大學本科商務英語課堂教學方法改革初探

大學本科商務英語課堂教學方法改革初探

方耀萍

（廣東培正學院外國語學院，廣東廣州510830）

摘要：商務英語的教學目的是培養學生在跨文化商務活動中實際運用英語語言處理實際問題的能力，具有很強的實踐應用性。但是現代商務英語教學受傳統教學的影響，實用價值不強。本文根據商務英語的特點，針對商務英語的教學現狀，并結合作者多年的商務英語教學經驗，去找尋提高商務英語課堂教學的新途徑。

關鍵詞：商務英語；課堂教學；改革

一、引言

外語教學一般被分為兩大類：通用英語（English for General Purposes）和專門用途英語（English for Special Purposes）。通用英語側重的是聽、說、讀、寫、譯等英語語言基本技能的提高。而專門用途英語側重的是語言知識的輸入及與職業培養目標相匹配的應用語言能力的提高。商務英語是ESP的一個重要分支，是一門以語言為主導，并且吸收了一切與商業有關的領域（例如經濟，管理，法律等）的學科研究方法的綜合性學科，是目前ESP中發展最迅速的領域。

目前，我國很多高校都設有商務英語專業，和傳統英語專業不同的是，商務英語專業除了有基本的英語知識外，還涉及到廣泛的商務知識，如國際金融、國際貿易、企業管理、國際市場營銷等知識。這就要求學生在不僅需要較高英語的水平，同時還必須能夠在商務環境活動中，能夠熟練地使用英語進行書面和口頭的交流，具有較強的英語交際、溝通能力。英語是目前為止在國際交往中使用最廣泛的語言，在國際商務活動中發揮著重要的作用。

經濟全球化發展日益壯大的今天，對外經濟貿易活動越來越多，也迫切需要大批的商務英語人才。對商務英語教學來說，我們培養出來的學生，必須能夠適應日益擴大的國際經濟交流的需要，不僅要提高英語水平，在專業和商務知識方面也要取得較高水平。作為商務英語教學教師，應該認清當前的形式，著眼于經濟全球化的背景，進行商務英語課堂教學改革，為培養出具備良好國際溝通能力的國際化人才而努力。

二、商務英語的課程特點

商務英語是實踐性很強的應用型交叉學科，屬于跨文化交際范疇，其教學目的是培養學生在跨文化商務活動中能夠實際運用英語語言處理實際問題的能力。既要求學生具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本語言綜合運用能力，又要求學生能熟練運用商務專業知識，從事經貿與其他涉外企事業的管理和實務工作的復合應用型人才。綜合來說，商務英語既需要學生有扎實的英語功底，又需要具備豐富的商業背景，同時還必須有較高的跨文化交際能力。

因此，商務英語課堂教學不能等同于一般的英語教學，其課程有自身的特點：（1）專業性。在外經貿業務和商務活動中出現的一些專業術語，在英語的表達上有其固定的說法與用法，詞匯和內容方面與商務知識密切相關，承載著商務理論與商務實踐各個方面的信息；（2）復合性。商務英語不是簡單的商務+英語，而是集合了商務知識、英語語言知識和跨文化交際知識的一種特殊的交際系統；（3）規范性。商務英語有自己獨特的語言特點和句式結構，在經過多年的商務實踐活動中形成了一定的規范模式，比如商務外貿函電，在不同的情況下都有一定規范的函電格式；（4）實用性。商務英語不論是在教學上還是在實際運用中都體現了很強的目的性與實用性。它的所有相關知識都能應用到某個商務交際的場合或者某個商務貿易流程的操作中去。學生所掌握的商務知識也需要在商務實踐中去體現出來。

三、商務英語課堂教學的現狀

（一）商務英語課堂教學模式落后

多年來傳統的教學模式使得很多教師沒有充分認識到商務英語課堂教學的實用性特征，仍然以教師為中心的單向輸出，只注重語言及商務的基礎知識，而忽視了學生實踐應用能力的培養。教師往往用講授傳統英語的方法進行商務英語教學，以詞匯和語法教學為主，在教學中以翻譯為主，學生接受的是死記硬背的“填鴨式”教學，教師難以根據商務英語的特點進行“以目的為導向，以學生為主體的自我學習中心”的課堂教學。

（二）教師自身的專業限制

目前在商務英語專業的教師隊伍中，很多是英語專業本科或研究生畢業后直接到學校從事英語教學工作。英語理論知識雖然豐富，但是大多缺少在企業進行商務英語實踐工作的經驗，很難達到商務與英語兩者相互運用，也很難給學生以真正的指導。因此，教師手中的教科書就好像參考書一樣，教師只能把書上涉及的一些書面知識傳授給學生，而不能從實際的商務英語環境中有效地提高學生的商務交際能力。

（三）學生學習目的不明確

傳統的商務英語教學模式使其課堂枯燥無味，教師對商務英語只是采取最原始的課堂講授方式，在這種枯燥的課堂氛圍下，學生不能明確商務英語教學的真正目的，也無法激發學生自主學習的積極性和主觀能動性，從而也不能達到很好的學習效果。

