人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法及效果觀察

鄧素君

（武勝縣第二人民醫院 四川 廣安 638409）

人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法及效果觀察

鄧素君

（武勝縣第二人民醫院 四川 廣安 638409）

目的：分析人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法并觀察其應用效果。方法：選取某院2013年5月～2014年10月收治的100例患者作為研究對象，經本院倫理委員會批準及患者知情同意下分為對照組及研究組各50例，對照組實施常規護理，研究組實施人文關懷護理，比對兩組患者臨床應用效果。結果：研究組通過實施人文關懷護理，環境滿意者度98%、護理滿意度96%、情感滿意度94%，與對照組80%、78%、74%相比較，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：醫院在手術室開展人文關懷護理，是對患者健康負責，對護士工作流程進行規范，可以提高護理工作中患者滿意度。

人文關懷護理理念；手術室護理；手術類型

人文關懷護理理念是基于新醫改背景下興起的一種全新護理理念，以患者為服務重心的工作態度貫穿其護理始終，對提高醫院手術室護理工作有重要的意義［1］。患者手術成功與否，不僅要求醫生具有較高的業務水平，更要具備良好的手術室護理條件，還為了進一步探究人文關懷護理理念在手術室護理中的應用方法并觀察其應用效果，本次研究對其展開深入分析，現將結果報道如下。

1.資料和方法

1.1 一般資料

選取2012年5月～2014年10月在我進行受手術治療的100例患者，其中對照組50例，男性26例，女性24例，年齡28～75歲，平均年齡51歲，手術類型：腫瘤科11例，腦外科10例，骨外科8例，胸外科10例，肛腸科9例，其他外科2例；研究組50例，男性25例，女性25例，腫瘤科10例，腦外科11例，骨外科9例，胸外科8例，肛腸科9例，其他外科3例。兩組患者性別、年齡、手術類型，一般資料差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組實施常規護理方式

手術前，護理人員測量患者的體溫，并簡單講述手術流程，排除患者及其家屬的顧慮，同時與患者溝通，了解患者心理狀況，緩解緊張情緒。進入手術室后，護理人員向患者簡單介紹手術醫生，調整好室內光線，對于醫療器械和醫用刀具給予無菌處理，并配合醫生做好護理工作。手術結束后，護理人員告知手術結果，詢問患者身體有哪些不適，再測量體溫，在醫生的指導下對患者進行用藥護理。

1.2.2 研究組人文關懷護理

（1）術前人文關懷護理。大部分患者對手術充滿恐懼感，容易在手術前和手術中產生不良情緒，并且患者和家屬對手術操作流程缺乏認知，因而這些不良情緒會影響醫生在手術中正常發揮，導致手術不能順展開，以至于手術質量不高。因此，護理人員起到關鍵作用，為了確保手術正常進行，在手術治療前一定要開展人文關懷護理。首先，在患者手術前，護理人員應該去病房對患者進行術前關懷，護理人員的語言應該富有親切感，態度溫和，讓患者感覺到家一般的溫暖，并結合患者性格特點和心理狀況，采用恰當的方式與患者溝通，通過與患者溝通，拉近了彼此的距離，從而取得患者的信任。對患者及其家屬提出的問題一一解答，消除顧慮，讓他們相信手術可以成功完成，患者保持最佳狀態面對手術［1］。

（2）手術中人文關懷。緊張的心理及一些環境因素都會對患者的情緒造成影響，在患者進入手術室之前，考慮到患者對一些自然條件會對患者心理造成影響，因此，護理人員應該注意保持室內光線溫和，溫度適宜，保證患者對室內環境適應。護理人員要與醫生配合，實時對患者監護患者情況，在手術過程中，一些醫療器械及手術刀工作會產生噪音，這些噪音都會影響到患者的心理狀態，因為音樂可以舒緩人們的情緒，所以護理人員可以播放輕音樂，緩解緊張感。護理人員應該坐在患者身邊，對患者的疑慮耐心解答，并握緊患者雙手，時刻給予信心，像親人一樣關心患者，體現人文關懷護理［2］。

（3）手術后人文關懷。手術完成后，護理人員及時通過家屬手術情況，并對患者術后身體狀況進行監護，并研究下一步護理方法，護理人員講明手術情況，告知手術一切順利，患者消除顧慮，才能夠安心養病。手術后，需要給患者輸液，消除炎癥，及時對病房進行消毒處理。護理人員更應該耐心，定時為患者測量體溫、清潔傷口，由于此時患者身體虛弱，護理人員及時為患者加蓋棉被，減輕患者身體和心理上的疼痛感，并聽取患者的意見，提高人文關懷護理質量。

1.3 統計學方法

本次研究當中的所有數據均采用SPSS17.0統計軟件進行處理，計數資料采用（%）表示，P＜0.05表示具有統計學意義。

2.結果

研究組通過實施人文關懷護理，在本組50例患者中，環境滿意者為49例，占比98%，護理滿意者48例，占比96%，情感滿意者47例，占比94%。對照組實施常規手術室護理方式，在本組50例患者中，環境滿意者40例，占比80%，護理滿意者39例，占比78%，情感滿意者37例，占比74%，兩組患者滿意度指標進行比對，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3.討論

人文關懷作為一種全新的護理理念被應用到手術室護理工作中，讓患者可以受到全方位的護理，極大的緩解了當今緊張的醫患關系，并且提高了手術水平。開展人文關懷的目的在于消除患者的不良情緒，完善手術工作，保證手術順利進行?；颊咴谑中g室，無論患者本人還是家屬都會有一些不良心理情緒，如果在手術室護理工作中，護理人員對患者多一些耐心和關心，并與患者親切溝通，隨時排除患者的緊張情緒，那么不但患者本人輕松面對手術，也能更好的與醫生配合，提高手術質量［3］。

本次研究中研究組通過實施人文關懷護理理念患者環境滿意度、護理滿意度、情感滿意度三個指標總體滿意度數值為96%，常規手術室護理方式的患者總體滿意度為77%，實施人文關懷理念患者滿意度高于實施常規護理方法的，對比結果表明，人文關懷理念下的手術室護理工作更加更讓患者滿意，而且對醫生做好手術有一定的幫助。

［1］鄒永艷.人文關懷護理理念在手術室護理中的應用［J］.中國醫藥指南，2013，01（29）：541－542.

［2］馬晶 .人文關懷在手術室護理中的應用及效果［J］.吉林醫學，2013，21（33）：13－14.

［3］陳萍.人文關懷在手術室護理中的應用效果分析［J］.中國醫藥指南，2012，92（36）：33－34.

R472.3

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1009－6019（2015）08－0218－02