項目式教學在高職院校教學中的應用
——以《保險營銷》課程為例

沈相應,尹建設

(淮南聯合大學, 安徽淮南232001)

項目式教學在高職院校教學中的應用
——以《保險營銷》課程為例

沈相應,尹建設

(淮南聯合大學, 安徽淮南232001)

項目式教學是教師將教材內容組合成若干個可行項目,輔助和引導學生實施和完成項目,學生在項目實施的過程中自主學習;以《保險營銷》課程為例通過對項目教學法及其特征的研究,試圖將項目教學法運用于高職教學改革,并在此基礎上給出了項目教學法的實施策略。

高職院校; 項目教學; 應用; 策略

項目式教學是指教師通過課程設計,將課程設計為一個或多個可行性的項目,學生在教師的引導下以獨立或者團隊協作的方式綜合運用已有的知識,充分發揮思維潛能和創造意識開拓性的完成項目任務。通過不同項目的完成,以達到提升學生分析問題與解決問題的能力,并構建學生新的知識體系的目標。其實質上是一種構建主義的學習模式,強調的是學生主動參與式學習。變傳統填鴨式教學模式為以學生自主參與為中心、學生之間協作學習以及教師過程引導監督為形式的新型教、學模式。學生通過角色扮演,真正參與項目,在實踐中主動性的獲取所需知識,并構建自己的知識體系。隨著中國經濟社會的轉型升級,職業教育的重要地位日益凸顯。國務院總理李克強在2014年2月26日主持召開的國務院常務會議上專門部署了現代職業教育的發展問題,指出發展職業教育是促進我國經濟轉方式、調結構和改善民生的戰略舉措,要以改革的思路辦好職業教育,這對提升勞動者的就業創業能力、提升產業素質意義重大。本文通過對項目教學法及其特征的研究,試圖將項目教學法運用于高職教學改革,并在此基礎上給出了項目教學法的實施策略。

一、項目式教學基本原理

項目式教學是指師生通過共同實施一個完整的項目而進行的教學活動,其使用的項目需盡可能與企業實際生產過程或現實商業經營活動有機地結合起來,引導學生綜合運用已有的知識,充分發掘學生的思維潛能和創造意識,提倡學生注重新技術、新理念在生產與操作中的應用,提高分析與解決實際問題的能力。在此教學模式下,學生是學習的主體,通過完成項目中的某一個問題積極主動去探究知識,而不是被動接受、等待獲取;具有高度的自主獨立性,能對學習過程進行自我設計,根據興趣愛好選擇不同的問題進行研究,獲取知識。與傳統教學模式相比,項目式教學有如下特征:

(一)學生的主體性

項目式教學模式中,強調以學生為中心,學生是整個教、學活動中的主體。在教師的設計和引導下,學生以獨立或者同他人協作的方式完成項目的研究和探索,在此過程中汲取項目任務相關的知識。

(二)教學時空的開放性

傳統的教學模式更多的是集中在某一時空完成特定的教學內容,正如平時的面授教學,教室或者實驗室等時間和空間相對固定。項目式教學則更多的根據項目完成的需要,開放性的拓展了學習者的學習時間和空間。學生在教師宏觀指導下,可以自主設計學習的內容和項目完成的進度。

(三)團隊的協作性

傳統的教學模式下,更多的是學生單兵作戰,在教師的講授下獨立思考、接受相關知識。項目式教學中,由于項目的特殊性決定了每一個學生在規定的時間內只能完成項目中的某一方面的內容,要想完成整個項目,就必須和他人合作,在分工協作的基礎上共同完成,最后彼此共享項目完成的成果。這就要求項目成員必須組建團隊,按照團隊運作的方式彼此協作、相互促進,在完成項目、汲取知識的同時鍛煉學生團隊協作意識。

二、項目式教學的框架設計

實踐過程中,項目式教學框架必須根據不同的教學目標差異化設計,總的來說,有如下兩種模式:

(一)循環式設計

循環式設計主要是以課程內容主線進行設計,將課程根據考核需要分割成3～4個項目,每個項目設計1～5個子任務。每個項目包含該門課程部分章節內容,但學員在完成每個項目過程中,針對子任務完成的過程是循環重復的。如本文章提及的《保險營銷》課程,根據課程體系可以設計讓學生完成八大項目二十二個子任務。這種模式中盡管工作過程是重復的,但由于項目不同,具體內容是不會重復的,隨著項目的推進,學生的職業能力得到提升。

(二)遞進式項目教學教學設計

該模式是將一門課程設計一個大型的、完整的綜合項目,它涵蓋了學員需要掌握該門課程的全部知識點。根據不同知識點的界限,將項目劃分成若干遞進式工作任務,學生按照工作順序分段,逐步完成各工作任務(只有在完成前階段任務才能進入下階段任務),最終完成整個項目。如某門課程需要讓學生完成4個任務,為完成這4個任務,選擇一個綜合項目,通過對各任務的分解,學生可以采取獨立完成或者協作完成的方式依次進行直至整個項目完成。

三、項目式教學在高職院校教學中的實施策略——以《保險營銷》為例

(一)項目設計

根據教育部關于高職高專教育人才培養的理論夠用、注重實踐技能和應用能力培養原則,以保險行業特定崗位的工作內容作為教學內容,以業務崗位的工作流程來組織教學過程,采用循環式設計模式將教材內容分為八大項目二十二個子任務,分別是:

