對外漢語課堂白謊式反饋初探

張宏國,唐向鋒

(1.安徽大學大學外語教學部, 合肥230601; 2.安徽新華學院電子通信工程學院,合肥230088)

對外漢語課堂白謊式反饋初探

張宏國1,唐向鋒2

(1.安徽大學大學外語教學部, 合肥230601; 2.安徽新華學院電子通信工程學院,合肥230088)

白謊是善意的謊言,是維護受謊人面子的語用策略,對外漢語教學課堂是一個特殊的交際場所,外國留學生學習漢語的起點普遍較低,在學習過程中不可避免地會遇到很多困難;對外漢語教師面對留學生學習漢語的不足表現時,要恰當運用白謊式反饋語策略,鼓勵留學生,增強留學生學習信心;要注意糾錯方式,從而促進對外漢語課堂的教學相長。

對外漢語課堂; 白謊式反饋; 糾錯

一、引言

第二語言課堂教學中師生話語典型結構表現為“發問-問答-反饋”(initiation-response -feedback)序列。教師提出問題,并對學生的回答或表現給予回應,其反饋語在課堂教學活動占有極其重要的地位。教師反饋語可分為評價性反饋和話語性反饋[1],既包括學生回答問題后教師給予的表揚或批評,也包括學生沒有反應時教師讓別人回答或自己重復問題等等[2]。針對學生的表現,教師反饋語可以分為積極反饋語和消極反饋語。其中,積極反饋語是指教師對學生的正確回答做出回應時所使用的話語,范圍比一般理解的“表揚”要廣,還包括肯定學生回答、重復學生正確答案等情況。[3]

對外漢語教學課堂是個特殊的交際場所,教學對象是來華學習漢語和漢語文化的外國留學生。這些外國留學生的國籍、語言、文化、學習目的、學習時間等不盡相同,尤其是漢語水平普遍起點較低。在教學反饋環節,中國教師對于外國留學生的回答往往不能簡單地以正確或者錯誤的一刀切標準來衡量。其中,對于留學生的一些錯誤性的或者并非完全錯誤的回答,對外漢語教師經常使用具有積極意義的詞匯來進行反饋和評價,我們將這種反饋方式稱之為白謊式反饋策略。

二、白謊策略

Bok把謊言分為“黑謊”和“白謊”。[4]白謊是一種善意的欺騙,說話人充分理解說實話會對受謊者帶來消極反應而選擇說謊會對對方或第三方產生好處的情況下,雖然自己知道事實如何,但為了受謊者的利益所作出的自認為虛假的陳述。

首先,白謊具有善意性。白謊和黑謊是謊言的下位概念,其本質區別在于說謊的意圖是善意還是惡意。Broomfield認為白謊是說話人為了聽者的利益而使用的欺騙性語句,當說話人使用白謊時,他/她知道說真話會給聽者的情感帶來消極影響,而說謊反而會產生積極的效果。[5]錢冠連把言語假信息分為利害假信息與功能假信息,其中利害假信息包括施害假信息和施利假信息,施利假信息是自己明知所輸出信息是錯,卻仍發出給不知情的接受者,造成有利于或至少是無害于對方的后果。他認為“施利假信息”即為“white lies”(白謊)。所以,白謊的善意性是基于說話人的主觀判斷,說謊的出發點是為了對方利益考慮,是一種利他謊言。[6]

其次,白謊具有欺騙性。白謊的欺騙性源自其語言形式所傳遞的信息往往與事實不符。從合作原則來看,白謊與事實不符主要是違反了質量準則和數量準則,但遵守了禮貌原則。例如,中國古代的“望梅止渴”是一個典型的白謊策略,曹操為了緩解士兵的口渴狀況,說謊“前方有梅”,與事實中“無梅”直接沖突,違反了質量準則。另外,在家庭教育中,盡管孩子的表現不夠完美,但是父母親為了增強孩子的信心,還是經常會贊揚孩子。“很好”、“好”、“不好”和“很不好”只是相對的模糊概念,是一個連續統,并非涇渭分明的“是”與“不是”的質量關系。

Brown&Levinson將白謊作為禮貌策略,用來維護對方的積極面子。白謊具有寒暄、調節氣氛、鼓勵、婉言拒絕等語用功能。[7]

