姚曉丹
(內蒙古財經大學經濟學院,內蒙古 呼和浩特 010070)
文化的定義至今未有統一的標準,它是組織的精神,是組織成員共同遵守的行為準則。文化通過組織共同的價值觀影響成員價值觀,最終使每位成員自我管控。
高校圖書館文化是圖書館發展過程中由館員、讀者共同創造和認同并逐漸形成的全員遵守的價值觀。它是高校圖書館在長期發展中自身精神的集中體現,也是全員精神的紐帶。高校圖書館文化是各種文化形態的集合,主要分為以下方面。
圖書館制度文化主要指圖書館日常運行中讀者和館員必須遵守的行為準則,包括日常行為規范、崗位職責、業務流程和獎懲制度等。良好的制度文化能有效約束館員和讀者的行為,使讀者逐漸形成良好的行為習慣。
圖書館行為文化主要是圖書館結合自身特點,有計劃、有規律地組織開展各類特色服務、學術交流、課題研討等文化活動所體現的文化氛圍。
圖書館精神文化主要指圖書館員在長期工作中形成的思想行為準則,包括服務第一,讀者至上的工作態度;刻苦鉆研、不畏艱難的精神面貌;努力工作、愛崗敬業的職業道德等。[1]
高校圖書館文化的提升可以促進館員主動提高自身綜合素質。館員綜合素質的提高對高校圖書館意義重大;而個人文化水平、修養、品味的提升,會對圖書館文化建設有更為深刻的理解,可以極大地提升圖書館文化建設的進度。在此過程中,圖書館文化對館員的熏陶和引導也在潛移默化中進行,館員自覺按照高素質、高標準來嚴格要求自己,主動對自身的弱項進行學習和完善,經過長時間的影響,館員的素質會不斷提高。[2]
通過全方位的建設,高校圖書館將具有特色的信息資源、舒適的學習環境、以人為本的人性化服務和豐富多彩的文化活動等。這些都是吸引讀者閱讀和感受的亮點。尤其是圖書館開展的一系列讀書活動、名師講座等,可以加強彼此間的交流,激發讀者學習興趣和讀書熱情,讀者置身其中,思想得到升華。
高校圖書館文化不僅體現在硬件條件上,很大程度上也體現在圖書館的服務品質上。圖書館要向所有讀者開放,不分貴賤、不分級別,最大限度地延長開館時間。通過讀者引導、新書推薦和交流讀書心得等方式,對讀者進行人文精神教育。[3]優秀的圖書館文化不僅能有效地規范、統一館員的思想意識,使其與圖書館文化一致,還能激勵館員愛崗敬業,并通過優質熱情的服務,營造圖書館濃郁的文化氛圍和學習環境,讓讀者把圖書館當成理想的讀書場所,愿意來學習閱讀。同時,優秀的圖書館文化通過館員的服務、內部的宣傳等在潛移默化中向廣大師生傳遞刻苦鉆研、勇于創新、助人為樂等人生態度和價值取向。
高校圖書館在各高校中一般均為高校的標志性建筑,高校對圖書館的選址、建筑風格和周邊環境精心設計,以展示高校的文化氛圍和格調。高校圖書館作為高校的第二課堂,不僅要擁有豐富的館藏文獻,還要有雅致的環境,濃厚的學習氛圍。在高校圖書館硬件建設方面,主要以營造幽雅舒適、積極向上、以人為本的環境為宗旨。館內布局要在采光、色彩搭配、閱覽位置等方面充分考慮讀者感受和使用是否方便。在內部規章制度上采用幽默語言進行溫馨提示,書架、墻壁上張貼一些名人警句,使讀者置身于人性化的學習氛圍。在圖書館館外的環境建設上,多種植一些高大樹木,并遠離鬧區,以營造安靜舒適的讀書環境。
在高校圖書館軟件建設,即人文環境方面,主要指館員的言行舉止、服務態度。館員在為師生提供服務時,要姿態端莊穩重、語言文雅,具有良好的職業風范。這使讀者感受到溫馨和愜意,愿意置身其中去閱讀。
設置雅致、文化氛圍濃厚的高校圖書館內外部環境,使高校大學生的文化素養得到提升,圖書館文化也將不斷升華。
圖書館制度建設是高校圖書館各種活動的規范保障。高校圖書館作為高校的信息資源中心,在高校教學科研中意義重大,如果沒有完善的規章制度作為支撐,將無法有效地為讀者提供專業的服務。完善高校規章制度建設,尤其是建設以人為本的高校制度文化,不僅能促進高校圖書館各項工作正常開展,還能促進高校師生逐漸形成良好的行為習慣、道德意識。[4]
