標準化管理在油田企業的應用

鄭健(遼河油田高升采油廠，遼寧 盤錦 124010)

中國石油遼河油田公司高升油采油廠位于遼寧省盤錦市盤山縣高升鎮境內，油區橫跨盤山、臺安、遼中3個縣，截止2014年底，累計探明含油面積43.14平方公里，累計生產原油2411萬噸，目前原油年產能力60萬噸。現有職工2524人，下設采油計量接轉站38座，注汽站12座，聯合站2座；共有17個機關科室，12個大隊級單位和16個直屬中心。由于各機關科室及基層大隊較多，管理難度較大，基層中需要完善的各項規范、制度、操作標準數量巨大，如何將各項標準、操作流程推廣，使之統一規范成為了目前管理的一項難題。為此通過應用流程標準化管理，以提高企業管理水平。

1 標準化管理的應用

高升采油廠在建設以基層站管理為重點的企業流程標準化過程中，圍繞著構建完整的企業流程標準化體系，主要開展現場管理“目視化”、管理責任“清晰化”、安全培訓“多元化”、日常督導檢查“規范化”，具體實施情況如下：

1.1 現場管理“目視化”

按照《中國石油油氣田地面設施標識》規定，我們制作了站內平面圖、危險點源控制圖、逃生路線圖、設備流程走向指示、安全操作規程等各種安全標識，提示員工嚴格按照操作規程操作，告示員工存在的風險和防范措施。主要做了以下幾方面工作：一是搭建班站安全文化建設平臺。在值班室建立屬地安全管理記事欄和日常工作提示板，其內容包括每日重點工作、安全生產注意事項、事故案例等內容，讓安全文化滲透到小站的每一個角落。二是建立目視化管理現場。在站外設立站內平面圖、危險點源控制圖及注意事項等圖版，在各管線的流程噴上走向箭頭，并標明注解，使管線流程清晰明了、一目了然。這些直觀視覺不僅有效提高操作者的安全操作能力，對操作者也起到了很好的安全指導作用。

1.2 管理責任“清晰化”

一是開展站長“七個一”活動，落實有感領導。每月組織開展一次安全經驗分享，每月開展一次隱患大排查，組織員工對全站整個生產過程、各個區域進行隱患大排查；每季度開展一次安全生產大討論，讓員工各抒己見，討論安全管理問題；每月制定一份個人行動計劃，排定每日工作內容，認真落實完成；每月組織召開一次HSE會議，總結上月HSE工作，指出存在的問題；每月開展一次觀察與溝通，站長通過對員工日常作業行為和作業環境進行觀察總結，梳理安全標準化管理過程中的問題；每季度對員工進行一次考核評比，根據區域管理者的管理情況，對區域管理者每季度進行一次全面考核評比，督促員工高標準的屬地管理。

二是進行標準化管理區域劃分，實現無縫對接。按照各部分性質、作用以及設備功能等將全站劃分成11個標準化管理區域（即爐區、罐區、空冷區、計量區、泵房區、配水區、配電區、生活區、庫房區、危化品區、油井區），每個區域指定專職的標準化管理者，實現了標準化管理者與標準化管理者之間，標準化管理者與標準化管理區域之間，標準化管理者與承包商之間的全面無縫對接。

三是完善責任承包體系。將站級員工按照責任分成白班員工、夜班員工和正副站長。白班選定幾名員工為屬地區域管理者，分別管理11個屬地區域，其余員工是機動屬地管理者，在屬地管理者休息期間，直接頂替他們的屬地安全管理工作；2名員工從事夜班工作，1人管井1人管站；站上員工缺少時，副站長和站長可以直接頂替屬地管理者進行屬地管理。站長為屬地管理總監，每周對屬地管理者的工作情況進行全程監督檢查，實行周檢查、月考核、季評比。目前，所有屬地管理區域實行掛牌管理，各屬地區域管理者已經全部進入屬地管理工作狀態，實現了屬地區域管理全面覆蓋。

四是落實屬地管理責任。明確外來施工監護管理責任，執行ABC三級監護管理，A級監護包括受限空間、大型修理等危險施工作業，由主抓安全副區長負責監護；B級監護包括管線補漏、三級動火、臨時用電、動土、吊裝等施工作業，由站長負責監護；C級監護包括高空作業、零星工程等一般施工作業，由屬地管理者負責監護。

1.3 安全培訓“多元化”

安全的核心是人，安全管理的關鍵是人的安全意識。流程標準化管理活動中，我們更注重“以人為本”的管理理念，努力提高員工的安全操作技能。主要實施三個方面：一是讓全站員工自己收集本人親身經歷或看到、聽到的安全案例，講給全站員工聽，通過輪流分享，大家借鑒，積極營造了全員參與的安全文化氛圍。二是讓員工親自到小練兵臺和生產中參與到安全活動中去，在生產中得到靈活應用，最終實現區域內設備運行狀況清楚，區域內所有操作規程清楚。三是站長根據生產實際需要編寫流程標準化管理相關知識培訓材料，使全站員工達到獨立上崗操作的能力，以適應標準化管理現場的需要。

2 結語

高升采油廠通過流程標準化管理示范站建設以及后期的運行與持續改進，逐步將“四化建設”落實到生產建設中，形成了一套完整的標準化管理體系，增強了各級干部和員工管理、操作能力，提升了高升采油廠管理水平，全員責任意識顯著提高。本崗位操作人員操作流程全面掌握、關鍵環節處處受控，生產經營風險得到有效控制，各項生產經營任務全面完成。為企業的和諧發展、社會進步創造了有力條件。