三、對外漢語課堂白謊式反饋

語言學習是個漸進的過程,學生最初的表現不可能盡善盡美。對于來華學習漢語和漢語文化的外國留學生來說,尤其是對于非漢字文化圈的留學生,漢語與他們的母語在詞匯拼寫、發音、語法以及語篇組織等各個方面差異很大。即使是來自漢字文化圈的留學生,諸如漢字發音時的洋腔洋調現象也是屢見不鮮。對于很多留學生,漢語的學習可謂是零起點。因此,留學生學習漢語知識的難度可想而知。

但是,我們在看到留學生學習漢語知識困難的同時,又要看到留學生學習漢語的潛能。Vygotsky認為任何學習者都具有學習的實際水平和潛在水平,學習者獨立解決問題的實際水平和在專家指導下達到的潛在水平之間的差異就叫做最近發展區(zone of proximal development)。[8]教師需要激發學習者對學習任務的興趣,控制學習者的消極情緒,減輕解決留學生學習過程中的壓力和沮喪,開發學習者的學習潛能,循序漸進,由易入難,使學習者保持學習的動力。

劉弘,王冰統計了對外漢語教師積極反饋語的形式,其中“簡單表揚+肯定+重復肯定學生回答”和“簡單表揚+肯定”這兩項合計占總反饋次數的73.85%。[3]對外漢語教師高頻使用“好”、“對”等積極詞匯,偶爾混合使用一些語碼轉換形式“good”、“OK”等對留學生的表現或者回答進行反饋。在這些積極詞匯中,有相當一部分是一些極性褒義詞,如“非常好”、“太棒了”、“very good”和雙重否定結構的詞匯,如“不錯”、“not bad”等。對于留學生來說,某個階段學習的具體表現有“好”的成分,可能是“很好”、“非常棒”;但是從教學目標,或者從教師的標準來衡量,這種表現還亟待提高。總之,這些反饋語總體所傳遞的信息與留學生的現實表現之間存在一個不吻合度或失真度。因此,這些反饋語,一方面具有謊言成分,另一方面是出于對留學生的鼓勵目的,表現為白謊式反饋語。顯然,這種白謊式反饋語違反了合作原則中的數量準則,但是滿足了留學生學習漢語遇到困難時的面子需求,便于建構和諧的師生關系,有助于對外漢語課堂教學的順利進行。

從外國留學生的角度來看,留學生了解自己的學習狀況和困難,在努力學習的同時,需要教師的鼓勵和幫助。在接收到中國教師的白謊式反饋信息后,留學生得到鼓勵,其情感和觀念會不同程度地受到教師下意識的影響,從而形成心理學上的皮格馬利翁效應,進一步增強學習漢語的興趣和信心。

四、合理使用白謊式反饋語策略

Brophy提出“有效的表揚”和“無效的表揚”。[9]表揚是否有效,要看其語用效果。同樣,白謊式反饋語的使用也需要切合具體的語境。

白謊言語涉及白謊者、白謊指向和白謊對象。在對外漢語課堂里,白謊式反饋語的表達者是對外漢語教師;白謊指向是指謊言所涉事件或者行為,具體而言,是指外國留學生學習漢語和漢語文化的行為;白謊式反饋語的接受對象多數情況下是某一位留學生,有時也可以是一些留學生或者整個班級。例如,在整個班級集體朗讀后,盡管一些字詞的發音不到位,斷句不準確,但是對外漢語教師依然會給予“很好”的評價。

首先,對外漢語教師在表達白謊式反饋語時,態度要真誠。教師需要讓學生知道自己的積極反饋是真心的,是與學生的表現相關聯的,而不是情緒化的,無規律的。[10]對外漢語教師需要區分違反質量準則的白謊和違反數量準則的白謊,盡量避免使用前者,不要給留學生一種諷刺挖苦的感覺。否則,這種白謊策略的功能就會適得其反,反而傷害了師生之間的關系。

其次,對外漢語課堂的白謊式反饋語的指向往往不明確,表揚的事由過于籠統。前文提到,劉弘,王冰的統計結果表明對外漢語教師以簡單表揚為主,很少點明留學生良好表現的具體所在。[3]這種籠統的表達容易給留學生造成錯覺,以為自己的表現已經非常完美。此外,要控制好簡單表揚的白謊式反饋語“很好”、“不錯”、“very good”等使用頻率。經常使用這些簡單的白謊表達,容易出現一種習語化的傾向,給人一種教師話語口頭禪的感覺,必然會使得學生出現聽覺方面的審美疲勞,從而起不到鼓勵的語用效果。