在圖書館以人為本的制度建設中,首先在書館日常工作細則、服務準則、借閱管理細則等等方面,要做到有章可循,規范統一。同時,要廣泛征求建議,館員也要參與討論。在制度形成之前,充分尊重館員、讀者的意見,使圖書館各種管理制度形成的過程成為館員之間、館員與讀者之間良性溝通、交流互動過程,這不僅增強了館員、讀者對制度的認同,還能使館員、讀者自覺遵守制度。完善高校圖書館制度建設是高校圖書館文化建設的基礎,以人為本的制度將極大地促進圖書館文化的建設。
豐富的館藏信息文獻資源是高校圖書館生存和發展的基礎,是培養大學生思想道德、人文素養、綜合素質的信息資源保障。[5]隨著社會的進步和發展,高校圖書館已從傳統圖書館轉變為數字型圖書館。之前,圖書館館藏文獻一直以紙質文獻為主,在向數字型圖書館轉變中,數字資源成為館藏資源收集的重心,但比例仍然較小。同時,館藏資源與高校特色專業的結構也不相符,特色專業方面的文獻資源較少,大眾化的信息文獻資源存儲量較大。
館藏資源結構優化成為高校圖書館文化發展的當務之急。第一,合理統計需求。高校圖書館每年都大量采購信息文獻資源,在采購前要做好與學校各院系教師、學生的溝通,征集建議,將有限的財力發揮最大的效力。第二,注意信息資源的采購和加工。隨著社會的發展,數字時代已來臨,圖書館應注意各種數據的采購和建設。在采購中既要兼顧特色也要注意受眾面,這些電子信息資源更新速度快,能及時與國際接軌,能為師生及時提供信息支持。與此同時,高校具備優質的人才優勢,發揮特色數據庫的優勢為廣大師生服務也將是優化館藏資源的有效途徑。第三,高校圖書館館藏資源中,過去傳統圖書館時期積累的大量文獻資料具有很高的價值。這部分文獻資料的數字化工作也極為緊迫,將這些文獻數字化將極大地提升其利用率,使其發揮更大的作用。第四,高校信息資源共享也將是優化館藏資源的有效途徑。高校間實現館際互借,共建統一數字平臺等辦法,互通有無,相互補充,避免重復購買,也有效改善館藏資源的結構??梢婐^藏資源的優化是高校圖書館文化品位發展的保障。
目前,人類已步入新媒體時代、信息時代,社會的發展日新月異,高校圖書館傳統的服務模式已完全不能適應社會發展。改變服務模式、提升服務質量成為高校圖書館發展的必由之路。現今,各種電子終端可以幫助讀者隨時獲取信息。鑒于此,高校圖書館必須緊跟時代要求,轉變服務模式,提升服務品質,以讀者的需求為第一要務,使讀者隨時隨地獲取信息。這主要包括以下方面:1. 定制個性化服務,主要根據讀者提出的某項需求,館員及時完成資源整理和開發,第一時間提供給讀者。2.信息推送服務,館員參與科研組并共同研究課題,在小組中主動承擔信息資源的收集、加工,為科研提供支撐。3.編制推薦目錄,館員根據讀者提出的信息需求及時編制推薦目錄,并運用精煉的語句對文獻進行概況,為讀者提供參考。
高校圖書館是學校信息文獻資源的中心,在高校的教學、科研中意義重大。其文化的發展和建設將在潛移默化中使高校師生得到一種思想意識的熏陶,從而提升自身的綜合素質。高校圖書館文化在高校教育體系中的效果無法用數據、尺度去衡量,但其作用卻是其他教育方式無法取代的。
[1]鄭麗萍. 論高校圖書館文化建設[J]. 世紀橋,2014,(2):23-24.
[2]王茂成.淺談高校圖書館的文化建設[J]. 科技情報開發與經濟,2012,(22):14-16.
[3]閆建平,唐曙南,李巧林. 高校圖書館文化品位及其建設[J]. 合肥工業大學學報(社會科學版),2009,(2):15-18.
[4]李秋奇.高校圖書館文化建設思考[J]. 科教導刊(中旬刊),2015,(8):184-185.
[5]冷英.新時期高校圖書館文化建設研究[J]. 鹽城工學院學報(社會科學版),2014,(1):82-84.