當前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題及對策

李鐵錘　王靜靜

(江西師范大學(xué) 傳播學(xué)院，江西 南昌 330022)

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當前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題及對策

李鐵錘王靜靜

(江西師范大學(xué) 傳播學(xué)院，江西 南昌 330022)

[摘要]當前，新聞門戶網(wǎng)站在發(fā)展過程中出現(xiàn)了標題失范、內(nèi)容空洞、新聞專題空有骨架、新聞評論同質(zhì)化嚴重等問題。因此，今后新聞門戶網(wǎng)站應(yīng)杜絕“標題黨”，善用多媒體技術(shù)多角度呈現(xiàn)新聞；做有“血肉”的專題新聞策劃；設(shè)立品牌欄目，放大原創(chuàng)性評論的聲音。

[關(guān)鍵詞]新聞門戶網(wǎng)站；新聞標題；新聞專題；新聞評論

[DOI]10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2015.05.009

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生下，新聞門戶網(wǎng)站的新聞質(zhì)量在逐步提升，如加強對新聞專題的評論策劃能力，利用新媒體優(yōu)勢從多個角度解讀新聞等等。但是，新聞門戶網(wǎng)站在處理新聞的過程中也出現(xiàn)了“標題黨”、煽情性新聞、新聞專題空有選題沒有實質(zhì)性內(nèi)容等問題。

一、當前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題

(一)標題失范

我國一直以來對新聞網(wǎng)站設(shè)置了嚴格的新聞準入制度，新聞單位網(wǎng)站所依附的母媒體或者傳媒集團所屬的紙質(zhì)媒體成為其新聞稿來源。而我國非新聞單位的網(wǎng)站只能從劃定的媒體上進行新聞轉(zhuǎn)載，本身不具有新聞采訪權(quán)。所以，一些新聞網(wǎng)站的新聞工作者更多地是“搬運工”角色。在市場經(jīng)濟下，一些新聞門戶網(wǎng)站為了所謂的“眼球效應(yīng)”，采用“標題黨”手法吸引讀者，盲目迎合受眾的獵奇心理。所謂“標題黨”，當前主要是指網(wǎng)站為了吸收受眾，增加網(wǎng)站點擊量，采用引人注目的標題故弄玄虛，而實際內(nèi)容與標題相差很大。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 多用夸張手法。一些新聞門戶網(wǎng)站喜歡采用夸張手法，刻意夸大某一普通的新聞事件，導(dǎo)致題文不符、以偏概全，以制造轟動效應(yīng)，如近幾年網(wǎng)上頻繁出現(xiàn)的“史上最牛釘子戶”、“史上最牛考生”、“史上最牛乞丐”等各種“最牛”現(xiàn)象。2007年的一則社會新聞《史上最惡毒后媽把女兒打得狂吐鮮血》，標題一出即引起網(wǎng)民憤怒，紛紛聲討后媽的罪惡行為。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一條杜撰的假新聞，發(fā)布者采用了夸張的標題來吸引網(wǎng)友注意。

2. 多與暴力、色情掛鉤。當前新聞門戶網(wǎng)站的標題經(jīng)常會出現(xiàn)與兇殺、暴力、色情相關(guān)的字眼，企圖用庸俗化標題來提高網(wǎng)站瀏覽量。如《十大愛運動的女星：張雨綺健身露大胸》、《范冰冰與張馨予似青白二蛇互撕》等娛樂新聞。還有一些聳人聽聞的社會新聞標題，如《已婚男殺害女友后分尸烹煮 竟淋上番茄醬冒充餐廚垃圾》、《績溪退休干部遭分尸 人頭丟到垃圾池》等。殊不知受眾看到這樣的新聞標題，已經(jīng)失去了閱讀興趣。

3. 煽情過度。這類新聞標題試圖用感官色彩強烈的詞語來引起網(wǎng)民的情感共鳴。如在2015年的長江沉船事故中，當打撈遺體上岸時，某新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)了一則備受爭議的新聞，標題為《孩子別哭，我在長江，已經(jīng)回到母親的懷抱》。此刻遇難者家屬已經(jīng)悲痛萬分，媒體卻把如此嚴肅的新聞做得如此煽情，其人文關(guān)懷的缺失受到詬病。

4. 和網(wǎng)絡(luò)熱詞、熱點人物有聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)熱點事件一般會得到網(wǎng)民在一定時間段的持續(xù)關(guān)注，其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)熱詞能在網(wǎng)民中引起普遍認可。然而，某新聞門戶網(wǎng)站上出現(xiàn)的一則關(guān)于歌手李健的專訪《撲倒我是什么意思》，其內(nèi)容是對李健平淡生活的一個專訪，“撲倒我”不過是李健在專訪中解釋自己不懂網(wǎng)絡(luò)語言的一句話。這句網(wǎng)絡(luò)用語與主要的訪談內(nèi)容關(guān)系不大，卻在標題中得到放大。

