自媒體時代促進高校就業指導工作的策略研究

葉召友

自媒體時代促進高校就業指導工作的策略研究

葉召友

自媒體覆蓋了大學生日常生活中的各個角落并日益影響著他們學習、生活及就業等等。“90后”為主的大學生已經進入職場，他們就業觀念呈現明顯新特征，特別是在對信息的捕捉、自媒體的運用方面。面對日趨嚴峻的就業形勢和自媒體時代的新特征，如何利用網絡自媒體開展大學生就業指導和服務工作，給高校帶來了新的機遇和挑戰。

自媒體；高校；就業指導

“自媒體”這一概念源自美國硅谷最著名的IT專欄作家——丹·吉爾默（Dan Gillmor），他在2004年7月出版的著作《We the Media Grassroots Journalism by the people，for the people》中對自媒體進行了詳細闡述。并且提出自媒體的平等性和開放性賦予了網絡無數的可能性，甚至連設計者都始料未及。［1］

一、自媒體：高校就業指導工作的新思維、新視角

隨著互聯網技術的迅猛發展，微博、微信、APP等為代表的自媒體以其獨特的傳播優勢在大學生中廣泛流行，并日益影響著他們學習、生活和就業。自媒體正悄然改變著大學生的生活方式和就業觀念，催生著大學生就業渠道多元化。當前大學生就業形勢日趨嚴峻，2015年全國應屆畢業人數將到達749萬，面對如此嚴峻的就業形勢，高校應該轉變工作方式，適應時代所帶來的挑戰和機遇，緊密結合大學生的行為方式，發揮自媒體的優勢，多管齊下，提高大學生就業指導工作的針對性和實效性。

二、自媒體時代大學生就業工作的新特征

目前，通信已經進入4G時代，大學生對自媒體的依賴程度也與日俱增，他們可以利用各種自媒體隨時隨地與外界溝通交流，自媒體的發展為他們提供了更多就業機會。自媒體一對多、點對點的傳播形式為高校、大學生、用人單位之間就業供需的交互和溝通提供了必要手段。［2］很多大學生通過自媒體工具參加招聘，尋求就業機會，大大拓寬了就業求職的途徑和渠道。

（一）就業信息立體化

通過自媒體平臺，政府、高校、企業和大學生可以建立起高速、便捷的溝通渠道，共同形成交互式的立體傳播網絡。［3］高校可以通過自媒體增加就業渠道、開展就業觀念教育活動，引導大學生樹立正確的就業觀；政府利用自媒體宣傳地方就業環境和政策；企業發布招聘信息，不僅可以提高招聘的針對性，還可以降低招聘成本，而且增加企業的宣傳力度，大大提高企業的宣講招聘效率；畢業生根據自己的興趣愛好，隨時隨地獲取就業信息，參與求職招聘的面試與考核。就業過程中的四個參與主體共同在自媒體傳播的結構中形成了聯系緊密、方便便捷、暢通無阻的立體化信息中心。

（二）就業指導人性化

自媒體環境下，高校就業指導工作逐步從單向的線性傳播向動態點對點的指導和服務發展。高校發揮自媒體的優越性，針對畢業生求職就業的不同情況系統分類，推送他們正在關注和迫切需求的就業信息，為廣大畢業生提供更加自主靈活的就業方式。大學生可以通過自媒體在網上投遞簡歷或者進行視頻面試，根據自己的需求選擇適合自己的方式和渠道，提高大學生的就業效率，節省了大量的時間和精力，保證了大學生求職就業的針對性和實效性。例如，上海部分高校根據學生對工作地域、企業性質等的要求，經過篩選后通過自媒體進行個性化推送。此外，高校也可以根據畢業生的專業特點開發相應的APP，利用自媒體平臺舉辦網絡創業模擬大賽、進行大學生職業性格測試等等。高校也可以將畢業學生的基本信息和求職意向整理匯總，形成一個完整的就業人才庫，定期針對不同類型的學生進行分類指導，從而使就業指導和服務更加人性化。

三、自媒體在高校就業指導過程中的具體應用

（一）微博在就業指導工作中的應用

微博徹底改變了媒介傳播的方式和人們的生活方式，基于微博衍生出了“微招聘”“微求職”“微簡歷”等一系列新名詞。截至2015年4月，全國共302所高校開通就業新浪官方微博。與傳統就業網站相比，自媒體時代下高校就業工作可以突破時空限制，使信息源與受眾之間的關系變得平等、快捷、互動，而且傳播的內容也更加豐富多樣。此外，手機的App微博更是打破了時間和空間的限制，高校就業指導中心可以運用微博這一媒介的及時性、交互性，及時準確地發布就業需求、單位簡介、職場指南等等。但是，有部分高校發布的信息斷斷續續，對大學生缺乏吸引力。基于此，高校可以利用微盤分享和存儲畢業生比較感興趣的資源，充分挖掘大學生就業的動力和信心。

