獨立學院專職教師的心理契約管理研究

王燦陽

（福建農林大學東方學院，福建福州350017）

獨立學院專職教師的心理契約管理研究

王燦陽

（福建農林大學東方學院，福建福州350017）

教師心理契約是一種不明顯的，隱含在教師內心深處的契約形式。它不像經濟契約那樣具有約束力，卻可以直接對教師的工作態度和工作行為產生重要的影響，分析獨立學院專職教師心理契約的特點，現狀問題并給出針對性對策，呼吁在專職教師管理中構建和諧心理契約，彌補經濟契約的不足，讓學校管理者更好地了解專職教師心理的需求，有針對性地滿足這一群體合理的需求，有效地提高教師工作的熱情和積極性，增加他們對學院的忠誠度和滿意度。

心理契約；專職教師；獨立學院

根據中華人民共和國教育部2008年頒布的《獨立學院設置與管理辦法》,獨立學院是指“實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校”。因此，獨立學院既有高等學校的性質，又有民辦事業單位的性質。近年來，國家和社會各界對教育領域改革的呼聲不斷。所有高校都想在這改革潮中抓住機遇迎接挑戰。對于獨立院校來說，能否利用好這種機遇發展壯大自己，很大程度上取決于學院師資的競爭力。高效率和高素質的教師隊伍是獨立院校保持可持續發展，保證基本教學，應對市場競爭的關鍵因素。然而，當前獨立院校普遍存在教師隊伍流動性大，積極性不高，忠誠度不斷下降等現象，學院的可持續發展受到很大影響。獨立院校想要在激烈的競爭中勝出，就迫切需要解決好教師管理這個難題。

一、獨立學院專職教師及其心理契約的特點

獨立學院在教育教學體制改革的大潮下應運而生，成為了高等教育體系中的重要組成部分。獨立學院師資隊伍主要由兩部分組成，一部分是兼職老師，另一部分是專職教師。兼職教師主要是來自母體院校和外校的外聘老師。這一部分的老師主要以上課為主，下課后就離開學校，他們與獨立學院之間缺乏完整，時間較短勞動關系。學期課程結束后，他們與獨立學院之間的聯系就結束，因而與獨立學院的聯系不如專職教師。專職教師，是獨立學院在自身發展過程中招聘進來的師資隊伍。這部分老師雖然在教學經驗職稱等方面不如外聘老師，但是他們與獨立學院的關系密切，有著相對完整的，時間較長的正式勞動關系。教師心理契約存在的基礎需要的是教師與學校之間存在具有相對完整和長時間的勞動關系。[1]

獨立學院專職教師的心理契約主要包括兩個方面：教師對自身應盡義務的認知和對學院應盡責任的期望。與企業員工相比，獨立學院的教師心理有其獨有的特點，他們從事腦力勞動，知識性強，工作具有較強的自主創新性，他們心理的歸屬感需要在許多方面得到滿足，他們更多關心勞動價值和人格價值能否得到領導的尊重和理解。獨立學院的專職老師是傳授知識的企業員工，他們的心理契約有以下幾個特點。第一：主觀性。教師的心理契約是一種心理的行為，帶有很強的主觀特征。[2]第二：動態性。專職教師對學院的心理期望是在不斷變化中，教師的期望契約會隨著工作外部環境的改變和所處工作條件因素等變化而變化。第三：內隱性。教師的心理契約是內隱的，他們不像經濟契約明文規定，而是深藏著教師內心深處的心理期望。第四：雙向性。獨立學院專職教師的心理契約是教師本人與學院之間建立的一種雙向性的關系。[3]因此對教師心理契約進行管理過程中，需要兩方面進行考慮。

二、獨立學院專職教師心理契約現狀

獨立學院的發展，教師是關鍵。然而，獨立學院的專職教師絕大部分與學院的關系不是很樂觀。很多老師在評上講師職稱后，或者有好一點的機會都選擇離開，能夠長時間安心在獨立學院的專職老師少之又少，這些都嚴重影響獨立學院在學科建設、科研能力和管理水平等方面的發展，不利于獨立學院的競爭與發展。