（四）教學實踐基地的缺乏，阻礙了傳統教學模式改革

教學實踐基地是為了教學實踐的需要，結合科技、生產、服務、管理，以學生訓練為主的實踐訓練基地，是實踐教學必須的硬件設施。學生可以充分利用實踐基地，在真實的環境中進行模擬訓練，以達到熟練掌握商務英語的各種技能。

四、商務英語的課堂教學改革

了解到商務英語的特點，認識到商務英語和基礎英語的不同之處，清楚地認識到商務英語課堂教學存在的問題，我們需要建立專業教學改革的目標，確定教學改革的指導思想，制定出合適的教學計劃，以滿足社會對商務英語復合型人才的需求。具體做法如下：

（一）商務英語課程設置以社會需求的人才為導向

對市場進行廣泛的社會實踐調研，全面了解企業對商務英語人才的能力需求。根據實際情況來設置和社會接軌的課程，確定人才應該具備的商務專業技能和職業素質，設置能充分體現商務英語的應用與交際溝通特色的課程。設置過程中，要注意靈活性、創新性和開拓性的統一，對傳統的英語專業課程和商務課程進行整合和補充。

（二）在商務英語課堂教學中引入任務型教學法

根據商務英語自身的特點，在商務英語課堂中采用任務教學法可以為學生提供模擬的商務環境，在實施活動時能夠鍛煉學生的語言交際能力，讓學生掌握商務知識和商務交際技能。教師可以根據實際情況來設計特定的商務情景或者與學生以后職業有關的某種場景。其中必須注意“互動性原則”，語言學習最終目的就是要學會運用語言進行交際，而互動是交際活動的核心。互動為語言學習者創造了運用語言的機會，使語言學習者能夠在交際活動中學會使用語言。

（三）案例教學法在商務英語課堂教學中的實施

案例教學法的實施，主要是在課堂內展開的。在實施案例教學法之前，教師需要從商務英語課堂教學目的和課堂教學要求出發，收集、設計和編寫與之相適應的典型案例。當案例準備好以后，教師可以對案例進行情景介紹。學生可以通過三種方式：分組討論、小組代表發言以及全班討論來完成對案例的分析。案例分析完成之后，教師可以給學生布置書面總結，這樣不僅可以提高學生的書面表達能力，同時，學生對案例分析討論的體會也會更深刻。當然，教師還可以就實際的案例讓學生參與進來，分別讓學生擔任案例里面的各種角色，讓學生自己動腦筋去解決案例里面出現的各種問題。這種教學方式，不僅會提高學生學習的積極性，還能提高學生的商務溝通能力。

（四）充分發揮多媒體教學技術

教師和學生都不可能在真實的商務環境中訓練很長時間，所以應該充分利用網絡資源、多媒體課件、投影等現代技術，把教學變得更加直觀、便捷和高效。多媒體教學模式不僅能擴大課堂教學的信息量，還能擴大學生的視野，豐富學生的閱歷。教師可以利用多媒體制作集文字、視頻等各種表現形式的課件，激發學生的學習興趣和學習積極性。還可以利用網絡在網上尋找大量與課堂相關的案例提供給學生，以增強學生解決實際問題的能力。

（五）加強對商務英語教師的培訓

商務英語教師不僅需要具備扎實的英語教學功底，還需要有豐富的商務實踐經驗。高校要加強對商務英語教師進行相關的專業培訓，在完善理論知識的同時，也要加強實踐訓練，以提高自身的業務水平和專業能力，從而優化師資隊伍。要培養合格的商務英語人才，加強教師隊伍的建設是非常重要的。可以聘請社會實踐領域中具有較高理論水平和較強的實踐能力的專家擔任兼職教師或者指導專家，幫助商務英語教師提高自身的商務水平和商務溝通技巧。

（六）積極建設校外實訓基地

在校內進行實踐訓練很有限，如果能夠校外建立實訓基地能夠擴大資源，學校應該善于利用社會上的各種資源，主動與有關外貿企業、外語培訓機構、酒店、旅行社等建立長期的校外實訓基地。這種實踐性很強的教學模式能激發學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，能讓學生體驗學習的樂趣和成就感，還能提高學生的溝通能力及適應社會的能力。

五、結語

總之，商務英語是ESP的一個分支，具有其獨特的專業特點。商務英語課堂教學在培養人才的過程中，既要重視商務知識的學習，又要加強英語交際能力和商務技能的訓練，需要把“英語”和“商務”有機地結合起來，使學生既有良好的英語商務溝通能力，又有一定的商務操作技能。

商務英語教師要認識到，商務英語課堂教學沒用萬能教學法，任何一種教學法都有其自身的合理性和局限性，商務英語教學需要根據商英英語獨有的特點，針對特殊的教學對象、教學目的、教學內容和教學環境，通過不斷地實踐摸索，尋找最適合、最有效的教學方法。在培養商務英語應用型人才的同時，業界的各位專家學者和管理者應該及時發現問題，找出問題的原因，并且積極采取相應的措施，努力創建一個適合我國國情的商務英語課堂教學模式。

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