（二）微信在就業指導工作中的應用

微信公眾賬號具有快捷、直達的特點，大學生更愿意接受及時、直達的招聘信息，他們可以更快地掌握企業招聘信息，大大提高了求職就業成功率。與此同時，企業降低了招聘的成本，提高了招聘的效率。企業也可以運用微信發布招聘崗位、崗位需求等信息。例如北京大學開通的就業微信公眾號“北大就業”，就是通過將企業招聘信息、就業求職指導和校園微社區結合起來，共同為畢業生的就業提供最快捷、最人性化的指導和服務。

（三）大學生就業APP的應用

高校可以結合本校學生的專業特點、就業期望、求職心理等，設計相應的校園就業APP。運用App及時發布企業招聘信息，為廣大畢業生推送量身定制的面試技巧和求職小貼士，跟蹤反饋成功校友的典型事跡，讓畢業生可以直觀地了解國家和地方的就業政策和前輩工作概況。例如，大連海事大學推出了“海大就業APP”手機終端，包括新聞中心、就業信息、招聘會、就業指導、實習生、海大人的一天、對話、信使寄語、在線咨詢等不同的欄目，發布最及時的就業動態和招聘日程，提供現場的就業咨詢和服務大大促進了學校的就業指導和服務工作。

四、自媒體時代促進高校就業指導工作的策略

（一）加強大學生就業信息平臺的建設

面對當前日趨嚴重的大學生就業形勢，高校可以發揮自媒體的優勢，建立綜合就業服務平臺，搜集適合本校畢業生需求的就業政策、招聘信息等。高校就業指導信息平臺的建設需要立足學生的就業需求，系統地研究和掌握自媒體的傳播特征，以學生為中心，改變傳統媒介單向傳播、用戶被動接受的方式，關注用戶體驗，滿足多樣化、個性化的信息需求。［4］學校可以設計滿足本校學生就業需求的校園APP，通過全方位的就業網絡信息平臺激發學生就業求職的潛力，最大化地滿足他們在就業過程中的需求。

（二）培養學生良好的網絡素養，樹立正確的就業觀念

學生可以通過微博、微信以及APP等自媒體直接和學校就業部門、招聘企業等相關部門取得聯系，獲取自己所需要的就業信息。但是，作為高校就業指導工作者，必須在提供基本的就業指導和服務的過程中，將正確的就業觀念和人生價值灌輸其中，潛移默化地引導大學生正確地利用網絡載體工具，幫助他們樹立積極正確的就業觀念。

（三）培養專業化的自媒體工作隊伍

自媒體時代，要做好高校畢業生就業指導和服務工作就需要建立一支了解、善用自媒體的就業指導團隊。只有了解和掌握了其傳播特點和發展趨勢，充分結合本校就業工作的特點以及學生的就業需求，與學生形成互動，及時發布信息，提供個性化、針對性的就業指導和服務，才能使就業工作與時俱進，符合大學生自身的特定需求。高校可以成立專門的自媒體就業工作團隊，開發就業平臺，根據學生特點量身打造就業方面的APP，提高工作業務素質的同時，不斷強化自己的網絡媒介應用能力，為高校就業工作營造一個平等互動、積極向上的良好氛圍，以更好地適應自媒體時代大學生就業的新特點。

全新的科技手段為高校就業工作者提供了前所未有的機遇。開通一個自媒體平臺只需要“注冊”即可實現，設計一個應用APP也很簡單，但是成功運作和管理一個就業指導平臺卻不是一蹴而就的。高校開通了相應的微博、微信、APP等就業網絡載體后，內容是否符合學生的需求、語言風格是否能夠適應學生的心理特征，傳達到信息和資料是否及時有效，這些都決定了高校自媒體應用能否成功經營。只有全面系統地掌握自媒體的傳播特征，深入細致地了解畢業生的就業需求，探索自媒體在高校就業指導和服務工作中的價值空間，才能保證大學生在復雜的網絡環境和煩冗的海量信息中完成個人的就業夢想，成就大學生的社會價值。

［1］Dan Gillm.We the Media：Grassroots Journalism by the People，for the People［DB/OL］.http：//www.kernel-panic.org/Members/GhostTech/bookreview.2006-12-21.

［2］張家瑞.淺論新媒體環境下高校就業指導工作發展新策略［J］.科技風，2014（2）：199.

［3］孟超.新媒體時代促進高校就業工作的策略研究［J］.遼寧工業大學學報，2014（3）：31.

［4］劉奇葆.加快推動傳統媒體和新興媒體融合發展［N］.人民日報，2014-04-23（6）.

責任編輯：賀春健

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1671-6531（2015）15-0122-02

葉召友/上海電力學院助教，碩士（上海200090）。