第三,對外漢語白謊式反饋語的接受對象差異性很大,不同性別、國籍和文化背景的人對于白謊的可接受程度不同,教師需要對受謊對象區別對待。例如,Bai分別對100名美國大學生和100名中國大學生進行問卷調查,結果顯示,中美大學生對謊言持不同的態度:美國大學生比中國大學生更傾向于說謊,更能夠接受謊言,運用謊言更成功,而中國大學生更容易說一些無傷害的或善意的謊言。[11]Marisa Mealy等認為歐美大學生比厄瓜多爾大學生更容易接受謊言,這主要源于歐美大學生注重獨立性,而厄瓜多爾大學生更注意人與人之間的權力和距離。[12]因此,不同的對象對于白謊的理解和接受也就不同。

最后,對外漢語教師要注意白謊式反饋語策略和相關補救措施結合使用。語言學習是個不斷修復和反思的過程。教師運用白謊式反饋語對留學生進行鼓勵和表揚,但同時不能回避留學生學習中的錯誤,需要根據錯誤類型采取及時糾錯或者延時糾錯,或者經過教師引導,讓留學生自己糾錯,增強留學生糾錯的自主性。

對外漢語教學是漢語學習的重要場所,也是一個特殊的交際場所。留學生學習漢語的起點不高,學習過程中會碰到很多困難。對外漢語教師需要鼓勵留學生,增強學生學習的信心。白謊是一種重要的交際策略,對外漢語教師需要在恰當的時候在恰當的地方對不同的教學對象,使用恰當的白謊式反饋語。這種重要的教學藝術會有效地促進對外漢語教學活動的開展,做到真正地教學相長,構建和諧的對外漢語課堂中的師生關系。

參考文獻:

[1] Cullen R.Supportive teacher talk:the importance of the F-move[J].ELT Journal,2002(2):117-127.

[2] 杜朝暉,亓華.中級漢語會話課堂教師反饋研究[J].語言文字應用,2007(S1):44-49.

[3] 劉弘,王冰.對外漢語教師課堂積極反饋語研究[J].語言教學與研究,2013(3):32-40.

[4] BOK S.Lying:Moral Choice in Public and Private Life[M].New York:Vintage Books,1978.

[5] Broomfield,K.A.,Robinson,E.J.,&Robinson,W.P.Children's understanding about white lies[J]. British Journal of Developmental Psychology,2002(20):47-65.

[6] 錢冠連.言語功能假信息[J].外國語,1987(5):19-23.

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[8] Vygotsky,L.S.Mind in Society:The Development of Higher Psychological Processes[M].Cambridge,M A:Harvard University Press,1978.

[9] Brophy,J.Teacher Praise:A Functional Analysis[J].Review of Educational Research,1981(1):5-32.

[10] 鮑里奇.教師觀察力的培養:通向高效率教學之路[M].么加利,張新立,譯.北京:中國輕工業出版社, 2006.

[11] Bai,C.S.Deception:Difference bet ween Chinese and Americans[D].Los Angeles:University of South California,2000.

[12] Mealy,M.,Stephan,W.,I.URRU TIA C.The acceptability of lies:A comparison of Ecuadorians and Euro-Americans[J].International Journal of Intercultural Relations,2007(6):689-702.

White-Lie Feedbacks in Classes Teaching Chinese as a Foreign Language

ZHANG Hong-guo1,TANG Xiang-feng2
(1.Department of Foreign Studies College of Liberal Arts,Anhui University, Hefei Anhui 230601; 2.Electronic Communication Engineering College,Anhui Xinhua University, Hefei Anhui 230088)

A white lie is a lie told for others'benefits,which is a strategy to protect the lie-recipient's face.In classes teaching Chinese as a foreign language,the starting level of foreign students who learn Chinese is very low and they are bound to be confronted with a lot of learning difficulties.When facing foreign students'learning troubles,Chinese teachers are supposed to use white lies appropriately to encourage them and keep their learning confidence.But meanwhile,teachers should value the ways to correct students'errors and mistakes,which is helpful to both teaching and learning.

classes teaching Chinese as a foreign language; white-lie feedback; error correction

H 195

A

1671-4733(2015)02-0062-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.02.017

2015-04-10

國家留學基金項目(項目編號:留金發[2013]3050號);安徽大學青年骨干教師項目(項目編號:33010063);安徽大學“211工程”三期第三批青年科學研究基金項目(項目編號:SKQN1113);安徽大學博士研究生學術創新研究項目(項目編號:yfc100028)

張宏國(1977-),男,安徽天長人,講師,在讀博士,研究方向為二語教學、語用學和詞匯學,電話:18919611464。