技術管理者在實驗室管理中的作用

陳杰鋒（中國檢驗認證集團廣東有線公司， 廣東 廣州 510623）

技術管理者在實驗室管理中的作用

陳杰鋒（中國檢驗認證集團廣東有線公司， 廣東 廣州 510623）

近年來，隨著社會的不斷發展和完善，產品種類和數量也不斷增多。在這種情況下，人們越發對產品檢驗以及產品質量的鑒定引起重視。鑒于此，承擔產品檢測工作的相關實驗室的重要性也日益突顯出來。產品檢驗結果的可靠性以及精確性受到多方面因素的影響。技術管理者是其中最重要的因素之一。作者在本文中就技術管理者在實驗室中的作用進行了深入細致地分析和探討。

技術管理者；實驗室管理；作用

0　引言

目前階段，隨著科學技術日新月異地發展，各種新產品層出不窮。在這種情況下，實驗室技術管理者也迎來了新的挑戰。其在實驗室管理中的戰略層面以及資源管理層面、安全管理層面、質量管理層面、技術管理層面均發揮著重要作用，并直接影響到產品檢驗結果的安全性和準確性。為此，技術管理者在實驗室中的作用以及肩負的責任已經成為業內人士亟待研究的一項重要課題。

1　實驗室管理的基本內容

在實驗室管理中，核心事項是建立管理的方針、目標，并采取切實可行的措施，使方針、目標得以更好地實現。實驗室管理體系是一個廣義上的概念，其又由若干個系統性的管理體系構成，主要有質量管理體系、財務管理體系以及環境管理體系。在諸多管理體系中涉及到質量以及行政和技術方面的運作。管理者要對各項運作負責，保障其順利開展，并提供相關資源保證實驗室質量運作。簡言之，在實驗室中，技術管理者具有不容忽視的組織領導作用。為此，技術管理者應充分認識到自身肩負的責任和重擔，并致力于自身管理水平和專業素養的提升，增強實驗室的凝聚力，通過全體人員的共同努力，使實驗室的技術能力逐步得到顯著提高，從而保障產品檢測結果的準確性以及可靠性，更好地服務于新時期的發展需要。

2　技術管理者在實驗室管理中的作用

2.1技術管理者在實驗室戰略管理中的作用

在實驗室戰略管理方面，技術管理者有著不容忽視的作用。其應對所檢驗的產品的總體情況以及產品所服務的對象有深入細致地了解，并對相關法律法規、大政方針等十分明確。除此之外，技術管理者還應對產品的相關替代品的使用動態等有大致了解。研究業務市場也是一項非常重要的事項，通過這種方式，技術管理者可以強化相關檢測技術的儲備，完善已有市場，培育新市場以及能夠帶來一定收益的增長型檢測業務項目，對實驗室中最重要的檢測業務加大扶持力度，對于逐漸落后于新時期發展需要的項目應及時予以淘汰，此外，技術管理者還應積極規劃人員需求，對人員結構進行科學合理的布局，制定切實可行的人才培養計劃，不斷為實驗室引進人才，并預防現有人才的流失［1］。

2.2技術管理者在實驗室質量管理中的作用

質量管理是實驗室管理中最重要的一環。近年來，發生了多起“質檢事件”，引發了業界的普遍重視。之所以出現這種狀況，一方面是受到實驗室檢測水平以及設備能力的限制，另一方面也與技術管理者對各工作環節識別不夠有關。在實驗室質量管理事項中，技術管理者應綜合各方面的因素對實驗室的工作量以及潛力做出科學的評估，在此基礎之上，建設和完善相應的管理機制。同時，技術管理者還應嚴格遵循相關法律法規以及技術標準，據此明確工作室的業務范圍［2］。通過以上方式可以有效保障產品檢驗結果的準確性和可靠性。

2.3技術管理者在實驗室安全管理中的作用

在實驗室管理中，安全管理是最重要的事項之一。為此，技術管理者宜強化危機意識，對于危險物品，一定要采取有效的控制措施，以防產生不良后果。與此同時，技術管理者在工作之余，宜積極學習與危險品有關的法律法規，以此更好地識別危險品以及明確其可能對實驗室人員造成的危害，并制定危險品的保管以及流轉控制措施。在實際工作中，技術管理者應充分發揮自身的安全管理職責，對實驗室人員的人身安全引起充分重視。此外，還用制定應急預案，以防危險品產生的危害擴大。

