供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗開發(fā)與設(shè)計

金輝彭淑莘武靜怡崔寶玉張新山

（1.遼寧工業(yè)大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院， 遼寧 錦州 121001；2.遼寧有色勘察研究院， 遼寧 沈陽 110002）

供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗開發(fā)與設(shè)計

金輝1彭淑莘1武靜怡1崔寶玉2張新山1

（1.遼寧工業(yè)大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院， 遼寧 錦州 121001；2.遼寧有色勘察研究院， 遼寧 沈陽 110002）

全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，化工企業(yè)之間的競爭也正日趨演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在制造業(yè)中產(chǎn)生并獲得廣泛應(yīng)用，其理念是倡導(dǎo)合作、共贏、集成，全面提升供應(yīng)鏈的整體競爭力。本文開發(fā)了多人綜合實驗，設(shè)計了流程和步驟并運行驗證，多人綜合實驗體現(xiàn)前沿性、趣味性等特點，增加員工的認(rèn)識理解能力和實際動手能力。培養(yǎng)了員工收集信息、團(tuán)結(jié)協(xié)作及分析問題解決問題的綜合能力，從而提高供應(yīng)鏈管理實驗的應(yīng)用效果。

供應(yīng)鏈管理；多人綜合實驗；聚酯生產(chǎn)

隨著市場全球化和競爭的加劇，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式發(fā)生著革命性的變化。生產(chǎn)企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)在市場上的競爭力，必須建立一個將供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商以及客戶聯(lián)系起來的供應(yīng)鏈管理模式。

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義：生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理是圍繞供應(yīng)商與用戶之間的物料流、信息流和資金流所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制過程。供應(yīng)鏈管理運用系統(tǒng)集成的思想、從供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體優(yōu)化入手，尋求企業(yè)間優(yōu)勢資源的互補組合，最大限度地減少將供應(yīng)鏈上的制造商、供應(yīng)商、銷售商、服務(wù)提供商或消除過剩庫存與缺貨損失，加快產(chǎn)品研發(fā)與供貨速度，實現(xiàn)敏捷柔性的生產(chǎn)、供應(yīng)過程。供應(yīng)鏈管理的意義在于圍繞核心企業(yè)，各節(jié)點企業(yè)通過組織與協(xié)調(diào)、分工與協(xié)作，最終實現(xiàn)提高顧客服務(wù)水平和降低交易總成本的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。

本文對供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，模擬零售商向制造商訂購，制造商進(jìn)行需求計劃管理，物流公司根據(jù)制造商物料需求進(jìn)行采購配送發(fā)貨，制造商物料簽收，執(zhí)行生產(chǎn)，物流公司根據(jù)零售商訂單供貨計劃供貨的整個供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)過程。供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件模擬多零售商下單、多供應(yīng)商供貨的操作流程，可以幫助員工理解在管理實踐中如何合理有效地組織供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流，通過橫向一體化的管理使供應(yīng)鏈更具競爭優(yōu)勢，對供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)概念和基本知識相關(guān)內(nèi)容形成更加直觀與具體的認(rèn)識。

1　供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗背景

供應(yīng)鏈管理多人綜合實驗角色設(shè)計分別為制造商、供應(yīng)商、零售商和物流公司，每個角色都有獨立經(jīng)營權(quán)，能夠決定該向上游供應(yīng)商下多少訂單、向下游配銷出多少產(chǎn)品。上游節(jié)點只根據(jù)下游相鄰節(jié)點發(fā)來的訂單安排生產(chǎn)或訂貨。通過零售商、供應(yīng)商、物流公司、制造商之間的協(xié)同合作完成客戶從下單到簽收貨物的流暢操作。以聚酯長絲生產(chǎn)供應(yīng)鏈為例，長絲廠主要生產(chǎn)一系列的滌綸長絲。品種分為三大類：預(yù)取向絲（POY），全拉伸絲（FDY）和拉伸加捻絲（DTY）。其中POY主要用作DTY原料，F(xiàn)DY和DTY可直接用于后道紡織。客戶購買這些產(chǎn)品可加工成服裝原料、裝飾面料或在工業(yè)領(lǐng)域使用。聚酯長絲的生產(chǎn)流程一般是從PAT（精對苯二甲酸）和EG（乙二醇）開始的。原材料從化工廠獲得。紡絲過程中消耗的添加劑、油劑和包裝材料可以從多個供應(yīng)商獲得。物流公司完成從供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流到銷售物流的完整過程的組織和管理；對物流服務(wù)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化。

多人綜合模擬實驗在滿足實驗要求并安裝有《諾斯供應(yīng)鏈管理教學(xué)軟件》的局域網(wǎng)微機(jī)系統(tǒng)的物流工程實驗室進(jìn)行。本實驗設(shè)計一組10人，4人扮演供應(yīng)商，4人扮演零售商，1人扮演制造商，1人扮演物流公司，每人一臺機(jī)器，共同完成實驗，通過供應(yīng)鏈角色之間的協(xié)作關(guān)系體會供應(yīng)鏈管理中的協(xié)作精神，鍛煉員工的協(xié)調(diào)能力，使員工從供應(yīng)鏈關(guān)系的宏觀聯(lián)系中深刻體驗供應(yīng)鏈管理的精髓。

