兼職教學督導員職業素養與培養途徑研究

萬德年

（黃岡職業技術學院，湖北 黃岡438000）

兼職教學督導員是指學校聘任的兼職從事教學質量監控與評價工作的高層次專業技術人員，其身份多為高職稱的專業教師。一般由教學院系參照專業相近的原則提名推薦，由學校審核、聘任，按院系為單位獨立配置，并成立相應的教學督導小組，開展教學督導工作。其工作主要包括聽課、評課、調研、檢查、座談、巡視、分析學情、參加專業建設和項目建設等，對學校的教學、管理工作提出指導性意見和建議，獨立開展督教、督學、督管工作。

一、設置兼職教學督導員的必要性

（一）調動校、院兩級教學管理的積極性

在教學院系配置兼職教學督導員，重點負責所在教學單位的教學督導工作，在業務上接受學校督導機構的領導，在職能上接受院系的領導。校級督導在全校范圍內開展隨機督導、重點監控；兼職督導對所在的教學院系進行普遍督導、全員監控，院系督導成為二級教學單位教學質量保障體系的重要組成部分。從而避免了單一校級督導工作環境下，教學院系自定位為被檢查、被督導的對象，在教學督導中暴露出問題時，甚至出現護短、說情，被動應對督導工作的現象。充分發揮院系實體的主人翁意識，主動推進教學質量建設［1］。

（二）加強教學質量的過程監控

兼職教學督導員本身就是專職教師，來自教學一線，對教學活動中存在的問題和不足深有體會；貼近教師和學生，收集信息的渠道更通暢，得到的信息也更真實，因此，對人才培養過程的監控更準確。他們熟悉學生的學習特點、專業建設的現狀和教學院系的辦學規律，能客觀分析教學院系存在的問題，找準解決問題的辦法，教學督導更具針對性，有利于問題的早發現、早處理。

（三）提高督導雙方的溝通、交流效率

兼職教學督導員與督導對象之間，在人際情感、工作空間、學科專業上存在著較近距離，有利于雙方的溝通與交流，提高督導工作效率［2］。在情感上，以人為本，虛心聽取師生對教學工作的意見，指導幫助教師改進教學方法，提高教學能力；在工作上，相互學習，取長補短，豐富和完善自身的能力和水平；在專業上，不斷拓寬知識面，發揮老教師的傳幫帶作用，加強對青年教師的培養，指導青年教師成長。

（四）改善督導人員的專業結構

教學督導工作，督是手段，導是目的，既要善于發現問題，更重解決問題。教學督導員既要對教師的教學方法、教學手段加以分析和引導，也要糾正其傳授知識時出現的錯誤和問題。而專職教學督導員受人數的限制，不可能涵蓋學校的各個學科門類，就會造成督導工作存在知識體系上的“缺陷”。而根據專業相近的原則配置的兼職教學督導員，既有豐富的教學管理經驗，又有較高的學術造詣，能夠發現課堂教學中出現的：觀點正不正確、問題清不清楚、推導嚴不嚴密、語言表達準不準確等問題，從而更好地發揮督導作用［3］。

（五）彌補校級教學督導的人手不足

高職院校受辦學時間、辦學經費等多方面因素的影響，一般配備專職教學督導人員都比較少。據不完全統計，湖北省一部分高職院校配置專職教學督導員2～4人，相較于這些學校1萬人以上的在校生規模，專職教學督導人員的數量遠遠不夠。為緩解人手不足的問題，很多高職院校聘請教學一線的高職稱教師作為兼職教學督導員，協同開展督教、督學、督管工作。一些高職院校兼職教學督導員的數量遠大于專職督導人員的數量，其專職、兼職人員比例達到了1∶5，甚至是1∶10，這些兼職教學督導員深入領會高等職業教育的辦學理念和教學思想，在專業建設、課程建設、技能培養等方面緊跟職業教育的發展方向，具有豐富的職業教育經驗，有效促進了教學督導工作的順利開展。

二、兼職教學督導員的職業素養要求

（一）理論素養

高職院校兼職教學督導員要有扎實的現代教育理論，才能客觀地、全面地、系統地對教學院系和教師的教學工作進行評價，提出指導性意見。一要熟悉現代教育科學的理論和方法。具備教育學和心理學知識、方法、技能，并能靈活運用；二要熟悉高等職業教育的新理念、新政策，明確高等職業教育教學改革的方向。深入了解高等職業教育的定位和人才培養目標，熟悉工學結合的人才培養模式，理解校企合作、產教融合，產學研協同育人的辦學思想，并推進職業教育專業設置與產業需求對接，課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，畢業證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接；三要了解國外職業教育現狀。如德國雙元制教育、英國三明治教育、美國合作教育、澳大利亞技術與繼續教育、加拿大能力本位教育（CBE）等；四要明確學校的教學管理制度，熟悉學校的教情、學情。較高的理論素養是做好教學督導工作的基礎。

（二）思想品德和心理素養

兼職教學督導員在督導工作中接觸面廣泛，上至領導，下至師生員工，甚至社會人士，會遇到各種情況，要想順利開展督導工作，必須具備良好的思想品德和心理涵養。一要有責任心。忠誠黨的教育事業，堅持正確的政治方向，具有高度的責任心，是兼職教學督導員最基本的素質。要能認真履行工作職責，保質保量按時地完成工作任務；二要有事業心。愛崗敬業，熱愛督導工作，有較強的工作激情和扎實的工作作風。既能堅持原則，善于發現問題，又能尊重和依靠群眾，廣泛聽取意見，共同研究和解決問題；三要有真誠心。督導時要保持積極、樂觀的精神面貌，以真誠的態度與教師、學生、管理者交朋友，虛心聽取意見，共同商討解決問題的辦法，妥善處理各方面的關系，創造良好的督導氛圍［4］。