(二)內(nèi)容空洞

新聞門戶網(wǎng)站的“標題黨”現(xiàn)象是一方面，另一方面還有新聞內(nèi)容空洞無物的問題。現(xiàn)在不少新聞門戶網(wǎng)站還停留在粘貼新聞這種比較原始的階段，但只有新聞事實是遠遠不夠的，受眾渴望多角度去了解新聞事件，例如新聞事件相關(guān)的背景資料，事件的發(fā)展進程如何，采取了哪些具體措施來應(yīng)對等。所以新聞門戶網(wǎng)站簡單地粘貼一下，配上幾張有沖擊性的圖片，外加一個煽情性的標題，是不能滿足受眾需求的。

1. 事實單薄。網(wǎng)絡(luò)新聞有時候只是簡單提供了事實的一個方面，沒有將與事實相關(guān)的一些信息囊括進來。目前，新聞門戶網(wǎng)站的編輯有時直接將微博上的信息原封不動地粘貼到網(wǎng)頁上成為一篇新聞稿。微博是只有140字符短小精悍的消息，很多和事實相關(guān)的消息會被忽略，需要進一步挖掘，而這些信息可能恰恰是讀者所需要的。如一則網(wǎng)絡(luò)新聞《男子違章被罰站崗 抱住女協(xié)警大腿猛咬》的來源是一篇微博，僅僅交代了男子高喊著“你打我呀”，然后被拘留后咬女警大腿，具體的事實信息如在什么情形下違章，女交警和路人反應(yīng)如何，以后對路人有何警戒等都沒有交代，這樣呈現(xiàn)出來的事實很單一。

2. 事實模糊。這具體表現(xiàn)在兩個方面：一是很多出現(xiàn)在新聞門戶網(wǎng)站上的時政新聞，基本上是將會議內(nèi)容工作報告照搬上去，諸如“加強建設(shè)”、“加大力度整改”、“頒布措施”之類的表述，這樣官方發(fā)言稿性質(zhì)的新聞會給受眾造成模糊的印象；二是表現(xiàn)在有許多數(shù)據(jù)支撐的新聞上，簡單地將數(shù)字搬上去，到底增長了多少減少了多少，受眾不得而知，應(yīng)該將抽象的數(shù)字表達具體化，用圖表進一步闡釋。

(三)新聞專題空有骨架沒有“血肉”

眾所周知，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞專題不僅可以提高用戶的網(wǎng)頁瀏覽量，還可以提高網(wǎng)站的新聞質(zhì)量，培養(yǎng)用戶的忠誠度，樹立新聞網(wǎng)站的品牌。許多新聞門戶網(wǎng)站都開辟了新聞專題的欄目，但目前出現(xiàn)的問題是新聞專題空有一個大的框架，里面沒有實質(zhì)性的東西。網(wǎng)站更多的是對新聞事件有關(guān)消息一種堆砌式的呈現(xiàn)，新聞專題所推送的信息總量達到了，但沒有對新聞事件全景式的分析與述評，欄目設(shè)置比較單一，與用戶的互動不足。總之就是新聞門戶網(wǎng)站沒有體現(xiàn)一種策劃意識。

一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞專題的構(gòu)成要素有新聞報道、背景材料、新聞分析與綜述、新聞評論、花絮、新聞圖片、網(wǎng)上論壇等，綜合在一起形成一個立體的全方位的資料庫。以新浪網(wǎng)《南方遭遇一輪強降雨天氣》為例，網(wǎng)站共設(shè)置了四個欄目——頭條新聞、最新消息、圖片推薦、微博熱議。頭條新聞和最新消息都是一連串的新聞推介，關(guān)于南方大暴雨的最新情況，而微博熱議是對新浪微博上的相關(guān)話題進行簡單的摘錄。如此簡單呈現(xiàn)的新聞專題，只是通過信息、圖片、視頻等方式來羅列新聞事實，雖然有許多受眾渴望知道的信息，如受災(zāi)群眾的災(zāi)后安置工作、恢復(fù)重建工作等，但是沒有配發(fā)后期的評論分析原因，沒有受災(zāi)群眾自己的聲音等。

(四)新聞評論觀點獨創(chuàng)性不足，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

目前各大新聞門戶網(wǎng)站基本都設(shè)置了新聞評論的欄目，如搜狐網(wǎng)的搜狐網(wǎng)論、搜狐快評、搜狐視角，鳳凰網(wǎng)的第一解讀、鳳凰大參考、自由談等，可見新聞門戶網(wǎng)站的評論意識增強了，并且將新聞評論按照時政、經(jīng)濟、社會等進行分類。除此之外，有的新聞門戶網(wǎng)站還開辟了原創(chuàng)評論，如鳳凰網(wǎng)的“鳳凰論”是以鳳凰新聞評論部的名義對近期發(fā)生的熱點新聞事件發(fā)出自己的聲音。