2　各角色任務(wù)與實驗步驟

（1）零售商（銷售FDY和DTY等產(chǎn)品）

零售商向制造商下訂單。登錄系統(tǒng)，選擇零售商訂購管理，錄入訂單，發(fā)送給制造商。

流程：訂單錄入→新增→訂單發(fā)送；

（2）制造商（聚酯長絲生產(chǎn)商）

制造商接收零售商的訂單，并按自身產(chǎn)能及其它情況為零售商做出詳細(xì)的供貨計劃，發(fā)送供貨列表給物流公司，以備物流公司作為配送產(chǎn)品的依據(jù)。

流程：訂單管理→接收→供貨計劃→訂單處理→配送通知→通知發(fā)送；需求管理MDS（新增，審核）→ MPS（生產(chǎn)計劃）→MRP→需求通知→新增→發(fā)送；

（3）物流公司

物流公司根據(jù)接單情況，執(zhí)行物料采購，成品接收，配送發(fā)貨的整個物流業(yè)務(wù)過程。

流程：接單管理→需求通知→接收；

物流公司接收到制造商發(fā)送來的物料需求通知后，根據(jù)物料需求和自身計劃向供應(yīng)商進(jìn)行物料采購。

流程：采購作業(yè)→采購計劃→新增→審核；采購訂單→生成訂單；訂單處理→選擇供應(yīng)商→審核→訂單發(fā)送；

（4）供應(yīng)商（原料PAT和EG、添加劑、油劑和包裝材料）

供應(yīng)商收到物流公司的物料采購訂單后，備貨，發(fā)貨給物流公司，供應(yīng)商完成了銷售管理的整個流程。

流程：訂單接收→訂單備貨→備貨處理→審核→發(fā)貨通知→發(fā)貨；

（5）物流公司

物流公司配送管理負(fù)責(zé)配送計劃單對應(yīng)的物品進(jìn)行配送。

流程：采購作業(yè)→采購到貨（接單）；配送計劃→配送計劃（注：一定要選擇物料明細(xì)）→配送計劃（審核）→配送管理（物料齊套）→配送運輸（配載→增加車輛→裝載→ 配載完成→出車）；

（6）制造商（聚酯長絲生產(chǎn)商）

對生產(chǎn)訂單對應(yīng)的送料單進(jìn)行收料操作，生產(chǎn)加工后，對產(chǎn)品進(jìn)行報驗操作，發(fā)送成品入庫，入庫通知單將發(fā)送給物流公司。

流程：生產(chǎn)管理→生產(chǎn)收料→成品檢驗→生產(chǎn)完成→成品入庫→通知發(fā)送；

（7）物流公司

物流公司對到貨通知單進(jìn)行響應(yīng)，將產(chǎn)品配送給零售商。

流程：配送通知（接收）；成品到貨（到貨接單）→配送管理（成品理貨）→運輸→完成；

（8）零售商

物流公司按照制造商提供的供貨列表給零售商進(jìn)行配送之后，會出車運送貨物給零售商，此時需要零售商驗貨確認(rèn)即本系統(tǒng)的到貨簽收。

流程：訂購管理→到貨簽收。實驗完成。

組織參與實驗的同學(xué)進(jìn)行討論，分析實驗過程出現(xiàn)的問題，總結(jié)供應(yīng)鏈管理在企業(yè)應(yīng)用中取得的效果、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)等問題。

3　結(jié)語

多人綜合實驗鍛煉了員工的全局性思維，要求從供應(yīng)鏈整體的角度去思考問題，考慮到上下游所有節(jié)點企業(yè)的利益，與各企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分利用外部資源，努力建立高效溝通機(jī)制和方式，有效提高供應(yīng)鏈的運營效率。

［1］馬士華，林勇.供應(yīng)鏈管理（第三版）［M］.高等教育出版社，2011.

［2］桂荊荊.醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［D］.電子科技大學(xué)，2012.

［3］方紅軍.面向聚酯化纖生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理決策支持系統(tǒng)建模［D］.南京理工大學(xué)，2006.

［4］王彩虹.基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［D］.電子科技大學(xué)，2013.

［5］李建穎.供應(yīng)鏈管理實驗教學(xué)的優(yōu)化設(shè)計，中國職業(yè)技術(shù)教育［J］.2013，35：16-18.

金輝（1963- ），女，滿族，遼寧錦州人，博士，教授，研究方向：企業(yè)物流與供應(yīng)鏈技術(shù)。

2012年度遼寧工業(yè)大學(xué)教學(xué)改革研究項目，2015遼寧工業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目。