（三）知識素養

兼職教學督導員主要的督導對象是本專業或同一學科門類的專業教師，對教學內容是否準確，重點是否突出，觀點的邏輯是否合理，技能訓練是否到位等要能有針對性的指導，并提出建議，因此，必須要有深厚的學術水平。同時，還要有較強的業務知識，掌握督導工作原則，熟悉督導工作規范，遵循督導工作規律，積極開展督導工作。

（四）能力素養

一是出色的教學能力。兼職教學督導員只有具備豐富的教學經驗和出色的教學能力，對教學活動才會有較強的洞察力，及時發現教學環節存在的問題，提出有效的指導意見，幫助教師提高教學水平；二是較強的溝通能力。督導的目的在于“導”，“導”即是溝通、交流、切磋，從而在觀念上相互交流，工作上相互學習，能力上取長補短；三是良好的創新能力。當前高等職業教育快速發展，社會迅速進步，新的思想、方法、手段不斷涌現。兼職教學督導員只有不斷開拓創新，勇于突破，才能緊跟形勢的發展，提升督導能力和水平［5］。

三、兼職教學督導員的培養途徑

職業院校要根據兼職教學督導員的職業素質要求，嚴格遴選督導人員，把好入口關。同時，建立督導人員培訓、進修制度，提高教學督導工作水平。

（一）強化學習，更新理念，提升理論水平

理論是實踐的指南，強化督導人員的理論水平，能確保督導工作的權威、高效。一是兼職教學督導員上崗前的業務培訓。主要學習教學督導工作的規章制度、崗位職責、工作方式方法及行為規范。具體包括：督導的準備工作，督導活動的開展，與教師溝通交流的方法和技巧，督導信息的收集與整理，撰寫督導報告和月報督導結果，督導反饋與跟蹤等。通過培訓，指導督導人員掌握開展聽課、座談、調研等督導活動的方法［6］；二是定期的教育教學理論學習。重在學習高等職業教育的新思想、新政策，現代教育教學的新方法、新手段，不斷更新教育教學觀念，與時俱進，推進教育教學改革的深入開展，促進人才培養質量的不斷提高；三是組織參觀考察，學習兄弟院校教學督導工作的先進經驗，開拓思路，促進教學督導工作不斷完善和發展。

（二）完善制度，內化行為，提高職業素養

提高督導人員的職業素養，首先要建立相應的職業行為規范來保證。通過建立督導崗位責任制度、督導工作制度，完善督導工作守則，確立督導工作行為規范，確保兼職教學督導員在開展督導工作時照章行事，有據可依；二是完善教學質量評價體系，明確對教學活動的各個層面、各個環節的質量評價原則和標準，作為開展督導活動的工作指南；三是加強督導人員的思想教育，提高對教學督導工作的認識；四是學校重視和支持督導工作，注重督導人員的學習和培訓，關心督導人員的成長；五是建立督導激勵機制，鼓勵督導人員爭創佳績。從而調動教學督導人員的工作積極性和創造性，主動學習新的教育理論、新的教學方法手段，研究教學督導的方法和技能，將自我發展內化為自覺的行動。

（三）注重研究，改進方法，提高督導能力

豐富的教學經驗和教學能力是兼職教學督導員選拔的基礎，而督導能力的提高，則需要督導人員加強督導理論的學習，研究督導規律，探索督導方法，總結督導經驗，并在不斷的教學督導實踐中提高。一是重視督導先進經驗的學習和交流。可通過專家講座、督導工作經驗交流、理論學習等方式，宣傳督導研究新成果，研討督導工作方法和技巧，宣講督導工作經驗；二是組織集中督導活動。通過集中觀摩一堂教學課，來分析教師的教學準備、課堂組織、教學過程、教學效果等，通過共同研討，提高督導人員的評教和指導能力；三是組織學情分析會，研究學生的學習現狀和學習特點，探索提高學習效率的方法和措施；四是改進督導工作方式，注重采取普遍督導與專項督導相結合、一般督導與重點督導相結合、有效溝通與及時反饋相結合、主動指導與專業咨詢相結合、校內調研與校外調研相結合等督導形式，改變看問題的視角，提升督導的分析方法；五是組織主題研究活動，根據學校當前工作的重點、熱點、難點，通過走訪、座談、調研等形式開展專題調研，提高督導人員督教、督學、督管能力。

兼職教學督導員是高職院校教學督導隊伍的重要組成人員，對高等職業教育的教學質量發揮著重要監控作用。在做好人員選拔的基礎上，通過強化學習和培訓，提高督導人員的理論修養；通過完善制度，規范行為，提高督導人員的職業素養；通過優化工作環境，改進工作方法，注重研究和創新，提高督導人員的督導能力。

［1］方潛生，黎文森，吳約，等.推進高校丙級教學督導工作的幾點認識［J］.高等建筑教育，2010（1）：143－146.

［2］侯銳.高校院級教學督導工作的若干特點［J］.中國大學教育，2007（11）：67－70.

［3］佘遠富.高校教學督導工作的“宜”與“不宜”［J］.教育與現代化，2009（1）：70－74.

［4］穆嵐.教育督導人員的職業性質與職業素養［J］.教育探索，2007（4）：18－19.

［5］陳文昆.試論高校教學督導人員的職業素養與培養途徑［J］.福建論壇（社科教育版），2008（2）：107－109.

［6］許秀英.高等學校教學督導機構設置與運行模式探討［J］.長春理工大學學報，2010（8）：159－160.