2.4技術管理者在實驗室資源管理中的作用

為保障產品檢測結果的可靠性，技術管理者一定要確保檢測人員的素質和技能達到相應標準，在工作之余，宜強化對實驗室人員的培訓，使相關人員的知識不斷更新。此外，還應建設以及完善檢驗監督機制，對工作人員的各項技能進行檢驗和確認，使工作人員積極提高自身技能。對于實驗室的設計以及施工、安裝等工作，技術管理者也應積極參與并嚴格把關。信息網絡方面的事項也不容忽視，技術管理者宜重視入網訪問以及防火墻設置等環節的安全控制。除此之外，技術管理者還應采取有效措施，保障儀器設備的精確度，使其滿足達到檢測標準和要求，還應確保儀器設備的持續能力以及按流程操作。

2.5技術管理者在實驗室技術管理中的作用

技術管理也是實驗室管理中非常重要的事項。在實驗室技術管理中，技術管理者要保證相應技術文件的完整以及有效，對文件定期或不定期進行確認，將無效文件及時清除，保證現場使用文件的便捷性以及有效性，對于文件修改以及標識事項也應引起重視。此外，實驗室技術管理者一定要做好技術方法的確認以及技術標準的變更確認工作，以防在對產品進行檢測的過程中，出現技術層面的失誤，影響到檢驗結果。技術管理者還應對檢測程序引起關注，防止其出現錯誤，并確保檢測環節不會出現問題。同時，技術管理者還應對在用儀器設備引起重視，對其進行有效控制，使相關儀器設備的使用等事項與計量法相關的法律法規相符。如果儀器設備無法溯源，技術管理者一定要制定科學合理的控制措施，以此保證產品檢測結果的準確性以及有效進行數據處理。為更好地實現這一點，技術管理者可以編制作業指導書。此外，為使異常數據得到及時處理，技術管理者宜強化質量監督以及控制方面的措施。對于檢驗報告中所表現的信息內容，技術管理者要進行明確、細致的規定，使產品檢驗的結論更加規范，進而保障檢測結果以及檢測報告的溯源以及復現。

2.6技術管理者在實驗室業務管理中的作用

實驗室業務管理有著非常重要的現實意義和價值，在具體進行業務管理的過程中，技術管理者應全面系統地了解和把握不同業務的要求以及特點，充分認識到其中的關鍵環節，并就相關問題與委托方進行有效溝通和協調。比如，委托方往往會對產品的識別和確定事項做出明確規定，并提出樣品符合檢驗要求的標準以及明確雙方責任、權利、義務。作為一名技術管理者，一定要把握好檢測標準，并對超范圍檢測等事項進行有效控制。在此過程中，如果檢測結果所依據的相關檢測標準已經超出資質證書范圍，且部分檢測項目也不在資質證書所限定的范圍內，相關檢驗依據在未經認定的情況下出現變更，實驗室的名稱與證書顯示的名稱不相符。凡此種種，實驗室技術管理者一定要引起重視，宜出具資質證書附表，詳細列明相關事項以及控制措施，對于新增加的項目，應對其進行可行性研究以及擴項確認。對于樣品的相關控制原則，實驗室技術管理者一定要十分明確，以此保障樣品的接收以及標識、流轉等事項得以順利進行，尤其是有時樣品會出現變質或者混淆等問題，對此，實驗室技術管理者應制定切實可行的控制措施，并積極參與到整體業務流程的制定、梳理等事項中，以此保障質量檢測與相關要求相符。

3　結語

綜上所述，目前階段，隨著科學技術的不斷發展以及社會的完善，各種新產品以及新技術層出不窮。在這種情況下，人們對承擔產品檢測工作的相關實驗室越發重視，技術管理者是影響產品檢驗結果的可靠性以及精確性的最重要因素之一，其在實驗室的戰略管理層面以及資源管理層面、安全管理層面、質量管理層面、技術管理層面均發揮著非常重要的作用。為此，作為一名實驗室技術管理者，一定要充分認識到自身肩負的重任，強化責任意識，做好實驗室的日常管理工作，以此保障產品檢驗結果的安全性和準確性，從而更好地滿足新時期的發展需要。

［1］陳萍.技術管理者在實驗室管理中的作用［J］.現代測量與實驗室管理，2014，（3）：58-59.

［2］杜清，陳建偉.開放共享做好科研院校的實驗室管理［J］.實驗室研究與探索，2014，33（4）：233-236.