防止出現(xiàn)會計(jì)信息失真現(xiàn)象。

同時，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理逐漸趨于自動化和智能化。新形勢下，汽車4S店要充分利用技術(shù)，開發(fā)符合自身工作實(shí)際財(cái)務(wù)管理平臺，并不斷完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程。結(jié)合汽車4S店實(shí)際發(fā)展情況，制度出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理制度。制定財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，使風(fēng)險(xiǎn)防控和財(cái)務(wù)管理有機(jī)統(tǒng)一。

最后，新經(jīng)濟(jì)形勢下，汽車4S店要追求平穩(wěn)發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上取得更高經(jīng)濟(jì)效益，需要對財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防控。例如，通過完善電算化會計(jì)算系統(tǒng)，進(jìn)一步對會計(jì)核算管理進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而不斷提高財(cái)務(wù)管理水平與會計(jì)核算質(zhì)量，進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語

財(cái)務(wù)管理是汽車4S店經(jīng)營管理過程中的重點(diǎn)內(nèi)容，對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行不斷優(yōu)化，可保證汽車4S店各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動順利開展。正確分析目前行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，才能保證財(cái)務(wù)管理工作與時俱進(jìn)，并在此基礎(chǔ)上做到不斷創(chuàng)新。與此同時，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理部門工作能夠動性，不斷探索，改進(jìn)財(cái)務(wù)管理方式，注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)而不斷提高汽車4S店經(jīng)濟(jì)效益。

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