項目一:編制保險營銷計劃:包括分析保險市場營銷環境、分析保險市場需求、分析保險市場競爭、編制保險商品營銷計劃書等四個子任務。

項目二:進行保險目標市場決策。包括保險市場細分、保險目標市場選擇、保險市場定位等三個子任務。

項目三:制定保險商品設計策略。包括制定保險產品開發策略、制定保險商品費率策略等兩個子任務。

項目四:制定保險商品營銷策略。包括制定保險營銷渠道策略、制定保險商品促銷策略等兩個子任務。

項目五:組建保險營銷團隊。包括組織保險營銷團隊、培訓保險營銷團隊、管理保險營銷團隊等三個子任務。

項目六:建立保險客戶關系。包括開拓準客戶、接觸準客戶等兩個子任務。

項目七:促成保險合同簽訂。包括編制保險建議書、促成保險簽單、簽訂保險合同等三個子任務。

項目八:維護保險客戶關系。包括處理客戶抱怨和投訴、提供保險售后服務、客戶關系管理等三個子任務。

(二)項目實施

1.構建項目小組

根據班級情況,一般每個項目小組3～5人為宜,在人員組合上應盡可能的做到在自愿的基礎上能力互補。項目小組民主產生項目經理(該項目經理可以根據不同的項目由不同的人擔任),項目經理負責分配子任務,同時負責監督個子任務的完成進度。當各子任務都完成后,由項目經理統籌個子任務并撰寫項目報告。

2.完成項目內容

由輔導教師根據學期教學進度,合理安排各階段項目的完成期限,各項目小組在規定的期限內完成本階段的各項內容。學生在項目的完成過程中可以根據需要自主選擇完成的地點、時間和方式。也就是說突破原教室空間的限制,學生可以在原本應集中在教室集中面授輔導的時間自主選擇如圖書館、機房、自修室等其他合適的空間來完成項目。時空上有更多的自主權。期間,輔導教師通過電話、網絡等方式問詢各組的項目經理,了解項目進展情況,并根據實際情況安排或集中或分散形式的輔導。

3.驗收項目

在項目驗收時,在輔導老師的組織下,學生重回教室。項目經理代表本項目小組在全班同學面前通過幻燈片形式展示本項目小組項目完成情況。匯報完畢后對其他項目小組成員就該項目中的相關問題的提問做出解答。教師對每一項目小組的匯報進行點評。然后由全體同學對該項目的完成情況及匯報情況進行百分制打分,加權平均后即是該項目小組本次項目完成情況的基本分。然后由教師根據各子任務的完成情況以及每個學生所遞交的本次項目完成的心得體會進行微調,得出小組成員各自的項目完成成績。當八個項目全部完成后,再對每一學生八次項目成績加權平均即得出該學生本課程的終結性考試成績分數。

四、項目式教學效果分析

項目式教學方式在《保險營銷》課程教學上實施以來深得學生的喜愛,收到較好成效。通過角色演練,讓學生明確不同角色的職責。一方面激發了學生強烈的學習興趣,將傳統填鴨式、被動接受的教育方式改為在項目完成過程中有針對性的主動探尋式的學習方式,把知識性和趣味性融為一體,使整個教和學都變的生動、活潑;二是提升了學生的團隊協作意識;三是培養學生分析問題、解決問題的能力,尤其創新意識明顯增強;四是提高學生的語言表達水平,提升學生的應變能力及現場發揮的能力。目前,該課程已然成為最受學生喜愛的課程,并獲得用人單位的好評。

參考文獻:

[1] 教育部.教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[EB/OL].(2006-11-16)[2014-12-29]http://w w w.tech.net.cn/info/edu/poli/12647.shtml. [2] 向瓊.高職院校漢語言類課程項目式教學改革與實踐探討[J].湖南師范大學教育科學學報,2014 (1):112-113.

[3] 王浩.項目驅動模式在技師學院《網絡工程綜合實訓》中的應用[J].職業,2009(2):66-69.

[4] 邵波,趙忠令.項目教學在實用性人才培養中的應用探索[J].南京工程學院學報(社會科學版),2003,3 (3):34-39.

[5] 謝健,張啟明,吳磊.體驗式實訓:市場營銷專業校外實踐教學環節的改革與實踐[J].人力資源管理, 2012,2(2):105-107..

[6] 姜大源.職業教育研究新論[M].北京:教育科學出版社,2006.

Application of Project Teaching in Vocational Colleges Insurance Marketing Taken as an Example

SHEN Xiang-ying,YIN Jian-she
(Huainan Union University, Huainan Anhui 232001)

Project teaching means that teachers divide the teaching materials into several feasible projects,assist and guide the students to implement and complete these projects.Students learn the knowledge by self-study in the process of project implementation.This paper is to apply the project teaching method in vocational teaching reformation through the research of the characteristics of the project teaching method,and find the strategies of the implementation of the project teaching method.

higher vocatioanl colleges; project teaching; Application; strateg ies

G712

A

1671-4733(2015)01-0073-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.01.022

2014-12-29

沈相應(1979-),女,湖南邵陽人,講師,研究方向為高職教育、產業經濟學,電話:13855407722。