目前各個新聞門戶網(wǎng)站的新聞評論依然存在問題，例如同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，評論欄目設(shè)置雷同，獨創(chuàng)性觀點不足等。盡管網(wǎng)站上的新聞評論數(shù)目大幅度增加了，可是眼花繚亂的評論欄目中提供的是雷同的評論，甚至有時候許多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的新聞評論都出自同一個評論員之手。在這種情況下，受眾該如何選擇優(yōu)質(zhì)的新聞評論呢？所以，新聞門戶網(wǎng)站應(yīng)該要樹立品牌意識，做自己網(wǎng)站的專屬原創(chuàng)評論。

二、新聞門戶網(wǎng)站的應(yīng)對策略

(一)杜絕“標題黨”，善用多媒體技術(shù)多角度呈現(xiàn)新聞

新聞門戶網(wǎng)站的編輯不應(yīng)該僅僅是搬運工，而更多地應(yīng)承擔(dān)起建設(shè)者的角色。新聞門戶網(wǎng)站的新聞標題要凸顯網(wǎng)絡(luò)媒體的特色，盡量直觀簡潔地告訴受眾發(fā)生了什么新聞事件，或者抓住這個事件對社會產(chǎn)生了哪些重大影響等新聞內(nèi)容來進行標題的二次制作，沒有實質(zhì)性內(nèi)容空有噱頭的新聞標題只會讓受眾反感，同時損害了新聞門戶網(wǎng)站的公信力。

除此之外，新聞門戶網(wǎng)站在對新聞事實進行呈現(xiàn)的過程中，要善用多媒體的特性，多角度地呈現(xiàn)新聞事件。視頻具有無與倫比的現(xiàn)場感，圖片則直觀感受比較強，一張簡潔的突發(fā)事件路線解說圖的直觀魅力是繁瑣的語言文字無法替代的，而網(wǎng)站與受眾的及時互動，能夠更加清楚地了解受眾的想法。但要注意的是，多媒體手段的運用不是簡單的疊加，而要呈現(xiàn)出不同角度的新聞事實，為受眾全景式地跟進最新新聞動態(tài)提供依據(jù)。

(二)做有“血肉”的專題新聞策劃

目前新聞門戶網(wǎng)站在新聞策劃方面最主要的問題就是內(nèi)容乏力，體現(xiàn)不出策劃的“基因”。有學(xué)者提出，網(wǎng)絡(luò)新聞專題的評價標準從內(nèi)容上來說包括選題意義的主題鮮明、導(dǎo)向正確、富有創(chuàng)意，標題制作的語言風(fēng)格明確、題材正當?shù)纫亍３诉@些要素，還應(yīng)該注意加入大量背景資料，注重對新聞事件的評價，增強與受眾的互動。背景資料的運用能夠使專題更具有歷史感，能充分展現(xiàn)事件之間的前后因果。而對新聞事件的評價可安排多信源、多角度的評論員文章，或網(wǎng)站自身評論員的解讀，或部分受眾的評論刊載，這樣一來可以引發(fā)受眾思考。在專題的策劃過程中，新聞門戶網(wǎng)站要注重加強和受眾的互動。例如澎湃新聞設(shè)有專門的問答欄目，受眾可以就自己感興趣的問題進行詢問，有專家、學(xué)者或記者幫助受眾尋找答案。澎湃新聞的模式僅是一個參考，知識問答、問卷調(diào)查等都是與受眾進行互動的好方法。

(三)設(shè)立品牌欄目，放大原創(chuàng)性評論的聲音

目前，當一個熱點新聞事件出來以后，對于該新聞事件的評論也往往成為各個新聞門戶網(wǎng)站熱門的轉(zhuǎn)載對象。所以新聞門戶網(wǎng)站要想脫穎而出，就必須發(fā)出自己獨特而響亮的聲音，樹立品牌意識，增大欄目的辨識度，培養(yǎng)受眾對欄目的歸屬感。可以通過設(shè)立品牌欄目發(fā)出這種原創(chuàng)性的聲音，定期對相關(guān)的新聞事件發(fā)出網(wǎng)站自己的評論；也可以是來自特約評論員的聲音，新聞門戶網(wǎng)站向?qū)＜一蛘呤鼙娂s稿，以形成一個持續(xù)的、有特色的、有辨識度的評論欄目，思想獨樹一幟，受眾也就容易形成閱讀依賴。

(責(zé)任編輯陶新艷)

[中圖分類號]G206.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5454(2015)05-0038-03

[作者簡介]李鐵錘(1972-)，男，湖北黃岡人，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院副教授，研究方向：新聞采訪學(xué)。王靜靜(1990-)，女，安徽阜陽人，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院2014級碩士研究生，研究方向：新聞學(xué)。

[收稿日期]2015-07-03