（一）獨立院校專職教師隊伍組織向心力弱

學校的向心力來自學校的吸引力和教師自身的內驅力。一所學校的吸引力應該體現在優秀的學校文化，尊重信任教師，制度公平，為教師提供發展機會等方面。教師自身的內驅力主要體現在教師對學校的認同感，責任感,感激和自我實現等方面。[4]獨立院校屬于私立性質，在相關福利、尊重信任教師、制度公平和為教師提供發展機會等方面存在缺陷，削弱了本學院對專職教師的吸引力。

（二）教師與學院雙方缺乏溝通

專職教師和學院雙方缺乏溝通理解，雙方的信息理解存在偏差。溝通的困難，一方面是因為心理契約的復雜性和內隱性。專職教師的內心期望往往沒有向相關領導表達出來，很難進行有效的溝通。另一方面是因為獨立學院管理部門缺少對教師心理需求的重視，缺少了解教師心理需求的途徑。教師心理期望得不到學校的重視和滿足,教師心理契約存在違背的可能性也就越大。[5]

（三）專職教師職業倦怠心理比較嚴重

職業倦怠是因為員工在工作的時候受到了過大的壓力從而對所從事的工作產生厭倦排斥的情緒。[6]近年來人才的競爭日趨激烈，獨立院校教師的工作壓力越來越大。獨立學院給教師每個學期的固定工作量大，平均每個專職老師一周的課時要達到18節。其次學院在一些方面有形或無形中給教師增加了教學工作的壓力，如教學科研任務要求，數字量化的工作要求等。教師在承擔相應壓力的同時，對學校的一些期望卻未得到滿足。這兩方面的共同作用，使教師個體產生壓抑，焦慮等情緒，加大了教師的職業倦怠。

（四）獨立院校激勵機制存在誤區

獨立院校專職教師是傳授知識的企業員工。他們像其他公立老師一樣在心理上有著被關懷的需要，極需得到心理上的滿足感與成就感。[7]然而，獨立學院在教師管理過程中主要是用明文規定的合同方式來確定雙方的權責。對于教師的激勵也是主要是通過物質經濟報酬，缺乏對教師心理需求必要的認解。這種以經濟激勵來調動教師工作積極性的做法，只能短期內起到促進作用。從長遠看，會引起部分教師追求物質需求的滿足，造成部分老師物欲膨脹，不能激發教師的內驅力。

三、應對獨立學院專職教師心理契約問題的對策

要找到應對獨立學院專職教師心理契約問題對策，最基本是要了解教師內心對學校的期望，通過各種途徑滿足教師內心合理的需要和預期，通過相應的有效激勵，調動教師的積極性和主動性，實現學院長期健康的發展。學院和教師可以從以下幾個方面共同努力：

（一）建設優秀的學校文化

組織文化被稱為管理科學的第四次革命。優秀的學院文化可以給教師隊伍巨大的精神支持和支撐,是構建心理契約的基礎。[8]教師需要更高的自由度和更多的專業自主權。在教學管理方面，學院應該堅持教學有利，教無定法的原則，鼓勵專職老師根據自身的情況，創新求實，博采眾長，形成教師個人特有的教學方式和教學風格。在學術方面，應該最大限度取消行政干預，堅持學術自主，擴大教師的專業能力，營造自由學術氛圍和寬松的教學環境。

（二）建立有效溝通機制，保證教師心理契約平衡

建立有效的溝通，可以及時了解教師的心理需求，是實現對專職教師心理契約動態管理的最佳手段。[9]學校領導通過溝通可以及時得到教師的信息反饋，這樣有助于在實行管理的過程中有針對性地調整管理方法。教師通過溝通，可以認識到學校的期望和自己的不足，有利于相互理解，形成融洽的關系。學校與教師的溝通方式有很多種,例如各類會議，學校的集體活動，座談，聚餐等,不管是哪種溝通方式,都有助于避免契約雙方信息理解出現偏差，有效地減少教師心理契約違背的可能性,促進學院與專職教師的共同發展。

（三）完善專職教師職業生涯規劃

科學的職業生涯管理是構建良好心理契約的前提。[10]完善教師職業生涯規劃有助于消除獨立學院專職教師的倦怠心理。獨立學院在幫助學院教師制定職業規劃設計的時候，關鍵要讓教師進行科學的職業生涯規劃，實現個人發展愿景。[11]通過幫助教師進行自我認知，讓教師了解自己的特點，幫助教師根據自己的特點和現實條件，確立自己的職業生涯目標。實現對教師的職業生涯管理，能最大程度激發教師的內在潛力，讓教師不斷得到實踐，學習和反思。

（四）建立有效的激勵機制，提升教師工作積極性

哈佛大學的心理學專家威廉詹姆斯認為，員工在沒有收到激勵的時候只能發揮自身能力的百分之二十到百分之三十。而同樣的情況下，如果員工受到激勵，他的能力可以發揮到80%到90%。建立有效的激勵機制既要有合理的薪酬激勵，也要有非經濟報酬的情感激勵。只有這樣才能讓教師把個人的發展同學校的長遠發展相結合，達到與學校共成長的目標，也有利于學院的長期穩定健康發展。

四、結論

綜上所述，獨立學院的專職教師是獨立學院存在和發展的關鍵部分。在以人為本和知識經濟的大背景下，心理契約的引入，彌補獨立院校在教師管理中的不足，有助于獨立學院管理層真正踐行以人為本的管理理念。通過建設優秀的學校文化，建立有效溝通和激勵機制，完善專職教師職業生涯規劃，可以激勵教師，發揮教師的潛能和效能，提高教師對學院的忠誠度和工作的滿意度，增強學校凝聚力，促進獨立學院的可持續健康發展。

[1]Herriot P,Manning W E G.The content of the psychological contract[J].British Journal of Management,1997(8):151.

[2]Guest D E.Is the psychological contract worth taking seriously[J].Journal of Organizational Behaviour,1998(19):649-664.

[3]陳加洲，凌文栓,方俐洛.組織中的心理契約[J].管理科學學報,2001(2):74-78.

[4]傅國光.獨立學院教學管理隊伍建設的思考［J］.科技資訊，2009(23):210-211.

[5]葛魯嘉.管理心理學研究前沿的熱點[J].長春市黨委校學報，2009（2）：22-26.

[6]李靜.教師管理中的心理契約研究[J].教學與管理，2011（3）:17-20.

[7]李榕.獨立學院教學管理隊伍建設的現狀與對策研究[J].湖北科技學報，2012(12):192-194.

[8]牛皖閩.基于心理契約的高校教師管理[J].黑龍江高教研究,2007(7):97-98.

[9]沈茹.高校教師管理中良好心理契約的構建[J].蘇州科技學院學報:社會科學版,2012(11):89-92.

[10]唐利平.心理契約與高校教師管理[J].人力資源管理，2010（5):110-111.

[11]王海威.大學教師心理契約的結構及其動態變化[D].大連：大連理工大學博士學位論文，2009.

Research on Psychological Contract Management of Full-time Teachers in Independent College

WANG Canyang
（Dongfang College，Fujian Agricultural and Forestry University，Fuzhou，Fujian 350017）

Psychological contract is invisible,hiding in the teachers'inward.Though psychological contract does not have strong binding on teachers like economic contract,it directly influences the work attitude and behavior of teachers.The article analyses the characteristics of independent college full-time teachers'psychological contract,describes the problem of the current situation and offers corresponding countermeasures,in order to call for a harmonious psychological contract in the management of teachers,so as to supplement the shortage of the economic contract,let the school managers have a better understanding of the college full-time teachers' psychological needs,meet the reasonable needs of teachers,effectively improve teachers'working passion and enthusiasm and increase loyalty and satisfaction of college teachers.

psychological contract;full-time teachers;independent colleges

G443

A

1674-2109(2015)05-0083-04

2014-10-30

王燦陽（1985-），男，漢族，助教，主要研究方向：英語教學研究，教育管理。